Opóźnienia w wysyłaniu wiadomości SMS / tekstowych na Galaxy S7, inne problemy

W dniu # GalaxyS7 omawiamy dwa problemy związane z SMS-em. Zajmujemy się również dwoma odrębnymi problemami, które według nas zasługują na wzmiankę. Aby uzyskać więcej problemów i rozwiązań, nie wahaj się podążać za tymi linkami dla krawędzi S7 i S7 .

1. Rozwiązania problemu z czarnym ekranem Galaxy S7
2. Opóźnienia w wysyłaniu wiadomości SMS / tekstowych na Galaxy S7
3. Galaxy S7 wysyła wiadomości tekstowe, ale odbiornik ich nie pobiera
4. Przenoszenie plików z komputera na kartę SD

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Rozwiązania problemu z czarnym ekranem Galaxy S7

Ekran zaczął pokazywać kolorowe cienie w tle. Oni przeszkadzali w czytaniu ekranu. Potem stały się plamkami czarnych linii, jakby ktoś wziął ołówek i zaczął drapać strony. Nie pozwolili nikomu odczytać niczego na ekranie. W końcu stał się całkowicie czarnym ekranem bez niczego. Proces ten trwał od godziny do godziny. - Margarita

Rozwiązanie: Cześć Margarita. Jeśli ekran Twojego telefonu pozostaje całkowicie czarny, ale możesz usłyszeć powiadomienia o przychodzących SMS-ach lub poczujesz, że urządzenie wibruje podczas próby ponownego uruchomienia, oznacza to, że problem jest odizolowany na ekranie. Tego rodzaju problemu nie można rozwiązać, włączając lub wyłączając telefon lub uruchamiając urządzenie w innych trybach, takich jak tryb awaryjny, tryb przywracania lub tryb pobierania. Dzieje się tak dlatego, że problem z czarnym ekranem jest zwykle wynikiem uszkodzenia sprzętu, takiego jak spadek, ekspozycja na wodę / ciecz lub, w niektórych rzadkich przypadkach, koniec montażu ekranu.

Ponieważ nie dostarczyłeś nam żadnych informacji o tym, co się wydarzyło, zanim zauważysz problem lub coś, co mogło spowodować utratę funkcji telefonu, możemy tylko tutaj spekulować. Podczas gdy niektóre rodzaje usterki oprogramowania mogą również powodować awarię telefonu i tymczasowo powodować symptomy czarnego ekranu, użytkownik zwykle może zrestartować telefon w innym trybie. Jeśli nie próbowałeś restartować telefonu w innych trybach, zalecamy sprawdzenie, czy ekran włączy tryb bezpieczny. Zazwyczaj zalecamy uruchomienie systemu w trybie awaryjnym, jeśli uważamy, że telefon ma problem z aplikacją innej firmy. Możesz to jednak zrobić również w swoim przypadku. Oto jak:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli po wykonaniu rutyny trybu bezpiecznego ekran pozostaje czarny, spróbuj uruchomić ponownie tryb przywracania. W tym trybie będziesz mieć możliwość wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej, przywrócenia ustawień fabrycznych lub ponownego uruchomienia telefonu. Jeśli twój S7 reaguje na kombinację przycisków sprzętowych, aby uruchomić się w trybie odzyskiwania, przyczyną problemu jest najprawdopodobniej oprogramowanie. W przeciwnym razie musisz mieć awarię sprzętu. Aby uruchomić system w trybie odzyskiwania, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
• Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

Jeśli telefon nie odpowiada po naciśnięciu i przytrzymaniu klawiszy Home, Volume Up i Power, możesz bezpiecznie założyć, że ekran mógł zostać uszkodzony z jakiegoś powodu. Jeśli upuścisz telefon przed zauważeniem problemu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zespół ekranu został odłączony lub niektóre podzespoły zostały uszkodzone. Obrażenia od wody mogą również uszkodzić dowolną część ekranu. W obu przypadkach najlepszym wyjściem jest skorzystanie z profesjonalnej pomocy w ustaleniu, gdzie znajdują się szkody. Dopiero po sprawdzeniu, która część zostanie naruszona, dowiesz się, czy warto ją naprawić. Naprawa lub wymiana ekranu może być droga i może kosztować ponad 200 USD.

