Brak opcji GIF w aplikacji klawiatury Galaxy S7, nie instaluje aktualizacji systemu, inne problemy

Mając miliony użytkowników Androida na całym świecie, wciąż używających GalaxyS7, spodziewamy się, że zawsze znajdzie się ktoś, kto napotka problemy podczas korzystania z tego urządzenia. Nie oznacza to, że S7 jest z natury wadliwy. W rzeczywistości większość problemów nie jest tak naprawdę wadą Samsunga, ale większą częścią oprogramowania, Androidem, stroną. Mając to na uwadze, oto niektóre z problemów, które zostały nam zrelacjonowane w sprawie Galaxy S7 od kilku dni.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 powtarza komunikat SMS "wysłanie nie powiodło się"

Masz telefon Samsung Galaxy S7. Korzystanie z usługi Straight Talk. Może wysyłać i odbierać SMS-y za pomocą wiadomości dostarczanych z oprogramowaniem. Po każdej wysłanej wiadomości, kilka sekund później aplikacja zgłosi, że wysłanie nie powiodło się. Wiadomość do mnie jest odbierana niemal natychmiast, a telefon pokaże "wysyłanie" i ostatecznie powie "wysłanie nie powiodło się". Frustrowanie, nie wiedząc, czy wiadomość naprawdę poszła, czy nie. - Spence

Rozwiązanie: Cześć Spence. Po pierwsze, chcesz się upewnić, że nie ma błędu w aplikacji do obsługi wiadomości, który powoduje błąd wysyłania. Aby to zrobić, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji. Oto jak:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Kiedy już tam będziesz, kliknij aplikację.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Cache i Clear Data dla aplikacji.

Pamiętaj, że wyczyszczenie danych aplikacji to wirtualny odpowiednik ponownej instalacji aplikacji, aby usunąć wszystkie wiadomości. Przed wyczyszczeniem danych aplikacji do obsługi wiadomości należy utworzyć kopię zapasową wiadomości tekstowych.

Możesz też spróbować użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości, takiej jak Facebook Messenger lub Google Hangouts, aby osiągnąć ten sam cel. Celem jest sprawdzenie, czy problem dotyczy wszystkich aplikacji do obsługi wiadomości.

Jeśli uważasz, że tak nie jest, po wykonaniu którejkolwiek z powyższych czynności, następnym krokiem do rozwiązania problemu jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie ewentualnego błędu oprogramowania lub systemu operacyjnego, który mógł rozwinąć się po pewnym czasie. Podobnie jak przy czyszczeniu danych aplikacji, przywrócenie ustawień fabrycznych również spowoduje utratę danych, więc upewnij się, że wszystko wykonasz - zdjęcia, filmy, dokumenty - zanim to zrobisz. Aby łatwo utworzyć kopię zapasową, zalecamy skorzystanie z aplikacji Smart Switch firmy Samsung. Pójdź za tym linkiem, jeśli nie wiesz, jak go użyć.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli oba sposoby rozwiązywania problemów z urządzeniem nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z operatorem, ponieważ najprawdopodobniej leży on w ich sieci.

Problem 2: Galaxy S7 nie może wysyłać SMS-ów, ciągle pokazuje SMS-owi, że nie udało się wysłać wiadomości

Właśnie przełączyłem się z iPhone 5 na Galaxy S7 wczoraj (7/10/17). Aktywowałem kartę SIM przy pomocy mojego operatora. Przeniosłem wszystkie moje aplikacje i dane za pomocą dostarczonego przez Samsung kabla i złączy. Wszystko było dobrze, z wyjątkiem wiadomości tekstowych. Kiedy wysyłam SMS-y, ARE otrzymują; jednak otrzymuję komunikat "nie udało się wysłać wiadomości". Wykonałem wszystkie kroki w tym poście (bardzo pomocne przy okazji!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-errors-related-problems-1073803 - ale niestety to nie rozwiązało problemu. Następnie użyłem opcji nuklearnej - przywracając ustawienia fabryczne. Tym razem nie portowałem żadnych aplikacji; Po prostu zalogowałem się na swoje konto Android. Zrobiłem testowy tekst i nadal się dzieje - odebrano tekst, ale "nie udało się wysłać wiadomości". Moim przewoźnikiem jest PagePlus w sieci Verizon. Mam 3 z 4 pasków mocy sygnału. WSPARCIE ! ! (i dziękuję!). - Rod

Rozwiązanie: Cześć Rod. Czy telefon robi to samo, jeśli wysyłasz wiadomość tekstową do siebie? Jeśli wyśle, ale aplikacja nadal wysyła komunikat o nieudanym wysłaniu, możesz mieć podobny problem z Spence powyżej.

