8 problemów, które możesz napotkać w trakcie lub po aktualizacji swojego Samsung Galaxy S6 Edge i jak je naprawić

W tym poście zajmiemy się jedną wiadomością wysłaną przez właściciela # SamsungGalaxyS6Edge, który napotkał problemy podczas aktualizacji swojego poprzedniego #smartfonu. Każdy, kto w przeszłości napotkał problemy z ich telefonami z systemem Android, prawdopodobnie zadał to samo pytanie.

" T-Mobile podsuwa mi aktualizację do Androida 5.1. Zostałem wypalony przez uaktualnienie Androida na moich poprzednich telefonach Samsung. Czy masz jakieś informacje wskazujące, że to uaktualnienie spowoduje problemy? "- Larry

To jedno pytanie, na które należy odpowiedzieć raz na zawsze. Dotyczy to wszystkich urządzeń z systemem Android, ale w tym przypadku jest to właściciel Galaxy S6 Edge, który najpierw go zapytał.

Jeśli chodzi o mnie, po prostu poczekam, aż ktoś go pobierze i zainstaluje, a jeśli on się skarży, najprawdopodobniej napotkasz te same problemy. Jednak dla każdego jest zawsze inaczej; mogą wystąpić problemy, ale nie takie same, jak napotykane przez innych użytkowników. Innymi słowy, nigdy nie można przewidzieć, co stanie się z telefonem podczas lub po aktualizacji. Dobrą rzeczą jest to, że jeśli pojawią się problemy, zawsze są wokół nich sposoby i to właśnie zajmiemy się tym postem jako odpowiedzią na pytanie naszego czytelnika.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S6 Edge, ponieważ zawiera ona rozwiązania najczęstszych problemów, które już rozwiązaliśmy. Znajdź podobne lub podobne problemy i wypróbuj podane przez nas rozwiązania, a jeśli one nie zadziałają, skontaktuj się z nami. Pamiętaj jednak, im więcej informacji podasz, tym dokładniejsze będą nasze rozwiązania.

Problemy podczas / po aktualizacji oprogramowania układowego

Poradzę sobie z najczęstszymi problemami tylko dlatego, że zawsze istnieje szansa, że ​​problem, który możesz mieć, nie znajduje się na tej krótkiej liście.

" Czy masz jakieś informacje wskazujące, że to uaktualnienie spowoduje problemy? "

Nie, chyba że istnieje wcześniejszy błąd w oprogramowaniu, które twój operator lub Samsung już potwierdził.

Teraz, gdy już udzieliłem odpowiedzi na to pytanie, przejdźmy do listy problemów, które możesz napotkać w trakcie i po aktualizacji.

Aktualizacja nie powiodła się z błędami

Stanie się tak, jeśli pobieranie i / lub instalacja zostanie przerwana. W rezultacie telefon może zwrócić błąd informujący, że aktualizacja nie została zakończona.

Najczęstszą przyczyną przerwanego pobierania jest niestabilne połączenie internetowe, a najczęściej, jeśli tak się stanie, instalacja również się nie powiedzie. Albo gorzej, twoje urządzenie będzie miękkie.

W przypadku przerwania lub niepowodzenia aktualizacji należy po prostu spróbować ponownie, zwłaszcza jeśli poprzednie aktualizacje zakończyły się powodzeniem. Po otrzymaniu monitu o niepowodzenie aktualizacji zaleca się ponowne uruchomienie telefonu i ponowienie próby pobrania.

Inne dostępne opcje to: Samsung Kies, ręczna instalacja oprogramowania układowego za pomocą ODIN lub natychmiastowe dostarczenie telefonu do operatora lub usługodawcy w celu sprawdzenia.

Nie można ukończyć aktualizacji

Jeśli z jakiegoś powodu telefon nie może dokończyć aktualizacji, najpierw musisz sprawdzić połączenie internetowe. Upewnij się, że masz aktywne połączenie, przeglądając kilka witryn lub pobierając małe aplikacje. Często może to powodować niestabilność Internetu.

Kolejną sprawą jest sprawdzenie ilości wolnego miejsca w pamięci wewnętrznej telefonu. Pamiętaj, że w przypadku aktualizacji bezprzewodowych cały pakiet zostanie pobrany do pamięci telefonu przed instalacją. Zasadniczo przed zainstalowaniem nowego oprogramowania układowego w pamięci telefonu znajdują się dwa pakiety oprogramowania układowego. Dlatego upewnij się, że zostało 1, 5 GB miejsca, zanim spróbujesz zaktualizować telefon.

