Problem z siecią Galaxy S7 po aktualizacji, inne problemy

Czasami aktualizacje Androida mogą prowadzić do różnego rodzaju problemów. W tym poście udostępniamy Ci informacje o problemie sieciowym aplikacji Galaxy S7 po aktualizacji systemu. Przynosimy również inne problemy # GalaxyS7 przesłane przez niektórych członków społeczności CallACab.

Nie zapominaj, że w ciągu ostatnich kilku miesięcy opublikowaliśmy już inne artykuły na temat Galaxy S7 i S7 edge. Jeśli chcesz je sprawdzić, po prostu kliknij ten link .

1. Wydanie sieciowe aplikacji Galaxy S7 po aktualizacji
2. Aplikacja Facebook w Galaxy S7 wciąż traci połączenie i nie ładuje się poprawnie
3. Galaxy S7 ładuje się tylko za pomocą komputera | S7 nie ładuje się za pomocą dołączonej ładowarki
4. Galaxy S7 działa wolno podczas pobierania e-maili lub aplikacji
5. Galaxy S7 utknął podczas rozruchu i nie załaduje się do normalnego trybu

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: problem sieciowy aplikacji Galaxy S7 po aktualizacji

Od kiedy pobrałem to nowe oprogramowanie, mam problemy z niektórymi aplikacjami. facebook, pandora, radio slackowe i kik wydają się mieć problem z siecią, kiedy próbuję ich użyć. Zawsze mówi, że jest problem z połączeniem lub siecią, a mój telefon ma wiele barów i mówi 4G LTE. Będą trochę pracować, a potem przestaną. Muszę ciągle je odświeżać. Nie miałem żadnych problemów ze starym oprogramowaniem z tymi aplikacjami.

Zrobiłem 2 podstawowe resetowania, odinstalowałem aplikacje, zatrzymałem siły, wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, wyłączyłem telefon i otrzymałem nowe urządzenie S6. Po przesłaniu oprogramowania na nowe urządzenie zrobiło to samo.

Również moja poczta Yahoo nie wysyła mi powiadomień, muszę wejść ręcznie, by sprawdzić moją pocztę. Nie wiem, co jeszcze mogę zrobić !? Czy zamierzają zrobić nową aktualizację, która naprawi wszystkie błędy? - Marcus

Rozwiązanie: Cześć Marcus. Jeśli masz pewność, że problem z aplikacjami zaczął się po aktualizacji Androida, mogą być tylko dwie rzeczy, które mogą go powodować - albo aplikacja innej firmy powoduje konflikt z systemem operacyjnym, albo sama wersja systemu operacyjnego jest słabo zakodowana . Zwykła metoda rozwiązywania problemów z oprogramowaniem dostępna dla użytkownika obejmuje rzeczy, które już wypróbowałeś - wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i wykonanie resetu fabrycznego / głównego. Nie ma innych "zaawansowanych" metod rozwiązywania problemów, które można rozwiązać w celu rozwiązania problemów, które się utrzymują.

Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy jest winna, wykonaj kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych i zainstaluj tylko aplikacje, z którymi masz problemy w trakcie okresu obserwacji. Staraj się obserwować telefon przez 24 godziny, aby zobaczyć różnicę. Upewnij się, że nie instalujesz żadnych innych aplikacji wymienionych tutaj. Jeśli problem pojawi się ponownie w tym czasie, jest to znak, że problem jest poza Tobą. Musisz poinformować swojego przewoźnika o tym problemie, aby mogli z kolei przekazać sprawę do zespołu, który opracował oprogramowanie.

Z drugiej strony, jeśli wspomniane aplikacje działają normalnie podczas okresu obserwacji, można założyć, że jedna z wcześniej zainstalowanych aplikacji może powodować konflikt z systemem operacyjnym. Twoim zadaniem jest zidentyfikowanie, która aplikacja jest winna.

To samo rozwiązanie dotyczy Twojego problemu Yahoo lub możesz skontaktować się z programistą aplikacji, jeśli nadal nie dostarczy powiadomień.

Problem # 2: Aplikacja na Facebooku w Galaxy S7 wciąż traci połączenie i nie ładuje się poprawnie

Po ostatniej aktualizacji Samsung Galaxy na Androida do tej pory napotykałem problemy z przesyłaniem z Facebookiem. Próbowałem przesłać film. Facebook powiedział mi, że jest gotowy do oglądania, ale kiedy spróbowałem, powiedział mi, że nie może się połączyć i spróbować ponownie. Następnie powiadomienie zniknęło. Podjęto próbę 3 dalszych przesyłek z takimi samymi wynikami. Moi przyjaciele byli w stanie zobaczyć posty, ale nie mogłem. Po chwili zobaczyłem to krótko, zanim zniknęło dla mnie - i moich przyjaciół.

