Błąd połączenia Apple iPhone 6s Plus Nie powiodło się: Dlaczego otrzymuję komunikat "Błąd połączenia", czy nie mogę wykonywać połączeń wychodzących na moim iPhonie? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Jedną z najczęstszych skarg podniesionych przez użytkowników iPhone'a jest błąd połączenia podczas próby nawiązania połączenia wychodzącego. Użytkownicy, którzy napotkają taki błąd, nie będą mogli nawiązywać połączeń wychodzących za pomocą swojego urządzenia, ale będą mogli odbierać połączenia przychodzące. Jeśli również problem dotyczy tego samego problemu i potrzebujesz dalszej pomocy w rozwiązaniu problemu, ta treść może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby poznać możliwe przyczyny problemu i opcje, jakie możesz mieć, lub potencjalne rozwiązania, które możesz podjąć, aby rozwiązać przyczynę problemu.

Poza rozrywką, masz telefon, aby skontaktować się z każdym, w tym z partnerami biznesowymi, przedstawicielami, krewnymi i rodzinami, w dowolnym czasie. Ale z jakiegoś powodu nagle nie byłeś w stanie wykonywać połączeń wychodzących. Rzeczywiście, jest to bzdura, szczególnie jeśli takie połączenie, które dotyczy ciebie, jest tak ważne. O ile w tej sytuacji normalne jest, że ktoś reaguje nadmiernie, nie ma potrzeby rozpaczy, ponieważ problem ten można jeszcze rozwiązać, stosując pewne obejścia. Tak długo, jak masz pewność, że Twój iPhone nie jest uszkodzony lub nie został upuszczony lub wystawiony na działanie jakiegokolwiek płynu, powinieneś być w porządku.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z urządzeniem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla iPhone'a 6s Plus. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy już wcześniej rozwiązaliśmy problem. Jeśli tak, spróbuj zastosować proponowane przez nas rozwiązania i jeśli nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten formularz.

Dlaczego nie możesz wykonywać połączeń wychodzących i odbierać połączenia nie powiodło się błąd w telefonie iPhone 6s Plus?

Błąd Call Failed jest widoczny nie tylko w jednym, ale w wielu innych modelach iPhone'a od iPhone'a 5, a nawet w niektórych odmianach nowego iPhone'a 7 i 7 Plus. Błąd zazwyczaj występuje podczas rozmów telefonicznych, ale w innych przypadkach użytkownik nie jest w stanie wykonać połączenia.

Jednym z najczęstszych sprawców jest problem w sieci, w tym przerwy w sieci lub nieoczekiwane problemy techniczne z dostawcą sieci. Innym możliwym wyzwalaczem jest aplikacja, która źle działa lub niektóre błędy oprogramowania powodują problemy z aplikacją Telefon na Twoim urządzeniu. Istnieją również inne przypadki, w których użytkownik iPhone'a nie może wykonywać połączeń wychodzących z powodu nieprawidłowej konfiguracji ustawień.

Nie będziesz także w stanie wykonywać połączeń telefonicznych, jeśli roaming został zablokowany w Twoim abonamencie i nie masz zasięgu operatora sieci. To samo dzieje się, jeśli numer, z którym chcesz się połączyć, jest zablokowany lub Twój numer jest zawieszony.

Najlepszym sposobem na ustalenie, który z tych czynników powoduje błąd połączenia w telefonie iPhone 6s Plus, jest ustalenie, co stało się przed pierwszym wystąpieniem problemu. Na przykład, czy połączenie nie powiodło się po pobraniu niektórych aplikacji lub zawartości, skonfigurowaniu ustawień telefonu iPhone lub wystąpiło po tym, jak iPhone zmoczył się lub upuścił. Dzięki takiemu podejściu łatwiej będzie rozpocząć wykonywanie najbardziej odpowiednich obejść w celu rozwiązania problemu.

Ale z drugiej strony, jeśli problem pojawi się po upuszczeniu lub zmoczeniu iPhone'a, to wymaga to bardziej zaawansowanej rozdzielczości, biorąc pod uwagę, że Twój iPhone mógł zostać uszkodzony, co może naprawić tylko technik iPhone.

Oprócz uszkodzenia sprzętu, możesz spróbować rozwiązać problem samodzielnie, próbując dowolnego z kolejnych obejść wskazanych przez poniższe metody.

Potencjalne rozwiązania i zalecane rozwiązania

Jeśli nie możesz nawiązywać połączeń wychodzących, ale możesz odbierać połączenia za pomocą iPhone'a 6s Plus lub wyświetla się monit o niepowodzenie połączenia, oto opcje, które możesz spróbować. Po wykonaniu każdej metody sprawdź telefon iPhone lub wykonaj testowe połączenie, aby sprawdzić, czy problem został już naprawiony. W przeciwnym razie spróbuj zastosować inne odpowiednie metody.

Krok 1. Zweryfikuj status swojego konta.

