Jak naprawić iPhone'a SE, który utknie na czerwonym ekranie po zainstalowaniu aktualizacji na iOS 11? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Jeśli komputery z systemem Windows mają tak zwany niebieski ekran śmierci (BSOD), iPhone ma również wersję tego systemu na iOS, ale na czerwonym ekranie. Podczas gdy kolory różnią się, te dwa problemy mają wspólny mianownik, który jest uszkodzonym systemem, który jest generalnie wywoływany przez awarię systemu. Takie sytuacje mogą wystąpić podczas instalacji oprogramowania, takich jak aktualizacja aplikacji lub systemu iOS, a proces został przerwany lub zakończył się niepowodzeniem. Podobnie jak w przypadku niektórych użytkowników iPhone'a SE po aktualizacji do iOS 11. Urządzenie działało poprawnie po podłączeniu do komputera i wszystkie ustawione na aktualizację do najnowszej wersji iOS, aż pojawi się nieznany błąd, a następnie klikniesz Anuluj na wyskoczyć. Spowoduje to anulowanie aktualizacji i nie zakończyło się.

W rezultacie system zostanie zerwany, a urządzenie utknie na czerwonym ekranie. Nadal możesz włączyć lub wyłączyć iPhone'a, ale najprawdopodobniej utkniesz na czerwonym ekranie. Jak wyjść z tej pętli? Jeśli natknąłeś się na ten post, próbując uzyskać pomoc w naprawie iPhone'a SE, który utknął na czerwonym ekranie po aktualizacji na iOS 11, możesz odnieść się do tej treści. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy dotyczące nowego iPhone'a SE, skorzystaj z naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ opublikowaliśmy już przewodniki i samouczki. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a. Jest to bezpłatny serwis konsultacyjny, który oferujemy, a potrzebujemy tylko informacji o problemie. Więc proszę, daj nam to, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Potencjalne rozwiązania twojego problemu z czerwonym ekranem iPhone SE

Biorąc pod uwagę, że głównym problemem jest struktura oprogramowania lub iOS, możliwe poprawki będą również wymagały pracy nad systemem iPhone. Wśród opcji rozwiązania tego problemu z iPhone'em można wymienić restart urządzenia, przywracanie systemu i przywracanie. Gdy wszystko będzie gotowe, aby rozwiązać problem i naprawić go na końcu, oto, jak działa każda z tych metod:

Pierwsza metoda: Wymuś restart.

W większości przypadków, gdy iPhone utknie, przestanie odpowiadać, więc nie będzie można ponownie uruchomić urządzenia w zwykły sposób. Jako alternatywne rozwiązanie możesz zamiast tego wykonać restart siłowy na iPhonie. Jak sama nazwa wskazuje, proces zmusi twój iPhone do ponownego uruchomienia, usunięcia wszelkich błędów oprogramowania i wydostania się z pętli czerwonego ekranu. Jeśli jeszcze go nie wypróbowałeś, zrób to teraz. Oto jak:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk Home przez co najmniej 10 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Apple, zwolnij przyciski.

Jeśli logo Apple nie pojawi się w ciągu 10 sekund, naciskaj i przytrzymaj przyciski zasilania i ekranu głównego przez kolejne 10 sekund, aż pojawi się logo Apple. IPhone może mieć trudności z załadowaniem systemu, ponieważ system się zawiesił. Jeśli to nie zadziała, rozważ inne opcje. Być może będziesz musiał nacisnąć przyciski nieco dłużej.

Ponowne uruchomienie siły nie wpłynie na żadne dane przechowywane na telefonie iPhone, więc na początku jest to bezpieczny proces.

Druga metoda: Przywracanie ustawień początkowych / Przywracanie ustawień fabrycznych.

Główny reset lub przywrócenie ustawień fabrycznych całkowicie wymazują urządzenie. Nie powinno to jednak stanowić problemu, jeśli wykonałeś kopię zapasową urządzenia przed zainstalowaniem aktualizacji systemu iOS 11. Możesz użyć tej kopii zapasowej, aby przywrócić poprzednią zawartość na urządzeniu iPhone SE po zresetowaniu urządzenia. Przywracanie ustawień fabrycznych lub przywracanie ustawień fabrycznych można wykonać za pomocą menu ustawień telefonu iPhone lub przy użyciu programu iTunes na komputerze. Ale ponieważ urządzenie utknęło na czerwonym ekranie, menu Ustawienia zdecydowanie nie jest Twoją opcją. Więc nie masz wyboru, musisz użyć iTunes. Oto jak zresetować iPhone'a SE za pomocą iTunes:

1. Przygotuj swój komputer. Możesz użyć komputera Mac lub Windows (później, jeśli to możliwe, do najnowszej wersji systemu operacyjnego).
2. Wyłącz całkowicie iPhone'a.
3. Otwórz iTunes na komputerze. Upewnij się, że używasz najnowszej wersji oprogramowania iTunes. Jeśli nie, najpierw zainstaluj najnowszą wersję iTunes zainstalowaną na komputerze.
4. Zaczekaj, aż iTunes rozpozna urządzenie, a następnie wybierz iPhone'a SE z listy urządzeń w iTunes.
5. Kliknij przycisk Aktualizuj, aby spróbować ponownie zainstalować iOS na swoim iPhonie. Jeśli główny reset nastąpi, wszystkie ustawienia iPhone'a zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych. Po pomyślnym wyjściu z czerwonego ekranu możesz ponownie skonfigurować ustawienia w oparciu o swoje preferencje.
6. W przeciwnym razie kliknij Przywróć, aby przywrócić poprzednią kopię zapasową systemu iOS.

