Sprint Galaxy S6 edge plus nie działa w sieci Boost Mobile, Wi-Fi ciągle upuszcza, inne problemy

Witaj społeczności Androida! Witamy w kolejnym odcinku naszego rozwiązywania problemów związanych z # GalaxyS6. Ten post przynosi 11 dodatkowych problemów S6 zaczerpniętych z raportów od niektórych naszych czytelników.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Aparat Galaxy S6 jest rozmazany po zepsuciu szyby aparatu

Mam S6. Połamałem tylną szybę kamery, a wszystkie zdjęcia były rozmyte. Myśląc, że to szklanka, znalazłem zamiennik online. Mam to, a potem go zastąpiłem. Nadal jest niewyraźny. Przysięgam, że działało to przez kilka dni, ale teraz nie jestem pewien. Wiem, że z bliska jest jasne, odległość jest rozmyta. Nie jestem pewien, czy tak było z potłuczonym szkłem. tak więc prawdziwe pytanie brzmi: czy to, co przebiło szkło, czy to tylko uszkodziło kamerę i czy powinienem ją wymienić? - Neolithicfool

Rozwiązanie: Cześć Neolithicfool. Cóż, w tym momencie naprawdę nie ma o tym pojęcia. Powinieneś spróbować zawęzić możliwe przyczyny, aby wiedzieć. Niepotrzebne wstrząsy podczas fizycznego uderzenia w telefon mogły uszkodzić zespół kamery lub komponent obsługujący funkcję aparatu. Aby wiedzieć, co jest niemożliwe. Jeśli możesz wymienić zespół kamery i problem pozostanie, możesz założyć, że na płycie głównej jest jakiś błąd.

Problem 2: Nie można odnowić licencji na aplikację TruthSpy w Galaxy S6

Cześć. Używam Galaxy S6. Od zeszłego roku używam aplikacji szpiegowskiej zwanej szpiegiem prawdy. to działało dobrze. po pewnym okresie odnowiłem licencję i ponownie pobrałem aplikację. został pobrany, ale nie łączy się z moim kontem (konto szpiegowskie). Jest to ukryta aplikacja i pojawia się tylko na koncie usługi systemowej, ale usługa systemowa wydaje się być martwa. ilekroć wchodzę na moje konto na komputerze, mówi, że żadne urządzenie nie jest połączone. zaktualizowałem supersu już, ale pokazuje to samo. Napisałem do strony pomocy prawnej truthspy, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Proszę, czy możesz pomóc w tym zakresie? Dzięki. - Omer

Rozwiązanie: Cześć Omer. Nie znamy tej aplikacji i nigdy wcześniej jej nie używaliśmy, więc nie możemy powiedzieć nic na ten temat. Wygląda na to, że masz problem z aplikacją, więc najlepiej skontaktuj się z programistą. Wiemy, że już próbowałeś, ale nie możemy ci pomóc z tym. Funkcja licencjonowania i łączenie kont może być wykonywane tylko przez programistę, więc prosimy o współpracę z nimi w celu rozwiązania problemu.

Problem 3: Losowo spadające połączenie Galaxy S6

Cześć. Zauważyłem niektóre problemy z wifi z moim telefonem w zeszłym tygodniu. Wifi będzie włączone czasami na moim telefonie i nagle, gdy myślę, że jestem podłączony, to nie jest. Nie sądzę, że to Internet, ponieważ wszystkie inne telefony są dobrze połączone z domem, a także z komputerami. Zapomniałem wifi i znów nic nie łączyłem. Nawet zbliżyłem się do wifi boxa, ale nadal to robi. Dziękuję za pomoc z góry. - Lili

Rozwiązanie: Cześć Lili. Czy zrobiłeś coś innego, zanim zauważyłeś problem, jak zainstalować nową aplikację lub aktualizację? Jeśli tak, spróbuj cofnąć i sprawdzić, czy to pomoże. Na przykład, jeśli zainstalowałeś nową aplikację zanim zacznie działać wifi, odinstalowanie go może naprawić problem.