Jeśli test samowyzwalacza nie powiedzie się całkowicie, przerwij cokolwiek robisz i po prostu powiadom o tym swojego operatora. Powinni Ci pomóc, dlaczego wiadomości tekstowe nie działają zgodnie z oczekiwaniami.

Będąc wcześniej iPhonem, zakładamy oczywiście, że już wiesz, że Twój numer nie jest już połączony z systemem iMessaging firmy Apple. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, sugerujemy, abyś odwiedził ten link i współpracował z Apple, aby całkowicie zwolnić swój numer z wyłącznego systemu komunikacyjnego. Następnie wróć do swojego operatora, aby mogli znaleźć przyczynę lub rozwiązanie.

Problem 3: Galaxy S7 nie wykryje karty SD

Cześć chłopaki! Przyszedłem tutaj, ponieważ mój Gaalxy S7 dawał mi problemy z kartą SD. Poszedłem do mojej firmy telefonicznej i kazałem im uruchomić testy na moim telefonie i nic nie wróciło. Wyjąłem SD z mojego telefonu i otworzyłem go na moim komputerze. karta SD była w porządku i zapisałem wszystkie moje zdjęcia, zanim usunąłem wszystkie dane na moim komputerze. Włożyłem kartę SD z powrotem do mojego telefonu, a mój telefon mówi "Karta SD jest uszkodzona, kliknij, aby sformatować." Więc robię oczywistą rzecz i formatuję ją. to nie formatuje. Wyciągam kartę, włączam i wyłączam telefon, wciąż mówię, że jest uszkodzona. Zrobiłem reset fabryczny na moim telefonie i zajęło mi to około godziny, i znowu utknąłem z "Proszę sformatować kartę SD" i za każdym razem, kiedy to robię, ciągle powtarzam, że muszę ją sformatować. Pomyślałem, że może to był problem z oprogramowaniem, ale teraz nie jestem pewien! dzięki chłopaki! <3 - Fallenrobinchase

Rozwiązanie: Cześć Fallenrobinchase. Nie ma bezpośredniego testu dla twojego telefonu, aby dowiedzieć się, czy to oprogramowanie jest niestabilne, jeśli chodzi o czytanie kart SD, więc będziesz chciał zrobić kolejny oczywisty test - sprawdzając, czy jest to problem z kartą SD. Aby to zrobić, najpierw należy sformatować komputer. Gdy to zrobisz, chcesz ponownie włożyć kartę SD w formacie PC do telefonu, aby to sprawdzić. Jeśli wynik wypadnie tak samo, spróbuj sformatować kartę SD ponownie za pomocą telefonu, jeśli to możliwe, innego S7. Jeśli inny telefon S7 lub telefon odczyta go w porządku, najprawdopodobniej problem dotyczy telefonu.

Możesz również spróbować użyć innej karty SD w swoim obecnym S7, aby zobaczyć, czy będzie to ten sam problem. Jeśli druga karta SD nadal nie zostanie wykryta, czas rozważyć nowy telefon.

Oczywiście, jeśli telefon może odczytać inną kartę SD, wtedy problem, z którym masz problem, musi być problematyczny. Nie możemy wyjaśnić, dlaczego tak się dzieje, ale może się zdarzyć.

