Jak naprawić iPhone X, który się nie włącza [poradnik rozwiązywania problemów]

Witaj fanów iPhone'a! Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów odpowie na niektóre pytania dotyczące iPhone'a X (#iPhoneX). Jak zwykle, przypadki wymienione poniżej pochodzą z raportów, które otrzymaliśmy od niektórych użytkowników iPhone'a w ciągu ostatnich kilku dni. Pamiętaj, aby poszukać naszych wcześniej opublikowanych artykułów na temat tego urządzenia, jeśli nie możesz znaleźć pomocy w tym.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem nr 1: Jak znaleźć brakujące dźwięki w telefonie iPhone X, aplikacja Phone zawiesza się i nie działa

Ok. Pierwszy numer, który posiadam, to sygnał tekstowy powracający do domyślnego. Próbowałem krok po kroku robić to, co powiedziałeś, ale nie mam opcji, aby zobaczyć moje konto. Po naciśnięciu przycisku więcej otwiera się na dźwięki, geniusz, zakup i pobieranie. Klikam na dźwięki i to jest jak szukam nowego tonu. Klikam na zakupione i mówię o muzyce, filmach i programach telewizyjnych. Nic takiego jak twoje przysłowie. To mój pierwszy problem.

Drugi problem, który mam, to kliknięcie na ikonę zielonego telefonu (kontakty lub osoby, do których zadzwoniłeś lub cię nazwał), kiedy chcę przewinąć przez kontakt lub kliknąć ostatnie połączenie, nie pozwala zrobię cokolwiek. Nie rozpoznaje, że dotykam ekranu. Zauważyłem, że jeśli wyłączę telefon, a następnie ponownie go włączę, problem zostanie rozwiązany około godziny. Potem wróci do tego. Próbowałem zadzwonić do jabłka, a oni po prostu dali mi biegać, mówiąc, że jest mokry lub uszkodzony. Zapewniam, że moje telefony nigdy nie były mokre ani nie zostały uszkodzone. Telefon wciąż wygląda na zupełnie nowy.

Rozwiązanie: Najpierw chcesz się upewnić, że jesteś zalogowany na właściwe konto. Jeśli masz wiele kont Apple, być może Twoje brakujące dźwięki mogą być powiązane z innym kontem.

Jeśli masz pewność, że masz już zarejestrowane odpowiednie konto, możesz przejść do opcji Ustawienia> Dźwięki i gesty> Dzwonek> Pobierz kupione dźwięki aplikacji. Umożliwi to pobranie wszystkich dzwonków dla twojego konta. Po zakończeniu pobierania dotknij dźwięku, który chcesz zmienić w Ustawienia> Dźwięki i dźwięki> Dzwonek. Możesz zmienić dzwonek, dźwięk tekstu, dźwięk nowej poczty, alerty kalendarza i inne. Wystarczy dotknąć nazwy dzwonka lub sygnału alarmu, aby usłyszeć jego odtwarzanie i ustawić jako nowy dźwięk.

Możesz także ustawić Dzwonek lub Dźwięk tekstu dla określonego kontaktu. Znajdź osobę w aplikacji Kontakty, a następnie kliknij Edytuj w prawym górnym rogu. Dotknij Dzwonek lub Dźwięk tekstu i wybierz nowy dźwięk.

W przypadku drugiej wątpliwości aplikacja Telefon mogła napotkać błąd, którego nie można rozwiązać na iOS. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj te czynności, aby spróbować:

Wymuś zamknięcie aplikacji

Niektóre błędy można łatwo naprawić, po prostu wymuszając ich zatrzymanie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę od lewego dolnego rogu ekranu i lekko pauzuj na środku ekranu.
  2. Przesuń palcem w prawo lub w lewo, aby znaleźć aplikację, którą chcesz zamknąć.
  3. Przesuń palcem w górę na podglądzie aplikacji, aby zamknąć aplikację.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli wymuszenie zatrzymania aplikacji Telefon nie będzie działać, następnym krokiem będzie zresetowanie ustawień telefonu iPhone. Oto jak:

  1. Na ekranie głównym wybierz Ustawienia> Ogólne> Resetuj.
  2. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia.
  3. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź hasło.
  4. Stuknij Resetuj wszystkie ustawienia, aby potwierdzić.