Problem nr 2: Opóźnienia w wysyłaniu wiadomości SMS / tekstowych na Galaxy S7

Czasami moje teksty nie przechodzą, a to oznacza "wysyłanie". Mniej więcej w połowie czasu tekst w końcu przechodzi, ale w połowie przypadków tak się nie dzieje i pojawia się komunikat o błędzie informujący mnie, że nie. To samo dzieje się z wiadomościami MMS. Ostatnio, gdy tak się dzieje, włączam tryb samolotowy i wyłączam go po kilku sekundach. To wydaje się pomagać, ale nie zawsze. Kiedy to nastąpi, potwierdziłem, że jestem podłączony do sieci. Kiedy jednak próbuję nawiązać połączenie, nie przechodzi ono również, nawet po tym, jak widzę, że jestem połączony z siecią z logo na ekranie głównym telefonu. Potem próbowałem zadzwonić na mój telefon, a mój telefon nie otrzyma połączenia. Wygląda na to, że nie mam połączenia z siecią, nawet gdy mój telefon mówi, że jestem. - RSB

Rozwiązanie: Cześć RSB. Problemy z komunikacją tekstową, takie jak ta, mogą być spowodowane przez jeden z wielu problemów, więc sprawdźmy je jeden po drugim. Po każdym kroku rozwiązywania problemów nie zapomnij wysłać wiadomości tekstowej na swój numer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Uruchom ponownie telefon

Chociaż nie jest właściwe mówienie, że telefon jest zmęczony po dłuższym pobycie, odświeżenie systemu może bardzo dobrze rozwiązać problem. Pozwalanie urządzeniu na usuwanie plików tymczasowych, które mogły zablokować pamięć podręczną przez wyłączenie jej na co najmniej kilka minut, może czasem zdziałać cuda. Nie ma dokładnej wiedzy na temat tego, dlaczego tak działa, ale robienie tego na końcu może bardzo pomóc w rozwiązaniu problemu. Jeśli to możliwe, zalecamy wyłączenie telefonu na kilka minut co drugi dzień, aby utrzymać system w dobrym stanie.

Odinstaluj aplikacje lub zaktualizuj

Jeśli problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aplikacji lub aktualizacji, biorąc pod uwagę, czy usunięcie tej aplikacji lub aktualizacji pomoże. Chociaż może to być tylko zbieg okoliczności, istnieją również przypadki, w których aplikacja lub nowa aktualizacja powoduje konflikt z innymi aplikacjami lub systemem operacyjnym. Jeśli pamiętasz zainstalowanie aktualizacji aplikacji przed rozpoczęciem wydania, spróbuj przejść do strony z informacjami o aplikacji i odinstaluj tę aplikację. Oto jak:

• Przejdź do menu Ustawienia telefonu.
• Przejdź do "Aplikacje" i dotknij Aplikacje lub Menedżer aplikacji.
• Kiedy już tam będziesz, kliknij na poprzednio zaktualizowaną aplikację.
• Zobaczysz listę rzeczy, które zawierają informacje o aplikacji, takie jak pamięć, uprawnienia, wykorzystanie pamięci i inne. Są to wszystkie klikalne elementy. Będziesz chciał kliknąć na Storage.
• Odszukaj przycisk Odinstaluj aktualizację i dotknij go.

Użyj innej aplikacji do SMS-ów

Jeśli używasz aplikacji do przesyłania wiadomości (tej, która jest dostarczana z początkową konfiguracją telefonu), spróbuj użyć aplikacji innej firmy, jeśli tylko zobaczysz różnicę. W sklepie Google Play dostępnych jest wiele aplikacji do obsługi wiadomości, więc wybierz jedną. Użyj go przez kilka dni, aby mieć wystarczająco dużo czasu na obserwację działania funkcji wiadomości tekstowych.

Usuń stare wiadomości

Po pewnym czasie wiadomości tekstowe mogą się gromadzić. Upewnij się, że usuwasz stare wątki konwersacji, aby ustąpić miejsca większej liczbie wiadomości przychodzących. Nie mówimy tu o skrzynce odbiorczej, ale także o skrzynce nadawczej lub wysłanej wiadomości. Pamiętaj, aby przechowywać zdrową ilość rzeczy w tych dwóch folderach przez cały czas.

