Samsung Galaxy J5 ekran losowo wyłącza problem i inne podobne problemy

#Samsung #Galaxy # J5 to jedna z ofert budżetowych firmy, która mimo że ma niskie specyfikacje końcowe, może zapewnić płynne wrażenia użytkownika. Pojawiając się na rynku w 2015 roku model ten od tego czasu był odświeżany co roku. Wersja 2017 tego telefonu ma 5, 2-calowy wyświetlacz Super AMOLED z rozdzielczością HD, ma procesor ośmiordzeniowy w połączeniu z 2 GB pamięci RAM, kamerą 13 MP i baterią 3000 mAh. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W tej najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, zajmiemy się ekranem Galaxy J5 losowo wyłącza problem i inne powiązane problemy.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy J5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Ekran J5 losowo wyłącza się

Problem: Mam J5 od prawie 2 lat i mam problemy z połączeniami WiFi i glitchującymi ekranami. Począwszy od października mój ekran telefonu się nie włącza, mimo że funkcje wciąż działają. Na przykład moje poranne alarmy zgasną, ale na ekranie nie pojawi się żaden obraz, tylko odgłos mojego alarmu. Mój ekran będzie migać, gdy spróbuję go włączyć za pomocą przycisku Home lub przycisku zasilania. Zazwyczaj rozwiązuję ten problem, wielokrotnie wyjmując baterię, aż do ponownego pojawienia się ekranu ponownego uruchomienia urządzenia Samsung. Ten problem występuje najczęściej, gdy mam połączenie z domową siecią Wi-Fi i zauważam, że nie dzieje się to, gdy jestem w domach z prywatnym Wi-Fi lub gdy jestem połączony wyłącznie przez dane. Rozmawiałem z przyjaciółmi, którzy pracują w branży telefonii komórkowej, i powiedzieli mi, że albo otrzymałem wadliwe urządzenie, albo mam problemy z sygnałem radiowym Wifi, które mają wpływ na mój ekran telefonu. Mój telefon często będzie ulegał usterkom, kiedy będę go potrzebował, a zajmie mi to około 2 minut, a następnie kilkakrotnie wyjmuje i wkłada baterię, aż się włączy. Próbowałem już trybu awaryjnego, minimalizując numer mojej aplikacji i restartując wiele razy. Miałem urządzenie tylko przez mniej niż 2 lata i nie doznałem poważnych obrażeń. Nie jestem pewien, czy jest to sieć komórkowa specyficzna, ale mam Verizon, a od tego lata mój telefon nie połączy się z żadnym publicznym Wifi. Biblioteka, Starbucks, Airport, dowolne publiczne i bezpłatne Wi-Fi, mój telefon rozpozna i spróbuje się połączyć, ale nie będzie miał połączenia z Internetem. To spowodowało poważne trudności, gdy podróżowałem przez lato i nie mogłem korzystać z podstawowych aplikacji, takich jak Google Maps, które wymagały Internetu. Moim głównym problemem jest teraz wadliwy i uciążliwy ekran, który niespodziewanie uwiera, ale najczęściej występuje, gdy mam połączenie z Wi-Fi.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwoli to sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez usterkę oprogramowania. Upewnij się, że w telefonie jest uruchomiona najnowsza aktualizacja oprogramowania. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to może to być problem związany ze sprzętem, prawdopodobnie spowodowany przez wadliwy układ Wi-Fi, ponieważ problem wydaje się być wyzwalany po podłączeniu do sieci Wi-Fi. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.

J5 Błąd ładowania wiadomości e-mail

Problem: Mam problem z moją Galaxy J5, która zaczęła się dopiero niedawno. Korzystając z poczty e-mail Android połączonej z hostowanym serwerem Exchange, gdy idę, aby odpowiedzieć na przychodzącą wiadomość e-mail, pozycja otwiera się OK, ale potem pojawia się komunikat "ładowanie wiadomości" i nie znika, chyba że wciśniesz przycisk Wstecz w telefonie. Mogę wpisać e-mail, ale nie wyśle. Moim jedynym rozwiązaniem jest zapisanie go jako wersji roboczej, zamknięcie i ponowne otwarcie wiadomości e-mail, a następnie otwarcie wersji roboczej, a następnie wysłanie wiadomości OK. Zawsze działało to dobrze, więc zastanawiam się, co mogło się zmienić, by spowodować ten problem.

