Podczas gdy wielu użytkowników na ogół uważa, że ​​nowe aplikacje z Androidem Lollipop przypominają zaklęcie na swoim urządzeniu, istnieje również znaczna liczba użytkowników, którzy doświadczają różnego rodzaju pozornie niekończących się problemów z tym urządzeniem. Omówimy co najmniej cztery z poniższych problemów z nadzieją, że oświecimy naszych użytkowników, jak naprawić problemy z wydajnością Samsung Galaxy Note 3, opóźnienia i powolne działanie po aktualizacji do Androida Lollipop.

Jak zwykle, ten wpis zaleca tylko standardowe kroki rozwiązywania problemów, ponieważ same problemy mają charakter oprogramowania. Jeśli masz problem, lub jeszcze lepiej, rozwiązanie tych problemów poniżej, witamy ich z otwartymi sercami w CallACab, więc nie wahaj się ich udostępnić tutaj. Chcemy sprawić, aby kolorowa społeczność Androida stała się jeszcze bardziej żywa, na swój własny sposób. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, zapoznaj się z linkami i naszą wiadomością e-mail w dolnej części tego posta.

Problem nr 1: Problem z opóźnieniem aparatu Samsung Galaxy Note 3, telefon zwalnia po aktualizacji do Lollipopa

Przeszedłem przez twoją stronę i pomyślałem, że możesz pomóc z niektórymi problemami, z którymi miałem problemy z moim telefonem, ponieważ zostały zaktualizowane do Lollipop w lutym 2015. Mam Galaxy Note 3 (SM-900T). Uruchomienie Androida 5.0 w sieci T-Mobile w Stanach Zjednoczonych.

Problemy są drobne niedogodności, ale chciałbym je rozwiązać. Wydaje się, że nie ma żadnego wzoru, który byłby w stanie wykryć, kiedy pojawią się problemy.

• Niektóre aplikacje będą opóźnione, zwłaszcza w aparacie. Są przypadki, gdy naciskam spust migawki, aby zrobić zdjęcie, a przed zrobieniem zdjęcia następuje 4 lub 5 sekundowe opóźnienie, a następnie kolejne 4 lub 5 sekund, zanim mogę obejrzeć zdjęcie.
• Ekran przesunie się na kilka sekund podczas przewijania. Czasami muszę wyjść i ponownie otworzyć aplikację, gdy tak się stanie. Nie zauważyłem tego w mojej zwykłej aplikacji e-mailowej, ale zdarza się to dość często podczas korzystania z przeglądarki (magazyn lub Chrome) lub w dowolnej aplikacji łączącej się z Internetem (aplikacje z wiadomościami, Facebook itp.).
• W niektórych przypadkach, po naciśnięciu klawisza zasilania, aby odblokować telefon, ekran blokady będzie całkowicie czarny lub będzie wyglądał jak statyczny telewizor, z wyjątkiem małego paska biegnącego od góry do dołu na środku telefonu, który pokazuje moje aktualne obraz ekranu blokady.
• Wydaje się, że wydajność telefonu ogólnie spada, szczególnie w ostatnich kilku tygodniach. Mam dość wolnej przestrzeni na urządzeniu (przy 14, 43 GB z 32, 00 pamięci systemowej i 4, 36 GB z 14, 61 GB w pamięci SD) i od jakiegoś czasu mam mniej więcej te same aplikacje na moim telefonie. Każda pomoc w rozwiązaniu tych problemów byłaby bardzo doceniana.

Dzięki. - James

Rozwiązania: Cześć James. Zajmijmy się Twoimi problemami po jednym na raz.

Opóźnienie kamery . Jeśli ta troska nie istniała przed zaktualizowaniem telefonu do Lollipop, problem może wynikać z bałaganu w katalogu plików na karcie SD. Aby rozwiązać ten problem, najpierw usuń partycję pamięci podręcznej telefonu . Jeśli nie wyeliminuje opóźnienia, wyjmij kartę SD z telefonu i obserwuj. Bez karty SD telefon będzie zmuszony do korzystania z wewnętrznej pamięci, więc jeśli problem nie dotyczy dodatkowego urządzenia pamięci masowej (karty SD), nie należy obserwować opóźnień. W przeciwnym razie problem może również pochodzić z podstawowego urządzenia pamięci masowej telefonu.

Zablokowanie ekranu . Może to być związane z pierwszym problemem ... lub nie. W obu przypadkach należy najpierw spróbować usunąć partycję pamięci podręcznej.