Nie możesz nawiązywać połączeń głosowych ani transmisji danych, jeśli nie masz kredytów lub Twoje konto zostało tymczasowo wyłączone przez usługodawcę z powodu niespłaconych sald. Niektórzy przewoźnicy nałoży tymczasowe rozłączenie na konta oznaczone jako zaległe. Skontaktuj się ze swoim operatorem lub dostawcą usług, aby zweryfikować i sprawdzić status swojego konta, jeśli podejrzewasz, że ten problem ma z tym związek.

Sprawdź także u swojego operatora pod kątem awarii i problemów z siecią, które mogły mieć wpływ na usługi telefoniczne w Twojej lokalizacji.

Krok 2. Sprawdź ustawienia swojego iPhone'a.

Wśród ustawień lub funkcji, które mogą wpływać na funkcję połączeń iPhone'a po włączeniu, znajdują się: Tryb samolotowy, Opcje danych komórkowych, Nie przeszkadzać, Blokowanie połączeń i identyfikacja oraz Przekazywanie połączeń. Rozważ sprawdzanie tych opcji i spróbuj sprawdzić, czy zmiana ich z pracy na drugą i na odwrót będzie działać.

• Włącz lub wyłącz tryb samolotowy. Gdy tryb samolotowy jest włączony lub włączony, nie będziesz w stanie wykonywać ani odbierać połączeń za pomocą iPhone'a. Aby wykluczyć możliwość zablokowania połączeń wychodzących, sprawdź ustawienia iPhone'a i upewnij się, że ta funkcja jest wyłączona lub wyłączona. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia-> Tryb samolotowy, a następnie przełącz przełącznik, aby go wyłączyć, jeśli to konieczne. Możesz też uzyskać dostęp do tego ustawienia, przesuwając palec w górę, zaczynając od dolnej krawędzi ekranu. Spowoduje to wyświetlenie Centrum sterowania, w którym można szybko włączyć lub wyłączyć ikonę trybu samolotowego. Po zakończeniu naciśnij klawisz strony domowej, aby zamknąć Centrum sterowania i wrócić do ekranu głównego.

• Włącz lub wyłącz funkcję identyfikacji dzwoniącego. Spróbuj włączyć lub wyłączyć identyfikację dzwoniącego. Jeśli identyfikacja numeru abonenta dzwoniącego nie została włączona w twoim abonamencie lub koncie i próbujesz wykonać połączenie z pokazaną identyfikacją dzwoniącego, najprawdopodobniej połączenie nie przejdzie przez roaming. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Pokaż ID mojej rozmowy->, a następnie włącz lub wyłącz własną identyfikację dzwoniącego, dotykając przełącznika obok tej funkcji.
• Wyłącz blokowanie połączeń. Aby upewnić się, że numer, z którym chcesz się skontaktować, nie jest wymieniony na liście, przejdź do Ustawienia-> Telefon-> Blokowanie połączeń i identyfikacja, a następnie znajdź numer telefonu na liście. Jeśli go nie ma, powinno być w porządku. W przeciwnym razie odblokuj go, aby usunąć ten numer z zablokowanej listy.

Zrób to samo dla innych opcji, w tym danych komórkowych, Nie przeszkadzaj, a także z przekazywania połączeń w telefonie iPhone 6s Plus.

Krok 3. Zainstaluj ponownie kartę SIM.

Wyjmowanie i ponowne włożenie karty SIM może być również rozwiązaniem, zwłaszcza jeśli nie możesz wykonać połączenia z powodu błędów związanych z kartą SIM. Pamiętaj, aby całkowicie wyłączyć telefon iPhone, zanim to zrobisz. Możesz użyć narzędzia wysuwania tacy lub małego spinacza do papieru, aby wysunąć tacę karty SIM. Delikatnie wyjmij, a następnie włóż ponownie kartę SIM.

Krok 4. Sprawdź ustawienia sieci.

Przede wszystkim upewnij się, że wykonujesz połączenie w obszarze z zasięgiem sieci komórkowej. Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia wychodzącego, przejdź do ustawień telefonu iPhone -> Komórkowy i sprawdź, czy jest włączony lub włączony. Jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany w ustawieniach, uruchom ponownie iPhone'a.

Spróbuj również sprawdzić i zainstalować aktualizację ustawień operatora dla swojego urządzenia.

• Aby to zrobić, podłącz telefon iPhone do sieci Wi-Fi lub komórkowej, a następnie wybierz Ustawienia-> Ogólne-> Informacje.

Jeśli dostępna jest aktualizacja dostępna dla telefonu iPhone z opcją aktualizacji, a następnie dotknij, aby kontynuować aktualizowanie ustawień operatora. Może to być konieczne zwłaszcza po włożeniu nowej karty SIM do iPhone'a. Jeśli to też nie zadziała, możesz rozważyć wykonanie resetowania sieci.

• Aby zresetować ustawienia sieci, przejdź do Ustawienia-> Ogólne-> Resetuj -> Resetuj ustawienia sieciowe.

