Brak opcji Super Slow-Mo po zainstalowaniu aktualizacji dla Galaxy S8 Plus

Witajcie użytkownicy Samsung Galaxy! W tym poście pojawią się problemy związane z # GalaxyS8 i # GalaxyS8Plus. Rozumiemy, że wielu użytkowników S8 ma problemy w ten czy inny sposób na swoim urządzeniu, więc mam nadzieję, że ten wpis okaże się pomocny. W najbliższych dniach publikujemy więcej tych samych artykułów, więc obserwuj ich.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Brak funkcji Super Slow-Mo po zainstalowaniu aktualizacji dla Galaxy S8 Plus

Cześć. Mam Galaxy S8 plus, który jest DUOS i mówi, że pochodzi z ZEA. numer modelu to SM-G955FD. Numer seryjny to RF8K4242N0K. Zakładka z informacjami o oprogramowaniu podaje, że jest to wersja jądra i że jest to wersja dla użytkowników Samsunga 9.0, a wersja dla systemu Android to 8.0.0.

Mieszkam w Belize i mam telefon od firmy telefonicznej. Mój problem polega na tym, że dostaję aktualizacje oprogramowania Samsunga i kiedy zainstalowałem najnowszą wersję w dniu 1 października 2018 r. (Dla AR Emojis i Super Slow Motion), zdaję sobie sprawę, że ta i wszystkie inne aktualizacje mogły nigdy nie zostać włączone. Z jednego z twoich postów zobaczyłem instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznych, ponieważ może to być problem z oprogramowaniem. Starałem się, aby Samsung wspierał UAE więcej niż raz i spotkało mnie milczenie. Czy możesz mi powiedzieć, co się stało i czy możesz potwierdzić, czy jest to również kwestia oprogramowania układowego dla mnie i wskazać, jak to zmienić i zacząć widzieć, czy moje aktualizacje są włączone i działają?

Bardzo to doceniam.

Rozwiązanie: w tej chwili prawie wszystkie urządzenia Galaxy S8 na całym świecie powinny już otrzymać wrześniową aktualizację, która powinna zawierać wyjątkowe korzyści Samsunga z Super Slow-Mo i AR Emojis. Jeśli zainstalowałeś aktualizację, ale nie można znaleźć Super Slow-Mo, musisz się pomylić. Po zainstalowaniu odpowiedniej aktualizacji, powinieneś mieć aplikację Super Slow-Mo w aplikacji Aparat. Sprawdzić:

1. Otwórz aplikację Aparat.
2. Przesuń w lewo.
3. Stuknij w Super Slow-mo.

Jeśli w ogóle nie ma opcji Super Slow-mo, musisz poczekać na kolejną aktualizację, która najprawdopodobniej obejmie brakującą funkcję.

Jeśli nie możesz czekać na normalną aktualizację, możesz spróbować ręcznie zainstalować aktualizację przez Odin. Sposób, w jaki to robisz nazywa się flashowaniem, ale nie dla osób o słabym sercu. Miganie może potencjalnie zepsuć telefon na dobre, jeśli nie zostanie wykonane poprawnie. Jeśli jednak chcesz podjąć ryzyko, skorzystaj z wyszukiwarki Google, aby znaleźć dobry przewodnik po migawkach dla danego modelu telefonu.

Problem nr 2: Jak rozwiązać problem z połączeniem w Galaxy S8: podczas nawiązywania połączenia zostanie przekierowany do Verizon Financial

Kiedy próbuję zadzwonić, przekierowuję mnie na verizon finansowy. Jednak połączenia przychodzące działają dobrze, podobnie jak moje wiadomości tekstowe i dane. Rozmawiałem z 8 różnymi agentami Vrizon i nie mają pojęcia. Wszystko jest płatne i aktualne na koncie i wszystko, co widać ... Rozejrzałem się o tym problemie, prawdopodobnie wyłączając coś w ustawieniach aplikacji do połączeń telefonicznych, było to 3 litery i zaczynało się od D ??? Ale nie mam tego w moim otoczeniu, więc nie wiem, co robić w tym momencie.

Rozwiązanie: W tym przypadku jest wiele zmiennych, o których nie mamy żadnych informacji, więc powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów z operatorem sieci, aby znaleźć przyczynę. Nie sądzimy, aby wystąpił jakiś problem z urządzeniem, ale możesz spróbować przywrócić domyślne ustawienia aplikacji Telefon przez wyczyszczenie danych. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź i stuknij swoją aplikację.
6. Dotknij Storage.
7. Naciśnij przycisk Wyczyść dane.
8. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji Telefonicznej nie pomoże, możesz zresetować preferencje aplikacji, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Stuknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Resetuj ustawienia aplikacji.
5. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Jako ostatnie rozwiązanie problemu z urządzeniem możesz wyczyścić telefon i przywrócić domyślne ustawienia oprogramowania. Jeśli błąd leży na oprogramowaniu, może to pomóc.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Pamiętaj, że jesteś użytkownikiem końcowym i jest tylko tyle, co możesz zrobić. Jeśli usługa wywołująca nadal staje się błędna, teraz spada na ramię operatora sieci, aby znaleźć przyczynę. Nie ma innej imprezy, która mogłaby ci pomóc lepiej.

