Galaxy Note 4 nie może SMS-a i wywoływać podczas korzystania z danych mobilnych, innych problemów

Zgodnie z obietnicą, oto inne problemy # GalaxyNote4 i ich rozwiązania. Mamy nadzieję, że nasza społeczność znajdzie przydatne rozwiązania i rozwiązania.

Aby uzyskać więcej podobnych problemów, nie zapomnij odwiedzić tej strony .

1. Galaxy Note 4 nie włącza się
2. Naprawianie problemu z bootloopem w Galaxy Note 4
3. Galaxy Note losowy restart / nie włącza się
4. Galaxy Note 4 czasem traci ikony aplikacji i nie ładuje ich
5. Galaxy Note 4 traci moc baterii i losowo restartuje
6. Galaxy Note 4 nie może wysyłać SMS-a i wywoływać połączenia, gdy po aktualizacji jest używany sygnał mobilny / słabszy sygnał LTE

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 nie włącza się

To Lollipop lub Marshmallow, ale nie wiem, który.

Telefon działał dobrze. Rozmawiałem z przyjacielem w czasie, gdy pobierana była moja notatka 4, a następnie zablokowałem ekran i zacząłem oglądać odcinek programu telewizyjnego. Sprawdzam telefon około 10 minut później i nie ma w nim życia. Próbowałem go włączyć, przytrzymując przycisk zasilania. Następnie próbowałem wyjąć baterię na minutę, a następnie włożyć z powrotem i spróbować go włączyć. Potem przyjrzałem się kilku możliwym rozwiązaniom oferowanym tutaj. Próbowałem wyciągnąć baterię do przycisku zasilania przez 90 sekund, a następnie włożyć baterię i próbować włączyć telefon, przytrzymując przycisk zasilania, a także wykonać pierwszą część ponownie, ale tym razem ładowanie telefonu przez 20 minut przy włączonym akumulatorze przed włączeniem go. Nie wiem, co zrobić, aby światło, które zwykle tam jest, dawało ci znać, że ładowanie się nie pojawia. Dziękuję za pomoc lub próbę udzielenia pomocy, nawet jeśli muszę wprowadzić ją do sklepu. ^ _ ^ - Bhupinder

Rozwiązanie: Cześć Bhupinder. Jeśli Twój telefon nie odpowiada teraz na żadne kombinacje przycisków sprzętowych, jest to wyraźna wskazówka, że ​​bateria wyczerpała się lub element lub zestaw komponentów przestał działać. Tak czy inaczej, najlepszą rzeczą do zrobienia jest to, aby telefon był fizycznie sprawdzany, aby można go było naprawić.

Problem nr 2: Naprawianie problemu z bootloopem Galaxy Note 4

Mój telefon umarł. Ponownie go włączyłem, żeby zobaczyć, czy mogę sprawdzić wiadomość z odrobiną soku, a potem odwróciło się na minutę, a następnie wyłączyło. Od tamtej pory się nie włącza. Po naciśnięciu przycisku zasilania wibruje i mówi Samsung Galaxy Note 4 przez 2 sekundy, a następnie wyłącza się na 4 sekundy i kontynuuje ten cykl i nie zatrzymuje się, chyba że wyjmę baterię.

Kiedy po raz pierwszy podłączam ładowarkę, pokazuje ikonę ładowania, po czym natychmiast wraca do trybu, w którym jest napisane Samsung Galaxy Note 4 przez 2 sekundy, a następnie wyłącza się w kółko. Mamy nową baterię i to nie jest problem.

Próbowałem miękkiego resetu, twardego resetu, przywrócenia ustawień fabrycznych, ponownego uruchomienia, trybu odzyskiwania, nie pozwoli mi wejść w nic.

Wziąłem go do sklepu, że nic nie mogli zrobić. Proszę, daj mi rozwiązanie lub sugestię. Dziękuję Ci. - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sarah. Występujący obecnie problem to kwestia, którą nazywamy problemem z bootloopem. Najczęściej problem ten jest powodowany przez wadliwe oprogramowanie, chociaż zdarzają się rzadkie przypadki, w których sprzęt jest obwiniany. Aby to naprawić, zwykle zalecamy uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania i przywrócenie ustawień fabrycznych. Ponieważ już próbowałeś bez pozytywnego wyniku, następnym krokiem jest flashowanie niestandardowego lub zapasowego oprogramowania układowego. Tę procedurę można wykonać, najpierw uruchamiając telefon w trybie pobierania. Jeśli wcześniej nie próbowałeś flashować urządzenia z Androidem, upewnij się, że korzystasz z wyszukiwarki Google do wyszukiwania instrukcji online.

Teraz, jeśli flashowanie ROM nie spowoduje problemu, oznacza to, że może zaistnieć problem sprzętowy za tym problemem. Skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem sieci bezprzewodowej, aby dokonać naprawy lub wymiany gwarancyjnej.