Opublikowane zdjęcia, początkowo pojawiły się na mojej osi czasu, ale zniknęły i otagowano, że znajomi nie otrzymywali powiadomień. Aktualizacje statusu z załączonymi zdjęciami pojawiały się bez zdjęć na mojej osi czasu, ale nikt inny nie mógł ich zobaczyć. Podczas publikowania aktualizacji i zdjęcia w grupie prywatnej pojawił się tylko opis. Pojawił się komunikat, w którym zdjęcie powinno zawierać informację, że zdjęcie zostało usunięte lub nie mam pozwolenia na publikację. Nie widzę nawet żadnych postów na moim telefonie, gdy wchodzę na Facebooka przez mój tablet.

Sprawdziłem moje ustawienia na moim telefonie i na Facebooku i nie widzę nic innego. Próbowałem odinstalować / ponownie zainstalować Facebooka, ale bez zmian. Facebook jest moim sposobem utrzymywania kontaktu nie tylko z rodziną na całym świecie, ale ze światem zewnętrznym. Mogę być bardzo związany z domem z powodu problemu medycznego i jest to czasami jedyna interakcja jaką mam z ludźmi przez wiele dni.

Mamy nadzieję, że zaoferujesz rozwiązanie i że nie pojawią się żadne inne problemy. Wielkie dzięki. - Bex

Rozwiązanie: Cześć Bex. Twój problem pojawia się po stronie konta na Facebooku, a nie na Twoim urządzeniu. Oznacza to, że problemy mogą być spowodowane przez niektóre błędne konfiguracje po stronie Facebooka, ale nie w telefonie.

Sugerujemy sprawdzenie, czy problemy, które podnieśliście, mają również miejsce w przypadku dostępu do konta Facebook na komputerze. Jeśli to samo się stanie, skontaktuj się z obsługą Facebooka, aby pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny.

Jeśli twoje konto na Facebooku działa normalnie, gdy uzyskujesz do niego dostęp na komputerze, przywróć ustawienia fabryczne i zainstaluj ponownie tylko aplikację Facebooka. Następnie obserwuj, jak działa aplikacja przez jeden dzień bez instalowania innych aplikacji. Pomoże Ci to określić, czy inna aplikacja powoduje problem, czy też inne czynniki są w grze. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Wyłącz telefon Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 2: Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.

Krok 3: Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.

Krok 4: Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.

Krok 5: Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".

Krok 6: Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.

Krok 7: Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.

Krok 8: Poczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.

Krok 9: Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Zalecamy również sprawdzenie, czy w Twoim urządzeniu występuje obecnie problem z siecią. Jeśli korzystasz z mobilnego połączenia transmisji danych, upewnij się, że połączenie internetowe jest wystarczająco szybkie, aby umożliwić nieprzerwane pobieranie i wysyłanie. Aplikacja Facebook to stabilna aplikacja i jest stale aktualizowana, aby zminimalizować błędy. Jeśli jednak połączenie internetowe użytkownika jest niewiarygodne i ciągle się odłącza, może powodować komplikacje w aplikacjach, które wymagają stabilnego połączenia, aby działał prawidłowo.

Problem nr 3: Galaxy S7 ładuje się tylko za pomocą komputera S7 nie ładuje się za pomocą dołączonej ładowarki

Zgaduję, że muszę naprawić port na urządzeniu - ale zanim rozwiążę 50 funtów +, pomyślałem, że sprawdzę, czy istnieje prostsze rozwiązanie ...

Telefon mam już od niecałego roku, a ostatnio przestałem go szybko ładować, ale normalne ładowanie było w porządku. jednak 5 dni temu odmówił ładowania z różnych różnych ładowarek i zestawów kabli, w tym dostarczonego.

Jedynym sposobem na naładowanie telefonu jest użycie portu USB w komputerze przy użyciu określonego kabla (nie oryginału).

To pozwala mi ładować telefon - ale okna zgłaszają, że "urządzenie USB działa nieprawidłowo, a system Windows go nie rozpoznaje"

Chociaż pozwala mi to na podtrzymanie telefonu, jest to trochę kłopotliwe, ponieważ nie mogę naładować telefonu w pracy, w samochodzie itp.

Próbowałem zarówno miękkiego resetowania, jak i przywracania ustawień fabrycznych. Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować, czy też muszę naprawić port?

Pozdrowienia. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Jeśli nic się nie zmieni, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych bez zainstalowanych aplikacji, możesz założyć, że problem ma charakter sprzętowy. Kontynuuj swój plan, aby naprawić port.