Jeśli wybierzesz opcję Przywróć, wybierz właściwy plik kopii zapasowej, którego chcesz użyć.

Trzecia metoda: Przywróć iOS w trybie odzyskiwania za pomocą iTunes.

Możesz także użyć trybu odzyskiwania, aby przywrócić iOS na swoim iPhone SE. Podobnie jak w poprzedniej metodzie, będziesz musiał użyć iTunes, aby przeprowadzić ten proces. Większość problemów systemowych pojawiających się na różnych iPhone'ach jest rektyfikowana przez przywrócenie trybu przywracania, więc równie dobrze warto rozważyć podjęcie w tym przypadku swoich szans. Jeśli chcesz do tego dążyć, oto jak to zrobić:

1. Podłącz iPhone SE do komputera przy użyciu dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
2. Otwórz iTunes na komputerze i poczekaj, aż rozpozna Twój iPhone.
3. Po rozpoznaniu telefonu iPhone należy go ponownie uruchomić, naciskając i przytrzymując jednocześnie przycisk zasilania i przycisk ekranu głównego, aż ekran stanie się czarny. Gdy pojawi się logo Apple, nie zwalniaj przycisków.
4. Przytrzymaj przyciski zasilania i ekranu głównego, aż pojawi się ekran trybu przywracania lub komunikat Połącz z iTunes .
5. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy programu iTunes z informacją, że " Wystąpił problem z iPhone'em, który wymaga aktualizacji lub przywrócenia", wybierz opcję Przywróć. iTunes pobierze następnie oprogramowanie dla iPhone'a.
6. Wykonaj pozostałe instrukcje ekranowe, aby ukończyć proces przywracania systemu iOS w trybie odzyskiwania, a po zakończeniu możesz skonfigurować urządzenie jako nowe.

Jeśli to też nie zadziała, możesz w tym momencie skorzystać z przywracania trybu DFU.

Czwarta metoda: Wykonaj odtwarzanie w trybie DFU.

Jeśli odtwarzanie w trybie odzyskiwania zakończy się niepowodzeniem, a problem będzie się powtarzał, spróbuj przywrócić tryb DFU. Oprócz trybu odzyskiwania Twój iPhone ma również inną warstwę systemową o nazwie tryb DFU. DFU oznacza tryb aktualizacji oprogramowania sprzętowego urządzenia. Przywracanie trybu DFU kasuje i przeładowuje każdy fragment kodu, który kontroluje oprogramowanie iPhone'a i jego elementy sprzętowe, naprawiając błędy wpływające na funkcje systemowe i procesy.

Apple zazwyczaj nie zaleca użytkownikom wykonywania tego typu przywracania systemu iOS, ponieważ jest to ryzykowne. Jeśli zrobisz to niepoprawnie, przywrócenie trybu DFU może spowodować, że Twój iPhone będzie się blokował i stanie się całkowicie bezużyteczny. Ale na wypadek, gdybyś chciał podjąć ryzyko, ponieważ nie masz już nic do stracenia, a następnie wykonaj te czynności, aby wejść do trybu DFU na swoim iPhone SE i przywrócić iOS:

1. Podłącz iPhone SE do komputera przy użyciu dostarczonego kabla USB lub kabla Lightning.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego przez około 8 sekund.
3. Po upływie czasu zwolnij przycisk zasilania, ale przytrzymaj przycisk ekranu głównego, dopóki nie zostanie wyświetlony komunikat "iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania".
4. Zwolnij przycisk Home, gdy zobaczysz komunikat.

Jeśli pomyślnie przejdziesz do trybu DFU, ekran Twojego iPhone'a stanie się czarny. Możesz teraz wykonać przywracanie trybu DFU na iPhonie za pomocą iTunes. Jeśli tak nie jest, spróbuj ponownie od początku.

Wejście w tryb DFU wymaga czasu, więc jeśli nie pojawi się tam na początku, nie bój się spróbować ponownie.

Inne opcje do rozważenia

• Wypróbuj inne oprogramowanie. Dostępna jest również opcja odzyskiwania i przywracania systemu iOS przy użyciu narzędzi do odzyskiwania systemu iOS. Odpowiadając na rosnące wymagania rozwiązań iOS w różnych kwestiach systemowych, twórcy aplikacji odpowiedzieli, tworząc dedykowane narzędzie dla użytkowników iOS, których można używać w razie potrzeby. Możesz spróbować szczęścia używając jednego z tych narzędzi do odzyskiwania systemu iOS, aby naprawić iPhone'a SE, który utknie na czerwonym ekranie. Aby rozpocząć, musisz pobrać i zainstalować oprogramowanie, które jest kompatybilne z twoim urządzeniem i systemem operacyjnym komputera. Następnie uruchom oprogramowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odzyskać i naprawić iPhone'a SE.
• Szukaj więcej pomocy. Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, jeśli żadna z tych metod nie jest w stanie naprawić iPhone SE i utknąć na czerwonym ekranie. Eskalacja problemów związanych z urządzeniami do aktualizacji oprogramowania może pomóc firmie Apple w opracowaniu poprawki poprawek, która zostanie uwzględniona w niewielkiej wersji aktualizacji oprogramowania, którą wdrażają.