Co zrobić, jeśli iPhone SE nie zainstaluje najnowszej aktualizacji systemu iOS, aktualizacja systemu iOS nie powiodła się [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Zaleca się aktualizowanie oprogramowania urządzenia, aby było wolne od błędów i działało jak najlepiej. Aktualizacje oprogramowania dla urządzeń z systemem iOS można pobierać i instalować bezprzewodowo (bezprzewodowo) lub przy użyciu programu iTunes na komputerze. Zainstalowanie aktualizacji systemu iOS za pośrednictwem OTA wymaga, aby urządzenie miało silne i stabilne połączenie z Internetem Wi-Fi. Twoje urządzenie musi również mieć wystarczającą ilość pamięci, aby przydzielić plik aktualizacji. Aby zapobiec przerwom podczas pobierania i instalacji aktualizacji, urządzenie musi mieć co najmniej 50% czasu pracy na baterii.

Gdy wszystkie te wymagania zostaną spełnione, powinieneś być gotowy. Ale są chwile, kiedy urządzenie nie zainstaluje najnowszą aktualizację systemu iOS lub nie będzie w stanie zainstalować i wyświetli komunikat o błędzie. Takie problemy mogą się zdarzyć z każdym urządzeniem z różnych powodów. W tym poście poruszono podobny problem na specjalnej edycji iPhone'a (iPhone SE). Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli iPhone SE nie może zainstalować najnowszej dostępnej aktualizacji systemu iOS.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone SE, które nie będą instalować aktualizacji systemu iOS

Zanim rozpoczniesz rozwiązywanie problemów, sprawdź i upewnij się, że Twój iPhone SE znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń dla nowej aktualizacji. Najnowsza wersja iOS zgodna z Twoim telefonem iPhone SE to iOS 11.4.1.

Pierwsze rozwiązanie: zresetuj / zresetuj swój iPhone SE.

Przypadkowe błędy oprogramowania mogą spowodować niepowodzenie aktualizacji przy pierwszej lub drugiej próbie, ale najprawdopodobniej zostaną zakończone po usunięciu tych błędów. Prostą, ale bardzo skuteczną metodą usuwania przypadkowych błędów oprogramowania jest restart urządzenia lub miękki reset. A oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się polecenie Przesuń do wyłączenia .
2. Następnie przeciągnij suwak wyłączenia zasilania w prawo, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
3. Po około 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Wykonanie miękkiego resetowania nie wpływa na dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, więc nie ma potrzeby wcześniejszej archiwizacji plików.

Drugie rozwiązanie: wyłącz i włącz Wi-Fi.

Włączanie i wyłączanie Wi-Fi to kolejny sposób ponownego uruchomienia połączenia Wi-Fi w urządzeniu. Pomaga w usuwaniu drobnych błędów sieci, które mogły powodować problemy z systemem Wi-Fi w telefonie. Takie błędy mogły utrudniać urządzeniu łączenie się z serwerem Apple. Jeśli miękki reset telefonu nie usunął tych błędów, możesz spróbować ponownie uruchomić funkcję Wi-Fi w telefonie iPhone.

• Aby to zrobić, przejdź do menu Ustawienia-> Wi-Fi, a następnie dotknij przełącznika Wi-Fi, aby wyłączyć tę funkcję. Po kilku sekundach naciśnij ponownie przełącznik Wi-Fi, aby ponownie włączyć tę funkcję.

Możesz również włączyć tryb samolotowy, a następnie włączyć go ponownie.

• Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie dotknij przełącznika obok niego, aby włączyć tę funkcję.

Gdy tryb samolotowy jest włączony, funkcje bezprzewodowe, w tym Wi-Fi i Bluetooth, są automatycznie wyłączane. Po kilku sekundach przełącz przełącznik trybu samolotowego ponownie, aby wyłączyć tę funkcję. Umożliwi to ponowne włączenie funkcji bezprzewodowych w twoim urządzeniu. Ta sztuczka już zrobiła cuda dla wielu użytkowników smartfonów, którzy zajmowali się różnymi problemami związanymi z siecią na swoich urządzeniach, na Androidzie lub iOS.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w swoim iPhone SE.

