Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 z czarnym ekranem śmierci

#Samsung #Galaxy # A9 to najnowsze urządzenie klasy średniej klasy premium z systemem Android, wydane przez południowokoreańskiego giganta. Jedną unikalną cechą tego telefonu jest to, że wykorzystuje cztery tylne kamery, z których każda ma określone funkcje. Jest to główny aparat fotograficzny, ultrajowalna kamera, kamera zoomu i kamera do pomiaru głębokości. To urządzenie ma duży 6, 3-calowy wyświetlacz Super AMOLED, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660 połączony z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów porozmawiamy o Galaxy A9 z czarnym ekranem problemu śmierci.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić błąd Samsung Galaxy A9 z czarnym ekranem śmierci

Problem: Mój telefon ma czarny ekran i nie reaguje na nic, co robię. To nie pękło ani nic. Upuściłem go kilka razy wcześniej, ale nigdy nie uszkodziłem ekranu. W każdym razie ekran zaczął się obracać na biało lub na zielono, a potem na czarno. Wróci do normy, a potem znowu. W końcu znowu zrobiło się czarne i tak już było. Światła wciąż się świecą, słyszę głośność, gdy naciskam przyciski. Czasami słyszę, że nadchodzą moje powiadomienia, ale nic nie widzę. Próbowałem zrobić boot odzyskiwania i działało, więc przywróciłem ustawienia fabryczne. To działało dobrze przez około 2 godziny, a potem znów zrobiło to samo. Teraz nie mogę uruchomić go w dowolnym trybie. Nie sądzę, żeby było jakiekolwiek uszkodzenie wody, ponieważ nie pamiętam, żeby kiedykolwiek upuszczałem go do wody lub czegokolwiek. Co wy myślicie? Nie stać mnie teraz na nowy telefon. Czy jest gotowy na cmentarz, czy można go naprawić? Pomoc Plza. Telefon to A9

Rozwiązanie: Jednym z najczęstszych problemów, z którymi boryka się urządzenie z systemem Android, jest czarny ekran śmierci. Charakteryzuje się to tym, że ekran telefonu nie wyświetla niczego, ale urządzenie może nadal otrzymywać powiadomienia, a nawet odbierać połączenia. W większości przypadków przyczyną problemu jest usterka oprogramowania, którą można łatwo naprawić na końcu. Zdarzają się jednak przypadki, gdy problem jest spowodowany przez wadliwy komponent sprzętowy, w którym to przypadku wymagana będzie wycieczka do centrum serwisowego.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Kiedy telefon się zawiesza, wyświetlacz zwykle nie reaguje i nie wyświetla niczego. Najlepszym sposobem na naprawienie uszkodzonego systemu jest miękki reset. Odbywa się to przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Twój telefon powinien się ponownie uruchomić po tym.

W pełni naładuj telefon

Zdarzają się sytuacje, w których problem z czarnym ekranem może być spowodowany niskim poziomem naładowania baterii. Aby wyeliminować tę możliwość, należy podłączyć telefon do ładowarki ściennej, a następnie naładować. Gdy dioda LED zaświeci się na zielono, telefon jest teraz w pełni naładowany.

Uruchom Galaxy A9 w trybie awaryjnym

Gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym, tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane. Ułatwia to sprawdzenie, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje ten problem.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
• Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli wyświetlacz działa po uruchomieniu telefonu w tym trybie, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej w A9

Zdarzają się przypadki, gdy telefon zgromadzi dużo tymczasowych danych systemowych. Kiedy te dane zostaną uszkodzone, zazwyczaj występują problemy z telefonem, takie jak ten. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
• Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych na A9 za pomocą przycisków sprzętowych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który musisz wykonać, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Zwróć uwagę, że Twoje dane telefonu zostaną usunięte podczas procesu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to spowodowane już wadliwym elementem sprzętowym. Istnieje możliwość, że wyświetlacz telefonu wymaga wymiany. Najlepiej teraz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.