Rozwiązania problemów z mobilnymi danymi Samsung Galaxy Note 4

Jednym z typowych problemów, które często otrzymujemy od naszych czytelników, jest łączność. Duża część tych problemów mówi o trudnościach z ustanowieniem stabilnego, niezawodnego mobilnego połączenia danych, dlatego zdecydowaliśmy się utworzyć ten post. Poniżej przedstawiamy 7 różnych problemów związanych z mobilnymi danymi i ich rozwiązania.

Jeśli masz problemy z łącznością z Androidem, skontaktuj się z nami, korzystając z linku podanego w dolnej części strony.

Problem nr 1: Jak automatycznie wyłączyć mobilne dane w Samsung Galaxy Note 4, gdy zasięg Wi-Fi jest w zasięgu

Na moim poprzednim telefonie, który był Galaxy S4, mam nieograniczoną ilość danych i od miesiąca kupowałem Galaxy Note 4, a nie przechodziłem na gigabajt danych, a miesiąc później przejrzałem trzy i pół gigabajtów danych w ciągu 12 dni. . Moje pytanie brzmi: powiedziano mi, że musisz ręcznie wyłączać dane, gdy jesteś w strefie Wi-Fi. Wi-Fi nie zastąpi połączenia transmisji danych, dlatego będziesz nadal korzystać z połączenia transmisji danych zamiast automatycznie przełączać się na Wi-Fi, czy to prawda? Czy istnieje ustawienie, które naprawi to, aby przesłonić dane. Kocham moją Note 4, ale poważnie zastanawiam się nad zwróceniem jej, ponieważ wciąż mogę to zrobić i odzyskać moje nieograniczone dane, a następnie od razu kupować telefon. - Susie

Rozwiązanie: Cześć Susie. W urządzeniu Galaxy Note 4 znajduje się funkcja Auto Network Switch, która automatycznie połączy twoje urządzenie ze słabych danych mobilnych z Wi-Fi, aby zachować stabilne połączenie transmisji danych. Zwykle nie działa wstecz, więc upewnij się, że ta opcja NIE jest włączona.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Przejdź do Ustawień .
• Przejdź do sekcji Bezprzewodowe i sieci.
• Dotknij Wi-Fi .
• Stuknij w menu Wi-Fi .
• Wybierz Zaawansowane .
• Wybierz Smart network switch i wyłącz (odznacz) go.
• Jeśli "Mobilne dane mogą być używane do utrzymywania stabilnego połączenia z Internetem. Może to skutkować dodatkowymi opłatami w zależności od wyświetlanego pytania "kliknij" OK .

Problem nr 2: Verizon Note 4 nie może połączyć się z komórkowymi danymi

Mam stronę Plus. To jest Verizon Note 4. Mam nielimitowane połączenia i SMS-y, ale moje dane się skończyły. Otrzymuj powiadomienia, że ​​SIM nie jest rozpoznawany. Po przejściu do Ustawień dane nie są sprawdzane. Kiedy próbuję to sprawdzić, pojawia się czek i pojawia się powiadomienie o numerze Verizon, aby zadzwonić. Umieściłem moje SIM dziewczyny z jej Note 3 w mojej notatce 4 i żadnych problemów. Ale również włóż moją kartę SIM do swojego telefonu bez żadnych problemów. z wyjątkiem nie można połączyć się z Internetem. W jej telefonie symbol 4G jest włączony i na mojej notatce 4 symbol jest czarny. ..co tu się dzieje? Page Plus nic nie wie ani nie robi Verizon. Nawet resetuję ustawienia bez pomocy. - Tony

Rozwiązanie: Cześć Tony. Aby rozwiązać problem, musisz pracować z Verizon. Upewnij się, że te dwie rzeczy są sprawdzane:

• że telefon jest przystosowany do LTE
• że nie ma ograniczeń związanych z płatnościami lub kontem, które uniemożliwiają połączenie się z siecią komórkową.