Problem 4: Brak opcji GIF w aplikacji klawiatury Galaxy S7

Czy dowiedziałeś się już, dlaczego brakuje funkcji GIF w Samsung Galaxy S7? Zrobiłem reset fabryczny na moim, i nadal nie mam opcji GIF dla tekstu LUB Facebooka. Mam wersję 7.0 Nougat. Nie ma opcji aktualizacji (na moim telefonie), a wszystkie moje aplikacje są aktualne. Poprosiłem o to dwóch przedstawicieli Samsunga (w Best Buy) i nie otrzymałem odpowiedzi. Czy to tylko problem Galaxy? Wygląda na to, że większość telefonów ma teraz tę funkcję! - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Samsung zapewnia, Samsung zabiera. Tak to działa z urządzeniami Galaxy. Możemy potwierdzić, że brak możliwości GIF jest również nieobecny w 2 naszych własnych Galaxy S7s tutaj. Miejmy nadzieję, że ta funkcja wkrótce wróci.

Aby obejść ten problem, zalecamy skorzystanie z aplikacji innych firm, które umożliwiają dołączanie GIF-ów za pośrednictwem tekstu, jeśli tego potrzebujesz. Na przykład zamiast korzystać z aplikacji Samsung do przesyłania wiadomości, możesz przełączyć się na aplikację Facebook Messenger, aby uzyskać dostęp do plików GIF.

Problem 5: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie włącza się

Mam Galaxy S7, który ładuje, wydaje dźwięki powiadomień i po naciśnięciu przycisku słychać dźwięk głośności. Problem polega na tym, że ekran jest czarny i próbowałem rozwiązać problem, a ekran pozostaje czarny. Zabrałem go do sklepu i powiedziano mi, że potrzebuje nowego ekranu. Niestety, nie jestem w stanie zaabsorbować tego kosztu. Właśnie przeszedłem operację kręgosłupa i bardzo ważne jest, aby odzyskać niektóre wiadomości tekstowe, które nigdy nie były archiwizowane. - Kwebsterlmt

Rozwiązanie: Cześć Kwebsterlmt. Spróbuj sprawdzić, czy możesz włączyć telefon i przywrócić ekran, uruchamiając ponownie różne tryby uruchamiania. Wymaga to różnych kombinacji przycisków sprzętowych. Oto kroki:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Pamiętaj, że jeśli telefon wydaje się być włączony (ponieważ wyświetla światło LED, emituje powiadomienia dźwiękowe lub wibruje), ale ekran pozostaje czarny przez cały czas, masz pecha. Musisz wymienić ekran. Nie ma magicznej sztuczki oprogramowania, która pomoże ci naprawić zły sprzęt.

Problem 6: Galaxy S7 szybko traci moc baterii, wyłącza się przy 40% naładowaniu baterii

Mój Samsung Galaxy S7 wyłącza się na 40%. I nawet gdy naładuję baterię do 100%, używając go tylko na 30-40 minut, osiąga 40%, a następnie wyłącza; lub jeśli go nie używam, 100% wciąż staje się około 80% w mniej niż 1 godzinę. Czy możesz mi pomóc? - PRATIK

Rozwiązanie: Cześć Pratik. Upewnij się, że najpierw ponownie skalibrujesz baterię, aby sprawdzić, czy Android ma problemy z dokładnym wykryciem poziomu naładowania baterii. Oto jak to zrobić:

1. Korzystaj z telefonu, grając w gry lub wykonuj zadania, aby przyspieszyć wyładowanie, dopóki telefon się nie wyłączy.
2. Włącz telefon i pozwól mu się wyłączyć.
3. Naładuj telefon, nie włączając go z powrotem.
4. Zaczekaj, aż bateria powie, że jest całkowicie naładowana do 100%
5. Odłącz ładowarkę i włącz telefon.
6. Jeśli telefon mówi, że nie jest już w 100%, wyłącz go, podłącz ładowarkę z powrotem i poczekaj, aż zostanie osiągnięte 100% naładowania.
7. Odłącz ładowarkę od włączania telefonu.
8. Używaj telefonu, dopóki nie rozładujesz akumulatora do 0.
9. Powtórz cykl raz.