Problem nr 3: Galaxy Note losowy restart / nie włącza się

Włóż kartę SD do telefonu, aby pobrać zdjęcia do telefonu. Od tego czasu mój telefon wyłącza się cały czas. Karta SD została usunięta (i zdjęcia).

Gdy telefon się wyłączy, nie można go włączyć z powrotem na kilka godzin. Obecnie trwa to dłużej i dłużej.

Kiedy próbuję go włączyć, przechodzi na stronę z nazwą Samsunga, zawiesza się, wyłącza, uruchamia ponownie (samodzielnie). W takim przypadku telefon bardzo się nagrzewa. Jedynym sposobem, aby to zatrzymać, jest wyjęcie baterii.

Czy to samo, nawet przy próbie włączenia w trybie awaryjnym.

Jeśli telefon się włączy, wyłączy się losowo - nie znaleziono żadnego wzorca, w którym aplikacje są otwarte, gdy to nastąpi.

Miękki reset nie działa.

Nie można jeszcze włączyć telefonu, aby wypróbować wyczyszczenie pamięci podręcznej lub inne sugestie. - Janneke

Rozwiązanie: Cześć Janneke. Wygląda na to, że Twój problem jest podobny do powyższych. Zapoznaj się z sugestiami dotyczącymi każdego przypadku, aby sprawdzić, który z nich będzie dla Ciebie odpowiedni.

Problem 4: Galaxy Note 4 czasami traci ikony aplikacji i nie ładuje ich

Aplikacje pobrane na kartę SD W tym urządzeniu można było prawidłowo otwierać i działać. Teraz nie można ich otworzyć. W rzeczywistości nie rejestrują się w pełni. Mówię "nie do końca", ponieważ po kliknięciu ikony "duch" jest napisane "aplikacja nie jest zainstalowana", a następnie automatycznie otwiera się strona z grami w Google Play, a strona oferuje mi możliwość jej zainstalowania. Jednak aplikacje, które nie są zainstalowane w telefonie, nie pozostawiają ikon, ikony są również usuwane. Ale te pozostawiają po sobie dziwną ikonę przezroczystego obrazu z Androidem z mini ikoną karty SD w prawym dolnym rogu.

Nie tylko to wszystko, ale raz w niebieskim księżycu, aplikacje WORK i ARE zostały zarejestrowane i zainstalowane !!

Również wszystkie te szczegóły miały prawdziwą wartość PRZED i PO aktualizacji do Lollipop.

Jestem zaskoczony ...

Jeśli chcesz przesłać zrzuty ekranu, daj mi znać.

Byłbym WSPANIAŁĄ DOCENIĆ i wszystko, co możesz zaoferować .. Próbowałem to rozgryźć przez długi czas.

Dzięki jeszcze raz! - Max

Rozwiązanie: Cześć Max. Jest to zjawisko, które zaobserwowaliśmy na innych urządzeniach Samsung z systemem operacyjnym Android innym niż Lollipop, więc wiemy, że nie jest to odosobniony przypadek. Wydaje się, że nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, co powoduje tę sytuację, ale wiemy, że zwykły restart zazwyczaj ją naprawia. Jeśli napotkasz problem ponownie, nie zapomnij ponownie uruchomić telefonu, aby sprawdzić, czy będzie działać jako obejście tego problemu. Jeśli nie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Po aktualizacji istnieje szansa, że ​​partycja pamięci podręcznej zostanie zdezorganizowana, zagracona lub zawiera nieaktualne i nieistotne pliki. Podczas gdy aktualizacje takie jak Lollipop mają automatycznie tworzyć nową pamięć podręczną, nie zawsze tak się dzieje w rzeczywistości. Jednym z głównych powodów, dla których tak wielu użytkowników narzeka na powolną wydajność, opóźnienie, zamrożenie lub jakiekolwiek inne całkowicie niezwiązane ze sobą problemy po aktualizacji do Lollipop (lub dowolnego innego systemu operacyjnego) jest uszkodzona partycja pamięci podręcznej. Uważamy, że jest to również przyczyną twojego przypadku. Jeśli wcześniej nie próbowałaś wyczyścić pamięci podręcznej, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej podświetl teraz pole Restartuj system i naciśnij klawisz zasilania.

Problem # 5: Galaxy Note 4 traci moc baterii i losowo restartuje

Dzień dobry. Przejrzałem twoje fora i nie mogłem znaleźć rozwiązania mojego problemu. Od pewnego czasu mam ten problem. Akumulator na moim urządzeniu bardzo szybko się wyczerpuje, a czasami wyłącza się bez powiadomienia. Następnie uruchomi się ponownie, ale po uruchomieniu ponownie uruchomi się ponownie w ciągłej pętli, dopóki nie wyjmę baterii, a następnie ponownie uruchomię, po podłączeniu do ładowarki.

Posiadam wiele baterii z oddzielnymi ładowarkami, ponieważ uważam, że to najlepsze rozwiązanie. Niedawno zresetowałem też moje urządzenie do ustawień fabrycznych, ale po zainstalowaniu kilku małych aplikacji nadal występują te same problemy. Brak gier.

