iPhone 8 nie może zainstalować aktualizacji aplikacji [przewodnik rozwiązywania problemów]

Czy masz problemy z aktualizowaniem aplikacji w swoim telefonie iPhone lub iPhone8Plus? Czytaj dalej. Ten post został napisany w celu rozwiązania tego problemu.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z urządzeniem, poniżej opisano czynności, które należy wykonać:

Korzystaj z Wi-Fi podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji

Przerwania w trakcie aktualizacji, zarówno w fazie pobierania, jak i instalacji, należy ograniczyć do minimum, aby uniknąć problemów. W najgorszych przypadkach przerywanie systemu, który próbuje zainstalować aktualizację, może prowadzić do problemów z uruchomieniem, w tym do awarii systemu operacyjnego. Aby upewnić się, że aktualizacje aplikacji nie zostaną przerwane, użyj niezawodnej sieci Wi-Fi. Staraj się unikać korzystania z sieci komórkowej podczas aktualizacji. Nie tylko zminimalizują szansę na przerwanie aktualizacji, ale także pomogą zmniejszyć rachunki.

Aby sprawdzić, czy połączenie Wi-Fi jest wystarczająco szybkie, spróbuj otworzyć wideo i przesyłać strumieniowo. Jeśli ładuje się szybko, jesteś gotowy.

Zatrzymaj i zrestartuj pobieranie aplikacji

Czasami chwilowe wstrzymanie aktualizacji, a następnie wznowienie jej po kilku chwilach może naprawić niektóre błędy aktualizacji. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, oto, jak możesz zrobić ten krok.

1. Na ekranie głównym naciśnij i przytrzymaj aplikację, którą chcesz zaktualizować.
2. Zobaczysz opcje wznowienia pobierania, wstrzymania pobierania lub anulowania pobierania. Jeśli pobieranie aplikacji zostanie wstrzymane z dowolnego powodu, dotknij opcji Wznów pobieranie .
3. Jeśli aktualizacja zostanie zatrzymana i nie będzie się rozwijać po wznowieniu pobierania, wybierz Wstrzymaj pobieranie .
4. Następnie naciśnij i przytrzymaj aplikację ponownie i wybierz Wznów pobieranie .

Uruchom ponownie telefon iPhone 8

Wiele drobnych błędów można naprawić, wykonując prosty restart. Jeśli uważasz, że jesteś pogrążony w problemach z aktualizacją, dobrze jest, jeśli możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów po ponownym uruchomieniu. Odświeża system i eliminuje usterki, które mogły powstać po dłuższym włączeniu telefonu.

Sugerujemy symulację wirtualnego "ciągnięcia baterii" zamiast zwykłego restartu. Oto jak:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności .
2. Aby zakończyć, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny (zasilanie), aż logo Apple pojawi się na ekranie.

Zweryfikuj identyfikator Apple ID

Aplikacje są powiązane z identyfikatorem Apple ID. jeśli używasz wielu identyfikatorów Apple ID, istnieje szansa, że ​​jesteś obecnie zalogowany na konto, które nie jest powiązane z aplikacjami, które nie zostaną zaktualizowane.

Aby sprawdzić identyfikator Apple ID używany w aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom aplikację App Store.
2. Stuknij Aktualizacje.
3. Wybierz Kupione.
4. Sprawdź, czy aplikacja jest tutaj wymieniona. Jeśli nie, prawdopodobnie został pobrany przy użyciu innego identyfikatora Apple ID.

Jeśli używasz iTunes, możesz zweryfikować Apple, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do listy aplikacji.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy interesującą Cię aplikację.
3. Kliknij Uzyskaj informacje.
4. Kliknij kartę Plik.
5. Spójrz na Zakup za pomocą identyfikatora Apple ID.

Wyłącz ograniczenia

Przeciętni użytkownicy zwykle nie uważają, że funkcja ograniczeń jest użyteczna, ale dla osób zarządzających urządzeniami firmowymi może być. Funkcja ograniczeń może wyłączyć niektóre funkcje iPhone'a, w tym możliwość instalowania aplikacji. Aby upewnić się, że nie włączono go przez przypadek, oto jak to sprawdzić:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Kliknij Ograniczenia.
4. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło
5. Sprawdź menu Instalowanie aplikacji. Jeśli suwak jest wyłączony / biały, aktualizowanie aplikacji jest blokowane. Przesuń suwak do pozycji włączenia / zielony, aby przywrócić funkcję aktualizacji.

Upewnij się, że Twój iPhone ma wystarczającą ilość wolnego miejsca

Jednym z często popełnianych błędów jest to, że wiele urządzeń do przechowywania na iPhony pozwala na gromadzenie dużej ilości rzeczy i pozostawia wystarczająco dużo miejsca na aktualizacje na iOS i aplikacje. Pamiętaj, aby zawsze mieć co najmniej 1 GB wolnego miejsca na takie ewentualności.

Aby sprawdzić dostępne miejsce w telefonie, wykonaj następujące czynności:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Kliknij Informacje.
4. Poszukaj linii Dostępne . Jakakolwiek widoczna liczba powinna być dostępną przestrzenią dyskową dla Twojego urządzenia.

Zaloguj się i wyloguj się ze sklepu App Store

Kolejnym prostym krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który czasami działa w tej sytuacji, jest wylogowanie i ponowne zalogowanie się do App Store. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Stuknij iTunes i App Store.
3. Wybierz menu Apple ID.
4. W wyskakującym menu dotknij opcji Wyloguj.
5. Ponownie dotknij menu Apple ID i zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID.