Jeśli problemy pozostaną, wykonaj reset do ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej), aby ustalić linię bazową działania baterii po przywróceniu domyślnych ustawień oprogramowania i braku zainstalowanych aplikacji. Pozwoli to również sprawdzić, czy problem jest związany z oprogramowaniem, czy nie. Jeśli problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że przyczyną jest uszkodzenie sprzętu. Może to być bateria lub coś na płycie głównej. W każdym przypadku nie możemy na pewno wiedzieć, ale nadal będziesz chciał pozwolić profesjonalistce spojrzeć na telefon.

Problem 7: Aplikacje przechowywane na karcie SD są przesyłane z powrotem do pamięci wewnętrznej Galaxy S7

Zapisz aplikacje na karcie SD, 27 dokładnie (64 GB), ekstremalnie SanDisk, ale po kilku dniach od 3 do 5 aplikacji po prostu wróci do pamięci wewnętrznej. Co się dzieje? Jedyne, co mogę wymyślić, to że karta się nagrzewa i automatycznie odsyła je z powrotem do wnętrza, zanim ulegną uszkodzeniu lub zniszczeniu z powodu upału, ale to tylko moja myśl. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Nie wszystkie aplikacje są zaprojektowane do pracy z karty SD. Jeśli niektóre aplikacje wydają się same wracać do pamięci wewnętrznej, to prawdopodobnie nie działają na urządzeniach zewnętrznych. Gorąca karta SD nie może powodować przenoszenia aplikacji. To prawdopodobnie tylko zbieg okoliczności, ale jeśli będziesz nadal mieć problemy z tym samym zestawem aplikacji, lepiej niech będą przechowywane w pamięci wewnętrznej. W przeciwnym razie chciałbyś porozmawiać z ich programistami i dowiedzieć się z pierwszej ręki, co się dzieje.

Problem 8: Galaxy S7 nie włącza się normalnie po aktywacji aplikacji Knox

Mój nowy Samsung Galaxy S7 nie był jeszcze używany, ale aktywował aplikację Knox, a teraz telefon się nie włącza. Wypróbowałem wszystkie sugestie na twojej stronie. Mogę dostać tego maleńkiego robota! ale nic nie naprawia. Po włączeniu Samsung Galaxy S7 z Androidem pojawia się, ale nic więcej. WSPARCIE! - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania (kroki opisane powyżej) i przywróć ustawienia fabryczne. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z firmą Samsung w celu uzyskania pomocy.

Problem 9: Galaxy S7 Duos nadal traci sygnał po aktualizacji

Mam ten sam problem z moim S7 Dous, o którym wspomniałem powyżej i jest to denerwujące za każdym razem, gdy występuje ten problem. Jestem na Sri Lance. Istnieje prawie zawsze spadek sygnału, mimo że zasięg jest bardzo dobry. Ale zauważyłem ten problem tylko po aktualizacji Androida 7. Proszę pomóżcie mi jak najszybciej, ponieważ mam do czynienia z tym problemem przez ostatnie 3 miesiące. Z góry dziękuję. Użytkownik Samsung. - Jeyaweera

Rozwiązanie: Cześć Jeyaweera. Najpierw chcesz sprawdzić, czy ten problem można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną systemu. Zmusi to telefon do zastąpienia bieżącej pamięci podręcznej systemu, która może czasami ulec uszkodzeniu po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej musisz upewnić się, że wszystkie aplikacje są aktualizowane lub kompatybilne z systemem operacyjnym. Co więcej, możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym przez jeden dzień, aby sprawdzić, czy problem powraca. W trybie bezpiecznym (kroki podane powyżej) wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą mogły zostać wyłączone, więc jeśli któryś z nich spowoduje spadek sygnału, problem nie powinien wystąpić. Upewnij się, że obserwujesz telefon przez wystarczająco długi czas, aby zauważyć różnicę.

Jeśli problem będzie kontynuowany po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub po rozruchu w trybie awaryjnym, konieczne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Każda lub wszystkie z tych procedur powinny rozwiązać problem, jeśli przyczyna jest związana z urządzeniem lub oprogramowaniem. Jeśli problem z sygnałem powróci, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, powiadom o tym swojego operatora.