Pamiętaj jednak, że ten proces spowoduje również zresetowanie sieci i haseł Wi-Fi, ustawień sieci VPN i APN oraz ustawień sieci komórkowej skonfigurowanych w urządzeniu. Dlatego należy pamiętać o tych informacjach przed rozpoczęciem.

Krok 5. Zaktualizuj iOS.

Aktualizacje oprogramowania zawierają również poprawki błędów. Jeśli więc problem z nawiązaniem połączeń wychodzących jest spowodowany przez błąd oprogramowania wpływający na aplikację Telefon, to aktualizacja systemu iOS może go naprawić.

• Aby sprawdzić dostępność aktualizacji dla iPhone'a 6s Plus, przejdź do Ustawienia-> Ogólne -> Informacje -> Aktualizacja oprogramowania.

Możesz aktualizować bezprzewodowo lub ręcznie przez iTunes.

Krok 6. Przywróć iPhone'a.

Jeśli nadal nie możesz nawiązywać połączeń wychodzących i potwierdziłeś z operatorem, że nie ma problemu z Twoim kontem lub siecią, spróbuj przywrócić urządzenie. Pamiętaj jednak, że przywracanie ustawień fabrycznych powoduje usunięcie informacji i ustawień telefonu iPhone oraz instalację najnowszego oprogramowania iOS. Dlatego należy to traktować jedynie jako środek ostateczny. Jeśli zdecydujesz się na przywrócenie lub przywrócenie ustawień fabrycznych, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową urządzenia przed rozpoczęciem. Aby kontynuować przywracanie systemu iOS na swoim iPhone 6s Plus, musisz użyć komputera Mac lub Windows z najnowszą wersją iTunes.

Gdy wszystko będzie gotowe, podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć przywracanie systemu za pomocą iTunes.

Inne pomocne wskazówki:

• Jeśli masz problemy z nawiązaniem połączenia z konkretnym numerem, błąd może być po stronie odbiorcy. W takim przypadku możesz spróbować wykonać inne połączenie z innym odbiorcą lub skontaktować się z nim i sprawdzić, czy przechodzi. Inną możliwością jest to, że numer kontaktowy, z którym próbujesz się połączyć, może zostać zablokowany lub włączony do zablokowanych list. Aby zweryfikować i upewnić się, że nie jest zablokowany, przejdź do ustawień iPhone'a.
• Upewnij się także, że ustawienia daty i czasu i iPhone'a są poprawnie skonfigurowane. Były też inne przypadki, w których użytkownicy nie mogli wykonywać połączeń telefonicznych na swoim iPhonie z powodu nieprawidłowych ustawień daty lub czasu. Możesz spróbować wyłączyć opcję automatycznego ustawienia daty i godziny i zamiast tego użyć konfiguracji ręcznej.
• Możesz także spróbować starej sztuczki, która pomogła kilku użytkownikom iPhone'ów, którzy mieli problemy z wykonywaniem połączeń telefonicznych. Sztuką jest wybrać * # 31 # na klawiaturze. Ten kod znajduje się wśród ukrytych kodów dla iPhone'ów, które są używane przede wszystkim jako alternatywna metoda dla opcji Pokaż mój identyfikator dzwoniącego. Chociaż nie ma jednoznacznego wyjaśnienia, dlaczego i jak ten kod naprawdę działa, nie zaszkodzi by spróbować i zobaczyć, co się stanie.
• Spróbuj zmienić pasma sieciowe. Inni użytkownicy byli w stanie rozwiązać ten sam problem z nieudanym połączeniem, przełączając pasma sieciowe z LTE na 3G lub 4G. Jeśli chcesz go wypróbować, wybierz Ustawienia-> Komórkowa-> Opcje danych komórkowych->, a następnie spróbuj włączyć pasmo sieciowe 3G lub 4G. Po zmianie pasm sieciowych spróbuj wykonać połączenie i sprawdź, jak działa.

Skontaktuj się z obsługą Apple, aby uzyskać więcej pomocy

Jeśli żaden z powyższych kroków nie jest w stanie rozwiązać problemu i nadal nie możesz wykonywać połączeń wychodzących na telefonie iPhone 6s plus, powinieneś skontaktować się z obsługą Apple w tym momencie, aby poprosić o dalszą pomoc i inne opcje. W przeciwnym razie, zanieś urządzenie do centrum serwisowego, szczególnie jeśli podejrzewasz, że uszkodzenie sprzętu iPhone'a powoduje ten problem.

Połącz się z nami

Zawsze jesteśmy chętni, aby pomóc rozwiązać problemy z urządzeniem Apple. Przejrzyj nasze istniejące posty rozwiązywania problemów lub możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten formularz i klikając przycisk Wyślij. Upewnij się, że podajesz wszystkie niezbędne informacje na temat telefonu i problemu, abyśmy mogli łatwiej Ci pomóc.