Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

#Samsung #Galaxy # A6 jest jednym z najnowszych członków z serii urządzeń wydanych w tym roku. Ten telefon wykorzystuje aluminiową obudowę z ekranem Super AMOLED o przekątnej 5, 6 cala. Pod maską znajduje się procesor ośmiordzeniowy Exynos 7870 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM, który pozwala na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów poradzimy sobie z problemem czarnego ekranu po kropli w Galaxy A6.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A6 Black Screen After Drop

Problem: Cześć! Znalazłem twoją stronę po wyszukaniu "Samsunga po zrzuceniu ekranu" i przeczytaniu twojego artykułu. Nadal odbieram połączenia i wiadomości (dźwięk / wibracje i funkcja powiadomień świetlnych). Na początku, gdy połączyłem się z komputerem, mogłem uzyskać dostęp do folderu telefonu, więc skopiowałem wszystkie pliki do innej lokalizacji. Od tego czasu próbowałem wykonać twardy reset, ale nie mogę stwierdzić, czy telefon jest włączony czy wyłączony. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne za pomocą klawiszy sprzętowych (zasilanie, głośność i dom), ale ekran pozostaje pusty. Zainstalowałem inteligentny przełącznik i próbowałem się połączyć, ale chociaż mój telefon wydaje dźwięk lub wibruje, kiedy go podłączam, inteligentny przełącznik nadal czeka na telefon. Również telefon nie jest już widoczny na moich urządzeniach PC. Tymczasem klawisze głośności regulują głośność. Czy mogę spróbować czegoś innego, co mogę spróbować? Czy muszę go wziąć, aby sprawdzić, czy można go naprawić? Dzięki za pomoc.

Rozwiązanie: Kiedy upuścisz telefon, a wyświetlacz stanie się czarny, a urządzenie wciąż otrzyma powiadomienia, istnieje ryzyko uszkodzenia zestawu wyświetlacza. W takim przypadku wymagana jest wycieczka do centrum serwisowego. Możesz jednak wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać problem.

Wykonaj miękki reset

Miękki reset jest zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje reagować i zazwyczaj naprawia ten konkretny problem, którego doświadczasz.

  • Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 12 sekund.
  • Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji wyłączania.
  • Naciśnij przycisk Home, aby wybrać.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

W niektórych przypadkach pobrana aplikacja może spowodować, że ekran stanie się czarny. Aby to sprawdzić, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Gdy Samsung pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
  • Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  • Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  • Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb awaryjny na urządzeniu.
  • Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Istnieje możliwość, że przyczyną problemu mogą być uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

  • Wyłącz telefon.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  • Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że jeśli to zrobisz, dane telefonu zostaną w tym procesie usunięte.

  • Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
  • Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  • Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
  • Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  • Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  • Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  • Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  • Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

W przypadku, gdy powyższe czynności nie rozwiązują problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym zespołem wyświetlacza. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.