Samsung Galaxy S6 ma pewne problemy z Bluetooth po aktualizacji Android Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Samsung Galaxy S6 i jego warianty właśnie otrzymały aktualizację Android Nougat, a wielu z nich oczekiwało na wdrożenie, wielu właścicieli rozczarowało się, ponieważ napotkali problemy wkrótce po aktualizacji. Wśród tych problemów są różne problemy związane z Bluetooth, które należy natychmiast rozwiązać. Oczywiście, tylko właściciele korzystający z urządzeń Bluetooth mogą napotkać ten problem i nawet jeśli zazwyczaj nie korzystasz z zestawów słuchawkowych BT, lepiej dokładnie zbadaj swój telefon.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem Galaxy S6, na którym występują problemy z Bluetooth. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i niedawno zaktualizowałeś go do Nougat, powinieneś kontynuować czytanie, ponieważ może to pomóc w rozwiązaniu problemu.

Dla tych, którzy szukają rozwiązania zupełnie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów, odkąd zaczęliśmy obsługiwać to urządzenie. Znajdź problemy, które są takie same lub podobne do Twojego i skorzystaj z przewodników dotyczących rozwiązań i / lub rozwiązywania problemów, które sugerowaliśmy. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Galaxy S6 opóźnia się, zawiesza się i restartuje podczas korzystania z technologii Bluetooth po aktualizacji

Problem : Cześć. Nastąpiła aktualizacja, która została niedawno zainstalowana na moim telefonie, a niedługo potem pojawiły się problemy podczas korzystania z Bluetooth i jestem pewien, że problemy występują tylko wtedy, gdy używam urządzeń BT. Są chwile, kiedy mój telefon pozostaje w tyle, zawiesza się, a najgorsze jest to, że restartuje się od czasu do czasu. Mam zestaw słuchawkowy Bluetooth, który działał doskonale przed aktualizacją, ale teraz jest po prostu bałagan. Chodzi o to, że problemy te nie występują, gdy korzystam z telefonu z głośnikiem lub przewodowym zestawem słuchawkowym. Mam nadzieję, że macie dla mnie porady, jak pozbyć się tych problemów. Przy okazji, mój telefon to Galaxy S6 i była to aktualizacja Nougat, którą niedawno pobrano. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Jesteś jednym z wielu właścicieli S6, którzy napotkali problemy z telefonami wkrótce po zaktualizowaniu ich do Nougat. Chociaż jest to możliwe, problemy te są spowodowane przez niektóre uszkodzone pliki i dane, istnieje również możliwość, że problem jest spowodowany problemem oprogramowania wbudowanego spowodowanym przez aktualizację Nougat. Musimy rozwiązać problem z telefonem, aby dowiedzieć się, jaki jest prawdziwy wynik i czy ten problem można rozwiązać bez pomocy technika. Oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Użyj innych urządzeń Bluetooth

Nie mówię, że twój zestaw słuchawkowy Bluetooth to problem, po prostu chcę wiedzieć, jak zachowuje się telefon po sparowaniu i połączeniu z innymi urządzeniami BT. By the way, może to być bardziej problem ze zgodnością, że problem ze sprzętem i musimy wiedzieć, który jest który.

Zakładając, że telefon działa dobrze na innych urządzeniach, problem został już ograniczony do urządzenia, z którego korzystasz, a teraz wiemy, że Bluetooth w telefonie jest w porządku. W przeciwnym razie jest szansa, że ma coś wspólnego z wersją Bluetooth w telefonie. Ale tak czy inaczej, musisz kontynuować rozwiązywanie problemów.

Krok 2. Sparuj telefon z urządzeniem Bluetooth w trybie awaryjnym

Potrzebujemy Twojego telefonu do uruchomienia na stanie diagnostycznym, aby podczas rozwiązywania problemów nie wystąpiły żadne zakłócenia z aplikacji innych firm. Gdy wszystkie elementy innych firm są tymczasowo wyłączone, sparuj zestaw słuchawkowy z telefonem w trybie awaryjnym i sprawdź, czy działa prawidłowo. Jeśli to działa dobrze, to niektóre aplikacje mogą być przyczyną problemu, a to ułatwia nam pracę, ponieważ trzeba tylko znaleźć aplikacje, które mogą mieć związek z problemem i je odinstalować.

W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym ...

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy S6 zwolnij klawisz zasilania, a następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy pojawi się "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

I w ten sposób odinstalowujesz aplikacje z Galaxy S6 ...

Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
W sekcji "Urządzenie" kliknij Aplikacje.
Wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
Puknij wybraną aplikację, a następnie stuknij Odinstaluj.
Stuknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Krok 3: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały zastąpione

Zakładając, że problem występuje nadal, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, czas przejść do samego oprogramowania. Widzieliśmy przypadki, w których podstawowe usługi i funkcje przestały działać po aktualizacji i może to wynikać z niektórych uszkodzonych pamięci podręcznych. Musimy ominąć tę możliwość, zanim zastosujemy inne metody. To powiedziawszy, oto jak usunąć wszystkie uszkodzone pamięci podręczne z telefonu:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo Samsung Galaxy S 6 zwolnij tylko klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij klawisze Zwiększ głośność i Dom. "Instalowanie aktualizacji systemu" pojawia się przez 30-60 sekund, a następnie menu odzyskiwania systemu Android.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Przywróć ustawienia fabryczne telefonu Galaxy S6

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Ale zanim to zrobisz, upewnij się, że wykonasz kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

Utwórz kopię zapasową wszystkich danych w pamięci wewnętrznej.
Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft. Będziesz potrzebować swojej nazwy użytkownika Google i hasła.
Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
W sekcji Osobiste dotknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
W razie potrzeby dotknij suwak Utwórz kopię zapasową danych na WŁ. Lub WYŁ.
W razie potrzeby dotknij suwaka Przywróć na WŁ. Lub WYŁ.
Stuknij Przywróć dane fabryczne.
Dotknij Resetuj urządzenie.
Jeśli włączona jest blokada ekranu, wprowadź PIN lub hasło.
Wybierz Kontynuuj.
Stuknij Usuń wszystko.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Galaxy S6 Mikrofon Bluetooth zostaje wyciszony podczas połączeń

Problem: zaktualizowałem oprogramowanie na moim Samsung Galaxy S6 do najnowszego zaktualizowanego oprogramowania Android, a ostatnio zaktualizowałem nougat. Ponieważ zaktualizowałem pierwszy zaktualizowany Android, mikrofon Bluetooth automatycznie wycisza się podczas połączeń, więc nie mogę używać Bluetooth w tym telefonie. Pomóż mi rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie: Na podstawie Twojego opisu istnieje możliwość uszkodzenia pamięci podręcznych i plików urządzenia. Chociaż aktualizacja może rozwiązać problemy i wyeliminować błędy, które są trudne do usunięcia, ale czasami jest to również jeden z czynników, które mogą pogorszyć sytuację. Z drugiej strony, jeśli istnieją nieuczciwe aplikacje, które powodują konflikty w systemie, może to również być przyczyną problemu. W tym przypadku zapoznasz się z podstawowymi procedurami rozwiązywania problemów, aby ustalić, jaki jest problem i co go spowodowało.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Celem uruchomienia urządzenia w trybie awaryjnym jest sprawdzenie, czy jest pobrana lub wstępnie zainstalowana aplikacja, która wyzwala problem. Należy jednak pamiętać, że jest to tylko środowisko Android, w którym aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone, a tylko wstępnie zainstalowane zostaną uruchomione w systemie. Dlatego w tym trybie spróbuj użyć bluetooth i zadzwoń i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, to oczywiście spowodowała to aplikacja. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją, aby rozwiązać problem. Oto kroki, aby uruchomić telefon w tym trybie:

Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Ta metoda zostanie wykonana, jeśli poprzednia procedura nie przyniesie żadnego pożytku z Twojego telefonu. Tym razem musimy przywrócić katalog pamięci podręcznej do ustawień domyślnych, aby upewnić się, że wszystkie pamięci podręczne są świeże i mogą idealnie działać w nowym oprogramowaniu. Ale nie martw się, ta procedura nie usunie plików i danych przechowywanych w telefonie. Wykonaj następujące kroki:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jednak po usunięciu partycji pamięci podręcznej i zachowaniu telefonu nadal jest taka sama, można przejść do następnej metody, ponieważ może to być poważny problem z oprogramowaniem.

Krok 3: Mistrz Zresetuj urządzenie

Ponieważ wszystkie procedury nie rozwiązały problemu, ostatnią rzeczą, jaką zrobisz na swoim telefonie, jest zresetowanie. Dzięki tej procedurze oprogramowanie sprzętowe urządzenia powróci do domyślnych ustawień fabrycznych, a pliki i dane również będą nowe. Ale zanim przystąpisz do tej metody, zalecamy utworzenie kopii zapasowej wszystkich ważnych plików, ponieważ po jej przejściu wszystkie zostaną usunięte. Oto jak zresetować telefon:

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.