Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 ponownie po aktualizacji Android Pie

#Samsung #Galaxy # Note9 to popularny model smartfona premium wydany w zeszłym roku, który świetnie nadaje się do robienia zadań mobilnych. Jest to urządzenie z certyfikatem IP68 z aluminiowym korpusem, który jest chroniony szkłem Corning Gorilla na przedniej i tylnej stronie. Ma 6, 4-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który działa zarówno z wejściem dotykowym, jak iz rysikiem. Pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się programem Galaxy Note 9, który będzie ciągle restartowany po wydaniu aktualizacji Android Pie.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy Note 9 ponownie po aktualizacji Android Pie

Problem: Mam notatkę 9. z Samsunga, która działała poprawnie, dopóki aktualizacja Pie, mój telefon nie działa poprawnie, był bardzo powolny, zawiesza się, restartuje / restartuje się bez powodzenia w 80% przypadków. Biorąc pod uwagę, że mój telefon ma około 4 miesięcy, kilkakrotnie upuściłem go do wody, ale nigdy nie zadziałało tak do czasu aktualizacji. Pobrał aktualizację samodzielnie i nie mogłem ustalić, co się stało, ponieważ było tak przypadkowe i znikąd. Ostatni raz, kiedy upuściłem telefon na wodę, był miesiąc temu i chociaż był nieco wolniejszy, był łatwy do opanowania i znośny. Do tej pory właśnie się zatrzymał. Wyczyściłem pamięć podręczną i przywróciłem ustawienia fabryczne, które działało dobrze do kilku dni po tym, a wróciło do ponownego uruchamiania i zamrażania. Nie mogę się zorientować, jak to naprawić, ponieważ mój telefon nie włącza się poprawnie i jeśli uda mi się go włączyć, jest bardzo wolny, a następnie wyłącza się i restartuje w ciągu 10 minut. proszę pomóż, nie znam żadnego innego sposobu, żeby to naprawić.

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej upewnić się, że działa on w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ problem ten wystąpił tuż po aktualizacji oprogramowania, najprawdopodobniej jest to spowodowane usterką oprogramowania. Poniżej wymienione są czynności rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem. Przed kontynuowaniem wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli była zainstalowana.

Wykonaj miękki reset

Zazwyczaj wykonuje się miękki reset w celu odświeżenia oprogramowania telefonu. To działanie naprawia drobne błędy oprogramowania, które mogą powodować problemy w telefonie.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj oba klawisze przytrzymane przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja spowoduje problemy z telefonem po zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez zainstalowaną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy buforowane dane przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. Kiedy tak się dzieje, zazwyczaj powoduje to pewne problemy w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że jest to przyczyną problemu, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
• Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane starymi danymi oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem na poradzenie sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy którykolwiek problem nadal występuje.