Galaxy S7 nie otrzymuje aktualizacji Nougat, utknął w ekranie ładowania po nieudanym flashowaniu, inne problemy

Witamy w naszym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów # GalaxyS7 w danym dniu. W tym poście przedstawiamy 10 kolejnych problemów i rozwiązań S7. Jeśli nie znajdziesz żadnego działającego rozwiązania dla własnego problemu z S7, pamiętaj, aby odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy S7 edge kontynuuje ponowne uruchamianie podczas otwierania linków w przeglądarce lub aplikacji

Cześć. Mój problem nadal występuje: moja krawędź S7 uruchamia się sama. Przeczytałem wszystkie techniki rozwiązywania problemów i wypróbowałem to wszystko (odinstalowałem wszystkie aplikacje, usunięto kartę SD, miękki reset i twardy reset). Nic z tego nie działało. I tak smutno, to jeszcze się pogorszyło. Ponowne uruchomienie zwykle miało miejsce tylko w bardzo minimalnym stopniu, ale po tym, jak wypróbowałem kroki, które powiedziałeś, nawet przeglądając Internet, otrzymuję restart! Teraz stało się zbyt frustrujące. Tutaj pomyślałem, że znalazłem odpowiedź, tak smutną, że było odwrotnie.

W każdym razie, piszę, aby poinformować, że nie tylko narzekam, ale prosząc o co najmniej jedną metodę, która działa. Proszę, pomóżcie. Dzięki.

Ponownie, moim problemem jest ponowne uruchomienie. Zauważyłem, że mój telefon uruchamia się ponownie po naciśnięciu linków w przeglądarce. A nawet otwieranie niektórych aplikacji. Wiem, że mam 3 GB pamięci RAM, więc nie da się go wypełnić zbyt szybko. PS, jeśli powiesz, że mogą być uruchomione aplikacje działające w tle, odpowiedź brzmi: nie, jest czas, że zaraz po włączeniu telefonu, kilka minut później po zwykłym przeglądaniu, uruchomi się ponownie. Proszę pomóż. Dzięki, staram się podać jak najwięcej szczegółów. - Giovanni

Rozwiązanie: Cześć Giovanni. Problem związany z ponownym uruchomieniem może być spowodowany problemem z oprogramowaniem lub sprzętem. Jeśli wszystkie problemy z oprogramowaniem nie rozwiązały problemu z ponownym uruchomieniem, wadliwy sprzęt musi być odpowiedzialny za to. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych i sprawdź, czy Twój telefon uruchomi się ponownie, gdy nie zainstalowano żadnych aplikacji innych firm. Upewnij się, że nie instalujesz żadnych aplikacji ani aktualizacji, obserwując telefon. Chcesz się upewnić, że telefon uruchamia czysty firmware. Jeśli wystąpi ten sam problem, oznacza to, że żaden błąd oprogramowania nie może rozwiązać problemu. Powinieneś przestać szukać oprogramowania i zamiast tego po prostu wysłać telefon do naprawy lub wymiany.

Problem 2: Galaxy S7 utknął w ekranie ładowania po nieudanej procedurze flashowania

Podjąłem próbę zmiany nowego odblokowanego ATT S7 Edge z ATT na odblokowane oprogramowanie układowe. Telefon to G935A, a ja próbowałem zainstalować oprogramowanie układowe G935U, korzystając z instrukcji na forach XDA. Po użyciu Odina do pobrania, mam błąd Brak wsparcia POJEDYNCZY / SKU Obsługiwany Api: weryfikacja 3 dm-verity nie powiodła się ....... Muszę najpierw sprawdzić drk .... Kod błędu: 02 Telefon utknął w tym miejscu i powraca tutaj, nawet jeśli wykonam wyłączenie lub restart. Nie jestem pewien, jaki krok podjąć dalej. Czy mogę spróbować ponownie pobrać i jak ponownie uzyskać telefon do menu pobierania, czy jest to naciśnięcie przycisku zasilania, domu i głośności? - P22

Rozwiązanie: Cześć P22. Nie powinno się używać oprogramowania układowego zaprojektowanego do pracy z konkretną konstrukcją sprzętu w innym modelu telefonu. Takie postępowanie prawie zawsze prowadzi do problemów. Jeśli postępujesz zgodnie z instrukcjami określonej witryny, skontaktuj się ze społecznością, która zapewnia im wsparcie. Nie znamy instrukcji, których przestrzegałeś (oczywiście nie podałeś linku do forum XDA), więc nie możemy sprawdzić, czy to problem, czy nie.

