Jak naprawić Samsung Galaxy S6, który utrzymuje ponowne uruchamianie / ponowne uruchamianie i inne problemy z zasilaniem i baterią

Pojawiło się wiele przypadkowych problemów z ponownym uruchomieniem, które otrzymaliśmy od właścicieli Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) i to jest alarmujące. Przeczytałem już te wiadomości i mogę je pogrupować na trzy:

• Losowe ponowne uruchomienie po aktualizacji oprogramowania układowego
• Urządzenie ponownie uruchamia się po wyłączeniu
• Częste ponowne uruchomienie bez wyraźnego powodu

Jeśli wystąpi którykolwiek z tych problemów, oto, co musisz zrobić:

• Jeśli telefon zaczął się losowo restartować po aktualizacji, to tylko niektóre uszkodzone pamięci podręczne powodują problem. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powinno być pierwszą rzeczą, którą zrobisz, a jeśli się nie powiedzie, wykonaj kopię zapasową danych i wykonaj główny reset.
• Jeśli twój S6 sam się zamknie bez wyraźnego powodu i zacznie się restartować, może to być problem z baterią. Spróbuj sprawdzić, czy telefon może pozostać włączony, jeśli jest podłączony.
• W przypadku częstych ponownych uruchomień, które wystąpiły niespodziewanie, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym. Jeśli nadal będzie się on uruchamiał w tym stanie, oznacza to problem z oprogramowaniem. Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie zresetuj ją, jeśli pierwsza nie naprawiła.

Teraz, dla innych kwestii związanych z zasilaniem i bateriami, o których wspomniałem w tym artykule, oto lista. Kliknij link, aby przejść do problemu ...

1. S6 ciągle uruchamia się ponownie lub wyłącza bez wyraźnego powodu
2. Ekran Galaxy S6 stał się czarny z powodu uszkodzeń fizycznych
3. S6 wyświetla ostrzeżenie o dzieleniu mocy i ostrzeżenia o zadokowaniu
4. Losowe aplikacje z Google Play Store pojawiały się
5. S6 zamarzł, nie ładuje się i nie chce się włączyć
6. Straight Talk Galaxy S6 nie może aktualizować oprogramowania układowego
7. Galaxy S6 nie ładuje się lub nie może całkowicie naładować akumulatora, szybkie ładowanie nie działa
8. Galaxy S6 nie ładuje się z powodu zalania wodą
9. W pełni naładowany S6 wyłączony i nie włączy się ponownie
10. S6 zabrakło baterii, ale osiągnął 42% po kilku minutach ładowania

Jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów i poszukaj problemów podobnych do twoich. Następnie możesz skorzystać z dostarczonych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają, wypełnij ten kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

S6 ciągle uruchamia się ponownie lub wyłącza bez wyraźnego powodu

Problem : Ostatnio mój telefon sam się zrestartował, a następnie po prostu się wyłączył. Zauważyłem również, że pasek łączności jest pusty (zwykle jest biały). Wyjąłem kartę SIM i wykonałem partycję pamięci podręcznej czyszczenia, ale problem nadal występuje. Zastanawiałem się, co mogę zrobić, bez konieczności resetowania do ustawień fabrycznych (nie mogłem wykonać kopii zapasowej żadnych osobistych informacji, ponieważ ekran włączał się na kilka sekund, a następnie zgasł).

Rozwiązywanie problemów : Naprawdę trudno nam zaproponować rozwiązanie tego problemu, ponieważ nie wiemy, co dokładnie stało się z telefonem. Jeśli przez przypadek został zmoczony lub uszkodzony przez płyn, nie próbuj go rozwiązywać, zamiast tego wyślij go do naprawy lub dalszej kontroli.

Ale zakładając, że nie spowodowało to żadnych uszkodzeń i ten problem zaczął się nagle, to może to być tylko problem aplikacji lub oprogramowania układowego. Aby wykluczyć te możliwości, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6", natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli urządzenie wciąż uruchamia się ponownie, oznacza to problem oprogramowania sprzętowego i nie ma innych procedur, które można by naprawić, aby rozwiązać ten problem niż główny reset. Ale przedtem spróbuj połączyć telefon z komputerem, aby najpierw sprawdzić, czy możesz wykonać kopię zapasową danych przed ponownym uruchomieniem telefonu, a następnie sprawdzić, czy nadal się uruchamia, nawet przy stabilnym źródle zasilania, pomagając w zasilaniu akumulatorów. .

Istnieje ryzyko, że jest to problem z akumulatorem i jeśli połączysz telefon z komputerem, może on chwilowo zatrzymać ponowne uruchamianie. W tym przypadku wszystko, co musisz zrobić, to kupić nową baterię do swojego urządzenia, niech technika zastąpi ją dla Ciebie i wszystkie dane zostaną zapisane.

