Jak naprawić Galaxy Note8, gdy ładowanie bezprzewodowe przestało działać [przewodnik rozwiązywania problemów]

Otrzymywaliśmy raporty, że niektórzy użytkownicy # GalaxyNote8 zastanawiają się, co zrobić z urządzeniem, które nie obsługuje już ładowania bezprzewodowego. Szczerze mówiąc, istnieje wiele możliwych powodów, dla których bezprzewodowe ładowanie przestało działać na urządzeniu takim jak Note8. W tym odcinku dotyczącym rozwiązywania problemów omówimy każdą z rzeczy, które możesz spróbować naprawić, aby rozwiązać problem z ładowaniem bezprzewodowym.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rozwiązanie nr 1: Sprawdź, czy ładowanie bezprzewodowe jest włączone

Jednym z najprostszych rozwiązań dla tego przypadku, który wielu użytkowników często zapomina sprawdzić jako pierwszy, jest sprawdzenie, czy włączone jest ładowanie bezprzewodowe. Domyślnie Samsung ustawia ładowanie bezprzewodowe na włączone, aby mógł być ładowany bezprzewodowo przez użytkownika bez konieczności przejścia w Ustawieniach. Jeśli nie pamiętasz, czy funkcja ładowania bezprzewodowego Note8 jest włączona, możesz ją sprawdzić, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Konserwacja urządzenia.
3. Dotknij Bateria.
4. Wybierz Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
5. Stuknij Ustawienia zaawansowane.
6. Włącz szybkie bezprzewodowe ładowanie, przesuwając suwak w prawo.
7. Uruchom ponownie Note8 i sprawdź, czy działa teraz ładowanie bezprzewodowe.

Rozwiązanie nr 2: Miękki reset

Jeśli ładowanie bezprzewodowe zostało ustawione na cały czas, następnym krokiem, który należy wykonać, jest wymuszenie ponownego uruchomienia urządzenia. Zwykle można ponownie uruchomić Note8, po prostu naciskając przycisk zasilania i wybierając opcję Restart z menu. Aby rozwiązać problem, należy wykonać symulację wyrywania akumulatora. Ta procedura jest nazywana łagodnym restartem, ponieważ będziesz wykonywał restart oprogramowania zamiast faktycznie odłączać fizyczną baterię. Ponowne uruchomienie tego typu często naprawia typowe błędy, które zwykle pojawiają się, gdy system operacyjny działa w trybie rozciągania. Ponowne uruchomienie Note8 w ten sposób wyczyści jego pamięć RAM i ogólnie odświeży system.

Aby delikatnie uruchomić ponownie Note8:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Power + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do momentu włączenia zasilania urządzenia. Uwaga: Pozostaw kilka sekund na wyświetlenie ekranu trybu uruchamiania.
2. Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przełączać pomiędzy dostępnymi opcjami i dolnym lewym przyciskiem (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Pozostaw również do 90 sekund na zakończenie resetowania.

Rozwiązanie nr 3: Usuń obudowę zewnętrzną

Czasami estetyczne lub ochronne przypadki mogą zakłócać możliwości bezprzewodowe urządzenia, więc spróbuj sprawdzić, czy tak się dzieje. Jeśli ładowanie bezprzewodowe działało wcześniej na tym telefonie, ale nagle przestało to robić, przyczyną może być coś poza systemem. Niektóre przypadki z elementami magnetycznymi lub metalowymi mogą odbić energię przesyłaną przez bezprzewodową ładowarkę, więc pozwól, aby ładowanie urządzenia odbywało się przy użyciu gołej obudowy.

Rozwiązanie nr 4: Spróbuj użyć innych bezprzewodowych ładowarek

Notatka 8 powinna ładować się bezprzewodowo przy użyciu dowolnej konsoli bezprzewodowej Qi, ale jeśli to nie nastąpi, istnieje ryzyko, że problem może dotyczyć padów. Bezprzewodowe ładowarki mogą czasem zepsuć się po gwałtownym wzroście mocy lub jeśli zostały poddane zbyt dużej ilości ciepła. Użyj innej znanej działającej ładowarki bezprzewodowej, najlepiej oryginalnej ładowarki Samsunga dla samej Note8 i zobacz, co się stanie. Jeśli Note8 ładuje się na innym padzie, oznacza to, że aktualnie używany jest uszkodzony lub zły. Jeśli Note8 ładuje się bezprzewodowo tylko na bezprzewodowej klawiaturze Samsung, prawdopodobnie wystąpił problem ze zgodnością z tym, którego używasz. Jeśli chodzi o ładowanie urządzeń Samsung, zdecydowanie zalecamy trzymanie się oryginalnych akcesoriów do ładowania. Należy pamiętać, że bateria i system w ogóle note8 został przetestowany i zatwierdzony tylko na akcesoria dostarczone przez Samsung. Wszelkie nieprawidłowe parametry urządzeń rynku wtórnego mogą wpływać na układ zarządzania zasilaniem podczas ładowania, powodując tymczasowe lub trwałe uszkodzenie.