Zasadniczo niektóre problemy związane z miganiem można naprawić, migając oprogramowanie sprzętowe w urządzeniu. Jeśli w tej chwili nie możesz znaleźć rozwiązania problemu, pamiętaj, aby zapisać oryginalną wersję oprogramowania układowego, która została oryginalnie dostarczona wraz z urządzeniem.

Aby zapobiec występowaniu tego problemu w przyszłości, najpierw wykonaj pewne badania, aby upewnić się, że to, co robisz, się powiedzie. Flashing zasadniczo zmienia podstawowe pliki systemowe, a jeśli zepsujesz krok lub jeśli użyjesz niekompatybilnego oprogramowania, możesz spodziewać się takich problemów.

Problem 3: Galaxy S7 utknął w ekranie z logo Verizon, wydając odgłos szumu

Tak więc, moim pierwszym problemem jest to, że dziś rano obudziłem się około 7 i spojrzałem na mój telefon i to było na ekranie ładowania Verizon, myślę, że możesz to nazwać. Nigdy nie wyłączyłem telefonu całkowicie przed pójściem do łóżka i nie wiem, jak długo mój telefon był na tym ekranie, zanim się obudziłem, ale kiedy to zrobiłem, mój telefon był naprawdę gorący. To ekran, na którym po włączeniu telefonu pojawia się napis "Galaxy S7", a następnie logo Verizon z czerwonym tłem.

Zwykle po pojawieniu się logo Verizon mogę korzystać z mojego telefonu w ciągu kilku sekund, ale teraz żaden z przycisków nie działa. Przycisk resetowania nie działa i działa przez co najmniej 3 godziny.

Drugim problemem jest to, że przez kilka miesięcy mój telefon wydawał dziwny odgłos. to brzmi jak przy powiększaniu kamery. po raz pierwszy zdarzyło się to kilka razy i nie było tak głośno, a stało się to tylko wtedy, gdy chciałem porozmawiać. Jednak w ciągu ostatnich kilku tygodni hałas staje się coraz głośniejszy, gdy słyszę go głośno i wyraźnie nad moją muzyką i dzieje się to za każdym razem, gdy odwiedzam jakąś aplikację. Co oznacza ten hałas i jak mogę go zatrzymać? - Charleigh

Rozwiązanie : Cześć Charleigh. Aby spróbować rozwiązać oba problemy, masz tylko jedną próbę rozwiązywania problemów - główny reset. Podobnie jak w przypadku przywracania ustawień fabrycznych, spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień oprogramowania do ich wartości domyślnych, co skutecznie usunie wszystkie błędy, które mogły powstać po pewnym czasie. Jeśli przyczyna problemu jest związana z oprogramowaniem, główny reset powinien naprawić oba problemy. Oto jak to zrobić:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Do tego zadania można użyć inteligentnego przełącznika.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem pozostanie, nawet po zresetowaniu urządzenia, należy go naprawić lub wymienić.

Problem 4: Wymiana baterii w Galaxy S7 nie będzie obciążać

Mój S7 przeszedł 2 nowe baterie w ciągu ostatnich 2 miesięcy. Osoba została zabrana natychmiast po tym, jak nie udało jej się przeprowadzić oskarżenia. Drugi, który wciąż mam, nie ma też zarzutów. pierwszą rzeczą, którą odbierałem natychmiast po tym, jak nie udało mi się zaokrętować. Drugi wciąż mam i nie mam żadnej opłaty. Postępuję zgodnie z instrukcjami miejsca, gdzie kupiłem baterię i trzymam ją przez co najmniej 12 godzin przed użyciem. oferowali tylko dwa rodzaje baterii i są gotowi oddać mi moje pieniądze. Nie wiem, co zrobić, aby ten telefon mógł pobierać opłaty. Bardzo trudno jest wyjąć baterię. Proszę o pomoc. - Vtrjr

Rozwiązanie: Cześć Vtrjr. Wyraźnie masz tu problem z telefonem, więc nie ma sensu dalej zmieniać baterii. Jeśli nowa bateria zastępcza nie rozwiązała problemu, w telefonie musi być jakiś problem z zarządzaniem energią. Może to być zła płyta główna lub jeden z komponentów, takich jak power IC. Rozważ wprowadzenie nowej zamiast po prostu wymienić baterię.

