Dlaczego mój HTC U11 utknął na ekranie startowym i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]

Nie można przejść obok ekranu startowego w telefonie HTC U11? Dowiedz się, dlaczego tak się dzieje i dowiedz się, jak to naprawić.

Zablokowane problemy z ekranem w urządzeniach mobilnych są często konsekwencją poważnego uszkodzenia oprogramowania, jeśli nie uszkodzenia sprzętu. Zatrzymane na logo, czarnym ekranie, białym ekranie lub ekranie rozruchowym są częstymi objawami napotykanymi przez użytkowników końcowych tabletów i smartfonów niezależnie od marki, wariantu lub systemu operacyjnego. Problemy te wydają się jednak bardziej powszechne w telefonach i tabletach z Androidem niż w systemie iOS. Nawet te, które są zasilane procesorami z górnej półki, mogą ulec podobnemu problemowi. Dlaczego to jest takie?

Zmaganie się z tym postem jest istotnym problemem na konkretnym urządzeniu, którym jest HTC U11. Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i tutaj z powodu podobnego problemu, ta treść może Ci pomóc. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co powoduje, że telefon utknął na ekranie startowym. Poza możliwymi przyczynami, ta część przedstawia również kilka potencjalnych rozwiązań i możliwych rozwiązań, które można zastosować. Przewiń w dół i wypróbuj jedno z rozwiązań opisanych poniżej.

Ale zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z HTC U11, ponieważ mogliśmy już rozwiązać problemy podobne do twoich. Zapraszam do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, możesz zawsze skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i naciskając przycisk przesyłania.

Co powoduje, że telefon HTC U11 utknie na ekranie rozruchowym?

Twój system składa się z poszczególnych programów (podsystemów). Istnieje program odpowiedzialny za uruchamianie, ładowanie, przetwarzanie połączeń, tekstów, wiadomości e-mail itp. Każdy z tych programów działa z określonym komponentem sprzętowym, takim jak przycisk zasilania do uruchamiania systemu lub klawisze głośności dla programów dźwiękowych lub audio. A każdy z nich działa w oparciu o polecenia wejściowe od użytkowników końcowych. Zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie muszą być w porządku, aby mogły spełniać swoją zamierzoną funkcję. W związku z tym, jeśli sprzęt nie działa, oprogramowanie nie będzie w stanie działać równie dobrze i na odwrót. Na przykład telefon nie może przejść przez ekran rozruchowy, ponieważ komponent jest uszkodzony. Nawet jeśli oprogramowanie działa poprawnie, nadal nie będzie w stanie wykonać swojej głównej pracy, ponieważ sprzęt nie może zostać uruchomiony. Jednak nie zawsze tak jest. Wiele osób odkryło, że przyczyną problemów z zablokowaniem jest system urządzenia, a nie wadliwy sprzęt. Wypadki systemowe, uszkodzone dane i ataki złośliwego oprogramowania pojawiły się wśród zwykłych winowajców. Jeśli któryś z nich wystąpi w twoim telefonie, nie będzie mógł kontynuować pracy nad przypisanymi mu zadaniami tylko dlatego, że coś się zatrzyma i że coś trzeba wcześniej naprawić.

Jak zdobyć telefon HTC U11, który utknie na ekranie startowym?

W miarę możliwości spróbuj rozwiązać problem i sprawdź, czy nie jest to spowodowane uszkodzeniem sprzętu lub wadliwym działaniem oprogramowania. Po potwierdzeniu, że podstawowa przyczyna jest związana z oprogramowaniem, możesz kontynuować rozwiązywanie problemu po zakończeniu. Możesz zapoznać się z przewodnikiem krok po kroku, który opisałem poniżej, kiedy jest to konieczne.

Zanim jednak zaczniesz rozwiązywać problemy, sprawdź pamięć wewnętrzną telefonu i upewnij się, że ma jeszcze więcej wolnego miejsca. Spowoduje to wyłączenie niewystarczającej ilości pamięci z możliwego wyzwalacza. Gdy w urządzeniu kończy się pamięć wewnętrzna, często pojawiają się istotne objawy, takie jak opóźnienia i zatrzymane wyświetlanie. W razie potrzeby zwolnij trochę miejsca, usuwając niechciane aplikacje i zawartość z urządzenia. W przeciwnym razie przejdź do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem w telefonie HTC U11 za pomocą tych kolejnych instrukcji.