Zainstaluj najnowszą aktualizację systemu iOS

Niezależnie od tego, czy wystąpił problem, czy nie, zawsze zaleca się zainstalowanie najnowszej dostępnej aktualizacji systemu iOS, gdy tylko będą dostępne. Czasami nowsze wersje aplikacji wymagają odpowiedniej wersji systemu iOS. Jeśli nadal używasz starszego systemu iOS, aktualizacja aplikacji może nie działać.

Upewnij się, że czas systemowy i dane są poprawne

Jeśli od czasu do czasu zmieniasz datę i godzinę swojego iPhone'a (bardzo przydatne w niektórych grach), powodem, dla którego nie możesz zainstalować aktualizacji aplikacji, jest nieprawidłowy czas i dane. Firma Apple wykonuje złożony zestaw sprawdzania podczas instalowania aktualizacji, a jednym ważnym czynnikiem jest data i godzina urządzenia. Jeśli czas i data systemu są daleko, aktualizacje mogą nie zostać pobrane przez Apple na urządzenie. Aby rozwiązać problem, po prostu ustaw czas i datę z powrotem na czas Twojej sieci. Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Data i czas.
4. Przesuń suwak Ustaw automatycznie na zielony.

Usuń pamięć podręczną aplikacji Store

Każda aplikacja przechowuje tymczasowy zestaw plików zwanych pamięcią podręczną do przechowywania ustawień i innych informacji, które mogą pomóc im działać szybciej. Czasami ten typ pamięci podręcznej zostaje uszkodzony i może prowadzić do błędów. Aby sprawdzić, czy cache App Store jest sprawcą, rozważ opróżnienie. Nie przejmuj się, aplikacja będzie stopniowo buforowana, więc możesz to zrobić bezpiecznie. Nie wpłynie to na inne pliki.

1. Otwórz aplikację App Store.
2. Dotknij dowolnej ikony u dołu aplikacji 10 razy. Spowoduje to ponowne uruchomienie aplikacji i przekierowanie do pierwszej karty. Kiedy to nastąpi, oznacza to, że pamięć podręczna aplikacji została już wyczyszczona.

Usuń i zainstaluj ponownie aplikację

Innym sposobem zaradzenia problemowi z aktualizacją aplikacji jest usunięcie go z systemu i ponowne zainstalowanie. Czasami odświeżanie systemu i aplikacji w ten sposób rozwiązuje problem.

Istnieje kilka metod usuwania aplikacji.

Usuń aplikacje na ekranie głównym

1. Poszukaj aplikacji, którą chcesz odinstalować na ekranie głównym swojego iPhone'a.
2. Kliknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, aż wszystkie aplikacje zaczną się poruszać.).
3. Gdy aplikacje zaczną się poruszać, zauważysz X w lewym górnym rogu ikony. Dotknij tego.
4. Pojawi się okno z pytaniem, czy naprawdę chcesz usunąć aplikację. Jeśli zmieniłeś zdanie, kliknij Anuluj. Jeśli chcesz kontynuować, stuknij Usuń .
5. Jeśli aplikacja jest kompatybilna z Game Center lub przechowuje część danych w usłudze iCloud, zostaniesz zapytany, czy chcesz usunąć swoje dane z Game Center / iCloud, czy odejść.

Usuń aplikacje przez iTunes

1. W komputerze upewnij się, że iTunes jest aktualny.
2. Upewnij się również, że komputer uruchamia najnowszą dostępną aktualizację dla swojego systemu operacyjnego. Niektóre błędy aktualizacji mogą wystąpić, jeśli system operacyjny komputera nie jest nowszy.
3. Podłącz telefon iPhone 8 do komputera.
4. Uruchom iTunes i wybierz swoje urządzenie.
5. Kliknij kartę Aplikacje.
6. W kolumnie po lewej stronie zobaczysz listę wszystkich aplikacji zainstalowanych na Twoim iPhonie. Przewiń go i znajdź ten, którego chcesz się pozbyć.
7. Kliknij przycisk Usuń obok aplikacji. Powtórz ten proces dla tylu aplikacji, ile chcesz usunąć.
8. Po zaznaczeniu wszystkich aplikacji, które chcesz usunąć, kliknij przycisk Zastosuj w prawym dolnym rogu.
9. Twój iPhone zsynchronizuje się ponownie przy użyciu nowych ustawień, usuwając te aplikacje z telefonu (mimo że aplikacja jest nadal przechowywana w bibliotece iTunes).

Usuń aplikacje za pomocą aplikacji Ustawienia

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Wybierz Wykorzystanie.
4. Wybierz Zarządzaj pamięcią masową. Na tym ekranie wyświetlane są wszystkie aplikacje w telefonie i ilość zajmowanego miejsca.
5. Stuknij dowolną aplikację innej firmy na liście (nie będzie to działać w przypadku aplikacji na iPhone'a, ponieważ nie możesz ich usunąć).
6. Na stronie szczegółów aplikacji kliknij Usuń aplikację.
7. W menu wyświetlanym u dołu ekranu kliknij Anuluj, aby zachować aplikację lub Usuń aplikację, aby dokończyć odinstalowywanie.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Każda z powyższych sugestii powinna już rozwiązać problem. Jeśli jednak aplikacje nadal nie aktualizują się, należy rozważyć zresetowanie wszystkich ustawień. Tylko ustawienia telefonu iPhone zostaną usunięte przy użyciu tej procedury, więc Twoje dane pozostaną nienaruszone. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
5. Możesz zostać poproszony o podanie hasła. Jeśli tak, zrób to.
6. W wyskakującym okienku dotknij Resetuj wszystkie ustawienia .

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiedzie, rozważ przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania urządzenia. Oto jak:

1. Utwórz kopię zapasową plików za pomocą iCloud, iTunes lub obu.
2. Otwórz aplikację Ustawienia.
3. Wybierz Ogólne.
4. Dotknij Resetuj.
5. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
6. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
7. Stuknij w Wymaż iPhone.