Galaxy A7 nie uruchomi się normalnie, utknie w bootloopie, tylko uruchamia tryb pobierania, inne problemy

W ramach naszych wysiłków mających na celu rozszerzenie wsparcia dla urządzeń innych niż flagowe, oto kolejny wpis dotyczący # GalaxyA7 na dziś. Kwestie, które omawiamy w tej wersji, dziś odpowiadają na niektóre typowe problemy z A7. Mamy nadzieję, że ta wiadomość będzie dla Ciebie pomocna.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: Galaxy A7 nie uruchamia się normalnie, utknął w bootloopie, tylko uruchamia się w trybie pobierania

Mam Samsung Galaxy A7, który był wyłączony na miesiąc. Wczoraj, kiedy próbowałem go włączyć, znalazłem go na pustej baterii. Więc obciążyłem go do 90%. A potem próbowałem go uruchomić, ale ciągle uruchamia się ponownie na logo, w niekończącej się pętli. I interesujący jest fakt, że przechodzi do trybu pobierania, ale nie może przejść do trybu odzyskiwania! A teraz, kiedy próbuję go naładować, po prostu mruga na logo baterii. Czy masz jakieś sugestie na temat tego, co powoduje to? Każda pomoc będzie wdzięcznie doceniona. - Dolon

Rozwiązanie: Cześć Dolon. Jeśli ten telefon działał normalnie przed odłożeniem go na miesiąc, przyczyną problemu może być akumulator lub energia. Wiemy, że A7 nie są wyposażone w łatwo wyjmowany akumulator, więc używanie innej baterii nie wchodzi w rachubę. O ile nie można rozebrać telefonu i wymienić baterii samemu, wymiana baterii nie jest dobrym pomysłem w tym momencie. Sugerujemy, aby zarezerwować to możliwe rozwiązanie później i zamiast tego skupić się na możliwym problemie z bootloaderem / oprogramowaniem układowym. Jest to szczególnie ważne, jeśli telefon działał przed wyłączeniem go na miesiąc. Ponieważ Twój telefon uruchamia się tylko w trybie pobierania, sugerujemy najpierw spróbować przeinstalować bootloader. Czasami Samsung, który nie włącza się normalnie, jest spowodowany przez uszkodzony bootloader, więc warto wykonać tę procedurę. Poniżej znajdują się ogólne instrukcje dotyczące uruchamiania bootloadera urządzeń Galaxy. Dokładne kroki mogą nieznacznie różnić się w przypadku modelu telefonu, dlatego należy wykonać pewne badania i nie polegać na zamieszczonym poniżej przewodniku.

1. Wyszukaj poprawne oprogramowanie układowe swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinien to być ten sam dokładny firmware, który wcześniej działał na twoim urządzeniu. Zakładamy, że spisujesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, jest szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może wiesz teraz, użycie niewłaściwego oprogramowania może spowodować komplikacje, więc powodzenia z tym.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś poprawne oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania powinien mieć w sobie kilka plików takich jak AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poszukaj pliku rozpoczynającego się od etykiety BL ; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku bootloadera skopiuj go na pulpit komputera lub do dowolnego innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj dalszą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że użyłeś wcześniej zidentyfikowanego pliku bootloadera.
6. Teraz upewnij się, że status "Dodane urządzenie" i jego "ID: COM box" zmienił kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to uruchomienie flashowania programu rozruchowego twojego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Jeśli flashowanie bootloadera nie pomoże, lub jeśli nie możesz tego zrobić poprawnie z powodu ponownego uruchomienia telefonu w trakcie procesu, powinieneś rozważyć flashowanie oprogramowania układowego. Jeśli to się nie uda, wyślij telefon, aby można było wymienić baterię.

Problem taki jak ten może być również spowodowany przez złą płytę główną, więc jeśli nowa bateria nie zrobi żadnej różnicy, technik może zasugerować wymianę płyty głównej. Jeśli nie chcesz wydać co najmniej kilkuset dolarów na naprawę niegwarantowaną, powinieneś skorzystać z wymiany telefonu.

Problem 2: Galaxy A7 szybko wyczerpuje baterię, przegrzewa się, restartuje się losowo

Mój telefon SAMSUNG GALAXY A7 ponownie uruchamia się po określonych odstępach czasu, co powoduje rozładowanie akumulatora, nagrzewanie się i nawet pół dnia. Ponadto często zawiesza się i bardzo utrudnia wykonanie tego samego zadania za pomocą tego telefonu.

Wypróbowałem wszystkie możliwe rozwiązania, takie jak odinstalowywanie aplikacji firm trzecich, czyszczenie pamięci podręcznej, kilka resetowań fabrycznych i żadne z prawdopodobnych rozwiązań nie zadziałało.