Naciśnięcie klawisza Power powoduje pojawienie się czarnego ekranu . Można również przypisać do wadliwego urządzenia pamięci masowej.

Powolna ogólna wydajność telefonu . Podobnie jak inne problemy, ten może być związany z głównym problemem uszkodzonego urządzenia magazynującego. Sugerujemy najpierw wyczyszczenie istniejącej pamięci podręcznej systemu (usunięcie partycji pamięci podręcznej). Głównym powodem jest to, że stara pamięć podręczna z KitKat zostanie całkowicie usunięta z telefonu.

Po usunięciu pamięci podręcznej, chcesz również uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby wykluczyć możliwe problematyczne aplikacje innych firm. Nie wszystkie aplikacje oferowane obecnie w Google Play Store są zoptymalizowane pod kątem Androida Lollipop. Jeśli masz nieaktualną aplikację innej firmy, może to bardzo przyczynić się do powstania problemu.

Na koniec, jeśli nic nie wydaje się rozwiązywać problemów, przywrócenie ustawień fabrycznych jest dobrym potencjalnym rozwiązaniem. Pozwoli to nie tylko upewnić się, że Twój telefon ma czystą wersję systemu operacyjnego Android, ale także pomaga w eliminowaniu usterki głęboko w systemie.

Te postanowienia dotyczące naprawiania błędów Samsung Galaxy Note 3, opóźnień i powolnych problemów z wydajnością po aktualizacji do Lollipopa są już wspomniane w pierwszym artykule z tej serii rozwiązywania problemów, więc możesz również odwiedzić ten wpis tutaj .

Zobacz powiązany artykuł, aby uzyskać pełny zestaw rozwiązań Samsung Galaxy Note 3 .

Problem nr 2: Samsung Galaxy Note 3 daje dwa zdjęcia po wykonaniu ekranu

Cześć! Mam Samsung Galaxy Note 3 ... który kiedyś pokochałem! Dzieje się tak, dopóki mój telefon nie zainstaluje automatycznie aktualizacji Lollipop! Teraz telefon się nagrzewa. Bateria szybko umiera. Otrzymuję kilka powiadomień o nowych wiadomościach lub alertach. Przez połowę czasu moje światło LED nie miga. Mam problemy z serwisem, gdy wcześniej nie miałem problemów i mogłem wyświetlać pełne paski i nie mogę wysyłać standardowych wiadomości SMS. Mam też telefon, który teraz uruchamia się ponownie kilka razy dziennie, kiedy to nigdy się nie zdarzyło i jeśli próbuję zakończyć połączenie, nie pozwala mi, ponieważ telefon się zawiesza. Próbowałem zarówno miękkiego resetowania, jak i twardego resetu bez powodzenia. Zauważyłem też, że jeśli zrobię zrzut ekranu, jest on podwojony. Jestem wsparciem technicznym dla innej firmy komórkowej i sprawdziłem każde forum. Wiem, że wszystkie inne problemy są tylko znanymi problemami związanymi z tą aktualizacją Lollipopa i mam nadzieję, że wkrótce zostaną naprawione. Ale problem z zrzutem ekranu, na którym nie mogłem nic znaleźć. Czy brakuje mi gdzieś miejsca? Proszę pomóż! - Aly

Rozwiązania: Cześć Aly. Najlepiej byłoby, gdyby większe uaktualnienia systemu operacyjnego, takie jak zmiana z KitKat na Lollipop, nie stanowiły problemu. Jesteśmy pewni, że programiści Google mają to na uwadze podczas projektowania Androida Lollipop, mimo że produkt końcowy nie został uporządkowany zgodnie z planem. Wiemy już, że wszędzie są tysiące użytkowników, którzy w najmniejszym stopniu nie uważają Lollipopa za sympatycznego. Jeśli wykonanie twardego resetu nie przyczyniło się do naprawienia większości problemów poruszonych w liście ( przegrzanie, szybsze rozładowanie baterii, przedwczesne powiadomienia / ostrzeżenia, awaria światła LED, problem zamrożenia telefonu po zakończeniu połączenia, uzyskanie podwójnego zdjęcia po wykonaniu zrzutu ekranu, Losowe problemy wysyłania / odbierania wiadomości SMS ), rozważ uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problematyczna aplikacja innej firmy mogła zostać ponownie zainstalowana po przywróceniu ustawień fabrycznych. Oczywiście, przywrócenie ustawień fabrycznych nie zadziała w pełni, jeśli pierwotna przyczyna została ponownie wprowadzona do telefonu po wykonaniu tej czynności. Rozważ usunięcie telefonu z jak największej liczby aplikacji innych firm, aby wyizolować problem w trybie awaryjnym.