Problem nr 4: Galaxy S7 działa wolno podczas pobierania wiadomości e-mail lub aplikacji

Mój 2-miesięczny Android S7 to slowwwwwww ... w pobieraniu e-maili, pobieraniu aplikacji. Na przykład dzisiaj pobrałam lekarza z baterią i trwało to dłużej niż 20 minut. Położyłem blokadę na moim telefonie i zapomniałem, jak przesunąć, aby ją otworzyć, więc musiałem iść do sklepu i musieli wykonać restart systemu lub jakkolwiek to się nazywało, aby wyjąć wszystkie informacje, a potem próbowali to powiedzieć wracam z mojej starej Galaxy S3. Teraz działa bardzo wolno. Czy możesz mi pomóc?

Z góry dziękuję. To bardzo frustrujące.

Z szacunkiem. - Janis

Rozwiązanie: Cześć Janis. Przede wszystkim musisz ustalić, czy przyczyną problemu jest powolna łączność z Internetem, czy wolna wydajność. Oczywiście nie są tym samym. Sposób, w jaki opisujesz problem (powolne pobieranie e-maila i aplikacji), wydaje się być raczej problemem związanym z łącznością niż powolną wydajnością. Nawet wolniejsze urządzenie (co oznacza, że ​​ma gorszą wydajność sprzętową niż S7) może pobierać e-maile i aplikacje bez problemów, o ile łączność internetowa jest szybka. Prędkość pobierania nie dyskryminuje sprzętu, którego używasz, i wymaga tylko, aby aplikacja działała normalnie, a urządzenie ma stabilne, szybkie połączenie internetowe.

Mimo to Twoim pierwszym zadaniem jest upewnienie się, że Twój telefon jest podłączony do stabilnej sieci, zarówno w sieci Wi-Fi, jak i komórkowej. Jeśli masz pewność, że szybkość połączenia z Internetem nie jest problemem, uruchom ponownie telefon i spróbuj pobrać ponownie.

Ponieważ nie wiemy, co zrobił telefon w telefonie, możemy jedynie założyć, że w jakiś sposób zmienili coś w oprogramowaniu, więc następnym krokiem jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz telefon.
• Po całkowitym wyłączeniu telefonu naciśnij i przytrzymaj przyciski Głośność, Dom i Zasilanie w tym samym czasie.
• Zaczekaj, aż pojawi się logo Samsunga przed zwolnieniem przycisku zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij dwa pozostałe przyciski.
• Zaczekaj, aż pojawi się menu odzyskiwania (może to potrwać do minuty).
• Idź, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej za pomocą przycisków głośności, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
• Zaczekaj, aż urządzenie wyczyści partycję pamięci podręcznej
• Po usunięciu pamięci podręcznej opcja Restart systemu teraz zostanie podświetlona.
• Naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby potwierdzić ponowne uruchomienie.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne.

Problem nr 5: Galaxy S7 utknął podczas rozruchu i nie załaduje się do normalnego trybu

Ponieważ mój telefon jest opóźniony, zacząłem odinstalowywać niektóre aplikacje systemowe w moim telefonie, aby zmaksymalizować ilość miejsca w pamięci telefonu. Pobierałem aplikacje ze Sklepu Play i konwertowałem je do aplikacji systemowych. Potem po tym zrestartuję telefon. Kiedy go włączyłem, muszę wybrać języki (a także reset), a następnie włożyć kartę SIM, a następnie połączenie wifi, a następnie datę i czas po kliknięciu przycisku NEXT ... po prostu zmieniło kolor na czarny z paskiem powiadomień powyżej (nie można przewijać na dół). Myślałem, że to tylko przetwarzanie na coś, ale potem było zbyt długo. Wyłączyłem go, a potem wciąż tak samo. Proszę pomóż mi. Dziękuję bardzo. - Lady Gwyneth

Rozwiązanie: Cześć Lady Gwyneth. Nie wiemy na pewno, jaką dokładnie procedurę wykonałeś (wygląda na to, że przywrócono ustawienia fabryczne) i jaki był Twój cel, gdy usuwałeś aplikacje systemowe, ale wygląda na to, że utknąłeś w ekranie rozruchowym. Usunięcie aplikacji lub usług systemowych może poważnie zaszkodzić systemowi operacyjnemu i spowodować komplikacje. Nigdy więcej nie usuwaj niczego bez uprzedniego dowiedzenia się, co to jest.

Jeśli masz problemy z uruchomieniem telefonu z powrotem do trybu normalnego, pomyśl najpierw o uruchomieniu systemu w trybie odzyskiwania, aby można było wyczyścić partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne. Zobacz powyższe kroki.

Jeśli utkniesz na tej samej stronie, znajdź w Internecie przewodnik po tym, jak zapisać oprogramowanie sprzętowe w pamięci urządzenia. Podobnie jak w przypadku przywracania ustawień fabrycznych, procedura ta usunie wszystko z telefonu, w tym pliki osobiste, ale jest to jedyny sposób przywrócenia telefonu do normalnego stanu.