Jeśli problem pojawił się nagle, nadal jest możliwe, że powoduje to inna aplikacja. Spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i obserwuj go. Jeśli problem nie wystąpi, gdy jest w tym trybie, jest to potwierdzenie naszego przeczucia. Aby rozwiązać ten problem, musisz odinstalowywać aplikacje jeden po drugim, aż usuniesz problematyczne. Oto kroki, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli nic się nie zmieni, nawet gdy urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym, spróbuj przywrócić ustawienia domyślne oprogramowania, przywracając ustawienia fabryczne. Oto kroki:

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 4: Sprint Galaxy S6 edge plus nie działa w sieci Boost Mobile

Jak mogę przesłać Galaxy S6 edge + telefon z Sprint do Boost? Kupiłem go na eBayu i powiedzieli mi, że będzie działać z Boostem jako operatorem, ponieważ jest to telefon Sprint. Jest odblokowany i czysty. Boost powiedział, że robią S6, ale nie zrobią krawędzi S6 +. Widzę, że jeśli zapłacisz komuś, może to zrobić, ale czy to jest coś, co mogę zrobić, czy możesz mnie nauczyć ??? ???? Czy jest to coś, z czym nie powinienem zadzierać? Z góry dziękuję za pomoc !! ???? - Robin

Rozwiązanie: Cześć Robin. Jeśli przez flashowanie zamierzasz usunąć oprogramowanie Sprint z telefonu i zamienić je na oprogramowanie Boost, nie możesz tego zrobić. Telefon Sprint nie będzie działał z oprogramowaniem ani oprogramowaniem firmowym innego operatora. To, co chcesz tutaj zrobić, to odblokować urządzenie sieciowe, aby zarejestrować się w sieci Boost i korzystać z ich usług. Jednak jest to ważny punkt, urządzenie odblokowane w sieci może nadal nie działać lub może mieć niektóre brakujące funkcje, gdy są używane w innej sieci. Na przykład telefony Verizon mogą mieć problemy z wysyłaniem i / lub odbieraniem MMS-ów, gdy są używane w innych sieciach.

Teraz łatwiej powiedzieć, niż zrobić. Po pierwsze, chcesz mieć pewność, że sieć została odblokowana w trybie Sprint. Istnieje kilka wymagań, które muszą zostać spełnione, zanim możliwe będzie odblokowanie urządzenia Sprint. Prosimy o sprawdzenie tego linku, aby uzyskać pełną listę.

Jeśli poprzedni właściciel nie odblokował urządzenia przed jego sprzedażą w serwisie eBay, nie będziesz w stanie obsługiwać go w innej sieci.

Po drugie, zakładając, że urządzenie zostało prawidłowo odblokowane, musi nadal współpracować z inną siecią, aby działać. Wiemy, że Boost Mobile w Stanach Zjednoczonych jest mobilnym operatorem wirtualnej sieci dla Sprint, co oznacza, że używa sprzętu, takiego jak wieże i podobna infrastruktura do obsługi swoich klientów, ale kompatybilność nadal może stanowić problem. Jeśli rozmawiałeś już z obsługą klienta Boost i potwierdzili, że twoje urządzenie nie działa w ich systemie, masz pecha. Nic nie możesz na to poradzić.

Problem 5: Galaxy S6 stracił sygnał GPS podczas korzystania z aplikacji Mapy Google

Zrobiłem najnowszą aktualizację systemu w ostatni piątek i we wtorek, gdy korzystałem z Map Google. Nagle zabrakło sygnału GPS i od tego czasu Mapy Google nie dają już wskazówek głosowych. Kiedy po raz pierwszy podłączę adresy, będzie to oznaczać, że na Twojej trasie zwykle pojawia się zwykły ruch, który powinien dotrzeć do Ciebie przez taki czas, a potem to wszystko, bez wskazówek głosowych, dopóki nie dotrę do celu podróży. Powiesz, że Twój cel podróży znajduje się po prawej stronie . - Kira

Rozwiązanie: Cześć Kira. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Mapy Google i sprawdź, czy to wystarczy. Jeśli nie, możesz wyczyścić dane. Oto kroki, jak zrobić obie:

Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji. Najpierw wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną .

Problem 6: Galaxy S6 zainfekowany keyloggerem

Cześć. Tak więc odkryliśmy, że w zainstalowanym Galaxy S6 edge jest zainstalowane oprogramowanie keyloggera, ponieważ ktoś ma wszystkie nasze zdjęcia / filmy / informacje o połączeniach itp. I używał go przeciwko nam. Teraz nie mamy pojęcia, jak go zainstalowali, ponieważ ma hasło odcisków palców. (również nie znamy tej osoby osobiście), więc przywróciliśmy ustawienia fabryczne telefonu 2 razy, zmieniliśmy kartę SIM, brak karty SD, a jeszcze się zaczęło 2 dni temu. Nowe konto w chmurze i nie ma już viber, skype, WhatsApp, Facebook zainstalowany. Nie chcę po prostu odkładać telefonu; ma kilka miesięcy. Możesz pomóc? - Claire

Rozwiązanie: Cześć, Claire. Będzie wymagało bardzo zaawansowanych i zaawansowanych narzędzi oraz umiejętności hakerskich, aby zainstalować złośliwe oprogramowanie, takie jak keylogger, do urządzenia przywracającego ustawienia fabryczne. Ponieważ złośliwe oprogramowanie nie może istnieć w próżni (1), musiało zostać zainstalowane przez jedną z aplikacji, które zostały ponownie zainstalowane po przywróceniu ustawień fabrycznych, lub (2) przywrócone fabrycznie ustawienia nie spowodowały usunięcia złośliwego oprogramowania w rzeczywistości. pierwsze miejsce (nie jesteśmy jednak świadomi takiego złośliwego oprogramowania). Przywracanie ustawień fabrycznych, w szczególności ustawienie trybu odzyskiwania, powinno przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do ich wartości domyślnych i usunąć wszystkie aplikacje dodane po początkowej konfiguracji.

Jeśli masz pewność, że Twój telefon jest nadal zainfekowany złośliwym oprogramowaniem i jest wykorzystywany do nękania Ciebie, zalecamy skorzystanie z pomocy organów ścigania w Twojej okolicy. W tym przypadku nie ma dla ciebie lepszej opcji. Pamiętaj, że jesteś celem cyberataku, który jest przestępstwem. Zaangażowanie właściwych władz jest dla ciebie najlepszym rozwiązaniem. Przedstaw zainfekowane urządzenie jako dowód, aby pomóc pracownikom organów ścigania śledzić stronę odpowiedzialną.

Problem 7: Woda uszkodzona Galaxy S8 nie włącza się

Dzień dobry. Mam Samsung Galaxy S6. Moja żona myła telefon w zmywarce. Teraz się nie włącza. Próbowałem pozostawiać w ryżu dłużej niż jeden dzień, kładąc go na szczycie wentylacji domu przez wiele godzin. Nic nie działało. Telefon nocny został uszkodzony i umieściliśmy go w wylocie domu, zielone światło wyskoczyło na ekranie powiadamiania o wiadomościach. Telefon nie ładuje się (lampka nie świeci). Mój telefon jako uszkodzony przód i tył szkła. Proszę daj mi znać. Dzięki! - Sahir

Rozwiązanie: Cześć Sahir. Umieszczenie mokrego urządzenia elektronicznego w worku ryżu do wyschnięcia jest tylko jednym z koniecznych kroków, które musi wykonać użytkownik. Nie rozwiąże to jednak problemu, zwłaszcza jeśli urządzenie wykazuje już widoczne oznaki uszkodzenia sprzętu, takie jak brak włączenia lub brak ładowania. Telefon powinien być sprawdzony przez profesjonalistę, aby można było ocenić, czy naprawa może przywrócić jego normalną sprawność. Nie ma sztuczek oprogramowania, które można naprawić, aby naprawić niedziałający telefon po ekspozycji na działanie wody.

Problem 8: bateria Galaxy S6 wyczerpuje się szybciej po aktualizacji

Ostatnio mój telefon został zaktualizowany i od kilku ostatnich dni pokazuje, że ładuje się bardzo szybko, ale jednocześnie bardzo szybko spada żywotność baterii, gdy jest poza ładowarką. Uważałbym to za problem związany z baterią, ale prawie natychmiast spadł do 1% mocy (przyciemniając ekran, więc trudno to zobaczyć), a następnie pracował przez wiele godzin, bez względu na aplikacje, z których korzystam. To tak, jakby nieprawidłowo oceniała procent baterii. Uruchomiłem go ponownie i pozwoliłem mu całkowicie zgasnąć (naładowałem, gdy wyłączono i włączono ponownie). Brak zmiany. - Rebecca

Rozwiązanie: Cześć Rebecca. Spróbuj ponownie skalibrować baterię, wykonując poniższe czynności. Pomoże to systemowi przekwalifikować się, aby wykryć rzeczywisty poziom naładowania baterii. Oto, co powinieneś zrobić:

Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
Powtórz cykl raz.