Pomoc Amy byłaby bardzo cenna, ponieważ korzystam z telefonu do pracy.

Dziękuję Ci. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Jeśli chcesz dojść do sedna problemu, przywrócenie ustawień fabrycznych nie wystarczy. Ponieważ problem wydaje się nie być związany z baterią (ponieważ używasz co najmniej więcej niż jednego), może to być spowodowane tylko przez zły sprzęt, aplikacje lub oprogramowanie układowe. Musisz jeszcze bardziej ograniczyć przyczyny. Niestety, nie ma prostego sposobu na zrobienie tego.

Aby sprawdzić, czy aplikacja jest odpowiedzialna, zalecamy wykonanie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych i obserwowanie telefonu przez co najmniej 24 godziny bez instalowania żadnej aplikacji. Jeśli zużycie baterii będzie wyglądało normalnie i / lub telefon nie uruchomi się samoczynnie, to jest Twoja wskazówka, aby zacząć pozbywać się aplikacji, które planujesz zainstalować.

Ewentualnie możesz obserwować telefon przez co najmniej cały dzień po uruchomieniu w trybie awaryjnym. Gdy włączony jest tryb bezpieczny, aplikacje innych firm będą mogły zostać uruchomione, więc nadal będziesz wiedzieć, czy masz zainstalowaną problematyczną aplikację.

Jeśli po wykonaniu powyższych procedur nie nastąpi żadna zmiana, zalecamy skontaktowanie się z firmą Samsung w sprawie naprawy lub wymiany.

Problem # 6: Galaxy Note 4 nie może wysyłać SMS-a i wywoływać połączenia, gdy po aktualizacji jest używany sygnał mobilny / słabszy sygnał LTE

Dzień dobry. Mam pewne doświadczenie w pracy z Samsung ROM i oprogramowaniem układowym, ale mam problem, na który mogę włożyć swój palec. Problem zaczyna się, gdy aktualizuję się do dowolnego pasma podstawowego powyżej BOE2. Mam wyczyszczone najnowsze uaktualnienia i pojawiły się te same wyniki. Problem jest, gdy próbuję używać mobilnych danych, tracę całe moje połączenie (SMS-y, połączenia itp.). Mam problem z moim dostawcą i twierdzą, że nic się nie zmieniło. Skontaktowałem się z działem pomocy technicznej firmy Samsung i otrzymałem tylko ofertę wysłania mojego telefonu do serwisu.

Teraz wiem, że ten problem to nie tylko ja, odkąd znalazłem wiele postów na XDA i tym podobne o problemach z sygnałem po określonej aktualizacji.

Wykonując kilka wykopalisk stwierdziłem, że wieża, z którą łączy się mój telefon, bez problemu jest inna i bliższa niż wieża, z którą się łączę po aktualizacji. Kiedy mam sygnał, jego tylko około 3 barów LTE, gdzie użyłem, aby uzyskać 5 barów LTE. Wydaje się więc, że problem tkwi w oprogramowaniu modemu. Aby rozwiązać problem, który obecnie mam, wyczyść go z powrotem do BOE2 i nie pozwól, aby coś się wydarzyło.

Odkładając to na bok, moje pytanie, które mam dla ciebie, to ... Czy znalazłeś rozwiązanie tego problemu? A jeśli nie, czy niestandardowa pamięć ROM 5.1.1 działa z modemem BOE2?

Urządzenie: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Aby odpowiedzieć na twoje pytanie, odpowiedź brzmi: nie. Do tej pory nie napotkaliśmy tego problemu i nie jesteśmy świadomi tego, że jest on dyskutowany na innych forach. Prawdopodobnie dlatego, że problem wydaje się być specyficzny dla konkretnego operatora, co oznacza, że ​​użytkownicy tacy jak Ty wolą opublikować pytanie w witrynie pomocy technicznej swojego operatora, niż poprosić nas o to.

W każdym razie nadal uważamy, że ten problem najlepiej rozwiązać ze strony operatora. Przede wszystkim wersja oprogramowania wbudowanego w Twój telefon pochodzi od nich. Jest szansa, że ​​może to być źle zakodowane lub może wystąpić konflikt z konkretną aplikacją na telefonie. Zespół programistów, który zbudował oprogramowanie, powinien to sprawdzić. Nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, która jest która.

Po drugie, słaby sygnał LTE po aktualizacji może lub nie może być powiązany z pierwszym. Od operatora zależy "komórka" w sieci, do której zostanie przypisane urządzenie. Zmiana może, ale nie musi być wynikiem modyfikacji oprogramowania układowego. Jedyne, co możesz teraz zrobić, to powiadomić o problemach, aby mogli coś z tym zrobić. Wiemy, jak frustrujące może być czasami rozmawianie z przedstawicielami obsługi klienta (którzy mogą być przeszkoleni tylko w zakresie obsługi kont lub pytań związanych z rozliczeniami), więc upewnij się, że chcesz porozmawiać z zespołem pomocy technicznej.