Uważamy jednak, że Twój zrzut ekranu jest szczególnym przypadkiem. Nie ma ustawień w nowym systemie Lollipop, który ma dać dwa zdjęcia po zrobieniu zrzutu ekranu. Albo istnieje trzecia kamera lub aplikacja fotograficzna powodująca konflikt, albo nowy system operacyjny jest po prostu pomieszany. Spróbuj wykonać zrzut ekranu zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych i obserwowaniu. Jeśli funkcja zrzutu ekranu działa normalnie, zacznij ponownie wyświetlać i usuwać zainstalowane aplikacje innych firm.

Problem nr 3: Samsung Galaxy Note 3 przegrzewa się i szybko rozładowuje akumulator po aktualizacji do Lollipopa

Hej, po ostatniej aktualizacji Lollipopa moja Notatka 3 ostatnio robi się naprawdę gorąca. Doszło do tego, że muszę wyłączyć telefon, wyjąć baterię i kartę SD i położyć gdzieś, by się ochłodzić. Mam też problemy z baterią. Przechodzi w 100% do 50% w mniej niż 30-45 minut. Nigdy wcześniej tak nie było. Ładowanie również trwa dość długo. Innym problemem jest to, że opóźnia się i zawiesza się za każdym razem, gdy klikam, aby otworzyć aplikację taką jak; Pasek wyszukiwania Google, Spotify, Twitter, Chrome itp. Następnie ulega awarii. Ostatni problem, który mam, polega na utrzymaniu połączenia z datą na telefon komórkowy lub Wi-Fi. Gdy korzystam z Chrome, Spotify lub gram w gry, oznacza to, że nie mam połączenia z Internetem i zmuszam do zamknięcia aplikacji. Próbowałem odinstalować aplikację, ale nadal nie działa. Jestem pewien, że to mój telefon. Przy tych wszystkich problemach mogę równie dobrze kupić nowy telefon, ale nie chciałem ponownie pobierać wszystkiego. - Donovan

Rozwiązanie: Cześć Donovan. Kwestie te są podobne do problemów podniesionych przez Jamesa i Aly, więc postępuj zgodnie z możliwymi rozwiązaniami, które sugerujemy powyżej. Niektóre z obaw, które tu przytaczacie, są częstymi objawami problemów w czasie wykonywania lub problemów z urządzeniami pamięci masowej po aktualizacji Lollipopa. Postępowanie zgodnie ze standardowym rozwiązaniem powyżej powinno rozwiązać twoje problemy.

Problem nr 4: Samsung Galaxy Note 3 zawiesza się podczas lub po połączeniu

Dzień dobry. Dzień dobry, jestem Karthick z Indii, używam wersji Exynos modelu Samsung Galaxy Note 3 - N900, jeśli się nie mylę. Zaktualizowałem wersję Androida do Lollipop przedwczoraj, od tego czasu, gdy otrzymuję połączenie, do którego nie jestem w stanie uczestniczyć lub przerwać połączenia (zdarza się to przez większość czasu), a czasami po tym, jak wezmę udział w rozmowie, nie będę mógł kliknąć ani naciśnij dowolne klawisze na ekranie, aby natychmiast ... Po skończeniu rozmowy muszę nacisnąć przyciski zakończenia połączenia, ale nie będzie ona odpowiadać, tylko połączenie zostanie anulowane, jeśli rozmówca się rozłączy.

Daj mi znać, jeśli możesz mi pomóc w rozwiązaniu tego problemu ... Ponieważ nie mogłem znaleźć żadnych innych informacji na ten temat.

Czekam na twoją odpowiedź. Pozdrowienia. - Karthick

Rozwiązanie: Cześć Karthick. Spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji wywołującej, z której korzystasz (czas telefoniczny lub trzecia strona). Jeśli to nie robi żadnej różnicy, rozważ usunięcie pamięci podręcznej systemu, a następnie przystąpić do przywracania ustawień fabrycznych . Twój problem został wymieniony powyżej przez Aly, więc jest spowodowany przez aplikację innej firmy lub przez usterkę w twoim bieżącym systemie operacyjnym.