Jeśli problem powróci, lub jeśli ponowna kalibracja baterii nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne (powyższe czynności).

Jeśli problem nadal występuje po tym, problem musi wystąpić w sprzęcie. Wyślij telefon do naprawy lub wymiany.

Problem 9: Szybkie ładowanie Galaxy S6 nie działa

Dzień dobry. Mój telefon nie jest już szybki. Co więcej, gdy telefon nie rozpoznaje, gdy ładowarka jest podłączona. Używano wielu ładowarek i odzyskiwano je po ponownym uruchomieniu. Czasami funkcja szybkiego ładowania jest odzyskiwana po ponownym uruchomieniu. Dodatkowe informacje: w momencie powolnego ładowania światło wyświetlacza włącza się od czasu do czasu na kilka sekund, a po wyświetleniu "x" po lewej, a następnie po prawej stronie wyświetlacza ... dźwięk oznacza ten problem. Dziękuję Ci. - Alex

Rozwiązanie: Cześć Alex. Stanowisko ładowania telefonu musi być zepsute. Jeśli próbowałeś już wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywróciłeś ustawienia fabryczne, napraw lub wymień urządzenie.

Problem 10: Galaxy S6 nie ładuje się, nie łączy się z komputerem

Najpierw zaczęło mnie zamarzać jakiś czas temu i nadal się rozkręca. kiedy wcisnąłem przycisk boczny lub przycisk domowy, aby go włączyć, nadal będzie czarny ekran. Nie zrobił tego przez jakiś czas, teraz mam problemy z ładowaniem. Mam wiele ładowarek dla Samsunga i innych marek. niektórzy nie będą go już ładować, a zdarzają się sytuacje, w których jeden sznur będzie działał dobrze, po prostu się zatrzyma.

Również przesyłanie zdjęć do komputera działało dobrze do tego momentu. nie będzie ładować, czy będzie ładować, ale nie pozwoli mi przesłać, a komputer nawet nie pokazuje urządzenia? - SS

Rozwiązanie: Cześć SS. Możesz mieć podobny problem jak Alex powyżej, więc upewnij się, że najpierw wypróbujesz dwa podstawowe rozwiązania programowe. Jeśli nie pomogą, możesz założyć, że problem tkwi w złym sprzęcie. W takim przypadku chcesz wysłać urządzenie, aby można było je naprawić lub wymienić.

Problem 11: Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej

Cześć. Pewnego ranka obudziłem się, żeby znaleźć mojego Samsunga. próbowałem go włączyć, ale utrzymuje pętlę rozruchową. Na początku myślałem, że to bateria, więc zmieniłem baterię, ale wciąż robi to samo. Nie mogę przejść do trybu odzyskiwania lub trybu awaryjnego; po prostu utrzymuje pętlę rozruchową. Jeśli naciśniesz przycisk Home, Power i Volume Down, przejdzie on w tryb niestandardowy. nie mogę tego przywrócić do normy. Wszystko, czego chcę, to moje dane. Wszelkie przemyślenia na temat tego, co mogę zrobić? - Raj Bahia

Rozwiązanie: Cześć Raj Bahia. Możesz przesyłać pliki tylko z telefonu, jeśli uruchomi się on ponownie w trybie normalnym lub w trybie awaryjnym. Oznacza to, że Twoje dane mogą być dobre, tak jak w tym czasie.

Czasami taki problem można naprawić, flashując program ładujący, aby przywrócić go do pierwotnego stanu. Czasami działa również flashowanie zapasowego oprogramowania układowego. Oba potencjalne rozwiązania nie pomogą w odzyskaniu danych, ponieważ wymagają zastąpienia bieżących partycji telefonu. Jeśli chcesz spróbować sprawdzić, czy któryś z nich działa, upewnij się, że postępujesz zgodnie z przewodnikiem dla danego modelu telefonu.

Poniżej znajdują się przykładowe kroki do flashowania bootloadera. Dokładne kroki migania mogą się nieznacznie różnić w zależności od telefonu. Użyj Google, aby wyszukać prawidłowe instrukcje.

Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.