Problemy Apple iPhone 7 Plus Audio: Mikrofon nie działa, zniekształcony dźwięk, brak dźwięku w ogóle [Rozwiązywanie problemów]

Problemy z dźwiękiem, w tym zniekształcony dźwięk lub brak dźwięku, są zwykle związane z problemem z mikrofonem lub stosownymi elementami sprzętowymi w urządzeniu. Ale były też inne zgłoszone przypadki, w których oprogramowanie jest winne. Problemy z dźwiękiem mogą mieć różne typy urządzeń elektronicznych, w tym telefony komórkowe, takie jak iPhone.

Do najczęstszych symptomów, które należy ujawnić, należą: hałaśliwe tło, statyka, zapadnięte dźwięki lub brak dźwięku. Problem ten dotyczy wielu użytkowników od czasu dostępności iPhone'a 4. I nadal nęka coraz więcej użytkowników iPhone'a, w tym tych z nowymi modelami iPhone'a, takimi jak najnowszy iPhone 7 Plus.

Ta treść ma na celu zaoferowanie potencjalnych rozwiązań dla posiadaczy iPhone'a 7 Plus do wykorzystania w rozwiązywaniu problemów dźwiękowych lub dźwiękowych z ich nowym urządzeniem. Jeśli jesteś jednym z docelowych odbiorców, powinieneś rozważyć przeczytanie całego wpisu, aby dowiedzieć się, dlaczego w nowym urządzeniu mogą wystąpić problemy z dźwiękiem i co należy zrobić, aby naprawić je bez płacenia za usługę techniczną.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inne obawy dotyczące iPhone'a 7 Plus, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym nowym iPhonem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz na tej stronie, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone'a i kliknij Prześlij. Nie martw się, to bezpłatna usługa konsultacji, więc nie musisz się o nic martwić. Po prostu daj nam więcej informacji o problemie, a my dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci to naprawić.

Dlaczego pojawiają się problemy z dźwiękiem na nowym iPhone 7 Plus?

Losowe problemy mogą wystąpić nawet w nowych urządzeniach z kilku powodów. Mogą być wywołane przez usterkę oprogramowania lub pewne błędy. W najgorszym przypadku, problemy z dźwiękiem są wywoływane przez wadliwy komponent, dlatego są oznaczone między innymi problemami sprzętowymi. Na szczęście właściciele urządzeń, u których występują problemy z dźwiękiem związane z oprogramowaniem lub te, które mają miejsce z powodu pewnych przypadkowych niespójności w oprogramowaniu urządzenia, nadal mogą coś zrobić, aby rozwiązać problem po ich zakończeniu.

Poniżej przedstawiono potencjalne rozwiązania i zalecane rozwiązania, które można zastosować w celu rozwiązania tego samego problemu na mikrofonie iPhone 7 Plus, zgodnie z odpowiednimi objawami, takimi jak zniekształcony dźwięk lub brak dźwięku. Powinieneś spróbować dowolnej z tych metod, zanim zdecydujesz się zabrać swojego nowego iPhone'a do centrum serwisowego i zapłacić za usługę techniczną.

Sugerowane obejścia i potencjalne rozwiązania problemów z dźwiękiem w Twoim nowym iPhone 7 Plus

Po przejrzeniu kilku postów na forum i odpowiednich stron udało nam się skompilować zestaw potencjalnych rozwiązań, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem na telefonie iPhone. W razie potrzeby możesz odwoływać się do tych metod.

Przed rozpoczęciem wykonywania kolejnych kroków należy wcześniej ustalić możliwą przyczynę. Aby to zrobić, spróbuj pomyśleć o tym, co się stało, zanim pojawił się pierwszy symptom. Czy na przykład wprowadziłeś jakieś zmiany do niektórych ustawień telefonu iPhone lub zainstalowanych nowych aplikacji lub aktualizacji plików? Pomoże ci to odizolować problem i prawdopodobnie wymyśli szybką naprawę. Po zidentyfikowaniu potencjalnego sprawcy można rozpocząć rozwiązywanie problemu, korzystając z jednej z poniższych metod.

Uwaga: pamiętaj o przetestowaniu dźwięku iPhone'a, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany po wykonaniu kroku. Jeśli nie, to powinieneś iść dalej.

