Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note 5, który ładuje się wolno i nie ładuje się wcale [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Problemy z ładowaniem wydają się być bardzo powszechne w przypadku #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Otrzymaliśmy już setki, jeśli nie tysiące problemów od właścicieli tego urządzenia, a wiele z nich to problemy sugerujące, że telefon ma problemy z naładowaniem baterii.

Jest kilka problemów, które omówiłem w tym poście, a pierwszy z nich to problem z powolnym ładowaniem. Od czasu do czasu zdarza się, że ładowanie akumulatora trwa zbyt długo i może to być spowodowane pewnymi czynnikami. Musimy wykluczyć każdą możliwość, o której myślimy. Drugi to problem braku ładowania, który może się również zdarzyć każdemu użytkownikowi Note 5. Między tymi dwoma, ten drugi jest poważniejszy.

Będziemy Cię omawiać podczas rozwiązywania tych problemów, jeśli zdarzy Ci się to w przyszłości. Jeśli masz inne problemy, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Note 5. Zawiera wszystkie linki do rozwiązywania problemów, które opublikowaliśmy na naszej stronie. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Galaxy Note 5 ładuje się bardzo powoli

Problem : Mam notatkę Galaxy 5, którą dostałem od przyjaciela. Jest ze mną od 4 miesięcy i jak dotąd, jest tylko jedna rzecz, która mnie teraz niepokoi - telefon nie ładuje się tak szybko, jak przedtem. W pełni naładowałoby to tylko kilka godzin, ale teraz, nawet jeśli zostawiłem go podłączony przez 5 godzin, bateria nie przekroczyła 84%. Nie wiem, czy to tylko problem z systemem operacyjnym, czy też jest to problem ze sprzętem. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów :

Istnieje wiele możliwości, które musimy wziąć pod uwagę, aby ustalić, jaki jest problem z telefonem lub co go spowodowało. W takim przypadku, gdy urządzenie ładuje się powoli, musimy przyjrzeć się każdej możliwej opcji. W związku z tym musisz wykonać kilka czynności, aby rozwiązać problem z urządzeniem przy problemie z ładowaniem:

Krok 1: Uruchom Notatkę 5 w trybie awaryjnym i spróbuj ją naładować

Celem jest sprawdzenie, czy urządzenie ładuje się dobrze, a wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, ponieważ jeśli tak, to łatwiej jest naprawić ten problem. Wykonaj następujące czynności, aby najpierw ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6", natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
4. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Teraz, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, podłącz ładowarkę do źródła zasilania, a następnie podłącz telefon i uważnie obserwuj, czy tempo ładowania staje się normalne, czy wciąż wolne, ponieważ jeśli to drugie, to musimy sprawdzić zasilacz, ponieważ może mam problem.

Jeśli jednak telefon ładuje się normalnie w trybie awaryjnym, możliwe jest, że w tle działa tylko wiele aplikacji, które zużywają zbyt dużo zasobów i energii. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle następnym razem.

Krok 2: Sprawdź, czy ładowarka działa poprawnie

To bardzo łatwe do zrobienia; wystarczy użyć innej ładowarki, aby dowiedzieć się, czy urządzenie ładuje się prawidłowo, bo jeśli tak, to naprawdę trzeba kupić nową ładowarkę. Możesz także spróbować podłączyć inne urządzenia do ładowarki, aby sprawdzić, czy ładują się zbyt wolno lub czy ładują się dobrze.

Możesz również sprawdzić port ładowarki pod kątem gruzu, kłaczków i / lub korozji. Podmuch sprężonego powietrza może pomóc, ale jeśli wszystko wygląda dobrze, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Upewnij się, że kabel USB jest w porządku

Kabel jest mostem zasilacza i telefonu, więc jeśli ma gdzieś przerwę, telefon nie będzie w stanie ładować poprawnie. Łatwo też sprawdzić kabel; po prostu przesuwaj palce z jednego końca na drugi, aby poczuć, czy występują grudki lub pęknięcia. Sprawdź również na obu końcach pod kątem gruzu, kłaczków i korozji.

Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy kabel jest w porządku, jest połączenie telefonu z komputerem; jeśli nie zostanie wykryty i rozpoznany, jest uszkodzony, w przeciwnym razie kabel jest w porządku.

Krok 4: Usuń pamięć podręczną systemu

Pojawiły się podobne problemy, które wcześniej napotkaliśmy, spowodowane przez uszkodzone pamięci podręczne i dane. Cóż, jest to możliwe i musimy go wykluczyć, abyśmy mogli kontynuować nasze rozwiązywanie problemów. Musisz zrestartować urządzenie w trybie odzyskiwania i wyczyścić z niego partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj go podłączyć i uważnie obserwuj, czy ładowanie jest nadal wolne, a jeśli tak, to musisz zresetować urządzenie, zanim zdecydujesz się je sprawdzić przez technika.

