Co zrobić, jeśli nie możesz usunąć aplikacji na iPhone'a 6s po aktualizacji na iOS? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Chociaż wiele osób odniosło korzyści z aktualizacji na iOS, inne nie miały tyle szczęścia, ponieważ po zainstalowaniu aktualizacji na iOS miały pewne problemy. Wśród roszczeń po aktualizacji podnoszonych przez niektórych użytkowników iPhone'a 6s zastanawia się, dlaczego nie mogą już usuwać aplikacji na swoich urządzeniach po aktualizacji do najnowszej wersji iOS 10 lub iOS 11.

Z jakiegoś powodu aktualizacja na iOS doprowadziła do zawężenia niektórych ustawień iPhone'a, co spowodowało ograniczenie usuwania aplikacji. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać ten problem.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z iPhonem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij ankietę dotyczącą problemów z iPhonem i podaj dokładniejsze informacje o problemie, abyśmy mogli zaoferować Ci najlepsze rozwiązanie.

Możliwe przyczyny

Usuwanie aplikacji na urządzeniu z iOS powinno być bardzo proste. Wystarczy dotknąć ikony aplikacji i poruszać nią, aż pojawi się mały znak X, a następnie dotknij X i wszystko gotowe. Może się to jednak zmienić po aktualizacji na iOS.

Problemy po aktualizacji są oznaczane między innymi problemami z urządzeniami, które są związane z oprogramowaniem. Najwyraźniej aktualizacja spowodowała problem. Co się stanie, aktualizacja mogła zmienić lub przywrócić domyślne ustawienia iPhone'a. W rezultacie niektóre ustawienia, które powinny być włączone, są wyłączone lub odwrotnie. W przypadku, gdy nagle nie możesz usunąć aplikacji po aktualizacji iPhone 6s do iOS 10.3 i kolejnych wersji i / lub iOS 11, najprawdopodobniej ustawienia ograniczeń zostały zmienione lub włączone, więc nie masz możliwości usunięcia aplikacji.

Niektóre ważne aktualizacje wpływają na niektóre funkcje, podczas gdy inne wpływają na wszystkie. Jest to jeden z głównych powodów, dla których zaleca się wykonanie kopii zapasowej urządzenia przed pobraniem i zainstalowaniem aktualizacji. Niemniej jednak problemy te są związane z oprogramowaniem, dlatego można je rozwiązać, stosując odpowiednie obejścia. W wielu przypadkach problemy po aktualizacji są naprawiane przez ponowną konfigurację ustawień urządzenia. Czytaj dalej, aby wiedzieć, jakie masz opcje, gdy nagle nie możesz usunąć aplikacji po aktualizacji iPhone 6s do najnowszej wersji iOS.

Potencjalne rozwiązania i zalecane rozwiązania

Przed wykonaniem dowolnej z poniższych procedur rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że aplikacja, którą próbujesz usunąć, nie jest wbudowaną aplikacją iOS. Niektóre lub większość wbudowanych aplikacji Apple nie są usuwalne lub nie można ich odinstalować.

Rozwiązanie robocze: Wyłącz ograniczenia

Wśród najlepszych i działających rozwiązań tego samego problemu poruszonych na forum pomocy technicznej Apple znajduje się zmiana ustawień. Okazuje się, że aktualizacja zmieniła ograniczenia iPhone'a, które zostało włączone po wdrożeniu aktualizacji. Aby rozwiązać ten problem, musisz ponownie wyłączyć tę opcję na swoim iPhonie.

Mając to na uwadze, możesz spróbować przejść do ustawień swojego iPhone'a - > General-> Restrictions i upewnić się, że jest włączona opcja usuwania aplikacji. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Ograniczenia-> Usuwanie aplikacji, a następnie upewnij się, że przełącznik znajdujący się obok niego jest WŁĄCZONY . W przeciwnym razie możesz przełączyć przełącznik, aby całkowicie wyłączyć lub wyłączyć ograniczenia. Może być konieczne wprowadzenie hasła, aby wyłączyć tę funkcję.

Jeśli to nie pomoże, możesz rozważyć wykonanie jednego z poniższych obejść i sprawdzić, co się stanie.

Pierwsza metoda: Ponownie uruchom telefon iPhone 6s jeszcze raz.

W większości przypadków urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie po zakończeniu instalacji aktualizacji. Ale są też chwile, kiedy tak się nie stanie, a zamiast tego musisz ręcznie uruchomić system ręcznie. Drobne usterki oprogramowania, które wywołują ten sam problem, są często naprawiane przez ponowne uruchomienie komputera, więc upewnij się, że tego nie przeoczysz.

• Możesz zrestartować iPhone'a w zwykły sposób, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, przesuń, aby wyłączyć zasilanie, odczekaj około 30 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, aż pojawi się logo Apple.

Alternatywnie można wykonać ponowne uruchomienie siły, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego przez kilka sekund, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple. Ponowne uruchomienie siły będzie konieczne, jeśli telefon iPhone przestanie reagować i zwykłe ponowne uruchomienie nie będzie możliwe.

Obie metody ponownego uruchomienia nie będą miały wpływu na dane Twojego iPhone'a, więc możesz spróbować bezpiecznie. Zaczekaj, aż iPhone całkowicie się uruchomi, a następnie spróbuj ponownie usunąć aplikację.

