Galaxy S5 nie zainstaluje aktualizacji systemu operacyjnego Android, inne problemy

Oto kolejny wpis dotyczący więcej problemów #Samsung # GalaxyS5 zaczerpniętych z wiadomości e-mail niektórych członków naszej społeczności. Jeśli chcesz znaleźć więcej problemów i rozwiązań dla S5 na naszej stronie, kliknij ten link .

1. Galaxy S5 ponownie się uruchamia
2. Niektóre aplikacje nie ładują się do uszkodzonej przez wodę Galaxy S5
3. Galaxy S5 z przerwami tracił sygnał mobilny
4. Czas aktywacji StraightTalk Galaxy S5 trwa zbyt długo
5. Galaxy S5 nie zainstaluje aktualizacji systemu operacyjnego Android
6. Galaxy S5 działa normalnie tylko w trybie awaryjnym

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Galaxy S5 ponownie się uruchamia

Ładowałem Galaxy S5, gdy przy około 75% naładowania telefon zamarł. Zdjąłem go z ładowarki i musiałem wyjąć i wymienić baterię, aby ponownie ją włączyć. Byłbym w stanie go włączyć, czasami po ponownym uruchomieniu się kilka razy. Mógłbym używać telefonu przez około 15-20 minut, zanim znów się zawiesi. Wyjmę baterię ponownie i przejdę przez cały proces i będę mógł korzystać z telefonu przez około 3-5 minut, zanim zdarzyły się te same problemy.

Następnie wyjąłem baterię na około 8 godzin i będę mógł uzyskać około 15 minut użytkowania, zanim pojawią się te same problemy, co powyżej.

Po przeczytaniu tego forum wyczyściłem pamięć podręczną, która nic nie zrobiła, a następnie wykonałem twardy reset (fabryczny). Nadal mam te same problemy po wykonaniu wszystkich tych czynności.

Zastanawiam się, czy bateria mogła się zepsuć podczas ładowania, ponieważ problem zaczął się, gdy ładowałem telefon. Mogę go używać przez krótki czas, zanim zaczną się problemy. Jak mógłbym sprawdzić, czy tak było? Doceniam wszelkie spostrzeżenia i sugestie. - Michelle

Rozwiązanie: Cześć Michelle. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy problem z ponownym uruchomieniem jest spowodowany przez akumulator, jest wypróbowanie nowego. Jeśli telefon nadal będzie się uruchamiać ponownie z nową baterią, jest to wyraźny sygnał, że problem sprzętowy między komponentami na płycie głównej może się nie udać.

Problem nr 2: Niektóre aplikacje nie ładują się w Galaxy S5 z wodą

W niedzielę wieczorem mój telefon został upuszczony na zewnątrz i nie zauważyłem go przez 15 minut. Na szczęście to znalazłem ... Ale padało. Wyjąłem baterię i próbowałem wyjąć kartę SIM, ale kawałek na środku wyłączył się. Udało mi się złożyć kartę SIM razem z urządzeniem, ale martwię się o to. Jeśli to pomoże, jestem z Fido.

Od szkód wyrządzonych przez wodę moje głośniki nie działały. Nie mogłem wysyłać ani wyświetlać żadnych wiadomości tekstowych. Nie mogę przeszukiwać niczego w Google lub YouTube, nawet Reddit nie ładuje się. Jednak ładują się Instagram i Facebook.

Więc wkładam telefon do ryżu na około 60 godzin. Teraz głośniki znów działają i wszystko wydaje się być w porządku ... ale nadal nie widzę żadnych wiadomości tekstowych, które wysyłam, znikają zaraz po wysłaniu. Widzę, kiedy ktoś wysyła mi SMS-a przez powiadomienie, ale kiedy naciśniesz "Widok", wiadomość zniknie i nie będę mógł jej odczytać. Nadal nie mogę szukać w Google lub Youtube, a reddit nie ładuje się. Sprawdziłem "stan" mojego telefonu, a mój "Stan sieci komórkowej" jest "Rozłączony". Wi-Fi i dane są włączone, a Facebook i Instagram nadal się ładują.

Czy powinienem umieścić telefon w ryżu na kolejne 24 godziny? Czy jest szansa, że ​​mój telefon jest trwale uszkodzony? Moja przyjaciółka doświadczyła tego samego problemu tekstowego z uszkodzeniem wody przy pomocy Samsunga 3 i powiedziała, że ​​ryż przez 2 dni odebrał ten problem. Minęło 60 godzin, więc jestem dość nerwowy.

Dziękuję za pomoc. - Elena

Rozwiązanie: Cześć Elena. Przede wszystkim chcemy wyjaśnić, że narażenie urządzenia elektronicznego na działanie cieczy lub wody jest ryzykowne. Wiemy na pewno, że Galaxy S5 jest wodoodporny, ale ta ochrona działa tylko wtedy, gdy uszczelka telefonu jest nienaruszona podczas ekspozycji na wodę. Oznacza to, że jeśli port ładowania nie był prawidłowo umieszczony lub jeśli gniazdo słuchawkowe zostało otwarte w czasie zdarzenia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że woda znalazła się na płycie głównej. Wydaje się, że głośniki, o których wspomniałeś, mogą stanowić jednoznaczne wskazanie na obecność cieczy w środku.