Aby rozwiązać ten problem, możesz również użyć telefonu Samsung Kies, aby zaktualizować telefon, jeśli OTA nie powiodło się kilka razy.

Utknąłem w pętli rozruchowej po aktualizacji

Uszkodzone pliki i pamięci podręczne są często przyczyną tego problemu. Podczas gdy wielu użytkowników ma tendencję do panikowania natychmiast po tym, jak ich telefony odmówiły pomyślnego rozruchu, tak naprawdę jest bardzo łatwa do naprawienia - wyczyść partycję pamięci podręcznej.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Utknąłem w Logo Samsung po aktualizacji

Restart. To pierwsza rzecz, którą powinieneś zrobić, jeśli twój telefon nie może ominąć logo Samsunga zaraz po aktualizacji. Jeśli po ponownym uruchomieniu komputer nadal tkwi na tym samym ekranie, spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy można go poprawnie uruchomić, gdy wszystkie aplikacje innych firm zostaną wyłączone.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli rozwiązanie w trybie awaryjnym nie powiodło się, uruchom telefon w procesie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej; po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami w poprzednim problemie.

Aplikacje zniknęły po aktualizacji

Aplikacje wymagają optymalizacji po aktualizacji. Pierwsze uruchomienie polega na optymalizacji oprogramowania układowego, a jeśli twoje aplikacje się nie pojawią, uruchom ponownie telefon.

Konieczne może być ponowne uruchomienie telefonu 3 lub 4 razy, aby każda poprzednio zainstalowana aplikacja ponownie działała. Jak dotąd nie ma innego rozwiązania tego problemu, ponieważ było bardzo mało raportów, że telefon został zresetowany podczas aktualizacji. Zasadniczo, jeśli aplikacje nie zostały odinstalowane z telefonu, nadal tam są i kilka ponownych uruchomień przywróci je.

Telefon jest spowolniony po aktualizacji

Zrestartuj kilka razy, aby zoptymalizować aplikacje. Jeśli problem pozostał po wykonaniu tej czynności, spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby ocenić, czy działa on wolno, nawet jeśli wszystkie pobrane aplikacje są wyłączone.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli powolność nie zniknęła, nawet w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać kopię zapasową ważnych danych i przeprowadzić główny reset, aby nowy telefon mógł zacząć od nowa.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Urządzenie kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji

Przede wszystkim spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy nadal się tam uruchamia. Jeśli tak, oznacza to, że aktualizacja była zła lub niektóre z danych uległy uszkodzeniu. W związku z tym wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych i wykonaj główny reset; postępuj zgodnie z instrukcjami w poprzednim problemie.

Po zresetowaniu i ponownym uruchomieniu telefonu oznacza to, że oprogramowanie jest złe lub brakuje niektórych danych. W takim przypadku musi zostać ponownie zainstalowany. Możesz sam ręcznie sflashować oprogramowanie układowe (co, nawiasem mówiąc, spowoduje utratę gwarancji) lub możesz zabrać telefon do swojego dostawcy i pozwolić, aby jego technika ponownie zainstalowała oprogramowanie układowe.

Dla tych, którzy są gotowi podjąć ryzyko, po prostu pobierz ODIN i oprogramowanie, które chcesz zainstalować na swoim telefonie. Zainstaluj ODIN na swoim komputerze, podłącz telefon i zacznij migać. Często działa.

Niektóre aplikacje zawierują się po aktualizacji

Może to być problem ze zgodnością. Otwórz Sklep Google Play, przejdź do Moich aplikacji i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla tych aplikacji. Jeśli są, zaktualizuj je. Możesz też wyczyścić pamięć podręczną i dane, a następnie je odinstalować. Następnie pobierz nowe kopie tych aplikacji ze Sklepu Play. To zwykle działa.

Jeśli jednak tylko kilka aplikacji Google ulegnie awarii po aktualizacji, wystarczy odinstalować aktualizacje ze Sklepu Play.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Sklep Play.
6. Stuknij Odinstaluj aktualizacje.

Możesz również zrobić to samo w Usługach Google Play, jeśli problem pozostanie po odinstalowaniu aktualizacji ze Sklepu Play.

Na koniec, jeśli nie uruchomiłeś ponownie telefonu po aktualizacji, to naprawdę musisz to zrobić kilka razy. Te awarie aplikacji mogą po prostu zostać zoptymalizowane.

Mam nadzieję, że ten post pomoże ci w ten czy inny sposób. Dziękuję za przeczytanie i życzę wszystkiego najlepszego.