Problem 5: Galaxy S7 edge nie ładuje się ani nie wraca

Mój Samsung Galaxy S7 Edge właśnie niedawno zaczął się wyłączać. Będę go w pełni naładowany, a wtedy po prostu umrze. Byłem w stanie go używać przez chwilę, gdy był podłączony, ale gdy tylko odłączyłem go, umarłoby. Teraz jest w punkcie, w którym nie włącza się wcale, nawet gdy jest podłączony. Pokazuje symbol ładowania, ale nigdy się nie włącza ani nic takiego. Niedawno mogłem go włączyć po raz pierwszy od dłuższego czasu w trybie awaryjnym, gdy był podłączony, ale pozostaje na poziomie 0%. To się nie ruszy. Próbowałem prawie wszystkich problemów, które czytałem na twoich stronach internetowych, ale nic nie zadziałało. Masz jakieś pomysły na temat tego, co robić? Dzięki! - Kelci

Rozwiązanie: Cześć Kelci. Jedyne rozwiązania, które oferujemy na naszej stronie, są ukierunkowane wyłącznie na podstawowe problemy z oprogramowaniem. Jeśli Twój telefon się nie włącza, prawie nic nie możesz zrobić, z wyjątkiem tego, czy możesz go włączyć w alternatywnych trybach. Jeśli nie możesz tego zrobić, możesz założyć, że problem wykracza poza twoje możliwości naprawy i musisz go wysłać.

Poniżej opisano kroki, które można wykonać, aby uruchomić telefon na tryby dodatkowe:

Uruchom w trybie odzyskiwania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Problem 6: Aplikacja poczty głosowej Galaxy S7 nie działa cały czas

Przez ostatnie kilka miesięcy miałem problemy z odtwarzaniem wiadomości głosowych. Będzie grać kilka słów, a następnie przestać. Znów wciskam ikonę odtwarzania, która odtwarza kilka słów i zatrzymuje się ponownie. Trwa to dopóki nie poddam się lub nie dojdę do końca wiadomości. Nie zdarza się to cały czas i nawet nie zawsze robi to z tą samą wiadomością. Nazwałem mojego dostawcę co najmniej dwa razy o tym problemie, ale nie udało się go naprawić. - Marty

Rozwiązanie: Cześć Marty. Jest to albo problem z końcem twojego operatora, albo z jakimś urządzeniem. Jeśli jest to problem występujący w urządzeniu, może to być spowodowane błędem aplikacji. Aby to sprawdzić, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji i zobacz, jak to działa. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz menu Ustawienia w cieniu powiadomień (menu rozwijanym) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do "Apps". Nazwa ta może zostać zmieniona na coś podobnego do aplikacji lub menedżera aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórki OEM.
3. Gdy znajdziesz się w tym miejscu, poszukaj p i dotknij go.
4. Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Clear Data i Clear Cache dla aplikacji.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z instrukcjami powyżej.

Problem 7: Galaxy S7 nie może odpowiadać na krótkie kody SMS

Mam odblokowany Samsung S7 i nie mogę odpowiadać na biznesowe wiadomości tekstowe. Na przykład, biuro mojego lekarza wysyła mi wiadomość tekstową, aby potwierdzić moją przyszłą wizytę. w wiadomości powie Ci, aby odpowiedzieć pewnym "słowem". Postaram się odpowiedzieć, a to powie NIEPOWODZENIE z czerwonym wykrzyknikiem. Korzystam z aplikacji do wysyłania wiadomości, która została dostarczona wraz z telefonem. - Sky.lexx2

Rozwiązanie: Hi Sky.lexx2. Tylko wybrane kilka i starsze urządzenia Samsung umożliwiają użytkownikowi odmowę lub zezwolenie na dostęp do krótkiego kodu SMS lub SMS Premium. Galaxy S6, S7 i S8 powinny automatycznie odpowiadać na krótkie kody SMS, chyba że Twój operator lub aplikacja, z której korzystasz, blokują to. Uprzejmie pracuj z operatorem, aby rozwiązać ten problem. Podobnie jak w przypadku większości problemów z SMS-ami i wiadomościami MMS, ten problem najlepiej rozwiązać w Twojej sieci, więc musisz ściśle z nimi współpracować, zwłaszcza jeśli pochodzi od nich telefon. Dla osób korzystających z telefonów, które nie są dostarczane przez ich operatorów, opcja otrzymywania krótkich kodów SMS lub odpowiadania na nie może być niedostępna.