Krok 1. Sprawdź przełącznik Dzwonek / Cisza na iPhone'ie 7 Plus

Twój iPhone ma pierścień / cichy przełącznik umieszczony w lewym górnym rogu. Ze względu na swoje położenie może być niechcący przełączany, szczególnie jeśli umieścisz iPhone'a w kieszeni lub w dowolnym miejscu, w którym może on mieć kontakt z innymi rzeczami. Jak sama nazwa wskazuje, ten przełącznik jest używany przede wszystkim do ustawiania iPhone'a w stan wyciszenia lub dzwonienia. Będziesz wiedzieć, czy jest ustawiony na cichy lub wyciszony, sprawdzając na przełączniku i widzisz, że jest on w czerwonej pozycji. W takim przypadku nie będzie słychać dzwonienia iPhone'a za połączenia przychodzące, SMS-y, powiadomienia e-mail lub inne powiadomienia z dźwiękiem. Aby powrócić do stanu dzwonka, po prostu przeciągnij pierścień / cichy przełącznik i ustaw go na pierścień lub na przeciwnej stronie. Jeśli przełącznik wydaje się być zablokowany, spróbuj wyciągnąć obudowę i upewnij się, że przełącznik nie jest zablokowany. Niektóre obudowy iPhone'a innych firm w rzeczywistości nie pasują do oryginalnego projektu iPhone'a i powodują zablokowanie przełącznika. Spróbuj usunąć obudowę innej firmy lub użyj oryginalnego etui na iPhone'a 7 Plus.

Krok 2. Dostosuj poziom głośności

Możliwe, że poziom głośności jest ustawiony na niższy poziom, dlatego nie słyszysz dźwięku. Możesz sprawdzić poziom głośności swojego iPhone'a, wybierając opcję Ustawienia-> Dźwięki-> Dzwonek i Alarmy->, a następnie przeciągnij suwak, aby w razie potrzeby zwiększyć głośność. Innym sposobem regulacji głośności w telefonie iPhone 7 Plus jest korzystanie z Centrum sterowania. Ta metoda jest szybsza niż pierwsza. Wszystko, co musisz zrobić, to przesuń palcem od dołu dowolnego ekranu i uruchom centrum sterowania. W Centrum sterowania znajdź suwak głośności i przeciągnij suwak, aby dostosować głośność zgodnie z preferencjami dźwiękowymi.

Krok 3. Sprawdź i skonfiguruj ustawienia Nie przeszkadzać, Bluetooth, Mute i inne elementy sterowania audio

Możesz także uzyskać dostęp do innych istotnych funkcji wpływających na funkcję audio iPhone'a w Centrum sterowania. Możesz nie być w stanie usłyszeć dźwięku Twojego iPhone'a, jeśli któraś z tych funkcji jest włączona w twoim urządzeniu.

• Bluetooth - po włączeniu telefon iPhone zostanie połączony z innymi urządzeniami Bluetooth, takimi jak głośniki, zestawy słuchawkowe lub telewizory i zostanie powiązany z nimi. W takim przypadku nie słychać dźwięku telefonu iPhone, ponieważ wyjścia audio są wytwarzane przez sparowane urządzenie. Wyłączenie Bluetooth można zatem uznać za potencjalne rozwiązanie tego problemu.
• Nie przeszkadzać - po włączeniu funkcja Nie przeszkadzać (iPhone'a) uniemożliwi telefonowi iPhone'a dzwonienie w poszukiwaniu połączeń przychodzących, wiadomości i innych powiadomień w zależności od konfiguracji ustawień. Zwykle dzieje się tak, gdy nie można usłyszeć dźwięku przychodzącego połączenia lub wiadomości tekstowych o określonej godzinie. Możesz spróbować wyłączyć tę funkcję i zobaczyć, co stanie się po wykonaniu tej czynności. Będziesz wiedzieć, czy funkcja DND jest włączona na Twoim iPhonie, jeśli zobaczysz ikonę półksiężyca lub półksiężyca na górnym pasku ekranu iPhone'a. Jeśli tak, po prostu dotknij tej ikony, aby wyłączyć tę funkcję.
• Wycisz - Po włączeniu telefon iPhone nie będzie generował dźwięku, ponieważ jest wyciszony. Będziesz wiedzieć, czy Twój iPhone jest ustawiony na " Mute", gdy ikona Mute jest aktywna. Wygląda na to, że nie możesz usłyszeć dźwięku z iPhone'a, jeśli jest wyciszony. Wystarczy dotknąć kontrolki Wycisz, aby wyłączyć tę funkcję, jeśli to konieczne.

Po wyłączeniu wszystkich wyżej wymienionych elementów sterujących, spróbuj otworzyć aplikację z efektami dźwiękowymi lub dźwiękowymi i sprawdź, czy możesz już słyszeć dźwięk swojego iPhone'a. Jeśli nie, wypróbuj inne odpowiednie metody.