Problem utrzymuje się nawet po ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym. czasami działa bez żadnego powodu, jednak gdy telefon jest podłączony do ładowania po słabej baterii, wyżej wymienione problemy powtórzą się ponownie i to mnie bardzo zdezorientowało i nie może pomóc w sfrustrowaniu. Jakieś rozwiązanie tego? - Duba

Rozwiązanie: Cześć, Duba. Jeśli wielokrotne resetowanie fabryczne nie pomogło w naprawieniu problemu, najprawdopodobniej wynika to z problemów sprzętowych. Przywracanie ustawień fabrycznych jest największym, co każdy przeciętny użytkownik może zrobić w rozwiązaniu problemu z Androidem. Ma na celu przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do znanych, roboczych ustawień domyślnych. Tak długo, jak przyczyną problemu jest oprogramowanie, przywracanie ustawień fabrycznych prawie zawsze pomaga. Jednak nie jest to skuteczne rozwiązanie problemów sprzętowych tylko dlatego, że nie ma żadnych modyfikacji kodu, które mogą zmienić stan fizyczny komponentu. Na przykład, jeśli główną przyczyną opisywanych tutaj symptomów jest zła bateria, żadna ilość instancji przywracania ustawień fabrycznych nie poprawi sytuacji. Na skład chemiczny i reakcje wewnątrz baterii nie ma wpływu żadna forma modyfikacji oprogramowania. To samo dotyczy każdej awarii komponentu. Dlatego wszystkie problemy z systemem Android prawie zawsze kończą się resetem do ustawień fabrycznych.

W tej chwili najlepszą dostępną opcją jest przejście do następnej fazy rozwiązywania problemów z urządzeniem, która polega na rozwiązywaniu problemów sprzętowych. Niestety, ta faza wymaga specjalistycznej wiedzy i narzędzi, których wielu przeciętnych użytkowników nie posiada. Na przykład, jeśli problem wykracza poza złą baterię, istnieje potrzeba sprawdzenia następnego komponentu logicznego w drabince rozwiązywania problemów, która w tym przypadku jest układem zarządzania energią. Oprócz baterii często jest to kolejna najczęstsza przyczyna awarii sprzętu. Jeśli to nie jest problem, technik może zasugerować, że płytę główną należy po prostu wymienić, ponieważ jest to bardziej praktyczne niż sprawdzanie całego obwodu. Tak więc, jeśli nie masz solidnej wiedzy o sprzęcie urządzeń Samsung Galaxy i jak zdiagnozować problemy ze sprzętem, naprawa typu "zrób to sam" jest prawie zawsze najlepsza dla profesjonalistów. Z tego powodu nie obsługujemy diagnostyki sprzętu i rozwiązywania problemów na tym blogu. Jeśli nie masz doświadczenia w naprawianiu elektroniki wcześniej, po prostu zapomnij o naprawie majsterkowania (zrób to sam), ponieważ najprawdopodobniej skończy się to na większej ilości problemów niż rozwiązanie.

Zdecydowanie zalecamy, aby pozwolić komuś, kto naprawia się na utrzymanie, przyjrzeć się urządzeniu.

Problem 3: Ekran Galaxy A7 ciągle miga

Mój Samsung A7 (2016) migał, kiedy go otwieram. Zostałby otwarty po kilkukrotnym naciśnięciu przycisku zasilania lub przycisku głównego. Próbowałem zmniejszyć głośność + przycisk domowy + przycisk zasilania i zrestartować go, ale wciąż jest taki sam. Więc, przywracam do ustawień fabrycznych i nic się nie zmieniło. Zawsze za każdym razem, gdy próbowałem go otworzyć, zawsze miga, a następnie otwiera się po kilku razach. Czy możesz mi pomóc z tym problemem? - Jma_elaiza

Rozwiązanie: Cześć Jma_elaiza. Urządzenia Samsung są ogólnie niezawodne i miliony z nich działają normalnie od lat, chyba że użytkownik zaczyna manipulować oprogramowaniem, bezmyślnie instalując aplikacje lub powodując fizyczne uszkodzenia przez upuszczenie lub wystawienie na działanie elementów (woda, ciepło, zimno). Dopóki oprogramowanie jest obwiniane, istnieje szansa, że ​​będziesz w stanie rozwiązać problem na swoim poziomie. Jeśli jednak twój telefon został fizycznie uszkodzony, upuszczony lub zamoczony, przestań marnować czas na szukanie rozwiązania programowego. Jak wspomniano powyżej, nie ma żadnych ulepszeń oprogramowania, które można zrobić, aby cofnąć fizyczne obrażenia. Ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia i zdecydowałeś się nie uwzględniać ewentualnych incydentów, które mogły prowadzić do problemu, nie możemy ci nic więcej powiedzieć. Rozważ wysłanie telefonu, aby sprawdzić jego sprzęt.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, należy rozważyć uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, aby można było przeprowadzić czyszczenie partycji pamięci podręcznej i / lub przywrócić ustawienia fabryczne. Aby uruchomić system z przywróceniem do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące kroki:

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i zwiększania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności .
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Powinieneś także rozważyć flashowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego, jeśli jest to możliwe i nic się nie dzieje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej lub przywróceniu ustawień fabrycznych.

Mrugające zachowanie, które napotykasz, może być również objawem nieprawidłowego działania ekranu. Spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby przełączać tryby, aby sprawdzić, czy nie znikną. Jeśli tak, jest to potwierdzenie, że jest to problem z złą wersją ekranu. W takim przypadku telefon powinien zostać naprawiony lub wymieniony. Aby uruchomić telefon w trybach alternatywnych, wykonaj następujące czynności:

Uruchom w trybie pobierania :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz Power.
3. Gdy logo Samsung Galaxy pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i głośności DOWN.
4. Zaczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasów lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Użyj wyszukiwarki Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Uruchom w trybie awaryjnym :

1. Naładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Samsung Galaxy zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Jedyną różnicą trybu awaryjnego od trybu normalnego jest to, że ta pierwsza uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwi normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.