Wykonanie resetowania ustawień sieci może być konieczne w celu usunięcia bardziej złożonych błędów sieci, które mogły spowodować awarię urządzenia łączącego się z serwerem Apple, co spowodowało awarię aktualizacji OTA. Spowoduje to wyczyszczenie bieżącej konfiguracji sieci i przywrócenie domyślnych wartości i opcji sieciowych w telefonie iPhone. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe z podanych opcji.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Po zakończeniu resetowania iPhone automatycznie się zrestartuje. Zaczekaj, aż zakończy się rozruch, a następnie skonfiguruj i połącz się ponownie z siecią Wi-Fi, a następnie spróbuj pobrać aktualizację bezprzewodowo.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone SE.

Resetowanie wszystkich ustawień urządzenia może być konieczne, jeśli problem wynika z nieprawidłowych ustawień systemu w telefonie. W tym procesie wszystkie ustawienia systemu zostaną wyczyszczone i przywrócone do wartości domyślnych. Po zresetowaniu możesz skonfigurować niezbędne opcje i włączyć tylko funkcje, których chcesz użyć. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Przewiń i dotknij Resetuj .
4. Wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia. Spowoduje to usunięcie bieżących ustawień systemowych, a następnie przywrócenie oryginalnych lub domyślnych wartości. W przeciwieństwie do resetowania do ustawień fabrycznych nie ma to wpływu na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone, dzięki czemu nie utracisz żadnych danych osobowych.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij, aby potwierdzić reset ustawień.

Twój iPhone uruchomi się ponownie po zakończeniu resetowania. Do tego czasu możesz kontynuować konfigurację i odpowiednio skonfigurować niezbędne funkcje i opcje.

Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj swojego iPhone'a przez iTunes na komputerze.

Ręczne aktualizowanie iOS przez iTunes można uznać za ostatnią opcję i możliwe rozwiązanie. Jednym z możliwych powodów, dla których urządzenie nie instaluje lub nie może zainstalować nowej aktualizacji, jest brak wystarczającej ilości pamięci. Być może już zapisałeś wiele aplikacji i usług na swoim urządzeniu. W rezultacie nie ma już wystarczająco dużo miejsca, aby przydzielić plik aktualizacji i dlatego nie będzie mógł aktualizować się bezprzewodowo.

Aby ręcznie zaktualizować iPhone'a za pomocą iTunes, potrzebny jest komputer działający w systemie operacyjnym Windows lub Mac. Po przygotowaniu sprzętu wykonaj następujące kroki, aby rozpocząć instalowanie aktualizacji iOS na iPhonie SE w iTunes:

1. Utwórz kopię zapasową urządzenia w iTunes. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu iTunes na komputerze, aby uniknąć konfliktów systemowych.
2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub Lightning.
3. Otwórz iTunes na swoim komputerze.
4. Wybierz iPhone'a w iTunes.
5. Kliknij panel Podsumowanie .
6. Następnie kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji . Jeśli nowa wersja systemu iOS jest dostępna, zobaczysz powiadomienie o aktualizacji. W przeciwnym razie będzie napisane, że oprogramowanie Twojego iPhone'a jest aktualne.
7. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij przycisk Pobierz i zaktualizuj .
8. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.

Następnie postępuj zgodnie z resztą instrukcji wyświetlanych na ekranie, aby ukończyć proces pobierania i instalacji systemu iOS. Zaczekaj, aż instalacja aktualizacji się zakończy i po jej zakończeniu zrestartuj lub zresetuj iPhone'a. Spowoduje to usunięcie drobnych błędów oprogramowania i uniemożliwi uruchamianie aplikacji i systemu telefonicznego po ostatnich zmianach platformy.

Jeśli instalacja aktualizacji za pośrednictwem iTunes nadal się nie udała i pojawia się komunikat o błędzie lub kod, należy zanotować błąd, ponieważ można go wykorzystać jako wskazówkę co poszło nie tak i jak go rozwiązać.

Uzyskaj więcej pomocy

Skontaktuj się z operatorem lub działem wsparcia Apple w celu eskalacji problemu, jeśli wciąż nie możesz zaktualizować iPhone'a SE do najnowszej wersji iOS bezprzewodowo i ręcznie. Możesz również poprosić ich o sprawdzenie systemu pod kątem wszelkich trwających przestojów, które mogły zatrzymać połączenie z serwerem Apple. Możesz też po prostu poprosić o pomoc technika Apple, zabierając urządzenie do autoryzowanego serwisu Apple w Twoim regionie.