Jak naprawić uszkodzony lub mokry Galaxy S7, inne problemy

Właściciele smartfonów zazwyczaj zastanawiają się, jaki jest najlepszy sposób naprawiania uszkodzonego lub mokrego urządzenia, w szczególności # GalaxyS7, dlatego uważamy, że konieczne jest opublikowanie krótkiego przewodnika na jego temat. Ta kwestia i cztery inne zostaną omówione poniżej. Mamy nadzieję, że ten materiał okaże się przydatny we własnych poszukiwaniach odpowiedzi.

1. Galaxy S7 brak problemu z dźwiękiem podczas połączeń
2. Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny i pokazuje kolorowe poziome linie
3. Jak naprawić zniszczoną wodą lub mokrą Galaxy S7
4. Kalendarz nie został przywrócony po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia Galaxy S7
5. Galaxy S7 na niższym ekranie zacina się i zmienia kolor na biały losowo po aktualizacji Marshmallow

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Galaxy S7 brak problemów z dźwiękiem podczas połączeń

Dziękuję bardzo za oferowanie tej usługi.

Gdy wykonuję lub odbieram połączenia, nie słyszę drugiej osoby po drugiej stronie połączenia i na odwrót. Połączenia wychodzące, dzięki głośnikowi w uchu słyszę dźwięk "dzwonka", z którego nawiązano rozmowę. Kiedy druga osoba podnosi, nie ma dźwięku. Przełączyłem się na głośnik i korzystałem z głośnika, ale bez skutku. Gdy ktoś do mnie dzwoni, nawet jeśli nie korzystam z telefonu, otrzymuję komunikat z pytaniem, czy chcę zawiesić bieżące połączenie, aby odebrać osobę dzwoniącą. Bardzo dziwne. Oprogramowanie jest aktualne, a telefon działa świetnie we wszystkich innych funkcjach, z wyjątkiem tego. Wykonałem miękki reset, ale nie przywróciłem ustawień fabrycznych. Mam nadzieję, że jest inna opcja i to moja ostatnia deska ratunku. Proszę, pomóżcie. - Samantha

Rozwiązanie: Cześć Samanto. Czy korzystasz z dialera stron trzecich? Jeśli tak, spróbuj użyć aplikacji wybierania numerów lub po prostu odinstaluj aplikację innej firmy, aby zobaczyć różnicę.

Alternatywnie możesz spróbować uruchomić telefon w trybie awaryjnym podczas połączeń, abyś mógł porównać działanie funkcji telefonicznej. Po włączeniu trybu bezpiecznego wszystkie aplikacje i usługi osób trzecich będą zablokowane. Jeśli jedno z nich jest przyczyną problemu, problem nie powinien wystąpić, gdy włączony jest tryb bezpieczny. Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz telefon całkowicie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli Twój telefon został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym i nie ma żadnego problemu z połączeniem, spróbuj odinstalować podejrzane aplikacje, aż problem zniknie. Możesz także wykonać Resetowanie do ustawień fabrycznych poprzez Ustawienia lub Ustawienia początkowe, ponownie uruchamiając telefon w trybie przywracania. Tak czy inaczej, problem zostanie rozwiązany.

Problem nr 2: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny i pokazuje kolorowe poziome linie

Byłem na spacerze i miałem telefon w tylnej kieszeni. Nigdzie nie usiadłem ani nie pochyliłem się. Czasami jednak słyszę, że ciągle próbuje coś zrobić, ekran wydaje się być czasami drażliwy, a ja wyciągnę go z mojej tylnej kieszeni i odkryję, że "wyskoczył" do wszystkich innych aplikacji lub próbował wejść do internetu itp. Ekran nagle stał się czarny i ciągle słyszałem wszystkie te powiadomienia. Nie zmoczyłem go ani nie upuściłem. Nadal słyszałem powiadomienia i odbieram połączenia telefoniczne, ale nie widziałem ani nie wysyłałem SMS-a ani numeru kierunkowego.