Pierwszą czynnością, którą musi wykonać użytkownik po wystawieniu na działanie wody, jest upewnienie się, że bateria telefonu jest wyjęta, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. Po wyjęciu baterii, wystarczy ponownie włączyć telefon, jeśli masz 100% pewności, że w środku nie ma wilgoci lub niewielkiej ilości płynu. Niestety, przeciętni użytkownicy zwykle nie wiedzą, jak poprawnie wykonać tę procedurę. Podczas umieszczania urządzenia elektronicznego w złym ryżu było wielokrotnie głoszone w Internecie, należy to zrobić wraz z innymi procedurami, takimi jak czyszczenie telefonu alkoholem (aby pomóc całkowicie usunąć brud i wodę). Telefon po włożeniu go do worka ryżu na 60 godzin może lub nie może pomóc. Fakt, że nadal masz problemy, jest dobrym wskaźnikiem, że telefon mógł zostać uszkodzony.

Woda jest czysta dla elementów elektronicznych. Wydaje nam się, że wciąż gdzieś w środku znajduje się jakiś płyn, który powoduje, że niektóre komponenty lub kontakty nie działają poprawnie. Jeśli nie wiesz, jak prawidłowo wyczyścić telefon zniszczony wodą, upewnij się, że został on wykonany przez profesjonalistę. Do tego czasu nie wiadomo, czy telefon będzie działał normalnie.

Sugerowane czytanie: Co robić, gdy masz uszkodzony telefon z Androidem

Problem nr 3: Galaxy S5 z przerwami traci sygnał mobilny

Cześć Android Guru. Potrzebuję pomocy z moim urządzeniem. ciągle tracił sygnał z przerwami i zdarzał się raz na 30 sekund, czasami raz na 1 minutę. To jak znak zakazu palenia obok ikony baterii u góry po prawej. Zauważa również, że po połączeniu się z komórkowymi danymi mogę uzyskać tylko H + zamiast 4G. Porównałem to z moim kolegą z Samsunga S5, a nawet przesłałem kartę SIM do jego telefonu, ale miałem inne i lepsze wyniki na jego telefonie.

Izolacje:

- przywrócono do przechowywania ROM Lollipop

- wyczyścił wszystkie pamięci podręcznej nawet Dalvik

- kupił trzy różne karty SIM

- przywrócenie ustawień fabrycznych

Możliwa przyczyna: sprzęt

Mam nadzieję, że te informacje pomogą znaleźć możliwe rozwiązanie tego problemu. Naprawdę nie mam już opcji, ale mam to wprowadzić do centrum serwisowego Samsung. Mam nadzieję, że naprawa nie będzie mnie kosztować zbyt wiele, aby mogła być taka sama jak nowa jednostka. Kocham mój telefon tak bardzo, że po prostu chcę go naprawić.

Mając nadzieję na twoją życzliwą sugestię. Dzięki. - Butch

Rozwiązanie: Cześć Butch. Wszystko, co zrobiłeś, dotyczyło potencjalnych przyczyn problemów z oprogramowaniem, więc uważamy, że prawdopodobnie masz problem ze sprzętem. Chociaż rzadko zdarza się, że antena S5 zepsuje się lub układ mobilnego połączenia nie działa, nie jest to niespotykane. Podobnie jak inne komponenty, te rzeczy mogą ucierpieć z powodu awarii, szczególnie po poważnym spadku lub wystawieniu na działanie cieczy.

Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów ze sprzętem ani diagnozowania, więc najlepszym rozwiązaniem jest teraz sprawdzenie urządzenia przez firmę Samsung, o ile to możliwe.

Problem nr 4: Okres aktywacji StraightTalk Galaxy S5 trwa zbyt długo

Około godziny 6:30 we wtorek, 2 lutego 2016 r., Spróbowałem przenieść swój numer telefonu z sieci 3G (Motorola Moto E) na nowy Samsung Galaxy S5, kupiony od firmy Walmart. Oba są urządzeniami StraightTalk. Kiedy zadzwoniłem do Straight Talk (1-877-430-2355), około 4 godziny po transakcji, mój stary telefon przestał działać, przedstawiciel powiedział mi, że moja aktywacja się udała. Jednak obecnie jest 4 w środę, 3 lutego i nadal nie mogę SMS-a, wywoływać ani używać danych mobilnych na nowym telefonie Samsung. Motorola jest wyłączona i od wtorku około 10 rano. Jeśli przejdę do sekcji "Informacje o telefonie> Status, oznacza to" Nieznany "w wersji PRL, Typ sieci komórkowej, ICCID, Numer telefonu, MIN i IMEISV; Stan usługi: niedziałający, stan sieci komórkowej: nieczynny.