Krok 4. Uruchom ponownie telefon iPhone 7 Plus

Ponowne uruchomienie może być pomocne, szczególnie, jeśli problem z dźwiękiem jest wyzwalany drobnymi błędami oprogramowania. Błędy oprogramowania mogą przypadkowo wystąpić na dowolnym urządzeniu i możliwe, że aktualnie dotyczy ich iPhone. Aby rozwiązać problem, uruchom ponownie urządzenie.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się czerwony suwak.
• Przeciągnij suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a.
• Zaczekaj 30 sekund, a następnie włącz iPhona, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania, aż pojawi się logo Apple.

Po uruchomieniu iPhone'a sprawdź, czy dźwięk wraca do normalnej jakości.

Krok 5. Sprawdź ustawienia powiadomień na telefonie iPhone

Podobnie jak inne ustawienia iPhone'a, możesz także ustawić powiadomienia lub powiadomienia dźwiękowe o przychodzących połączeniach, SMS-ach, e-mailach lub innych powiadomieniach z aplikacji. Jeśli nie słyszysz żadnych dźwięków alertów z określonej aplikacji, spróbuj sprawdzić ustawienia powiadomień dla tej aplikacji i upewnij się, że wszystko jest odpowiednio ustawione. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Powiadomienia. Po przejściu do ekranu powiadomień powinna wyświetlić się lista zawierająca różne aplikacje. Teraz dotknij aplikacji, w której występują problemy z dźwiękiem, aby skonfigurować ustawienia powiadomień. Znajdź opcję Zezwalaj na powiadomienia i upewnij się, że przełącznik obok niej jest włączony.

Krok 6. Zresetuj wszystkie ustawienia

Jeśli problem z dźwiękiem pojawi się po wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach telefonu iPhone, możliwe, że problem został wywołany przez jedną ze zmian, które wprowadziłeś. Aby rozwiązać problem, musisz cofnąć zmiany. Jeśli jednak nie masz pewności, które ustawienia wybrać, resetowanie wszystkich ustawień może być uważane za opcję. Pamiętaj jednak, że w trakcie procesu pliki multimedialne, takie jak muzyka i niektóre aplikacje, zostaną usunięte. Aby kontynuować resetowanie ustawień, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj -> Resetuj wszystkie ustawienia.

Krok 7. Przywróć iPhone'a 7 Plus

Powinieneś rozważyć to jako ostatnią deskę ratunku, jeśli wszystko inne nie udało się naprawić problemu z dźwiękiem iPhone 7 Plus. Przywrócenie iPhone'a oznacza, że ​​cała jego aktualna zawartość zostanie wyczyszczona, ponieważ zostanie przywrócona do domyślnych ustawień fabrycznych. Spowoduje to również wyeliminowanie wszystkich uszkodzonych plików, które mogły spowodować wystąpienie problemu na Twoim iPhonie. Przed rozpoczęciem należy wykonać kopię zapasową telefonu iPhone, aby w każdej chwili móc odzyskać ważne pliki.

Aby przywrócić iPhone'a 7 Plus, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Usuń całą zawartość i ustawienia-> Usuń iPhone'a . Jeśli pojawi się monit o wprowadzenie hasła, wpisz poprawne hasło, aby kontynuować. Twoje urządzenie zostanie zresetowane.

Możesz także użyć iTunes, aby przywrócić iPhone'a. W takim przypadku do ukończenia procesu przywracania potrzebny będzie komputer z najnowszą wersją programu iTunes. Aby rozpocząć, wystarczy podłączyć iPhone'a do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć przywracanie systemu iOS.

Krok 8. Sprawdź sprzęt

Jeśli żadne z podanych rozwiązań nie działa, istnieje większa szansa na problem ze sprzętem, który powoduje, że Twój iPhone nie wytwarza dźwięku, zniekształceń dźwięku ani innych istotnych symptomów. Jest tak najprawdopodobniej w przypadku wcześniejszego wystąpienia upuszczenia lub wystawienia na działanie cieczy na telefonie iPhone. Jeśli podejrzewasz, że wadliwy komponent dźwiękowy powoduje takie problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Apple lub z operatorem urządzenia, aby uzyskać rekomendacje i inne opcje. Jeśli skorzystasz z gwarancji, zrób to zamiast płacić za mocną naprawę.

Zaangażuj się z nami

Jeśli masz inne problemy z Apple iPhone 7 Plus, zawsze chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami za pomocą ankiety dotyczącej problemów z iPhonem i przekaż nam wszystkie niezbędne informacje o problemie, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie Twojego problemu.