Jak naprawić muzykę Galaxy S9 Plus zatrzymuje się lub zatrzymuje błąd przesyłania strumieniowego [poradnik rozwiązywania problemów]

Od zeszłego roku zauważyliśmy, że niektórzy użytkownicy Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus mieli problemy z aplikacjami do strumieniowego przesyłania muzyki. Tak jak w przypadku # GalaxyS9Plus wymienionym poniżej, wszyscy oni zgłaszali, że z jakiegoś powodu ich telefon przestaje odtwarzać muzykę po pewnym czasie. Niektórzy nawet próbowali przywrócić ustawienia fabryczne swoich telefonów, nie uzyskując żadnej rozdzielczości. W tym odcinku rozwiązywania problemów przedstawiamy możliwe rozwiązania tego problemu. Nie ma oficjalnego słowa od Samsunga o tym i, oczywiście, nawet oni, nie mają pojęcia, jak naprawić błąd. Ponieważ zaczęło się to również dziać na urządzeniach S9, mamy nadzieję, że nie jest to kodowanie w systemie Android, ponieważ w takim przypadku będzie to poważny problem dla wielu osób.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem # 1: Jak naprawić Galaxy S9 Plus, muzyka przestaje przesyłać strumieniowo błąd

WSPARCIE! Bardzo sfrustrowany. Mam nowy Samsung Galaxy S9 Plus. Świetny telefon, ale mający poważny problem. Kiedy odtwarzam muzykę (dowolną aplikację..Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, radio I-Heart) po 20 lub 30 minutach, aplikacja przestanie grać i musisz ponownie kliknąć przycisk odtwarzania. Również, jeśli aplikacja jest na pełnym ekranie, ekran nie będzie uśpiony. Teraz spędziłem wiele godzin w sklepie T-Mobile i przy pomocy Samsunga bez powodzenia. Próbowaliśmy resetować, odinstalowywać aplikacje i próbować je pojedynczo, sprawdzając funkcje baterii ... wszystko. Próbowałem go na WiFi, w sieci, w domu, w samochodzie, w pracy ... Ostatecznie wymieniono telefon na defekt i wczoraj wszystko działało do czasu aktualizacji, a następnie z powrotem do tego samego problemu. Spróbowałem kolejnego resetu do fabryki dziś rano bez powodzenia. Próbowałem różnych programów uruchamiających. Próbowałem ładować jedną aplikację naraz. Nic nie powstrzymuje tego problemu. Jeśli wyszukujesz na forach, istnieje wiele odniesień do tego problemu z S8, ale jak dotąd nie mogę znaleźć nic o S9, a wszelkie pytania dotyczące aplikacji muzycznych S8 nie mają rozwiązań. Wiesz cokolwiek o tym.? Sklep T-Mobile powiedział, że jestem jedyną osobą z tym problemem. Dzięki. JAK dowiedzieć się odpowiedzi? - LD Glover

Rozwiązanie: Cześć LD Glover. Nie możemy powtórzyć problemu w naszym własnym Galaxy S9 Plus, więc ten błąd może mieć miejsce tylko w przypadku niektórych wersji oprogramowania układowego lub niektórych partii S9, co oznacza, że ​​może to być problem ze sprzętem. Chcielibyśmy myśleć, że przyczyna może mieć coś wspólnego z konfiguracją oszczędzania energii telefonu. Ponieważ już wypróbowałeś podstawowe możliwe rozwiązania tego problemu, zalecamy wykonanie następujących sugestii:

Wyłącz wszelkie ustawienia oszczędzania energii

Nie uważamy, że jest to problem techniczny. Uważamy raczej, że ma to coś wspólnego z ustawieniami oszczędzania energii urządzenia. Upewnij się, że S9 nie jest ustawiony tak, aby automatycznie zatrzymywał aplikacje, gdy nie używasz ich aktywnie, przechodząc w Ustawienia> Bateria> Tryb oszczędzania energii. Upewnij się, że tryb oszczędzania energii jest wyłączony. Możesz też skonfigurować S9 tak, aby uruchamiał tylko tryb oszczędzania energii tylko wtedy, gdy jego bateria jest niska, a nie natychmiast.

Wyłącz opcję Ogranicz dane w tle

Będąc nadal w menu trybu oszczędzania energii, pomocne może się okazać przełączenie Ograniczanie danych w tle do wyłączenia. Jeśli opcja Ogranicz dane w tle jest ustawiona na WŁĄCZ, aplikacja muzyczna może nie mieć połączenia z internetem dzięki tej funkcji, co prowadzi do problemu.

Ustaw Włącz Wi-Fi w czasie uśpienia na WŁ

Niektórzy użytkownicy naprawiali problemy z siecią i niektórymi problemami z aplikacjami, upewniając się, że ich telefon pozostaje podłączony do sieci Wi-Fi nawet podczas snu. Domyślnie funkcja Wi-Fi włączona w trybie uśpienia jest ustawiona na zawsze lub na stałe, ale jeśli wcześniej ją zmieniono, spróbuj ją ponownie włączyć, a następnie sprawdzić, co się stanie.