Rozwiązanie # 5: Podczas ładowania ładuj notatkę 8

Ze względu na ograniczenia konstrukcyjne baterii i płyty głównej, istnieją przypadki, zwłaszcza w przypadku korzystania z bezprzewodowych ładowarek innych firm, że zauważono, że Note8 nie ładuje się w ogóle, jeśli jest ustawione inaczej. Niektórzy użytkownicy odkryli, że przenoszenie notatek 8 czasami trafia we właściwe miejsce, więc postaraj się zrobić to samo. Postaraj się umieścić Note8 pod różnymi kątami i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie # 6: Użyj oryginalnego kabla do ładowania Samsung i adaptera

Jak wspomniano pokrótce powyżej, zaleca się korzystanie z dostarczonego przez firmę Samsung kabla do ładowania i ładowarki bezprzewodowej, zwłaszcza podczas rozwiązywania tego problemu. Chociaż wiele bezprzewodowych ładowarek Qi działa bezbłędnie w modelach Samsung Galaxy S i Note, jest też wiele niezgodnych. Ponieważ Galaxy Note 8 jest najnowszą wersją w tej klasie, starsze bezprzewodowe ładowarki, takie jak zaprojektowane dla S6 lub S7, mogą nie działać poprawnie. Aby upewnić się, że Twój telefon otrzymuje odpowiednią ilość energii podczas ładowania, trzymaj się oryginalnej bezprzewodowej ładowarki Samsunga dla Note8. Jeśli nie możesz go zdobyć, spróbuj przenieść swoje urządzenie do sklepu Samsung i sprawdź, czy ładuje się bezprzewodowo przy użyciu określonej ładowarki dla tego modelu.

Rozwiązanie nr 7: problem z przegrzewaniem adresów

Bezprzewodowa ładowarka i telefon powinny generować ciepło w trakcie pracy. Jednak Note8 jest również zaprojektowany do wyłączania się lub odmowy naładowania akumulatora, gdy jego czujnik ciepła wykryje zbyt dużo ciepła. Podczas ładowania, spróbuj sprawdzić, czy Note8 się przegrzewa, dotykając go. Zwykle twoja Note8 powinna być ciepła w dotyku, ale nie powinna być wystarczająco ciepła lub ciepła, aby była niewygodna. Jeśli jest gorąca i nie jest już ciepła, jest to pewny znak, że urządzenie się przegrzewa. Może to być przyczyną, że ładowanie w ogóle nie będzie działać. Przed ponownym ładowaniem pozwól urządzeniu się ochłodzić przez kilka godzin. Niektórzy głupi użytkownicy starają się przyspieszyć proces chłodzenia, umieszczając urządzenie w zamrażarce lub lodówce. Nie rób tego! Ogrzana bateria umieszczona w ekstremalnie zimnym miejscu może ulec szybszemu rozpadowi lub uszkodzeniu na dobre. Pozwól telefonowi ogrzewać ciepło, umieszczając go na stole na godzinę lub dwie.

Jeśli Note8 nadal odmawia ładowania z powodu przegrzania, należy najpierw rozwiązać problem z przegrzewaniem. Opierając się na naszych wieloletnich doświadczeniach związanych z naprawianiem smartfonów, przegrzanie jest zwykle tylko objawem problemu z oprogramowaniem lub sprzętem. Spróbuj przywrócić do ustawień fabrycznych Note8 i sprawdź, czy przegrzanie zniknie po tym. Jeśli tak, przyczyną musi być aplikacja lub błąd oprogramowania. Jeśli urządzenie nadal przegrzewa się nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, jest to pewna oznaka problemu ze sprzętem. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą Samsung, aby móc naprawić lub wymienić telefon.

Rozwiązanie nr 8: Sprawdź nieuczciwe aplikacje

Aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego Android, dlatego dobrym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest ponowne uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm będą blokowane, więc jeśli Twoja Note8 może ładować bezprzewodowo, jest to wyraźna oznaką złego problemu z aplikacją.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Po wyłączeniu Note8 naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
2. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje problem, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem.
3. Gdy potwierdzisz, że aplikacja innej firmy jest winna, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Proponujemy zacząć od najnowszych, które dodałeś.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie i sprawdź, czy nie wystąpił problem.
5. Jeśli twoja Note8 nadal odmawia ponownego włączenia, powtórz kroki 1-4.

Rozwiązanie nr 9: Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli Twoja Notatka8 nadal nie będzie ładować się bezprzewodowo w tym momencie, następnym dobrym rozwiązaniem będzie przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych. W pewnym sensie ta opcja rozwiązania jest podobna do przywrócenia ustawień fabrycznych, chociaż nie przywraca wszystkiego do pierwotnego stanu. Mimo to resetowanie ustawień Note8 może rozwiązać nieznany błąd powodujący problem, dlatego warto spróbować.

Aby zresetować wszystkie ustawienia Note8:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne zarządzanie.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.

Rozwiązanie nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

Ostateczna opcja rozwiązania oprogramowania, którą można wykonać, to reset do ustawień fabrycznych. W przeciwieństwie do opcji resetowania ustawień, ta usunie wszystkie dane użytkownika, dostosowania i aplikacje. Środowisko oprogramowania note8 zostanie przywrócone do najbardziej podstawowej konfiguracji. Bez aplikacji i danych, które dodałeś wcześniej, oprogramowanie będzie zupełnie nowe. Wiemy na pewno, że funkcja ładowania bezprzewodowego działa, gdy oprogramowanie jest w stanie fabrycznym. W idealnej sytuacji notebook Note8 powinien ponownie ładować się bezprzewodowo po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli tak nie jest, oznacza to, że gdzieś istnieje awaria sprzętu lub istnieje głębszy błąd związany z kodowaniem, którego przywrócenie do ustawień fabrycznych nie może się zmienić. Każda z tych sytuacji może zostać rozwiązana na twoim końcu, więc będziesz potrzebować pomocy Samsunga.

Rozwiązanie nr 11: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung

Zanim zdecydujesz się uzyskać profesjonalną pomoc firmy Samsung w tej sprawie, należy sprawdzić nowe aktualizacje Androida. Niektórzy użytkownicy mogli naprawić problemy z ładowaniem w Notatniku 8, instalując aktualizacje. Jeśli w ogóle nie ma dostępnej aktualizacji, to jest czas, w którym chcesz wysłać telefon i pozwolić Samsungowi zająć się sytuacją od tego miejsca.