Ekran Galaxy S6 stał się czarny z powodu uszkodzeń fizycznych

Problem : Kilka dni temu upuściłem telefon podczas jazdy na rowerze. Rozległo się pęknięcie w pobliżu przycisku zwiększania głośności, ale poza tym nie ma nic złego na ekranie. Początkowo telefon częściowo nie reagował, czasami działał, a czasami nie. Jednak kilka minut później pojawiło się fioletowe światło z boku telefonu, które wciąż się rozrastało i rozlewało przez telefon. Do tej pory telefon zupełnie nie odpowiadał, więc spróbowałem ponownego uruchomienia komputera, co nie pomogło. Teraz cały mój ekran jest czarny i kiedy próbuję go wyłączyć, słyszę tylko dźwięk, ale nic nie widzę. Proszę pomóż mi!

Sugestia : Podobno sam wyświetlacz jest uszkodzony, a nie tylko digitizer. Powiedział, że musisz go wymienić i na podstawie twojego opisu, myślę, że nie możesz użyć gwarancji na to. Po prostu wyślij go do naprawy, a technika poinformuje Cię, czy panel wyświetlacza wymaga wymiany i ile zamierzasz na to wydać.

S6 wyświetla ostrzeżenie o dzieleniu mocy i ostrzeżenia o zadokowaniu

Problem : Od wczoraj stoję w obliczu problemu. Przekładnia Samsung VR automatycznie uruchamia się z pustym ekranem i krzyżykiem w lewym dolnym rogu. Mój S6 utknął, musi wykonać miękki reset, aby wrócić, nawet po tym, jak wróci do tej samej aplikacji i nie jestem w stanie nic zrobić. Wykonano reset do ustawień fabrycznych, a POWER SHARING POPS UP i inny komunikat DOCK IS CONNECTED. PERFORMED dwa razy przywróciłem ustawienia fabryczne, ten sam problem nadal występuje. Proszę pomóż.

Powiązany problem : Po prostu podłączyłem mój telefon do normalnej ładowarki, z której korzystałem od kiedy kupiłem telefon 18 miesięcy temu. Telefon nie ładuje się i pojawia się komunikat "Nie można naładować, użyj oryginalnej ładowarki". Używam już ładowarki, którą otrzymałem z telefonem.

Odpowiedź : Wygląda na to, że pin lub dwa w porcie USB są źle wyrównane i dotykają innych. Możesz spróbować użyć wykałaczki, aby je wyprostować, ale jeśli poczujesz się z tym nieswojo (lub obawiasz się, że możesz zepsuć telefon jeszcze bardziej), pozwól, aby technik zrobił to za Ciebie.

Losowe aplikacje z Google Play Store pojawiały się

Problem : mam przypadkowe aplikacje ze Sklepu Google Play, których nie zainstalowałem, które pojawiły się po odblokowaniu telefonu, a nawet wtedy, gdy telefon był używany przez cały czas, bez względu na to, co robię, nawet po prostu patrząc na ekran główny. Również nie tylko aplikacje pojawiają się w losowych witrynach mówiąc, że coś wygrałem. Pomóż naprawdę denerwować, że dostałem ten telefon na początku lutego.

Odpowiedź : Musisz mieć zainstalowaną aplikację, która przynosiła te reklamy, wszystko co musisz zrobić, to znaleźć tę aplikację i odinstalować ją, a przy okazji, te strony, które pojawiają się z informacją o instalacji niektórych aplikacji, są w rzeczywistości reklamami. Jeśli jest coś, co mówi ci, że wygrałeś coś i pytasz o swoje informacje, to jest to phishing i nigdy nie podawaj żadnych informacji.

Jeśli nie możesz znaleźć sprawcy, po prostu wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i przywróć ustawienia fabryczne:

1. Przejdź do ustawień.
2. Stuknij Backup i Resetuj.
3. Wybierz Reset danych fabrycznych.
4. Przeczytaj ostrzeżenie i dotknij Resetuj urządzenie.

S6 zamarzł, nie ładuje się i nie chce się włączyć

Problem : Mój telefon był gorący i zamarzł, więc pozwoliłem mu usiąść i zasadniczo dlatego, że nie wiedziałem, że mogę po prostu przytrzymać przycisk zasilania i inne, aby go naprawić i po prostu się wyłączyło. Włożyłem ładowarkę i ekran się rozjaśnił, ale nie powie mi, jaki to procent i po prostu nie zadziała. Mam go na ładowarce i pokazuje symbol niskiego poziomu naładowania baterii i jest tam od kilku godzin, ale nie podaje mi procentu i nie mogę go włączyć.

