Jak naprawić brak reakcji ekranu na Samsung Galaxy Note 5 i inne problemy związane z wyświetlaniem

• Ekran Samsung Galaxy Note 5 nie odpowiada. Reboot może tymczasowo go naprawić, ale są obszary, które wciąż nie odpowiadają. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czy jest to problem z oprogramowaniem wbudowanym lub problem ze sprzętem.
• Podczas ładowania Uwaga 5 pokazuje, że jest odłączona od ładowarki, ale również ponownie się łączy, a jednocześnie ekran migocze przez kilka sekund i powraca do normalnego stanu.
• Jeden właściciel zgłosił, że nie może wysyłać e-maili z załączonymi zdjęciami. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
• Klawiatura czasowa Note 5 nie wyświetla się w orientacji pionowej. Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem.
• Wiedz, co zrobić, jeśli twoja uwaga 5 ma ekran krwawienia z powodu uszkodzeń fizycznych. Czy przeciętny użytkownik może rozwiązać ten problem, czy nie?
• Właściciel zgłosił, że po aktualizacji Marshmallow ekran zostanie powiększony, gdy napisze "wiele numerów, które są takie same".
• Uwaga 5 Ekran jest odwrócony w pionie. Dowiedz się, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem i przywrócić telefon do normy.

Cześć ludzie. W tym artykule omówię niektóre z ekranów i wyświetlę związane z nimi problemy z Samsung Galaxy Note 5, które zostały zgłoszone przez naszych czytelników. Pierwszy problem, który rozwiązałem, dotyczy jednostki, której ekran z jakiegoś powodu przestał reagować. Podczas prostego restartu może to naprawić, istnieją obszary, jeden ekran, który nie odpowiada. Może to być tylko problem z oprogramowaniem lub poważniejszy problem ze sprzętem.

Czytaj dalej, by dowiedzieć się więcej o innych problemach z ekranem, które zacytowałem w tym poście. Jeśli skontaktowałeś się z użytkownikiem w związku z pokrewnym problemem, być może podałem go tutaj. Jeśli masz inne obawy, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 5, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów wysłanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy, które są podobne lub powiązane z Twoimi i skorzystaj z dostarczonych przez nas wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub rozwiązywania problemów.

Tym, którzy potrzebują dodatkowej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Prosimy jednak o dostarczenie nam dodatkowych informacji na temat problemu, abyśmy mogli również zapewnić Państwu dokładne rozwiązania. Nie martw się, to bezpłatna usługa, a my nie poprosimy o nią ani grosza. Daj nam więcej informacji, a my zajmiemy się resztą.

P : " Podczas mojego trwania, włożyłem telefon do kieszeni koszuli i założyłem płaszcz i suknię. Wszedłem do kościoła, po dwóch godzinach postanowiłem użyć telefonu do robienia zdjęć, więc wyjąłem telefon z kieszeni i zauważyłem pot na ekranie; Wytarłem pot, a później zauważyłem, że ekran telefonu przestał reagować. Naprawdę go zresetowałem, część ekranu mogła działać, ale po jakimś czasie cały ekran znowu przestał reagować. "

Odp . : Czy były jakieś znaczące wydarzenia, które mogły doprowadzić do tego problemu? Na przykład, jeśli telefon spadł i poniósł niewielkie szkody fizyczne, ten problem może być tylko jednym z wyników. To samo może się zdarzyć, jeśli dotknie to wody lub jakiegokolwiek płynu.

Jeśli przed tym problemem nie było aktualizacji oprogramowania układowego, może to być problem ze sprzętem. Jeśli jednak wystąpiła aktualizacja, należy najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

1. Wyłącz Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wykonaniu tej czynności problem nadal występuje, spróbuj wykonać reset główny, ale musisz wykonać kopię zapasową ważnych danych i plików.

1. Usuń swoje konto Google i wyłącz blokady ekranu, aby upewnić się, że nie wyłączysz ochrony ustawień fabrycznych (FRP).
2. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
4. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
5. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
6. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, odwiedź technika, aby mógł przeprowadzić dalsze testy i ewentualnie rozwiązać problem.

P : " Podczas ładowania, gdy ładowanie jest zakończone, jest mocno w porcie ładowania, automatycznie zatrzymuje ładowanie i wznawia pracę. Może to trwać do dziesięciu razy. Gdy to się stanie, ekran będzie migotał. Migotanie dzieje się przez kilka sekund i wraca z powrotem do strony, którą chciałbym przeczytać. "

Odp . : Może to być problem z portem USB, zwłaszcza jeśli telefon miał ostatnio kontakt z wodą. Spróbuj wyczyścić port za pomocą końcówki Q lub jeśli masz suszarkę do włosów, spróbuj przedmuchać ciepłe powietrze, aby sprawdzić, czy to pomaga. Problem z migotaniem ekranu może być po prostu efektem w tym przypadku, ponieważ występuje tylko wtedy, gdy telefon jest podłączony. Jeśli problem nadal występuje, poprosić technika, by to sprawdził.