Problem 8: Galaxy S7 nie wyświetla powiadomień

Mam kilka aplikacji, takich jak Facebook, Vivint Sky, GroupMe, itp., Że po otrzymaniu powiadomienia powiadomienie będzie migać, ale nie pozostanie w obszarze powiadomień, podobnie jak powiadomienia e-mail i SMS-y. Telefon miałem tylko kilka miesięcy, ale nie pamiętam, żeby to robił, kiedy pierwszy raz dostałem telefon. - Gwen

Rozwiązanie: Cześć Gwen. Być może nieumyślnie zmieniono ustawienia powiadomień aplikacji, o których mowa. Poniżej znajdują się rzeczy, które powinieneś zrobić, aby sprawdzić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Powiadomienia.
3. Wyszukaj aplikację, do której chcesz włączyć powiadomienia, i kliknij ją. Spowoduje to włączenie powiadomień dla tej aplikacji.
4. Kliknij ZAAWANSOWANE w prawym górnym rogu.
5. Wybierz aplikację, dla której chcesz ustawić powiadomienia.
6. Wybierz żądane ustawienie. Wyjaśnienie każdej opcji powinno być łatwe do zrozumienia.

Problem 9: Galaxy S7 Bluetooth ciągle wyłącza wifi

Bluetooth ciągle się włącza i wyłącza moją Wi-Fi. Czasem robi to, gdy się wyłącza, to wróci i tak się stanie. Czasami po prostu robi to, gdy mój telefon jest bezczynny. czasami robi to, gdy go używam. - Lisa

Rozwiązanie: Cześć Lisa. Najpierw wyczyść partycję pamięci podręcznej i zobacz, jak idzie. Jeśli problem nadal występuje, przywróć ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z powyższymi krokami, jak wykonać obie procedury.

Problem 10: Galaxy S7 nie otrzymuje aktualizacji Nougat

Moja wersja Galaxy S7 nadal nie została zaktualizowana do wersji Nougat. Co powinienem zrobić? - Liam

Rozwiązanie: Cześć Liam. Jeśli Twój telefon został dostarczony przez Twojego operatora, co oznacza, że ​​został Ci przekazany w ramach abonamentu, skontaktuj się z nim w celu uzyskania odpowiedzi. Telefony dostarczone przez operatora zwykle otrzymują aktualizacje przez OTA (bezprzewodowo), czyli pobierając je przez sieć operatora. Jeśli nie otrzymałeś w tej chwili żadnej aktualizacji Nougat, mogą wystąpić problemy, które może naprawić tylko Twój operator. Alternatywnie możesz zainstalować Smart Switch na swoim komputerze i możesz podłączyć S7 do niego za pomocą kabla USB. Jeśli dostępna jest aktualizacja, inteligentny przełącznik powinien zapytać o nią.

Teraz, jeśli Twój telefon jest odblokowaną wersją od innego operatora, nie możesz liczyć na otrzymywanie aktualizacji Androida drogą lotniczą. Nie można zainstalować wersji oprogramowania od innej na innym urządzeniu. Na przykład, jeśli masz odblokowany ATT S7 i używasz go w sieci T-Mobile, T-Mobile nie wyśle ​​Ci aktualizacji z powodu niezgodności. Ponownie możesz spróbować użyć inteligentnego przełącznika, aby sprawdzić, czy dostępna jest jakaś aktualizacja.

Jeśli chcesz zaktualizować urządzenie w inny sposób, możesz również spróbować tego, co nazywa się miganiem. Flashing to termin Androida podobny do instalacji w środowisku Windows. Jeśli chcesz ręcznie zaktualizować urządzenie przez flashowanie, poszukaj dobrego przewodnika online.

Pamiętaj, że flashowanie może potencjalnie spowodować uszkodzenie oprogramowania telefonu, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Używanie niekompatybilnej wersji oprogramowania może prowadzić do problemów, więc upewnij się, że wiesz, co robisz, zanim faktycznie to zrobisz.