Nie można rozwiązać problemu z telefonem, aby rozwiązać ten problem, więc nie mamy tu żadnej pomocy.

Problem nr 3: Problemy z mobilnymi danymi Samsunga Galaxy Note 4 T-Mobile po aktualizacji do Lollipopa

Cześć. Mam Note 4 z T-Mobile. Od czasu ostatniej aktualizacji, Lollipop, jak sądzę, miałem następujące problemy:

• Mam straszne połączenie z internetem, chyba że podłączony do Wi-Fi,
• moje wiadomości tekstowe (dane?) są okropne, nie jestem pewna, czy ta część może być powiązana, ale nie widziałem ani razu "LTE" pod symbolem "4G" na moim pasku powiadomień w ogóle. Zawsze jest albo 4G albo nic;
• moja bateria wyczerpuje się znacznie wcześniej.

Żaden z tych problemów nie występował przed aktualizacją. Ponadto, gdy miałem średnią lub kiepską komunikację z Internetem / tekstem przed aktualizacją, teraz nie mam żadnego odbioru. Zrobiłem mnóstwo miękkich resetów i czynię je regularnie, w każdym razie, dla lepszego "zdrowia telefonu". Jakakolwiek pomoc lub wskazówki, które możesz podać, byłyby bardzo cenne. Dziękuję za Twój czas. - Patrick

Rozwiązanie: Cześć Patrick. W wydaniu Lollipop pojawiło się wiele problemów związanych z aplikacją, a także innych, na przykład z powodu dużej liczby aplikacji, które stały się "przestarzałe". Mimo że Google ogłosiło nowe wydanie Androida Lollipop kilka miesięcy wcześniej, wiele aplikacji zostało z nim niezgodnych po wydaniu. I właśnie to powoduje problemy w tej chwili.

Spróbuj wykonać kolejną rundę resetowania do ustawień fabrycznych i obserwuj działanie telefonu bez instalowania żadnych aplikacji. Uważamy, że niektóre z zainstalowanych aplikacji są obecnie przyczyną problemów, więc staraj się je systematycznie usuwać.

Zobacz także Dlaczego Android Lollipop powoduje problemy

Problem nr 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 nie będzie wysyłać i odbierać wiadomości MMS, gdy dane mobilne zostaną wyłączone

NIE MOŻNA WYSYŁAĆ / ODBIERAĆ WIADOMOŚCI OBRAZU LUB MMSA NA TEMAT GALAXY UWAGA 4 Z WYŁĄCZONYMI DANYMI MOBILNYMI.

Cześć, niedawno kupiliśmy nowe telefony, 3 telefony Samsung Galaxy Note 4 przez Verizon Wireless, a dziwne jest to, że mój telefon nie może wysyłać / odbierać wiadomości obrazkowych z wyłączonymi danymi mobilnymi. Fajną rzeczą jest to, że pozostałe 2 telefony mogą. Jeden to telefon mojego brata, a drugi to moja żona. Są to dokładnie te same telefony i wszyscy mamy tę samą usługę i plan. Testujemy i testujemy swój telefon, a nie możemy, testujemy i testujemy ich telefony, a oni mogą wysyłać wiadomości obrazkowe z ich danymi wyłączonymi. Proszę doradź. Dziękuję za pomoc. - Henry

Rozwiązanie: Cześć Henry. Upewnij się, że dany telefon ma poprawne ustawienia APN jako pierwsze. Poniżej znajdują się znane ustawienia Verizon Wireless APN dla Samsung Galaxy Note 4. Niektóre wartości mogły ulec zmianie, więc sprawdź je wszystkie u swojego operatora.

Imię i nazwisko: Verizon

APN: internet lub vzwinternet

Proxy: puste

Nazwa użytkownika: puste

Hasło: puste

Serwer: puste

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proxy

Port MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Typ uwierzytelnienia: nie ustawiony

Typ APN: internet + mms

Protokół APN: puste

Włączanie / wyłączanie APN: puste

Kolejną rzeczą, którą musisz zrobić, to przejść do ustawień MMS i upewnić się, że opcja Preferuj Wi - Fi i Aktywuj dane mobilne nie są zaznaczone.