Krok 5: Zresetuj Galaxy Note 5

Musimy całkowicie wykluczyć możliwość, że jest to problem oprogramowania układowego, więc po tych wszystkich krokach i telefon wciąż ładuje się bardzo powoli, to musimy zresetować urządzenie. Ale wcześniej upewnij się, że wykonasz kopię zapasową swoich danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte. Oto jak zresetować Note 5 ...

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Po zresetowaniu telefon nadal ładuje się wolno, wyślij telefon do sprawdzenia i / lub naprawy.

Galaxy Note 5 nie ładuje się wcale

Problem : M y Uwaga 5 ma już prawie rok, ale miałem z nim tylko kilka problemów, zanim udało mi się to naprawić samodzielnie. Począwszy od zeszłego tygodnia zdarzały się przypadki, w których telefon nie ładował się, ale problem został naprawiony sam; Nawet nie wiem, co go spowodowało. Jednak od wczoraj mój telefon już się nie pobiera, bez względu na to, co robię. Mam tylko 8% baterii, więc naprawdę muszę ją naładować. Pomóż mi z moim problemem. Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów : Cześć! Po pierwsze! Musisz upewnić się, że ładowarka twojego urządzenia nie ma problemu, możesz zacząć od sprawdzenia ładowarki, czy ma ona uszkodzenia lub czy przewód został zbyt mocno rozciągnięty. Jeśli możesz też użyć innej ładowarki, spróbuj. W ten sposób możemy ustalić, czy ładowarka ma problem, czy nie. Musisz też naładować urządzenie, aby później wykonać czynności rozwiązywania problemów. Po drugie, musisz sprawdzić port ładowarki swojego urządzenia, jeśli ma inne materiały blokujące go, takie jak formy, wilgoć, kurz itp. I musisz go usunąć. Oto kilka kroków, które możesz wykonać:

Krok 1: Wyłącz telefon i ładuj go przez kilka minut

Ponieważ wyczerpuje się bateria, ważne jest, aby znaleźć sposób na oszczędzanie energii. Możesz wyłączyć urządzenie i podłączyć ładowarkę urządzenia. Aby upewnić się, że bateria zostanie naładowana, gdy ładowarka jest włożona do portu ładowarki urządzenia, musisz uważnie obserwować, czy pojawi się domyślne logo ładowania urządzenia i pozwolić mu ładować przez godzinę lub kilka godzin.

Możesz również sprawdzić ładowarkę, jeśli nie ma ona uszkodzeń, ponieważ drut nie jest rozciągnięty ani nie ma widocznych uszkodzeń. Możesz także wypróbować, jeśli masz inne urządzenie w domu, które używa tego samego rodzaju ładowarki, podłącz ładowarkę do tego urządzenia i obserwuj, czy ładuje się. Jeśli nic się nie dzieje, czas kupić nową ładowarkę. Jeśli jednak urządzenie się ładuje, gdy jest wyłączone, oznacza to, że na Twoim urządzeniu wystąpił problem z oprogramowaniem. W takim przypadku może pomóc następny krok.

Krok 2: Usuń pamięć podręczną systemu i dane

Nie możemy również odłożyć na bok możliwości wystąpienia problemu z oprogramowaniem, szczególnie jeśli Twoje urządzenie pobrało ostatnio aktualizację. Częściej niż nie, to uszkodzone pamięci podręczne i dane, które spowodują poważne problemy, jak ten. Możesz wyczyścić pamięć podręczną systemu tylko po to, aby usunąć stare pliki, które mogły spowodować konflikt w systemie. Wykonaj poniższe czynności, aby to zrobić:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Teraz spróbuj ponownie naładować urządzenie i uważnie obserwuj, czy jest jakieś wskazanie ładowania. Poszukaj znaków, takich jak ikona baterii w prawym górnym rogu ekranu, lub domyślne logo ładowania pojawi się, gdy urządzenie jest wyłączone. Możesz przejść do następnego kroku poniżej, jeśli nic nie działa po wykonaniu tych kroków.

Krok 3: Zresetuj do ustawień fabrycznych na swoim urządzeniu

Ta metoda jest ostatnią deską ratunku dla każdego problemu związanego z oprogramowaniem, ale jest to metoda opcjonalna i możesz ją zignorować, jeśli masz wątpliwości, ponieważ usunie ona wszystkie Twoje dane przechowywane w urządzeniu. Przywróci urządzenie do domyślnego ustawienia producenta i usunie wszystkie zainstalowane aplikacje. Przed wykonaniem kolejnych czynności należy wykonać kopię zapasową ważnych plików, albo zapisać je na karcie SD lub na zewnętrznym dysku twardym. Oto kroki, jak opanować resetowanie Galaxy Note 5:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Zawsze pamiętaj, że zawsze możesz odwiedzić lokalne centrum serwisowe Samsung, jeśli wszystkie wymienione wyżej kroki nie rozwiązały problemu. Możliwe, że w Twoim urządzeniu wystąpił problem ze sprzętem, a także części, które należy wymienić. Tylko certyfikowani technicy mogą pomóc w ich naprawieniu.