Jak naprawić Spotify, który zawiesza się lub nie ładuje się na iPhone'a 8 Plus [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Spotify to popularna aplikacja do strumieniowego przesyłania muzyki dostępna na urządzenia z Androidem i iOS. Jeśli masz zamiar słuchać muzyki, najprawdopodobniej masz częściej tę aplikację uruchomioną na telefonie. Ale podobnie jak inne aplikacje, Spotify również doświadcza przestojów i przypadkowych problemów. Na podstawie wcześniejszych zgłoszeń to, co wydaje się być najbardziej rozpowszechnionymi problemami napotkanymi przez właścicieli iPhone 8 Plus w Spotify, dotyczy awarii aplikacji i błędów ładowania. I to właśnie zamierzamy rozwiązać w tym kontekście. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli w ogóle będziesz mieć aplikację Spotify, która nie załaduje się lub nie zawiedzie na Twoim nowym iPhonie.

Przed wszystkim innym, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy kilka problemów z tym urządzeniem. Są szanse, że już opublikowaliśmy post, który zajmuje się podobnymi problemami. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy z tym, co masz obecnie i nie krępuj się korzystać z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z iPhone 8 Plus z aplikacją Spotify, która ulega awarii

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z aplikacją sprawdź i upewnij się, że iPhone jest podłączony do Internetu i nie ma problemów z połączeniem sieciowym. Jeśli połączenie internetowe na iPhonie jest niestabilne, prawdopodobnie jest to podstawowa przyczyna problemu. Spotify może nie działać poprawnie, ponieważ często odłącza się od serwera. W takim przypadku najpierw musisz rozwiązać problem z Internetem. W przeciwnym razie przejdź do rozwiązania Spotify i rozwiązuj je, korzystając z tych obejść.

Pierwsze rozwiązanie: zamknij i uruchom ponownie aplikację.

Zamknięcie aplikacji Spotify usuwa wszelkie drobne błędy i usterki, które mogły uniemożliwić jej prawidłowe działanie lub spowodować, że stanie się błędna. Spowoduje to również usunięcie aplikacji z uszkodzonych danych tymczasowych, aby mogła działać lepiej i szybciej przy następnym uruchomieniu. A oto jak to zrobić:

1. Dwukrotnie szybko naciśnij przycisk Home, aby otworzyć aplikację Switcher, zawierającą listę ostatnio używanych aplikacji na urządzeniu.
2. Znajdź podgląd aplikacji Spotify, a następnie przesuń palcem w górę, aby ją wyczyścić lub zamknąć.

Możesz także zamknąć wszystkie pozostałe aplikacje działające w tle, aby zapobiec konfliktowi ze Spotify przy następnym uruchomieniu. Spowoduje to również oszczędzanie baterii i zwolnienie miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu iPhone.

Drugie rozwiązanie: Zrestartuj iPhone'a 8 Plus (miękki reset).

Wykonywanie miękkiego resetowania zwykle pomaga rozwiązywać różne typy problemów z urządzeniami, które są przypisywane błędom oprogramowania, w tym błędom ładowania aplikacji. Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie pomoże, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawi się przycisk przesuwania do wyłączania .
2. Przeciągnij suwak w prawo, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
3. Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania ponownie, a następnie zwolnij, aż pojawi się logo Apple.

Jeśli ekran Twojego iPhone'a zatrzyma się, gdy aplikacja Spotify ulegnie awarii, może to być ponowne uruchomienie. Działa to tak samo, jak soft reset, ale odbywa się za pomocą kluczy sprzętowych. Oto jak wymusić ponowne uruchomienie iPhone'a 8 Plus:

1. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
2. Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania / boczny, aż pojawi się logo Apple.

Zaczekaj, aż iPhone się uruchomi, a następnie uruchom aplikację.

Ponowne uruchomienie siły nie powoduje utraty danych osobistych na telefonie iPhone, więc nie ma potrzeby wcześniejszego tworzenia kopii zapasowych.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj aktualizację aplikacji, jeśli jest dostępna.

Aktualizacje oprogramowania, w tym aktualizacje aplikacji, zwykle wprowadzają nowe funkcje i udoskonalone funkcje, aby utrzymać system w optymalnej formie. Oferują również poprawki poprawek w celu poprawy zabezpieczeń oraz pozbywania się wszelkich istniejących błędów i błędów oprogramowania, które mogły powodować problemy. Może to być klucz do naprawy aplikacji Spotify, jeśli problem jest spowodowany przez niektóre błędy. Mimo to spróbuj sprawdzić, czy nowa aktualizacja jest dostępna do zainstalowania w Twojej aplikacji. Oto jak:

1. Stuknij ikonę App Store na ekranie głównym. Spowoduje to otwarcie głównego ekranu App Store.
2. Przewiń do prawego dolnego rogu głównego ekranu App Store, a następnie wybierz ikonę Aktualizacje . Lista aplikacji z oczekującymi aktualizacjami zostanie wypełniona na ekranie.
3. Znajdź Spotify, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj obok niego.
4. Jeśli dostępnych jest wiele aktualizacji aplikacji, kliknij przycisk Aktualizuj wszystko . Spowoduje to jednoczesne zainstalowanie wszystkich aktualizacji aplikacji.