Problem nr 5: Samsung Galaxy Note 4 nie może połączyć się z LTE

Cześć Otrzymałem Samsung Galaxy Note 4 z zagranicy (jestem w Kanadzie). Telefon jest odblokowany i działa na dowolnym dostawcy sieci doskonale, ale sygnał, który dostaję do Internetu to tylko 3G lub H +, kiedy powinienem uzyskać LTE. Zrobiłem kroki, które zostały podjęte przez Fido i Samsunga, ale nadal nie mogę uzyskać LTE lub 4G ???? nikt nie może naprawić tego problemu. Internet jest bardzo wolny. - Nadia

Rozwiązanie: Cześć Nadia. Upewnij się, że najpierw masz subskrypcję LTE od operatora sieci. Kolejną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy opcja LTE / WCDMA / GSM jest wyświetlana po przejściu w Ustawienia> Więcej sieci> Sieci komórkowe> Tryb sieci. Jeśli masz oba, to problem musi być zasięgiem w twojej okolicy. Zadzwoń do swojego operatora i sprawdź, czy twój obszar znajduje się w strefie LTE.

Problem # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 nie ma opcji LTE

Mam Samsung Galaxy Note 4. W sieciach komórkowych nie pokazuje LTE. IT pokazuje tylko WCDMA / GSM, WCDMA tylko i tylko GSM. Mam nosiciela Vodafone. Nie rozpoczął jeszcze LTE, więc moje pytanie brzmi, ponieważ Vodafone nie rozpoczął LTE, czy to dlatego nie ma ikony LTE w sieciach komórkowych? mój przyjaciel jest w tej samej sieci, którą uaktualnił do Lollipopa, więc teraz w swojej notatce 4 pokazuje opcję LTE, ale w moim telefonie komórkowym nie pokazuje, że nie chcę uaktualniać do Lollipopa, więc co mam teraz zrobić? Aby uzyskać ikonę LTE / WCDMA / GSM w sieciach komórkowych? - Chintan

Rozwiązanie: Cześć Chintan. W sieciach komórkowych nie pojawi się opcja LTE, jeśli używana karta SIM nie jest do tego przystosowana. Porozmawiaj ze swoim operatorem, aby mógł zmienić kartę SIM, aby uzyskać dostęp do LTE bez żadnych problemów.

Problem nr 7: Samsung Galaxy Note 4 nie połączy się z komórkowymi danymi po opuszczeniu strefy Wi-Fi

Mam Galaxy Note 4 i mam problem z nawiązaniem połączenia z siecią 4G LTE po nawiązaniu połączenia z Wi-Fi. Po opuszczeniu dowolnego miejsca, w którym mam połączenie z Wi-Fi, dane komórkowe nie będą działać. Nadal mogę dzwonić i pisać SMS-y, ale media społecznościowe i Internet powiedzą, że nie są połączone. Mogę włączać i wyłączać tryb samolotowy i to naprawiam. Potrzebuję pomocy przy stałej poprawce tego problemu. Bardzo męczące jest włączanie i wyłączanie trybu samolotowego za każdym razem, gdy opuszczam mój dom lub gdziekolwiek jestem podłączony do Wi-Fi. Dzięki! - Kevin

Rozwiązanie: Cześć Kevin. Jest to znany problem z niektórymi telefonami i tabletami Galaxy, chociaż przyczyna jest zwykle przypisywana aplikacjom i wyrzutnie innych firm. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że funkcja automatycznego przełączania w sieci jest włączona.

Firma Samsung zaleca usunięcie partycji pamięci podręcznej i / lub przywrócenie ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje.

Aby usunąć partycję pamięci podręcznej, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
• Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności .
• Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności .
• Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zaznacz "Reboot system now" i naciśnij klawisz zasilania .

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu nie pomoże, spróbuj przywrócić telefon do ustawień fabrycznych .