Włóż kartę SIM do innego telefonu

W niektórych rzadkich przypadkach źle działająca karta SIM może również być przyczyną problemów z opóźnieniem SMS (zakładając, że znajdujesz się w sieci GSM). Jeśli masz inny telefon, spróbuj włożyć do niego kartę SIM, aby sprawdzić działanie SMS-ów. Jeśli wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS wygląda normalnie, możesz założyć, że problem może mieć związek z telefonem lub siecią.

Poinformuj swojego operatora sieci komórkowej

Jeśli wszystkie te rzeczy nie pomogą, to prawdopodobnie dlatego, że problem leży w samej sieci. Mogą być awarie, o których nie wiesz w tej chwili. Pamiętaj, aby skontaktować się z operatorem, aby mógł zaoferować bezpośrednią pomoc.

Problem nr 3: Galaxy S7 wysyła wiadomości tekstowe, ale odbiornik ich nie otrzymuje

Nie można wysyłać wiadomości tekstowych na telefon z Androidem mojej żony. Do tej pory byłem w stanie wysyłać i odbierać teksty od innych ludzi, a ja otrzymałem jej. Jednak od wczoraj nie jest w stanie przyjąć mojej. Nie instalowałem żadnego nowego oprogramowania w ciągu ostatnich 4 do 6 miesięcy. Postępowałem zgodnie z twoimi instrukcjami na twojej stronie internetowej, aby rozwiązać ten problem, uruchamiając mój telefon w trybie awaryjnym, ale nie mogłem go wysłać. (Moja aplikacja do wysyłania wiadomości pokazała, że ​​została wysłana przez wyświetlenie wysłanego czasu, ale telefon mojej żony nigdy nie otrzymał żadnego z tekstów testowych, które jej wysłałem.) O ile mi wiadomo, wszystko inne w moim telefonie działa. Korzystam z Samsung Galaxy S7 w sieci Boost Mobile. Proszę doradź. Dzięki. - Scott

Rozwiązanie: Cześć Scott. Ten problem ma dwie strony - telefon i telefon żony. Jeśli urządzenie wskazuje, że wiadomość została wysłana i nie otrzymałeś żadnych powiadomień, że proces wysyłania się nie powiódł, problem musi wystąpić po stronie odbiorcy. Upewnij się też, że rozwiązujesz również telefon żony. Być może przez przypadek ustawiła niektóre funkcje blokujące na swoim urządzeniu lub mogą być inne przyczyny, takie jak problemy z siecią lub usterka aplikacji do obsługi wiadomości.

Problem nr 4: Przenoszenie plików z komputera na kartę SD

Dzień dobry. Mam problemy z moją nową kartą SD Samsung Evo 64 GB. Miałem go przez kilka miesięcy i działało dobrze, a potem pewnej nocy po prostu przestało działać. Miałem ponad 40 GB muzyki i zdjęć, które udało mi się przenieść z komputera na komputer, ale karta została potwierdzona przez mój telefon, a następnie gotowa do usunięcia. Po wielokrotnym sformatowaniu karty SD można ją było odczytać ponownie przez mój telefon. Problem polega na ponownym umieszczeniu plików na karcie SD. Używając adaptera, który przyszedł, aby był pełnią SD, a nie mikro, podłączam go do mojego komputera, aby przenieść pliki. Jak zaczynam, mam na myśli? Próbowałem używać kabla usb, który nie kopiuje nawet jednego pliku w ciągu 5 minut. Każda pomoc byłaby bardzo doceniana, ponieważ było to bardziej frustrujące.

Dzięki. - Andrew

Rozwiązanie: Cześć Andrew. Skontaktuj się z nami ponownie i uprzejmie wyjaśnij szczegółowo, co próbujesz powiedzieć. W tej chwili nie możemy zrozumieć twojego punktu widzenia.

Jeśli potrzebujesz pomocy w przenoszeniu danych między S7 a komputerem PC lub odwrotnie, skorzystaj z przewodnika, który napisaliśmy wcześniej dla użytkowników Note 5. Mogą występować pewne niewielkie różnice w cechach, ale zasady w tym przewodniku powinny nadal być takie same w przypadku S7.