Może upłynąć trochę czasu, zanim reset zostanie zakończony, więc pozwól, aby telefon dokończył pracę.

Jeśli zresetujesz wszystkie ustawienia, po prostu zmuszasz telefon do usuwania dostosowań, które nastąpiły po jego rozpakowaniu. Ten proces nie usunie twoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Wciąż zalecamy, aby wszystko z powrotem zrobić, zanim to zrobisz.

Problem nr 2: iPhone X nie włącza się po wymianie baterii i portu ładowania

Cześć. Mam iPhone X i nagle się wyłącza. Kilka miesięcy temu mieliśmy złą awarię zasilania i mój telefon całkowicie umarł, a kiedy spróbowałem go podłączyć, wyświetliłby się wskaźnik Apple i nie wyświetliłby się ekran główny. Poszedłem i miałem baterię, a port ładowania został wymieniony. I przyszło mi do głowy, że kawałek, do którego podłącza się złącze baterii, został zerwany. Ale to było wtedy, gdy wymienili moją baterię, próbowałem jej ponownie uruchomić. Robiąc iTunes i nic się nie udało, wciąż nie reaguje. Działało dobrze, ale dość często się nagrzewało. A teraz to po prostu nie zadziała, bez względu na to, jak długo trzymam go na ładowarce. Potrzebuję mojego iPhone'a, proszę o pomoc!

Rozwiązanie: Jeśli twój iPhone X nie ładuje się, a więc nie włącza się wcale, nie ma nic, co możesz zrobić. Wyraźnie ma problem ze sprzętem, więc niemożliwe jest rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. Sugerujemy, abyś wysłał go do naprawy, abyś mógł doradzić, co dalej. Teraz może się zdarzyć, że technik przeprowadzi testy sprzętu i naprawi uszkodzone części. Jeśli problem jest gorszy niż zepsuta bateria lub port ładowania, zalecana może być wymiana płyty głównej. Jest to niepraktyczne i bardzo drogie, więc lepiej będzie, jeśli użyjesz nowego urządzenia. Jeśli pieniądze nie stanowią problemu, zalecamy po prostu wymianę telefonu.

Problem nr 3: iPhone X mikrofon nie będzie działał podczas połączeń, połączenia będą przypadkowo upuszczone

Mój iPhone X ma problemy z mikrofonem od kilku miesięcy. Telefon został w lipcu zupełnie nowy i nie powinien mieć tych problemów. Kiedy jestem w trakcie rozmowy, osoba na drugim końcu nie słyszy mnie, ale słyszę je. A potem są chwile, kiedy moje połączenia po prostu znikają bez powodu. Mój mąż ma iPhone'a 6 i ma zero problemów. To samo oprogramowanie i ta sama sieć.

Rozwiązanie: Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest problem z kontem lub słaba obsługa sieci. Sugerujemy współpracę z operatorem sieci, aby zawęzić zmienne w tym przypadku.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z urządzeniem, są dwie rzeczy, które chciałbyś zrobić. Możesz to zrobić przed skontaktowaniem się z operatorem sieci. Najpierw spróbuj wyczyścić ustawienia sieciowe telefonu. Oto jak:

  1. Stuknij Ustawienia, aby otworzyć aplikację.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia.
  6. Potwierdź działanie.

Po drugie, chcesz wyczyścić telefon i przywrócić wszystkie jego informacje o oprogramowaniu do wartości domyślnych, jeśli usunięcie ustawień sieciowych nie pomoże. Pamiętaj, aby ustawić telefon iPhone X jako nowe urządzenie, aby można było replikować problem, gdy nie ma dodanej aplikacji w systemie. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu iPhone X:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Wybierz Ogólne.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
  6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Pamiętaj, że w tym przypadku możesz zrobić tylko tyle. Jeśli problem pojawi się po przywróceniu ustawień fabrycznych, nawet jeśli nie ma zainstalowanych aplikacji, skontaktuj się z operatorem sieci i uzyskaj pomoc.