Oto, jak możesz to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz wifi.
3. Kliknij Więcej w prawym górnym rogu.
4. Włącz Wi-Fi zawsze włączony podczas snu.

Sprawdź Zoptymalizuj zużycie baterii w aplikacji muzycznej

Android Nougat i Oreo są zaprojektowane tak, aby oszczędzać energię baterii, gdy tylko jest to możliwe, a obie mają bardziej wyrafinowane metody osiągnięcia tego. Jednak, aby oszczędzać baterię, aplikacje, w tym te, z których zwykle korzystasz, takie jak strumieniowe przesyłanie muzyki, mogą zostać automatycznie uśpione lub w dowolnym czasie. Aby sprawdzić, czy aplikacje muzyczne są kontrolowane przez tę funkcję optymalizacji baterii, wybierz Ustawienia> Bateria. Gdy znajdziesz się w menu baterii, naciśnij Szczegóły w trybie oszczędzania energii w aplikacji i wybierz aplikację muzyczną. Następnie upewnij się, że wybrano opcję WYŁĄCZONA, aby umożliwić jej działanie i zwolnienie z funkcji optymalizacji baterii Androida.

Poczekaj na poprawkę

Jeśli powyższe rozwiązania w ogóle nie pomogą, może to być problem z kodowaniem. Pamiętaj, aby zgłosić to ponownie Samsungowi, aby mógł utworzyć bilet dla tego błędu. Następnie, podobnie jak w przypadku błędów Androida, musisz poczekać, aż zostanie naprawiony.

Problem nr 2: Galaxy S9 nie może dodawać kontaktów z więcej niż 14 znakami

Cześć. Dzięki za ofertę pomocy! Mam Galaxy S9, więc nie mogę wyjąć baterii na miękki reset. Mój problem polega na tym, że przy próbie dodania nazwisk do kontaktów mogę wprowadzić tylko 14 znaków i nie mogę w pełni dodać wszystkich nazw, ponieważ wiele z nich ma więcej niż 14 znaków. Nie miałem żadnych problemów z moim poprzednim S5, więc kiedy mój stary telefon przeniósł informacje na nowy, wszystkie długie nazwiska zostały dodane w całości. Tak więc ma możliwość dodawania dłuższych nazw, ale po prostu nie pozwoli mi tego zrobić ręcznie. Mam nadzieję, że jest łatwa naprawa. Dzięki. - Zoe Zoemichaelagreen

Rozwiązanie: Cześć Zoe. Jakiej aplikacji używasz do zapisywania kontaktów? Jesteśmy przekonani, że domyślna aplikacja Kontakty Samsung na Galaxy S9 pozwoli na zapisywanie nazw dłuższych niż 14 znaków. Jeśli nie korzystasz z kontaktów Samsung, zalecamy przeniesienie nazw kontaktów, aby nie znajdowały rozwiązania problemu, który Ci odpowiada. Szczerze mówiąc, nie mamy pojęcia, co powoduje to. Może to być ograniczenie dla używanej aplikacji lub ustawienie w tej aplikacji może uniemożliwiać dodawanie dłuższych nazw kontaktów. Ten problem sprowadza się do danej aplikacji, więc aby nie komplikować rzeczy, trzymaj się aplikacji kontaktów giełdowych. Jest stabilny i od lat jest niezawodny, więc nie sądzimy, że będziesz miał z tym jakiś problem. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie chcesz go używać, rozważ skontaktowanie się z programistą tej aplikacji, aby dowiedzieć się, czy jest coś, co może pomóc.

Problem # 3: Jak wyświetlać wydarzenia kalendarza Galaxy S9 na ekranie blokady

Dzień dobry, Droid Guy! Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z ustawieniami kalendarza w moim telefonie. Mam problem po zresetowaniu telefonu do ustawień fabrycznych. Podczas konfigurowania mojego kalendarza musiałem go ustawić, aby ukrywał informacje z kalendarza po wyświetleniu na moim głównym ekranie. Kiedy wydarzenie się pojawi, pojawi się szary ekran i muszę kliknąć "pokaż ukrytą zawartość". Podczas gdy wcześniej mogłem zobaczyć wydarzenie. Mam nadzieję, że nie będę musiał ponownie resetować mojego telefonu, aby rozwiązać ten problem. Czekam na wiadomość od Ciebie. Dzięki wielkie! - Kristina Kristinalhouston

Rozwiązanie: Cześć, Kristina. Jeśli na ekranie głównym masz na myśli ekran blokady (ekran wyświetlany po zablokowaniu ekranu lub po zablokowaniu ekranu przez telefon), oto co musisz zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Powiadomienia.
3. Kliknij Zaawansowane w prawym górnym rogu.
4. Wybierz aplikację kalendarza.
5. Upewnij się, że opcja Zezwalaj na powiadomienia jest włączona.
6. Dotknij Na ekranie blokady.
7. Wybierz Pokaż zawartość.

Teraz, za każdym razem, gdy masz nowe zdarzenie przychodzące z kalendarza i ekran jest zablokowany, powinieneś zobaczyć zawartość tego wydarzenia, nawet jeśli nie odblokujesz ekranu.