Poszedłem do sklepu Verizon w moim rodzinnym mieście (telefon komórkowy kupiłem zaledwie 3 miesiące temu), a pani przy kasie powiedziała, że ​​to prawdopodobnie problem z oprogramowaniem na ekranie. Próbowała go wyłączyć, ale nic. Powiedziała, że ​​mogę wysłać ją na gwarancję, ale jeśli odkryją wewnętrzne uszkodzenia, może będę musiał zapłacić ponad 300 dolarów za telefon.

Nadal spłacam telefon za około 200 dolarów. Lub powiedziała, że ​​mogę złożyć roszczenie ubezpieczeniowe, ale mam możliwość odliczenia i może mnie to kosztować dodatkowe 150 $. Obie te alternatywy mnie zdenerwowały i brzmiały drogo.

Nigdy nie złamałem ekranu ani nie zabrudziłem telefonu, ale wszystkie telefony i zdjęcia z mojego Tracfone przesłano na ten telefon, który był bardzo pełny i nie mogę na nim umieścić żadnych innych aplikacji. Mam dzieci i próbowałem wymazać z nich wiele zdjęć, ale jest to trudne. Tak więc telefon jest ładowany do maksimum. Musiałem nawet zdjąć z tego Candy Crush. Nie wiem, czy to ma coś z tym wspólnego.

Próbowałem to sam naprawić, kilkakrotnie resetując akumulator, a teraz miał on wielobarwne poziome linie, a gdy zadzwonię z telefonu domowego, nie zadzwoni.

Proszę pomóż! Jeśli wyślę to do Verizon, co powstrzymuje ich przed kłamstwem i mówi, że ma wewnętrzne obrażenia, kiedy mogą zarobić trochę ode mnie? Nie byłem zadowolony z tej firmy, ale są jedynymi, którzy działają najlepiej w tym ograniczonym obszarze usług, w którym mieszkam. Dzięki. - Susan

Rozwiązanie: Cześć Susan. Problemy, które tutaj opisujesz, wydają się mieć raczej charakter sprzętowy niż programowy, więc twoja najlepsza szansa na posiadanie działającego telefonu to naprawa lub wymiana. Jeśli telefon nadal się uruchamia, ale ekran pozostaje czarny lub pokazuje kolorowe poziome linie, oznacza to, że montaż ekranu mógł się nie udać. Przebarwienia ekranu mogą być spowodowane nieprawidłowym działaniem ekranu LCD, jednego z głównych elementów zespołu ekranu. Niestety, takiego problemu nie można rozwiązać, wykonując niektóre problemy związane z oprogramowaniem, takie jak te, które zwykle dostarczamy. Telefon musi być fizycznie sprawdzony, aby można było przeprowadzić pełną diagnostykę sprzętu.

Problem nr 3: Jak naprawić zniszczoną przez wodę Galaxy S7

Upuściłem telefon do wody i wysuszyłem. Następnie zdjąłem tylną pokrywę, aby upewnić się, że woda nie dostanie się do niej, ale tak się stało. Szybko go wysuszyłem. W tym momencie mój telefon nadal działał prawidłowo, ale był powolny i opóźniony. Nie wyglądało na to, że woda dostała się do mojego telefonu, ale mój telefon był dziwny. Przechodzi do ekranu ładowania Galaxy S7, następnie w górnym rogu znajduje się informacja o ponownym uruchomieniu systemu, a następnie przechodzi do ekranu programowania programatora - odzyskiwania systemu Android. Bez względu na to, co robię lub naciśnij zawsze otrzymuję ten ekran, na którym mam opcje ponownego uruchomienia systemu, zastosowania aktualizacji z ADB, pamięci zewnętrznej i pamięci podręcznej. Mogę wyczyścić dane i przywrócić ustawienia fabryczne, które nie działały.