Problem nr 4: Jak naprawić iPhone X, który się nie włącza

Cześć. mój iPhone robił dziwne rzeczy po raz pierwszy w 8. dniu kupiłem go, jego tryb odzyskiwania na własną rękę. następnie przywróciłem go z iTunes na moim komputerze i zaczęło działać tak dobrze po .... to znowu jest martwe. Zmusiłem go, by zaczął od zwiększenia głośności i głośności oraz przycisków zasilania i połóż go na ładowarce, a potem zadziałało naprawdę dobrze ... potem zorientowałem się, że muszę to robić za każdym razem, gdy chcę go włączyć. było w porządku, przynajmniej działa dobrze .... po 3 tygodniach robienia tego ... chciałem zadzwonić do mojego iPhone'a, który powiedział mi, że nie zadzwonił. spojrzałem na stan sieci, stwierdziłem, że nie ma sygnału. Ponownie uruchomiłem iPhone'a, mówiąc, że szukałem i szukałem ... przez wiele godzin ... i kiedy ponownie uruchomiłem iPhone'a za pomocą przycisku zasilania, okazało się, że przycisk zasilania mojego iPhone'a nie chce odpowiadać na moje kliknięcie.

Wyjąłem kartę SIM i zostawiłem telefon ... po kilku godzinach ekran telefonu był czarny. mój telefon nie ładuje się i ma przycisk martwego zasilania, a teraz mam kawałek metalu, który kosztował mnie 16 000 funtów egipskich. i sprzedałem mój drogi aparat fotograficzny i oszczędzałem pieniądze przez 11 miesięcy, aby go kupić, a teraz jest całkowicie martwe ... czy możesz mi pomóc?

Rozwiązanie: Nie jesteśmy w stanie poznać dokładnego powodu, dla którego Twój iPhone X zachowuje się w ten sposób, ale istnieje kilka podstawowych kroków, które możesz rozwiązać.

Naładuj przez godzinę

Po pierwsze, możliwe, że akumulator osiągnął 0%. Upewnij się, że naładujesz go na co najmniej 1 godzinę przed ponownym włączeniem.

Użyj innego zestawu kabla ładującego i adaptera

Jeśli ładowanie przez 1 godzinę nie zadziała, a telefon nadal nie odpowiada, następnym krokiem jest wypróbowanie innego kabla do ładowania i adaptera. Być może masz problem z akcesoriami do ładowania, więc upewnij się, że używasz innego oficjalnego kabla iPhone X i adaptera do sprawdzenia. Jeśli nie możesz znaleźć znanego działającego kabla do ładowania i przejściówki, odwiedź lokalny sklep Apple Store i skorzystaj z jego akcesoriów.

Użyj ładowania bezprzewodowego

Jeśli nic nie zadziała w tej chwili, kolejną rzeczą, którą chcesz sprawdzić, jest problem z portem ładowania. Aby to zrobić, chcesz naładować iPhone'a bezprzewodowo. Ponownie, jeśli nie masz oficjalnej ładowarki bezprzewodowej, spróbuj iść do sklepu Apple Store, abyś mógł spróbować swoich sił. Naładuj telefon przez co najmniej 1 godzinę. Jeśli Twój iPhone X ładuje się bezprzewodowo, oznacza to, że port ładowania micro USB mógł zostać uszkodzony. W takim przypadku chcesz wysłać telefon do naprawy.

Problem sprzętowy

Jeśli Twój iPhone pozostanie martwy lub przestanie odpowiadać i nie będzie ładować się bezprzewodowo, oznacza to, że problemu nie da się naprawić. Przyczyną może być zła bateria lub problem z płytą główną. Żadne rozwiązanie problemów z oprogramowaniem nie pomoże w tym przypadku, więc zapomnij o samodzielnym naprawieniu. Sugerujemy, abyś wysłał go, aby Apple mógł go naprawić lub wymienić.

Zalecane

Jak importować zakładki z Firefox do Chrome
2019
Samsung Galaxy S3 Problemy, błędy, zakłócenia, rozwiązania i rozwiązywanie problemów [Część 56]
2019
Ekran iPhone 6 Plus jest czarny, problem z zamrożeniem
2019
Samsung Galaxy S6 ładuje następnie zatrzymuje problem i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD
2019
Sony przywróci tryb kondycji z aktualizacją Marshmallow
2019