P : " Nie mogę wysyłać wiadomości e-mail z telefonu ze zdjęciami z wakacji bez względu na to, ile zdjęć jest załączonych. Nawet z jednym załączonym błędem. Byłem w stanie wysłać około trzech e-maili z sześcioma zdjęciami załączonymi kilka tygodni temu do dwóch osób. Próbowałem wczoraj wysłać więcej, a wszystkie zawiodły, nawet te z jednym zdjęciem. Próbuje wtedy po prostu powiedzieć, że wysłanie nie powiodło się i wszyscy oni siedzą w moim skrzynce nadawczej. Dziękuję Ci. "

Odp . : Może to być problem z połączeniem internetowym lub pocztą e-mail i na tej podstawie sugeruję, co następuje:

1. Sprawdź, czy telefon ma aktywne i stabilne połączenie. Przeglądaj niektóre witryny, pobieraj aplikacje lub pliki lub przesyłaj strumieniowo filmy.
2. Po sprawdzeniu, czy telefon ma stabilne połączenie, spróbuj utworzyć wiadomość e-mail bez załączników i wyślij ją na swój adres e-mail, aby sprawdzić, czy możesz wysyłać i odbierać wiadomości.
3. Jeśli możesz wysyłać i odbierać wiadomości bez załącznika, spróbuj utworzyć kolejną wiadomość, tym razem dołącz zdjęcie i wyślij je na swój adres e-mail.
4. Jeśli możesz wysłać wiadomość e-mail z załącznikiem do własnego adresu, możesz wysłać ją do innych osób, w przeciwnym razie jest to problem z kontem i może być konieczne ponowne skonfigurowanie poczty e-mail.

P : " Moja klawiatura czasowa wydaje się być wypalona na ekranie. W moim aparacie pojawia się nawet mój, ale tylko w trybie poziomym. Chociaż pozostały czas w trybie krajobrazu, czy nie, zawsze jest dostępny. Jak rozwiązać ten problem? Dziękuję Ci! "

Odp .: Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane z klawiatury, z której korzystasz, w tym przypadku jest to klawiatura Samsung.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
5. Znajdź i stuknij Klawiatura Samsung.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

P : " Mój syn nadepnął na mój telefon, a dolny róg ekranu miał lekkie pęknięcie. Nadepnął na niego dzisiaj i spowodował, że na rogu, na którym się pojawił, pojawił się purpurowy odcisk palca, który nie pozwalał mi przesuwać ekranu, by korzystać z mojego telefonu, a gdy nadszedł dzień, kolory rozeszły się i przejęły ekran, a teraz mogę nie widać ekranu. Wygląda jak poplamiony atrament na moim telefonie. Mój przyjaciel miał taki problem na iPadzie i naprawili go jakoś. Co mogę zrobić? "

Odp . : Oczywiście, zarówno wyświetlacz, jak i digitizer (komponent umożliwiający ekran dotykowy) uległy zepsuciu, a jedyną rzeczą, która mogła je naprawić, było zastąpienie wyświetlacza, który składa się z wyświetlacza LCD i digitizera. Potrzebujesz do tego technika.

P : " Od czasu ostatniej aktualizacji systemu Android aplikacja kalkulatora stanowi problem. Po wpisaniu wielu identycznych liczb (np. 333) ekran powiększy się automatycznie. Nie można cofnąć tego fragmentu, zamykając aplikację i rozpoczynając od nowa. Mam miękki reset, twardy reset, wymazuję pamięć podręczną, wyłączam inne aplikacje ... bez powodzenia! "

Odp . : Musisz wpisywać te numery bardzo szybko, ponieważ telefon przetwarza twój gest jako "podwójne dotknięcie", dlatego ekran się powiększa. Musisz tylko dwukrotnie dotknąć, aby powrócić do normalnego rozmiaru. Myślę, że nie ma problemu z telefonem, wystarczy, że wpiszesz te same numery nieco wolniej, aby ekran się nie powiększał.

P : " Nagle strony w mojej notatce 5 obróciły się pionowo, od lewej do prawej, tj. Moja ikona aparatu znajdowała się w dolnym prawym rogu, teraz jest u dołu po lewej. Godzina i data zostały przesunięte z góry na prawą i lewą. Strona główna jest teraz bardzo dobrą "kropką", a nie pierwszą z rzędu. Same słowa i obrazy są nadal czytelne, tylko że wszystko zostało obrócone pionowo! Dziwne! Jak mogę wszystko odwrócić? Jak to się stało? Dziękuję Ci! "

Odp . : Łatwo jest naprawić ten problem, jeśli wiesz, co się stało, zanim to się zaczęło, ale zakładam, że nie wiesz. W takim przypadku musisz rozwiązać problem, aby dowiedzieć się, jaki jest problem. Oto, co musisz zrobić:

Uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy wszystko wróci do normy.

Jeśli problem pozostał, wyłącz go i uruchom w trybie awaryjnym. Jeśli jedna z aplikacji innych producentów je spowodowała, wówczas ekran powinien znajdować się we właściwej orientacji w trybie awaryjnym.

Zakładając, że ekran jest nadal odwracany, nawet gdy wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone, wtedy można bezpiecznie założyć, że problem dotyczy oprogramowania układowego. Powiedział, że najbardziej logiczną rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej.

Usunięcie pamięci podręcznej systemu jest skutecznym sposobem naprawienia drobnych problemów z oprogramowaniem układowym. Jednakże, jeśli problem pozostał po tym, to nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać reset główny. Postępuj zgodnie z instrukcjami, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykonaj główny reset powyżej.