Problem 10: Galaxy S7 nie może wykonywać połączeń głosowych za pomocą gniazda SIM 1, nie zainstaluje aktualizacji

Cześć. Mam nadzieję, że nic ci nie jest. Niedawno kupiłem Samsunga S7. Są 2 problemy, z jakimi mam do czynienia. Po pierwsze, kiedy próbuję połączyć się z SIM 1, telefon pokazuje, że SIM nie jest zarejestrowany. Kiedy próbuję zarejestrować SIM przez ustawienie sieci komórkowej, nadal nic się nie dzieje. Tak naprawdę mogę korzystać z gniazda SIM 2, ale nie mogę korzystać z karty SIM 1. Daje ona komunikat SIM nie zarejestrowany.

Drugi problem to to, że gdy próbuję zaktualizować oprogramowanie systemowe, to daje błąd proces nie powiodło się. Pomóż mi rozwiązać ten problem, który naprawdę doceniam. Dzięki. - Usman

Rozwiązanie: Cześć Usman. Upewnij się, że ustawiłeś menedżera karty SIM w telefonie, aby umożliwić nawiązywanie połączeń przez gniazdo SIM 1. Aby to zrobić, po prostu przejdź do Ustawienia> Połączenia> Menedżer kart SIM . Po przejściu sekcji Menedżer kart SIM stuknij Połączenia i wybierz preferowaną kartę SIM.

Jeśli chcesz odbierać połączenia z obu gniazd, pamiętaj, aby wybrać Dual SIM zawsze w opcji u dołu i włączyć.

Twój drugi problem zależy od wielu czynników, więc musisz wziąć pod uwagę każdy z możliwych czynników. Poniżej znajdują się możliwe przyczyny, dla których Twój telefon nie zainstaluje aktualizacji:

1. Telefon jest używany w innej sieci. Na przykład nie będzie można zaktualizować Verizon S7 w sieci AT & T. Jeśli Twój telefon pochodzi z innej sieci, nigdy nie otrzymasz powiadomienia o aktualizacji Androida.
2. Telefon działa z niestandardową pamięcią ROM, może być zrootowany lub ma aplikację blokującą instalację systemu Android. Jeśli którekolwiek z powyższych stwierdzeń jest prawdą, należy zabrać całe oprogramowanie z powrotem do zapasów lub oficjalnego oprogramowania.
3. Brak wystarczającej ilości miejsca do zainstalowania aktualizacji.
4. W tej chwili nie ma w tej chwili dostępnej aktualizacji.

Jeśli masz komputer, spróbuj zainstalować Samsung Smart Switch (patrz link powyżej), a następnie spróbuj sprawdzić, czy aktualizacja jest dostępna. Jeśli nie ma, rozważ miganie.

Problem 11: Galaxy S7 wyświetla komunikat "Niestety systemowy interfejs został zatrzymany"

Dzień dobry. Mam S7 z metraPCS. od wczoraj pojawił się komunikat "Niestety systemowy interfejs został zatrzymany". Pokazuje te wiadomości wielokrotnie, a następnie wyłącza się, a następnie włącza i wyłącza. Nie mam dostępu do korzystania z mojego telefonu. Te wiadomości pojawiają się, a telefon sam się włącza i wyłącza, więc uniemożliwia mi korzystanie z mojego telefonu. Poszedłem do metra i powiedzieli, że muszę to zresetować. ale mam vids i zdjęcia, których nie udało mi się zapisać na karcie pamięci. Czy jest sposób, w jaki mogę naprawić telefon bez resetowania? i czy istnieje sposób, w jaki mogę zapisać moje wideo i zdjęcia? - Tonyarodriguez90

Rozwiązanie: Cześć, Tonyarodriguez90. Jedyne, czego możesz spróbować w tej chwili, to uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
4. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
5. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Jeśli komunikat wyskakujący będzie kontynuowany, nawet gdy telefon jest w trybie awaryjnym, spróbuj zainstalować inteligentny przełącznik na komputerze i sprawdź, czy może on uzyskać dostęp do pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli nie, jedyną opcją jest reset do ustawień fabrycznych, który oczywiście usuwa wszystkie niezapisane pliki.