Błąd połączenia z telefonem iPhone 7 nie powiodł się, nie można wykonywać połączeń wychodzących [Troubleshooting Guide]

Błąd połączenia nie powiodło się lub nie można nawiązać połączenia, ale można odbierać połączenia przychodzące i wiadomości na telefonie iPhone. Jest to tylko jeden z wielu problemów mających wpływ na kilku użytkowników poprzednich wariantów telefonu iPhone. Z kilku powodów staje się to jednym z pierwszych problemów zgłaszanych przez niektórych właścicieli nowego iPhone'a 7.

Błąd połączenia nie powiodła się zwykle, gdy próbujesz wykonać połączenie wychodzące, ale połączenie nie zostanie zrealizowane. Może się również zdarzyć przypadkowo w trakcie rozmowy, co powoduje zrzucanie połączeń. Słaby lub słaby sygnał jest prawdopodobnie obwiniany w tym przypadku, ale istnieją również inne czynniki, które mogą spowodować, że ten sam problem wystąpi na nowym telefonie iPhone. Zła karta SIM na przykład może również monitować o ten sam błąd iPhone'a podczas próby wykonywania połączeń wychodzących. Błędy oprogramowania, w tym błędy związane z większymi aktualizacjami systemu iOS, mogą również wpływać na funkcje połączeń wychodzących iPhone'a.

Problemy z nawiązywaniem połączenia telefonicznego mogą być naprawdę irytujące, zwłaszcza gdy musisz w tej chwili zadzwonić do ważnej osoby. I tak jak w przypadku innych problemów, musisz być bardzo chętny, aby pozbyć się tego błędu i rozwiązać przyczynę tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli jest to powód, dla którego czytasz ten post, powinieneś kontynuować czytanie, aby dowiedzieć się, jak naprawić irytujące niepowodzenie połączenia, które uniemożliwia Twojemu nowemu iPhone'owi 7 wykonywanie połączeń wychodzących.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z nowym iPhonem, pamiętaj, żebyś wpadł na naszą stronę rozwiązywania problemów z iPhone'em 7, bo już zaczęliśmy obsługiwać urządzenie. Ponadto, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając kwestionariusz dotyczący problemów z iPhonem i dostarczając nam wystarczających informacji o problemie.

Jak naprawić błąd połączenia lub błąd wychodzący na iPhone 7?

Najlepszym sposobem na rozpoczęcie jest wykonanie miękkiego resetowania lub po prostu ponowne uruchomienie iPhone'a 7 w zwykły sposób. Na początek, miękki reset lub ponowne uruchomienie iPhone'a 7 jest wykonywane przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisku usypiania / budzenia, aż pojawi się suwak wyłączenia zasilania. Następnie przeciągnij ten suwak, aby całkowicie wyłączyć iPhone'a. Zaczekaj 30 sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia, aż pojawi się logo Apple.

Po ponownym uruchomieniu wykonaj połączenie testowe, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli nie, wykonaj jedną z następujących metod.

Krok 1. Zweryfikuj status swojego konta.

Niektórzy przewoźnicy nałożyliby łagodny rozłącznik na zaległe konta lub wyłączyli usługi wychodzące z powodu problemów związanych z rachunkami, w tym zaległych należności lub niezapłaconych rachunków. W związku z tym skontaktuj się z operatorem i sprawdź, czy Twoje konto ma dobrą opinię, a status jest aktywny. Możesz również poprosić operatora, aby dalej sprawdzał telefon iPhone, upewniał się, że nie jest zablokowany przed otrzymywaniem usług komórkowych i że jest skonfigurowany zgodnie z właściwym planem transmisji danych. Sprawdź również u swojego operatora, czy Twoje konto jest poprawnie skonfigurowane do nowego urządzenia iPhone, a także upewnij się, że nie ma ciągłych przestojów wpływających na usługi sieciowe w Twojej okolicy. Pamiętaj, że tylko Twój operator sieci komórkowej może uzyskać dostęp do danych na Twoim koncie i zarządzać nimi, więc pamiętaj, aby najpierw skontaktować się z nimi w tej sprawie.

Krok 2. Włącz lub wyłącz tryb samolotowy. Z innych powodów inni użytkownicy iPhone'a byli w stanie naprawić ten sam problem przy nawiązywaniu połączeń wychodzących, ponieważ przełączanie trybu samolotowego włącza i wyłącza także pomaga w pozbyciu się błędu niepowodzenia połączenia i umożliwia późniejsze wykonywanie połączeń wychodzących. Jeśli chcesz spróbować tej sztuczki po swojemu, przejdź do Ustawienia-> Samolot-> włącz ją na pięć sekund, a następnie wyłącz ją ponownie.