Problem nr 3: Co zrobić, jeśli ekran Galaxy S8 Plus przestał działać po przypadkowym upuszczeniu

Cześć. Korzystam z mojego Samsung S8 Plus od co najmniej 10 miesięcy. Telefon spadł i ekran się zepsuł, mimo że działał dobrze nawet z potłuczonym szkłem. Jednak kiedy raz skorzystałem z telefonu, nagle zaczęło szaleć i dotykać. Po pewnym trudnym okresie próbowania zorientowania się, co się dzieje i dlaczego jego dotykanie samo w sobie, górna część mojego ekranu przestała reagować na każde dotknięte działanie. Byłem z tym w porządku i nie miałem czasu, aby poprosić o pomoc, ponieważ jestem studentem medycyny i czas mi nie sprzyja. Zresztą po pewnym czasie martwa strefa zwiększona do jednej trzeciej ekranu jest już martwa. Nie wiem, co wydaje się być problemem. Pomimo tego, że moje szkło się zepsuło, działało dobrze, chociaż kiedy pojawiła się martwa strefa, nie upuściłem telefonu ani nie pisałem na nim wody. Dzięki!

Rozwiązanie: Jasne, że masz zły ekran. Upuszczenie urządzenia elektronicznego może czasami doprowadzić do natychmiastowej awarii lub problemów z długotrwałym działaniem. Chociaż telefon mógł działać "normalnie" zaraz po upadku, zespół ekranu musiał otrzymać wystarczającą ilość obrażeń, aby pozwolić mu działać przez jakiś czas. Twój telefon nie rozpoznaje już dotknięć, jest wyraźnym wskaźnikiem nieudanego digitizera. Ponieważ nie ma sztuczek oprogramowania, które można zrobić, aby przywrócić go do życia, co najmniej można teraz zrobić, to skontaktować się z Samsung. Najprawdopodobniej wyślą go do swojego centrum serwisowego w celu naprawy. Jeśli masz szczęście, a obrażenia występują tylko na ekranie, wymiana zestawu ekranów powinna być stosunkowo łatwa. Najgorszy scenariusz dotyczy sytuacji, gdy na płycie głównej znajdują się inne elementy. W takim przypadku najprawdopodobniej skończy się to wymianą płyty głównej, co jest bardzo kosztowne i niepraktyczne, ponieważ kosztuje kilkaset dolarów. To, na górze ekranu naprawy, będzie prawie kosztować cię cenę nowego urządzenia. Upewnij się, że otrzymujesz oferty napraw od centrum serwisowego Samsung, dzięki czemu będziesz wiedzieć, ile zamierzasz zapłacić. Pamiętaj, że uszkodzenie urządzenia fizycznie unieważnia gwarancję producenta. Nawet jeśli Twój S8 nadal znajduje się w okresie gwarancyjnym, nadal będziesz musiał zapłacić za naprawę i wymianę części.

Problem nr 4: Galaxy S8 staje się powolny i gorący, gdy zainstalowana jest aplikacja Samsung Pay

Mam S8 na at & t. W marcu, kiedy zainstalowałem Oreo 8, miałem duże problemy, które zajęły mi dużo czasu. Telefon był powolny, gorący i szybko się rozładowywał. Zorientowałem się, że to aplikacja płacąca samsung powoduje problemy, więc zmuszam ją do zamknięcia. Następnie 2 tygodnie później pojawiła się aktualizacja tej aplikacji. Zaktualizowałem i wszystko było dobrze. Właśnie zainstalowałeś nową aktualizację do Samsunga 9 i zgadnij co? To samo cholerstwo. Wymuszam zamknięcie aplikacji zapłaty Samsung i telefon znów działa świetnie. Nie korzystam z samsung pay, więc to nie jest biggie. Ale sądzę, że samsung naprawiłby jakiekolwiek konflikty przed aktualizacją. Dostępna jest aktualizacja do płatności przez Samsung, ale obawiam się ją zaktualizować, ponieważ może ponownie podnieść mój telefon. Jakieś sugestie?

Rozwiązanie: Ponieważ już samodzielnie odkryłeś przyczynę problemu, zalecamy, abyś trzymał się obejścia, które odkryłeś - wyłączając je. Jeśli Samsung Pay nie został dostarczony wraz z systemem operacyjnym i istnieje możliwość jego odinstalowania, należy go usunąć z systemu.

Jeśli jest to część podstawowych aplikacji firmy Samsung i możesz ją wyłączyć, ale nie możesz jej odinstalować, możesz też spróbować bardziej drastycznego rozwiązania zrootowania urządzenia. Po odblokowaniu telefonu możesz na stałe odinstalować aplikację. Rootowanie naraża urządzenie na ryzyko, ponieważ aplikacje, które normalnie nie mają normalnego dostępu do normalnie bezpiecznych plików i folderów, będą teraz mogły. Jeśli nie znasz się na technologii i nie w pełni pojmujesz zagrożenia, nie rozważaj w ogóle rootowania swojego telefonu.