Daję opcję wymazania partycji pamięci podręcznej, zrestartowania do programu ładującego, wyłączenia, wyświetlenia dzienników odzyskiwania, włączenia rejestrowania CP i wyłączenia rejestrowania CP. Jestem w rozpaczliwej potrzebie pomocy i włożyłem telefon do ryżu na około tydzień, tylko po to, aby upewnić się, że jest suchy i kiedy włączę go, dostaję ten ekran. Proszę pomóż. - Alexis

Rozwiązanie: Cześć Alexis. Jeśli Twój telefon zaczął działać po zmoczeniu, prawdopodobnie dlatego, że woda wsiąkła w płytę główną, powodując problemy. W idealnym świecie należy wyjąć baterię zaraz po wyjęciu telefonu z wody, wyczyścić go prawidłowo alkoholem i pozostawić do wyschnięcia na kilka dni lub tygodni. Nie wykonanie żadnej z nich może prowadzić do późniejszych problemów, takich jak to, co dzieje się teraz z Twoim urządzeniem.

Pozostawienie baterii podłączonej do mokrej płyty głównej jest idealną receptą na katastrofę. Aktualny może dotrzeć do miejsc na planszy, gdzie nie powinien się udać. Oznacza to, że niektóre składniki mogą zostać zwarte, co może prowadzić do problemów ze sprzętem. Elektroliza może również rozwinąć się po pewnym czasie, powodując, że metalowe elementy płyty głównej przykleją się do innej. Woda może powodować korozję części, która jest ostatnią rzeczą, jaka ma się wydarzyć na płycie głównej.

Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić na mokrym smartfonie, jest włączenie go. Takie postępowanie nie tylko przyspieszy niszczycielskie procesy chemiczne zachodzące podczas eksponowania płyty głównej na wodę, ale będzie to również określony wyrok śmierci dla Twojego urządzenia. Nie ma szybszego sposobu na smażenie elementów elektronicznych niż włączenie mokrego telefonu. Możesz od razu licytować te komponenty na pożegnanie.

Bez względu na to, z jakiego powodu uruchomiono telefon w trybie awaryjnym, co czyni go technicznie bezużytecznym, jedno jest pewne - Twój S7 zniknął. Szczerze mówiąc, jeśli nie jesteś gotowy na samodzielną wymianę płyty głównej, niewiele możesz zrobić. Albo pozwolisz profesjonalistce na to spojrzeć, albo dostaniesz zamiennik. Wiemy, że teraz mogą być dla ciebie nie do przyjęcia, ale tak, jak powiedzieliśmy Susan powyżej, awarii sprzętowych nie można naprawić za pomocą oprogramowania.

Jeśli uważasz, że możesz nadal ratować swój telefon, robiąc coś na swoim końcu, poniżej znajdziesz kroki, które możesz wykonać.

Odłóż telefon

Znajdź sposób na otwarcie telefonu, aby całkowicie wyczyścić części wewnętrzne. Ta procedura wymaga specjalnych zestawów, aby uzyskać całkowite wyłapanie. Pamiętaj, że nie wiesz, który element jest narażony na działanie wody w tym czasie, więc będziesz musiał sprawdzić wszystkie ruchome części wewnątrz. Ten pierwszy krok wymaga narzędzi i umiejętności, więc jeśli nie masz obu, nawet nie myśl o tym. Możesz szukać sposobów, jak osiągnąć całkowite wyłomowanie swojego Galaxy S7.

Jedna uwaga: wykonanie tego kroku spowoduje utratę gwarancji i może zrujnować telefon na dobre, więc rób to na własne ryzyko.

Oczyść części

Kiedy już zdążysz oddzielić komponenty od siebie (i mamy nadzieję, że uda Ci się je później złożyć), zdobądź dużą patelnię, aby można było wlać do niej około ćwiartki alkoholu. Możesz użyć starego 70% -90% ociekania alkoholu w zależności od tego, co masz. Nie używaj alkoholu do picia! Zamiast tego możesz użyć alkoholu etylowego lub izopropylowego.