Krok 3. Wyjmij i ponownie włóż kartę SIM.

Jak wspomniano wcześniej, zła karta SIM może również powodować ten sam problem z połączeniami wychodzącymi na telefonie iPhone. Może to oznaczać, że karta SIM jest uszkodzona lub po prostu musi być odpowiednio zabezpieczona. Aby upewnić się, że nie powoduje to błędu połączenia po zakończeniu, możesz wykonać następujące kroki, aby usunąć i ponownie włożyć kartę SIM na iPhone'a 7:

• Wyłącz całkowicie iPhone'a. Upewnij się, że jest wyłączony.
• Znajdź tacę karty SIM, od prawej krawędzi iPhone'a.
• Odblokuj tacę, wkładając narzędzie do wysuwania karty SIM lub spinacz do papieru w odpowiednim gnieździe.
• Włóż kartę SIM do szuflady na kartę SIM. Złote styki muszą być skierowane w dół.
• Włóż tacę karty SIM, naciskając przycisk na tacce, aby zablokować ją na swoim miejscu.

Po ponownym włożeniu i zabezpieczeniu karty SIM włącz telefon iPhone, a następnie spróbuj wykonać połączenie testowe, aby sprawdzić, czy działa poprawnie, a błąd połączenia nie powiódł się.

Krok 4. Zresetuj ustawienia sieciowe.

Jeśli ostatnio wprowadziłeś zmiany w ustawieniach sieci, najprawdopodobniej ma to związek z wywołanym błędem lub z powodu problemu z połączeniem wychodzącym na urządzeniu. Aby wyeliminować to wśród potencjalnych winowajców, możesz zresetować ustawienia sieciowe, przechodząc do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj-> Resetuj ustawienia sieciowe.

Spowoduje to usunięcie wszystkich aktualnie zapisanych ustawień, w tym haseł Wi-Fi, preferowanych sieci i ustawień VPN. Jeśli wprowadzisz niepoprawne zmiany w którejkolwiek z tych opcji, zostaną one również usunięte.

Upewnij się także, że próbujesz nawiązać połączenie w obszarze z zasięgiem sieci komórkowej. Jeśli nie możesz połączyć się z siecią komórkową w telefonie iPhone, upewnij się, że komórkowe dane są włączone. Aby to sprawdzić, wybierz Ustawienia-> Komórkowa.

Krok 5. Przywróć iPhone'a i skonfiguruj go jako nowy.

Jeśli wszystko inne nie rozwiązało problemu i nadal nie możesz nawiązywać połączeń wychodzących z nowym telefonem iPhone 7, powinieneś teraz rozważyć przywrócenie urządzenia do domyślnych ustawień fabrycznych. W ten sposób można wyeliminować wszelkie usterki oprogramowania, które są wystarczająco mocne, aby można je było wyeliminować za pomocą wcześniejszych rozwiązań. Należy jednak wykonać kopię zapasową urządzenia, zanim zaczniesz to robić. Dzieje się tak, ponieważ po przywróceniu iPhone'a do ustawień fabrycznych cała zawartość zostanie usunięta z urządzenia, w tym wszystkie dane osobowe i dostosowania. Po utworzeniu kopii zapasowej można wykonać następujące kroki:

• Podłącz iPhone'a do komputera ( Windows lub Mac ) z zainstalowaną najnowszą wersją iTunes. Możesz użyć kabla USB dołączonego do iPhone'a.
• Na komputerze otwórz iTunes.
• W razie potrzeby wprowadź hasło do urządzenia lub kliknij opcję Trust This Computer, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Poszukaj swojego iPhone'a 7 z listy dostępnych urządzeń w iTunes. Wybierz swojego iPhone'a, klikając jego nazwę na liście.
• Przejdź do panelu Podsumowanie w iTunes, a następnie kliknij Przywróć [nazwa urządzenia].
• Kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie.

Następnie iTunes rozpocznie usuwanie iPhone'a, a następnie zainstaluje najnowsze oprogramowanie iOS dla twojego urządzenia. Twój iPhone zostanie ponownie uruchomiony po przywróceniu systemu do ustawień fabrycznych. Do tego czasu możesz ustawić urządzenie jako nowe.

Jeśli nie możesz przywrócić swojego iPhone'a przez iTunes, możesz po prostu użyć menu Ustawienia, aby usunąć urządzenie.

