Jak naprawić smartfon Motorola Moto X4, który nagle się nie włącza, nie ma zasilania [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Istnieje wiele możliwych powodów, dla których smartfon nagle odmówiłby włączenia zasilania. Ale ogólnie rzecz biorąc, jest to albo problem z oprogramowaniem, albo wadliwy sprzęt. Jednak w większości przypadków problemy z zasilaniem urządzeń przenośnych nie są przypisywane problemom z oprogramowaniem, np. Gdy coś uruchamia baterię lub system zasilania, aby nie działały tak, jak powinno.

To samo może się stać, gdy niektóre aplikacje źle się trzymają i popychają procesor do ciągłej pracy. To ostatecznie spowoduje szybkie rozładowanie baterii lub nagłe wyłączenie urządzenia. Krytyczne błędy systemu, które spowodowały poważne uszkodzenie danych, są również jednymi z możliwych wyzwalaczy. Zwykle ma to miejsce, gdy wadliwa aktualizacja jest zainstalowana i ulega uszkodzeniu danych. Wszystkie te czynniki mogą spowodować awarię systemu telefonu i nieoczekiwane zamknięcie systemu.

Poniżej przedstawiono niektóre rozwiązania umożliwiające obejście problemów z zasilaniem w smartfonie Motorola Moto X4. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy napotkasz podobny problem, w którym Twój Moto X4 nagle się nie włącza.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, spróbuj przejrzeć nasze strony rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, czy wspieramy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Pierwsze rozwiązanie: Wymuś ponowne uruchomienie Moto X4.

Kiedy ekran telefonu nagle staje się czarny, może utknąć na czarnym ekranie lub po prostu zgasł, ponieważ bateria całkowicie się wyczerpuje. Jeśli występuje z odczytem poziomu naładowania baterii na poziomie 20 procent lub więcej, najprawdopodobniej system telefoniczny rozbił się i utknął na czarnym ekranie. W takim przypadku pomocne może być wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia. Oto jak to zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund. Jeśli to nie zadziała, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 30 do 40 sekund. Zwolnij oba przyciski, gdy telefon zostanie ponownie uruchomiony.

Nie spowoduje to usunięcia jakichkolwiek danych zapisanych w telefonie, dlatego tworzenie kopii zapasowych nie będzie konieczne wcześniej.

Wyjmowanie lub wymiana baterii jest odradzane, aby zapobiec uszkodzeniu baterii lub komponentów telefonu.

Drugie rozwiązanie: podłącz Moto X4 do ładowarki i pozwól mu się naładować.

Jeśli Twój telefon pozostanie martwy i nie uruchomi się ponownie przy ponownym uruchomieniu, akumulator prawdopodobnie opróżnił się i należy go doładować. W takim przypadku podłącz telefon do ładowarki, a następnie pozwól mu ładować przez co najmniej 30 minut. Upewnij się, że używasz oryginalnej ładowarki i podłącz ją do bezpośredniego źródła zasilania lub gniazdka ściennego, aby zapewnić sobie odpowiednią ilość energii do dokończenia ładowania na czas.

Als upewnij się, że Twój telefon się ładuje. Zwykle wskaźnik naładowania pojawia się kilka sekund po podłączeniu telefonu do ładowarki, a ikona ładowania pozostaje na wyświetlaczu wraz z aktualnym poziomem naładowania akumulatora. Jeśli nie widzisz żadnego wskaźnika ładowania telefonu, najpierw musisz rozwiązać problemy z ładowaniem. Sprawdź ładowarkę, kabel ładowania lub port ładowania, aby ustalić, co zapobiega ładowaniu urządzenia.

Jeśli Twój Moto X4 ładuje się i ma już 50 procent baterii, zmuś go do ponownego uruchomienia podczas ładowania. Może to pomóc w usunięciu nieprawidłowych aplikacji działających w tle, które mogą powodować konflikt i wyczerpać baterię szybciej, niż się spodziewano. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 30 do 40 sekund, a następnie zwolnij po ponownym uruchomieniu telefonu.

Trzecie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej wersji.

Jeśli udało Ci się przywrócić swój telefon po naładowaniu, ręcznie sprawdź i zainstaluj dostępną aktualizację swojego urządzenia. Może to pomóc w usunięciu wszelkich błędów systemowych i złośliwego oprogramowania, które mogły spowodować telefon do nagłego zamknięcia.

Możesz sprawdzić dostępne aktualizacje na swoim Moto X4 bezprzewodowo lub bezprzewodowo, wykonując następujące czynności:

1. Stuknij ikonę menu Aplikacje .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz System .
4. Stuknij Aktualizacje systemu.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz powiadomienie zawierające szczegóły aktualizacji. Aby pobrać i zainstalować, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Należy jednak pamiętać, że do ukończenia pobierania i instalacji aktualizacji OTA wymagane jest stabilne i silne połączenie internetowe. Twój telefon musi również mieć wystarczająco dużo miejsca i energii, aby ukończyć cały proces.