Rozmawiałem z siedmioma przedstawicielami Straight Talk, ale wciąż nic, chociaż gdybym poszedł na straighttalk.com i kliknąłem "Activate service" i podaj numer telefonu, numer seryjny lub numer karty SIM, to znaczy, że "twój telefon jest już aktywowany" . Ale jak już powiedziałem, nie mogę go używać, chyba że używam Wi-Fi. Bluetooth działa również. Wszystko wydaje się działać prawidłowo, z wyjątkiem samej usługi. Czyta "wyszukiwanie usługi" w sposób ciągły, a jeśli próbuję nawiązać połączenie, czyta "poza obszarem usług". Dziękuję Ci. - Tabitha

Rozwiązanie: Cześć Tabitha. Ten problem nie może zostać rozwiązany na twoim końcu, chyba że okres aktywacji twojego urządzenia trwa dłużej niż zwykle, co oznacza, że ​​musisz po prostu odczekać. Jedyną stroną, która może rozwiązać problem, jest Twój operator komórkowy. Pamiętaj jednak, aby od czasu do czasu uruchamiać telefon, aby umożliwić nowe ustawienia i aktywację.

Jeśli uważasz, że problem już minął obiecany okres oczekiwania na aktywację, sprawdź ponownie funkcję StraightTalk i poproś o przełożonego. Przedstawicielom regularnych call center czasami udziela się odpowiedzi w puszkach, więc dobrze, jeśli ktoś wyższy może rzucić okiem na twoje konto.

Problem # 5: Galaxy S5 nie zainstaluje aktualizacji systemu operacyjnego Android

Mam problem z aktualizacją oprogramowania, szukałem i szukałem odpowiedzi, więc mam nadzieję, że znalazłeś odpowiedź. Mam S5 G900A i od miesięcy prosiłem mnie o aktualizację do nowego systemu operacyjnego na miesiące i za każdym razem zawodzi. Pobieranie wynosi 487 MB. Ładuje się świetnie. Następnie telefon wyłączy się, aby zainstalować i nie powiedzie się za każdym razem o 28%. Mam 7, 4 GB wolnego miejsca. Oczyściłem pamięć podręczną i wypróbowałem ją 4 razy w ciągu ostatnich 2 dni. Próbowałem używać Kies do instalacji, ale mówi mi, że oprogramowanie jest aktualne. Przywróciłem ustawienia fabryczne telefonu i otrzymałem te same wyniki. Poszedłem do AT & T i niestety wiedziałem więcej niż oni. Jakie są niektóre z moich opcji, w których mogę uzyskać tę aktualizację. Moje miasto ma Best Buy, po prostu nie jestem pewien, czy mogą zrobić wszystko, czy są kwalifikowane. Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub odpowiedzi, które pomogą rozwiązać mój problem, jest to bardzo cenne. Dzięki. - Ramsey

Rozwiązanie: Cześć Ramsey. Jeśli zarówno aktualizacja bezprzewodowa, jak i Kiesa zakończyły się niepowodzeniem i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie pomogło, to kolejna najlepsza rzecz do przywrócenia ustawień fabrycznych. Spowoduje to wymuszenie domyślnego systemu operacyjnego po zresetowaniu, aby zainstalować najnowszą aktualizację dla urządzenia.

Aby uzyskać łatwy dostęp, wykonaj następujące czynności, aby wykonać główny reset:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem # 6: Galaxy S5 działa normalnie tylko w trybie awaryjnym

Zacznę od stwierdzenia, że ​​mam mnóstwo wiadomości tekstowych. Pozwól mi zacząć. Chciałbym zachować wszystkie moje rozmowy, w tym wszystkie zdjęcia w wiadomościach.

Więc mój problem jest 2-krotny:

• Wysyłanie moich wiadomości trwa bardzo długo, a czasami ich otrzymanie zajmuje trochę czasu. Ten problem jeden. Kiedy uruchamiam telefon w trybie bezpiecznym, wysyłanie wiadomości tekstowych wraca do normy bez żadnych problemów.
• Problem 2 jest w trybie normalnym, jeśli chcę pobrać nową aplikację, pobieranie odbywa się dość szybko. jednak część instalacyjna wydaje się trwać wieczność. Jednak to się zmienia, gdy jestem w trybie awaryjnym.

Kiedy korzystam z telefonu, nie mam żadnych innych poważnych problemów z korzystaniem z telefonu ani żadnej aplikacji telefonu. Próbowałem odinstalować wiele aplikacji, których nie używam, ani nic nowego, co też nie zadziałało.

Pomyślałem, że widzę, czy możesz mieć wgląd w to, co może być przyczyną tego. Z jakiegoś powodu coś spowalnia moje wiadomości tekstowe i instalację aplikacji. Jakieś pomysły?? - Alex

Rozwiązanie: Cześć Alex. To, że telefon działa bez wspomnianych problemów po uruchomieniu w trybie awaryjnym, oznacza, że ​​faktycznie nie usunąłeś sprawcy. Ponieważ nie ma chirurgicznego sposobu identyfikowania, które z pozostałych aplikacji jest winne, spróbuj wykonać reset do ustawień fabrycznych i obserwuj, jak zachowuje się telefon po zainstalowaniu nowej aplikacji. Może to być uciążliwe, ale pomoże ci zawęzić źródło problemu.