Rozwiązanie: Prawdopodobnie przyczyną problemu jest usterka w aplikacji e-mail. Aby rozwiązać ten problem, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail od menedżera aplikacji. Gdy to zrobisz, będziesz musiał ponownie skonfigurować swoje konto e-mail, ponieważ zostanie ono usunięte w procesie.

Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów.

• Sprawdź, czy pobrana aplikacja powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane. Jeśli problem nie występuje, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Ekran J5 jest czarny, ale nadal będzie dzwonił

Problem: cześć, mam Samsunga j5, działało dobrze, ekran się pogrążył, żadne światła nie działają na telefonie, ale telefon nadal będzie dzwonił i robi zrzuty ekranu, gdy trzymają razem przycisk zasilania i przycisk home. próbowałem wyjąć baterię, a następnie włączyć ją ponownie i nic. Próbowałem również trzymać przycisk głośności, klawisz domowy i przycisk zasilania razem jeszcze nic. Zostawiłem go również pod opieką na noc, nic jednak, mimo że alarmy nadal działały dziś rano. czy jest coś jeszcze, czego mógłbym spróbować, proszę

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to sprawdzenie, czy wyświetlacz działa w trybie odzyskiwania, a jeśli tak, to istnieje prawdopodobieństwo, że problem jest spowodowany przez usterkę oprogramowania. Konieczne będzie tutaj skasowanie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli wyświetlacz nie działa nawet w trybie odzyskiwania, istnieje możliwość, że jest uszkodzony. Musisz to sprawdzić i ewentualnie wymienić w centrum serwisowym.

Połączenie J5 zostało rozłączone

Problem: Niedawno dostałem Galaxy J5, jest on używany. Mam plan AT & T z 45 dolarami na miesiąc. Nie mogę nawiązać połączenia telefonicznego z urządzeniem, a kiedy spróbuję, oznacza to, że połączenie zostało rozłączone, zanim jeszcze się wyłączy.

Rozwiązanie: Ponieważ jest to używany telefon, zalecam rozpoczęcie tego procesu od zresetowania do ustawień fabrycznych. Jeśli masz jakieś dane zapisane w telefonie, upewnij się, że masz kopię zapasową, ponieważ zostanie ona usunięta podczas resetowania. Musisz również skontaktować się ze świadczoną usługą i zapytać, czy konto jest aktywne i czy może wykonywać połączenia telefoniczne.

Przed wykonaniem połączenia upewnij się, że odbierany sygnał jest dobry, ponieważ czasami, gdy sygnał jest za niski, nie będziesz w stanie nawiązać połączenia.

J5 utknął w aktualizacji kontaktów

Problem: na mojej liście kontaktów jest napisane "aktualizowanie kontaktów" i nie zaktualizowałem ostatnio mojego telefonu. Próbowałem już miękkiego resetowania, wyłączania synchronizacji, ręcznej synchronizacji kont i czyszczenia pamięci podręcznej. Absolutnie nic nie działa i nie wiem, co jeszcze mogę zrobić. Kiedy idę do moich grup, widzę tam wszystkie moje kontakty, ale nie mogę się do nich dostać nigdzie indziej. To właśnie zaczęło się dzisiaj przypadkowo, proszę, pomóżcie mi nie wiedzieć, co jeszcze mogę zrobić.

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że Twój telefon działa z najnowszą aktualizacją oprogramowania. Gdy to zrobisz, wykonaj czynności wymienione poniżej.

• Wyciągnij pasek powiadomień i wyłącz przycisk synchronizacji.
• Uruchom ponownie telefon.
• Otwórz aplikację Kontakty.
• Aktualizacja listy kontaktów nie powinna się pojawić

Jeśli problem będzie się powtarzał, konieczne będzie wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do kontaktów i aplikacji do przechowywania kontaktów od menedżera aplikacji.

J5 Stuck On Boot Logo

Problem: Dostałem swoją galaktykę j5, która utknęła na logo, które nie jest niczym więcej. Byłem ciężko zresetowany, aby go całkowicie wymazać, ale wciąż to samo, uprzejmie oczekując od ciebie wiadomości.

Rozwiązanie: Jeśli w telefonie zainstalowana jest karta microSD, spróbuj najpierw ją usunąć, a następnie uruchom telefon w trybie odzyskiwania i wykonaj oba kroki wymienione poniżej.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
• Wykonaj reset do ustawień fabrycznych.

Jeśli problem będzie się powtarzał, może to już być spowodowane wadliwym elementem sprzętowym, w którym to przypadku musisz doprowadzić telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.