Czwarte rozwiązanie: Wipe wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu w Moto X4.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej systemu może również pomóc w usunięciu wszelkich tymczasowych plików systemowych, które mogą powodować wyłączenie telefonu i nie włączyć się. Nie spowoduje to usunięcia twoich plików i ustawień, w przeciwieństwie do przywrócenia ustawień fabrycznych lub przywracania ustawień początkowych. Jest to także zalecany sposób obejścia problemów związanych z aktualizacją po aktualizacji, np. Gdy telefon nagle staje się nieuczciwy po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Oto jak to zrobić:

1. Gdy telefon jest wyłączony, jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania, aż się uruchomi.
2. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić / wybrać opcję odzyskiwania.
3. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić ponowne uruchomienie trybu odzyskiwania . Wkrótce pojawi się bot z Androidem z czerwonym wykrzyknikiem.
4. Przytrzymując naciśnięty przycisk zasilania, naciśnij przycisk zwiększania głośności.
5. Użyj przycisku Głośność, aby przewinąć i zaznaczyć partycję z pamięcią podręczną.
6. Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
7. Możesz zostać poproszony o dodatkowy ekran z potwierdzeniem, więc jeśli tak się stanie, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
8. Twój telefon powinien następnie rozpocząć czyszczenie pamięci podręcznej partycji, a kiedy to zrobi, opcja Reboot system now jest podświetlona. Naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Piąte rozwiązanie: Zresetuj Moto X4 do ustawień fabrycznych (master reset).

Przywracanie danych fabrycznych usuwa wszystko, co zostało dodane i zapisane w telefonie, w tym aplikacje, ustawienia, kontakty, dane osobowe i inne treści. Wszelkie błędy spowodowane przez błąd, w tym te, które są spowodowane losowym zamknięciem systemu i awarie systemu, zostaną również usunięte. W skrócie, wszystko zostanie usunięte. Można to uznać za ostatnią opcję, jeśli wszystko inne nie udało się naprawić problemu i Twój Moto X4 nadal nieoczekiwanie wyłącza się i nie włącza się. Zanim zaczniesz resetować telefon, zrób kopie zapasowe wszystkich ważnych danych w celu bezpiecznego przechowywania. Gdy wszystko gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować i przywrócić ustawienia fabryczne w Moto X4 poprzez menu ustawień:

1. Stuknij ikonę menu Aplikacje .
2. Stuknij Ustawienia .
3. Wybierz System .
4. Przewiń i dotknij Resetuj.
5. Wybierz opcję Factory Data Reset .
6. Wybierz Resetuj telefon.
7. Jeśli pojawi się monit, wpisz dane logowania do ekranu, aby kontynuować.
8. Następnie dotknij opcji Wymaż wszystko, aby potwierdzić i rozpocząć resetowanie.

Telefon zacznie wycierać wszystko, a następnie przywraca domyślne lub oryginalne konfiguracje telefonu. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset, a następnie uruchom się ponownie automatycznie. Następnie ustaw telefon jako nowy.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie jest możliwe, możesz zamiast tego wykonać resetowanie zewnętrzne w Moto X4. To wtedy użyjesz kluczy sprzętowych lub fizycznych przycisków, aby zresetować telefon. Aby przeprowadzić zewnętrzny reset, telefon musi mieć minimalny poziom naładowania baterii równy 25 procent. Jest to konieczne, aby upewnić się, że cały reset się powiedzie, a tym samym zapobiec uszkodzeniu systemu telefonicznego.

Inne opcje

Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie rozwiązać problemu, a Motorola Moto X4 nadal się nie włącza, najprawdopodobniej masz do czynienia z uszkodzonym sprzętem, który wymaga naprawy. W takim przypadku konieczne będzie przeniesienie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego firmy Motorola.

W celu uzyskania dalszych zaleceń i pomocy w rozwiązywaniu problemów można skontaktować się z operatorem urządzenia lub działem pomocy technicznej firmy Motorola.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić Google Play, które zawiesza się lub nie ładuje się prawidłowo na smartfonie Motorola Moto X4 [Troubleshooting Guide]
• Jak naprawić smartfon Motorola Moto X4, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych / SMS-ów [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić awarię Facebooka, nie załaduje się poprawnie na smartfonie Motorola Moto X4 [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]
• Jak naprawić Motorola Moto X4, który nie włącza się po wyłączeniu samoczynnie (łatwa naprawa)