Odpowiedź : Wygląda na to, że to tylko awaria systemu. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, a telefon uruchomi się ponownie. Jeśli nie ma wystarczającej ilości baterii do zasilania komponentów, co najmniej ekran migocze. Możesz wtedy spróbować go podłączyć i tym razem naładuje się.

Straight Talk Galaxy S6 nie może aktualizować oprogramowania układowego

Problem : Mam prosty telefon Samsung Galaxy S6 i mam problemy z aktualizacją mojego telefonu. Mówi, że jest na Androidzie 5.0.2 i nie pozwoli mi zaktualizować mojej Straight Talk Galaxy S6 do nowej wersji aktualizacji, która ciągle mówi, że aktualizacja oprogramowania jest niedostępna. Spróbuj ponownie później i próbuję to zrobić odkąd mam telefon w Walmart.

Odpowiedź : Jeśli masz wersję Straight Talk, to nie powinna być aktualizowana. Twój usługodawca nie obsługuje aktualizacji oprogramowania układowego, a jeśli czytasz odbitki w warunkach ogólnych, jest tam wspomniany. Jedyną opcją jest zrootowanie telefonu (pasza gwarancja) i instalacja niestandardowej pamięci ROM.

Galaxy S6 nie ładuje się lub nie może całkowicie naładować akumulatora, szybkie ładowanie nie działa

Problem : Mój telefon, Galaxy S6 nie ładuje się. W ciągu 8 godzin od 9% do 88% opłata została naliczona, gdy była w trybie samolotowym. Nie pokazuje szybkiego ładowania zamiast ładowania kabla po podłączeniu szybkiej ładowarki Samsunga.

Sugestia : spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy ładuje się on, a jeśli tak, oznacza to, że niektóre z pobranych aplikacji wyczerpują baterię szybciej, niż się spodziewano. Niestety, nie możemy wskazać sprawców, ponieważ nie znamy zainstalowanych aplikacji. Rozsądne byłoby rozpoczęcie rozwiązywania problemów za pomocą aplikacji zainstalowanych przed rozpoczęciem problemu. Lub możesz po prostu wykonać kopię zapasową danych i wykonać główny reset:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli jednak telefon nadal rozładowuje akumulator szybciej w trybie awaryjnym i odmawia szybkiego ładowania, jest bardziej prawdopodobne, że problem z oprogramowaniem układowym i nadal jest to konieczne.

Galaxy S6 nie ładuje się z powodu zalania wodą

Problem : Mój telefon ma obrażenia od wody i był noc w misce ryżu. Dziś rano włączyłem telefon, wszystko poszło dobrze, ale zgasło, ponieważ bateria już nie była. Proszę pomóż.

Odpowiedź : Jeśli chodzi o uszkodzenia wody, naprawdę nie jesteśmy w stanie określić zakresu problemu. W twoim przypadku wydaje się, że to właśnie IC miało wpływ na moc, dlatego odmawia ładowania. Ale oto, co chcę, abyś z tym zrobił: naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund. Nawet jeśli telefon się nie uruchomi, ekran powinien przynajmniej migotać. Potem możesz go podłączyć, aby naładować i powinno. Jeśli tak nie jest, to naprawdę musisz wysłać go do naprawy.

W pełni naładowany S6 wyłączony i nie włączy się ponownie

Problem : Telefon został w pełni naładowany i wyłączony. Nie można go włączyć i brak wskazania po podłączeniu do ładowarki. Chcę odzyskać zdjęcia w galerii. Prosimy o pomoc.

Powiązany problem : Telefon został uruchomiony ponownie po wyłączeniu i nie chciał się ponownie włączyć, teraz mówi, że ma zero baterii i nie będzie ładować.

Odpowiedź : Myślę, że to po prostu awaria systemu. Spróbuj naciskać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 minut, należy ponownie uruchomić komputer. Możesz także postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w tym przewodniku rozwiązywania problemów.

S6 zabrakło baterii, ale osiągnął 42% po kilku minutach ładowania

Problem : wyczerpała się bateria, gdy ćwiczyłem gitarę z aplikacją. Włożyłem telefon do szybkiej ładowarki, poczekałem, aż osiągnie 5%, i włączyłem go ponownie. Po włączeniu telefonu nagle miałem 42% baterii. To naprawdę nie problem, ale ... co się stało?

Odpowiedź : Być może masz najszybszą ładowarkę na świecie ... ale myślę, że to tylko niedokładne odczytanie baterii. Spróbuj użyć telefonu z 42% baterii i zobacz, jak długo to potrwa. Możesz także spróbować ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy odczyt się zmieni.

Inną procedurą, którą możesz zrobić, aby to naprawić, jest usunięcie pamięci podręcznej systemu:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.