• Aby to zrobić, przejdź do ustawień telefonu iPhone-> Ogólne-> Resetuj -> Wymaż całą zawartość i ustawienia. To powinno wyczyścić iPhone'a i przywrócić jego domyślne ustawienia.

Inne pomocne zalecenia dotyczące naprawy błędu połączenia nie powiodło się na nowym iPhone 7

• Jeśli używasz obudowy lub akcesoriów innej firmy, spróbuj ją usunąć, aby nie zakłócała ​​siły sygnału sieciowego.
• Sprawdź zablokowane numery i upewnij się, że numer, z którym chcesz się połączyć, nie znajduje się na liście zablokowanych. Aby sprawdzić zablokowane numery na iPhonie 7, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Blokowanie połączeń i identyfikacja, a następnie wyszukaj zablokowane numery. Numer telefonu można zablokować w aplikacjach Phone, FaceTime i Messages na telefonie iPhone.

Aby zarządzać zablokowanymi numerami za pomocą aplikacji Telefon:

• Przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Blokowanie połączeń i identyfikacja.

Aby zarządzać zablokowanymi numerami za pomocą aplikacji FaceTime:

• Wybierz Ustawienia-> FaceTime-> Zablokowane.

Aby zarządzać zablokowanymi numerami za pomocą aplikacji Wiadomości:

• Przejdź do Ustawienia-> Wiadomości-> Zablokowane.

• Możesz zablokować lub odblokować numery telefonów z tych ekranów. Aby odblokować numer telefonu z listy zablokowanych, dotknij opcji Edytuj w prawym górnym rogu, stuknij ikonę (odblokuj) lub czerwone kółko ze znakiem - wewnątrz, a następnie stuknij Odblokuj, aby potwierdzić czynność. Teraz spróbuj ponownie zadzwonić pod ten numer.
• Zaktualizuj ustawienia operatora. Ręczna aktualizacja ustawień operatora iPhone'a może również rozwiązać problemy z połączeniem wychodzącym, co objawia się błędem połączenia. Aby sprawdzić, czy aktualizacja ustawień operatora jest dostępna, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Informacje . Jeśli aktualizacja ustawień operatora jest dostępna, zostaniesz poproszony o zainstalowanie. Aby wyświetlić aktualną wersję ustawień operatora na swoim urządzeniu, wybierz Ustawienia-> Ogólne-> Informacje, a następnie spójrz obok operatora . Ta informacja powinna tam być. Upewnij się, że twój iPhone jest podłączony do Internetu i że sieć jest stabilna, aby kontynuować instalację aktualizacji ustawień operatora.
• Uwaga: Musisz pobrać ustawienia operatora dla nowego operatora, jeśli kiedykolwiek włożysz lub użyjesz nowej karty SIM do iPhone'a.
• Spróbuj wyłączyć LTE. Chociaż LTE jest wymagany do szybszego połączenia z Internetem, czasami włączenie tej funkcji może spowodować pojawienie się pewnych problemów na telefonie iPhone, w tym wywołanie błędu zakończonego niepowodzeniem. Aby upewnić się, że nie powoduje to tego problemu, przejdź do Ustawienia-> Komórkowa-> Opcje danych komórkowych->, a następnie spróbuj włączyć 3G, 4G lub inne pasma sieciowe obsługiwane przez operatora. Możesz także próbować wykonywać połączenia w innej lokalizacji.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dalszą pomoc

Jeśli żadne z tych zalecanych rozwiązań nie jest w stanie rozwiązać problemu z połączeniem wychodzącym lub błąd połączenia nie powiodło się z urządzeniem iPhone 7, należy teraz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby przesłać problem i poprosić o dalsze wsparcie lub inne opcje. Musi to być zrobione szczególnie, jeśli problem jest wywołany przez ważną aktualizację oprogramowania lub dzieje się po zainstalowaniu najnowszej wersji iOS dla twojego iPhone'a. W ten sposób zostanie on oznaczony między innymi problemami, które zostaną rozwiązane podczas kolejnego wdrożenia aktualizacji iOS.

Połącz się z nami

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy przy korzystaniu z niektórych funkcji i funkcji nowego smartfona Apple iPhone 7, odwiedź naszą stronę samouczka. Znajdziesz tam listę poradników, samouczków krok po kroku, a także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące iPhone'a 7. Jeśli masz inne obawy lub napotkasz problemy podczas korzystania z telefonu, możesz do nas dotrzeć przez to Formularz . Poinformuj nas o szczegółach problemu lub problemach z urządzeniem, a my z chęcią Ci pomożemy.