Zaczekaj, aż wszystkie aktualizacje aplikacji zostaną zakończone, a następnie uruchom ponownie telefon iPhone. Ponowne uruchomienie urządzenia pomoże zapewnić, że nowe zmiany oprogramowania zostaną prawidłowo wdrożone, a urządzenie będzie działać poprawnie zgodnie z przeznaczeniem.

Oprócz aktualizacji aplikacji spróbuj także sprawdzić, czy nowa aktualizacja oprogramowania lub wersja iOS jest dostępna dla telefonu iPhone 8 Plus. Aktualizacje oprogramowania układowego zawierają również poprawki błędów, które usuwają wszelkie problemy z błędami, które pojawiają się w telefonie.

• Aby sprawdzić nową aktualizację systemu iOS, przejdź do menu Ustawienia-> Ogólne-> menu Aktualizacja oprogramowania . Powinieneś zobaczyć powiadomienie o aktualizacji, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania.

Jeśli tak, zrób kopię zapasową ważnych danych, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować nową aktualizację oprogramowania dla telefonu iPhone. Upewnij się, że twoje urządzenie jest podłączone do Internetu i ma wystarczająco dużo mocy i miejsca w pamięci.

Czwarte rozwiązanie: Odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj Spotify.

Może być konieczne odinstalowanie aplikacji, jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie sprawić, aby działała poprawnie. Aplikacja Spotify mogła być całkowicie uszkodzona i dlatego nie może już działać. W takim przypadku musisz usunąć uszkodzoną aplikację, a następnie ponownie zainstalować nową, działającą i kompatybilną z Twoim urządzeniem. Oto, co powinieneś zrobić:

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę dowolnej aplikacji na ekranie głównym.
2. Gdy ikony aplikacji zaczną się poruszać, kliknij X w rogu aplikacji Spotify, by wywołać usunięcie aplikacji.
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit o usunięcie aplikacji, dotknij opcji Usuń, aby potwierdzić.

Zaczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie usunięta, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Po ponownym uruchomieniu iPhone'a zainstaluj Spotify na iPhonie 8 Plus, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz App Store.
2. Na głównym ekranie App Store dotknij ikony Wyszukaj (obraz lupy).
3. Wpisz Spotify na pasku wyszukiwania, a następnie wybierz aplikację Spotify z wyników wyszukiwania.
4. Stuknij ikonę Chmura lub przycisk Pobierz, aby pobrać i zainstalować aplikację na swoim iPhonie.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wpisz swoje hasło do identyfikatora Apple ID, aby autoryzować pobieranie i instalację aplikacji.

Po zakończeniu instalacji ponownie uruchom telefon iPhone, aby odświeżyć system i aplikacje. Następnie sprawdź, czy działa zainstalowana ostatnio aplikacja Spotify.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia na swoim iPhone'ie 8 Plus.

Możesz także rozważyć zresetowanie wszystkich ustawień urządzenia, aby konflikty ustawień reguł były sprzeczne z podstawową przyczyną. Mogą być pewne opcje, które nie powinny być wyłączone lub włączone, aby aplikacja Spotify działała bezproblemowo. Ale ponieważ trudno byłoby prześledzić i określić, który spośród wielu opcji jest sprawcą, szybszym sposobem jest wykonanie resetowania ustawień systemu za pomocą tych kroków:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
2. Wybierz Ogólne .
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj wszystkie ustawienia z podanych opcji. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych systemu bez wpływu na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej urządzenia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
6. Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić reset wszystkich ustawień.

Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon iPhone, aby zastosować nowe zmiany. Będziesz musiał włączyć niezbędne funkcje, w tym Wi-Fi i Bluetooth, aby użyć ich ponownie na swoim iPhonie. Na koniec otwórz Spotify i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Uzyskaj więcej pomocy

Możesz zgłosić ten problem do Centrum pomocy Spotify i poprosić o dalszą pomoc przy bardziej zaawansowanym rozwiązywaniu problemów z aplikacją. Jeśli problem pojawił się po aktualizacji systemu iOS na iPhone'a 8 Plus, być może istnieją pewne zaawansowane ustawienia, które muszą zostać ponownie skonfigurowane, aby aplikacja działała bezproblemowo z nową platformą, na której działa iPhone. Możesz także spróbować użyć innych aplikacji muzycznych, takich jak muzyka Pandora.