Teraz włóż komponenty do garnka (łącznie z walizką i wszystkim) i dokładnie je wyczyść. Nie zapomnij odłączyć akumulatora przed zanurzeniem go w garnku. Następnie upewnij się, że usuwasz brud lub minerały ze składników. Zamieszaj je w alkoholu na 5 minut. Następnie alkohol zacznie absorbować wodę z telefonu. Po 5 minutach wyjmij telefon i części z patelni, osusz alkohol i zrzuć alkohol. Wykonaj ten sam proces raz, aby upewnić się, że nie pozostały żadne brud, woda lub minerały.

Wysuń telefon

Wysuszyć komponenty czystą miękką ściereczką i ponownie zamontować telefon. Przed ponownym montażem należy wysuszyć każdą część, umieszczając je w ziplocku lub pojemniku z niegotowanym ryżem lub żelem krzemionkowym. Upewnij się, że pojemnik jest szczelny. Musisz poczekać co najmniej tydzień. Ryż lub żel krzemionkowy wchłonie alkohol, dlatego należy go zutylizować prawidłowo.

Po tygodniu otwórz pojemnik, wytrzyj elementy czystą, miękką szmatką i rozpocznij ponowne składanie. Mamy nadzieję, że twoja procedura pierwszej pomocy zadziała, a telefon znów będzie działać normalnie.

Problem nr 4: Kalendarz nie został przywrócony po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia Galaxy S7

Proszę pomóż! Próbowałem wszystkiego i spędziłem wiele godzin.

Dzisiaj mój Samsung S7 po prostu zgasł, chociaż wiedziałem, że mam 64% opłaty ... to było tak, jakby nie było za to żadnych opłat. Ktoś powiedział mi, żebym jednocześnie przytrzymywał przyciski głośności oraz przycisk zasilania i zasilania.

Telefon wrócił, a my przywróciliśmy system i zaktualizowaliśmy system.

Po kilku godzinach miałem wszystko z powrotem z wyjątkiem kalendarza. I próbowałem wszystkiego przez ostatnie kilka godzin. Soooo sfrustrowany, odkąd moje życie jest w tym kalendarzu. Czy możesz mi pomóc??? - Sarah

Rozwiązanie: Cześć Sarah. Jeśli przywróciłeś ustawienia fabryczne i przywrócisz wszystko oprócz Kalendarza, oznacza to, że zdarzenia nie zostały zapisane w chmurze Google ani w żadnych innych usługach w chmurze. Możesz tylko przywrócić rzeczy, które zostały zapisane gdzie indziej (jak w innym urządzeniu lub w chmurze) przed resetowaniem. Jeśli Twoje informacje z Kalendarza nie zostały zsynchronizowane z Twoim kontem Google lub kontem Samsung, nie ma możliwości odzyskania ich.

Problem # 5: Zaciemnienie ekranu Galaxy S7 i zmienia kolor na biały losowo po aktualizacji Marshmallow

Właśnie pobrano aktualizację oprogramowania dla wersji 6.0.1. Niemal natychmiast dolna połowa ekranu zaczęła się zacinać (i zmieniła kolor na biały) po naciśnięciu przycisku zasilania lub klawisza domowego w celu odblokowania. Dzieje się to również pozornie losowo i niezależnie od tego, które aplikacje są otwarte. Dzieje się tak również podczas uruchamiania, gdy wyświetlane jest logo Samsung. Zresetowałem ustawienia fabryczne i pamięć podręczną partycji, ale nadal nie było radości. Zaniepokojony to błąd związany z aktualizacją. 9, 3 GB pamięci dostępnej w telefonie, więc nie sądzę, że jest to problem z przestrzenią. Telefon działał doskonale wcześniej. - Scott

Rozwiązanie: Cześć Scott. Podejrzewamy, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Mimo że możesz spróbować sprawdzić, czy nasze podejrzenia są prawdziwe, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym (kroki podane powyżej) przez kilka dni, inna aplikacja lub usługa innej firmy może nadal działać. Zalecamy wykonanie kolejnej rundy resetowania do ustawień fabrycznych i obserwowanie działania ekranu telefonu przez 48 godzin bez instalowania aplikacji innych firm. Pomoże to ustalić, czy jedna z Twoich aplikacji jest winna.