Druga metoda: Zarządzaj ustawieniami dotykowymi 3D

W przypadku iPhone'ów z obsługą technologii 3D Touch usunięcie aplikacji wydaje się być kłopotliwe, ponieważ istnieje większa szansa, że ​​przypadkowo wyzwolisz widżety peek-and-pop 3D Touch po naciśnięciu i przytrzymaniu ikony aplikacji w celu usunięcia. Oznacza to, że musisz być ostrożny. Aby upewnić się, że robisz to dobrze, delikatnie połóż palec na aplikacji, ale nie naciskaj jej. Jeśli zrobisz to dobrze, zobaczysz przycisk usuwania po około sekundę.

• Jeśli nadal nie możesz tego zrobić, możesz tymczasowo wyregulować lub wyłączyć tryb 3D Touch. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Dostępność-> 3D Touch .

Możesz dostosować 3D Czułość klawiatury od światła do twardej. Czułość światła zmniejsza wymaganą siłę nacisku, natomiast zwiększa ją Twarda czułość. Jeśli uważasz, że 3D Touch jest bardziej frustrujący niż jest to warte, możesz po prostu całkowicie wyłączyć lub wyłączyć 3D Touch, a następnie spróbować usunąć aplikację, gdy ta funkcja jest wyłączona.

Po zakończeniu usuwania wszystkich aplikacji, których chcesz się pozbyć, możesz przywrócić ustawienia 3D Touch do poprzedniej konfiguracji.

Trzecia metoda: spróbuj usunąć aplikację za pomocą aplikacji Ustawienia.

Istnieją inne sposoby, aby usunąć aplikację na iPhone'a 6s, a jedną z nich jest aplikacja Ustawienia. Oto jak to zrobić:

1. Stuknij Ustawienia, aby uruchomić aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne .
3. Stuknij iPhone Storage.
4. Wybierz aplikację, którą chcesz usunąć.
5. Wybierz opcję Usuń aplikację.
6. Stuknij Usuń, aby potwierdzić działanie.

Jeśli to też nie zadziała, wypróbuj następne obejście.

Czwarta metoda: Spróbuj usunąć aplikację przez iTunes.

Jeśli zwykłe metody usuwania aplikacji nie będą działać, możesz spróbować użyć iTunes i usunąć aplikacje z biblioteki aplikacji. W takim przypadku musisz użyć komputera z systemem Windows lub Mac z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes, a następnie wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz iTunes na komputerze.
2. Podłącz telefon iPhone 6s do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
3. Zaczekaj, aż iPhone zostanie rozpoznany w iTunes lub dotknij opcji Trust This Computer, aby kontynuować.
4. Wybierz iPhone'a 6s z listy urządzeń iTunes.
5. Przejdź do biblioteki aplikacji (iPhone Apps).
6. Wybierz aplikację, którą chcesz usunąć, a następnie naciśnij klawisz Delete na klawiaturze.
7. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wybierz opcję Usuń z Biblioteki, aby potwierdzić działanie.

Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy aplikację, którą chcesz usunąć z biblioteki iTunes, a następnie wybrać Usuń.

Inne zalecenia

Jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu i nadal nie możesz usunąć aplikacji na iPhone'ach 6s, możesz zdecydować się na przywrócenie poprzedniej kopii zapasowej iOS za pośrednictwem iCloud lub iTunes. Przywracanie z poprzedniej kopii zapasowej systemu iOS oznacza jednak konieczność usunięcia urządzenia. Po skasowaniu iPhone'a 6s możesz kontynuować przywracanie lub przywracanie kopii zapasowej iCloud z kopii zapasowej iTunes.

Przywróć z iCloud Backup

Biorąc pod uwagę, że masz ostatnią kopię zapasową systemu iOS, którą możesz przywrócić, możesz kontynuować przywracanie kopii zapasowej w usłudze iCloud, przechodząc do opcji Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj->, a następnie wybierz opcję Usuń całą zawartość i ustawienia. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aż pojawi się ekran Aplikacje i dane . Na tym ekranie wybierz opcję Przywróć z iCloud Backup, zaloguj się do iCloud z danymi logowania Apple ID, a następnie wybierz kopię zapasową iCloud, z której chcesz przywrócić dane. Trzymaj urządzenie podłączone do sieci Wi-Fi, dopóki pasek postępu nie zostanie zakończony, a następnie przejdź do konfiguracji urządzenia.

Przywróć z kopii zapasowej iTunes

Jeśli wolisz przywrócić iPhone'a 6s z kopii zapasowej iTunes, musisz podłączyć iPhone'a do komputera, otworzyć iTunes na komputerze i poczekać, aż iPhone zostanie rozpoznany. Gdy iTunes rozpozna urządzenie, wybierz je z listy, a następnie kliknij przycisk Przywróć kopię zapasową w iTunes . Sprawdź datę i rozmiar każdej kopii zapasowej i wybierz najbardziej odpowiednią. Kliknij przycisk Przywróć, aby kontynuować i poczekaj na zakończenie przywracania. Podłącz iPhone'a po ponownym uruchomieniu i poczekaj na jego synchronizację z komputerem. Po zakończeniu synchronizacji możesz ją rozłączyć.

Eskaluj problem

Ewentualnie możesz skontaktować się ze swoim operatorem lub działem wsparcia Apple w celu eskalacji problemu i uzyskać więcej pomocy i innych zaleceń. Jeśli po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu iOS stanie się to powszechną obawą wśród innych użytkowników iPhone'a, firma Apple powinna rozważyć wprowadzenie łaty poprawek w postaci innej aktualizacji oprogramowania w celu rozwiązania problemu.