Wymuś ponowne uruchomienie

Ponowne uruchomienie lub wymuszenie ponownego uruchomienia jest symulowaną procedurą usuwania baterii w smartfonach. Podobnie jak w przypadku zwykłego ponownego uruchomienia, ponowne uruchomienie siły nie wpłynie na żadne ważne dane telefonu. Jedyne, co robi, to wyeliminowanie drobnych usterek oprogramowania, które mogą uniemożliwić całkowite uruchomienie telefonu i utknąć na ekranie rozruchowym. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś i chcesz spróbować w tym czasie, wykonaj następujące kroki:

Naciśnij jednocześnie przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez około 10 do 20 sekund.
Zwolnij oba przyciski, gdy telefon wibruje.
Poczekaj, aż Twój U11 uruchomi się ponownie.

Mam nadzieję, że tym razem nie będzie dłużej tkwił na ekranie startowym.

Ponowne użycie siły często rozwiązuje inne problemy w urządzeniach mobilnych, w tym stałe opóźnienia, komunikaty niereagujące i pętle rozruchowe.

Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania

Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie rozwiązało problemu, a telefon nadal nie mógł przejść przez ekran rozruchowy, spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania, wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Tryb przywracania w urządzeniach z systemem Android to dedykowana, rozruchowa partycja z zainstalowaną konsolą odzyskiwania. W tym trybie możesz znaleźć opcje, które pomogą Ci naprawić lub odzyskać dane systemowe, zresetować system, a także zainstalować oficjalne aktualizacje systemu operacyjnego w telefonie HTC U11. Oto, jak uruchomić U11 w trybie odzyskiwania, a następnie spróbuj zastosować niektóre poprawki przywracania:

Całkowicie wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk głośności, a następnie przycisk zasilania.
Gdy pojawi się nowe menu na ekranie, zwolnij oba przyciski jednocześnie.
Użyj lub naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć i zaznaczyć opcję Uruchom ponownie do opcji Bootloader .
Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
Z Bootloadera, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wybrać lub zaznaczyć opcję Boot to Recovery Mode, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
Gdy zobaczysz wykrzyknik na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk Zasilanie.
Przytrzymując naciśnięty przycisk zasilania, naciśnij, a następnie zwolnij przycisk zwiększania głośności . Spowoduje to przejście do trybu odzyskiwania.
Użyj przycisków głośności, aby przewinąć i wybrać opcje za pomocą przycisku zasilania.
- Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej, naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
- Aby ponownie uruchomić telefon, naciśnij przycisk Głośność, aby podświetlić opcję Uruchom ponownie system teraz, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.

Sprawdź, czy to rozwiąże problem i poproś telefon, aby ukończył proces uruchamiania. Jeśli nie, rozważ opcję przywrócenia ustawień fabrycznych lub głównego resetowania jako następną opcję.

Przywracanie ustawień fabrycznych lub resetowanie główne w trybie odzyskiwania

Przywracanie ustawień fabrycznych lub resetowanie ustawień fabrycznych w urządzeniach mobilnych często usuwa złożone błędy, które spowodowały awarię lub uszkodzenie systemu. Jeśli żadna z wcześniejszych metod nie jest w stanie zapewnić pewnych środków, możesz spróbować zresetować urządzenie master, a następnie sprawdzić, co się stanie. Pamiętaj jednak, że wszystkie twoje dane osobowe i krytyczne dane zostaną w tym czasie usunięte. Po zresetowaniu telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych. Do tego czasu możesz przystąpić do początkowej konfiguracji. Oto jak to zrobić:

Utwórz kopię zapasową danych w telefonie.
Po utworzeniu kopii zapasowej wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez co najmniej 10 sekund.
Zwolnij oba przyciski po uruchomieniu trybu pobierania .
Naciśnij przycisk głośności, aby wybrać opcję bootloadera, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć w dół i zaznacz opcję Ponownie uruchom komputer w tryb odzyskiwania .
Następnie naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
Zaczekaj, aż zobaczysz wykrzyknik na ekranie, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania .
Przytrzymując naciśnięty przycisk zasilania, naciśnij jeden raz przycisk zwiększania głośności .
Pojawi się menu trybu odzyskiwania . Ponownie użyj przycisków głośności, aby wybrać opcję, a przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby przewinąć w dół i zaznacz opcję Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne . Następnie naciśnij przycisk P ower, aby potwierdzić.
Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby wybrać opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i potwierdź wybór. Spowoduje to skasowanie i zresetowanie systemu telefonicznego.
Teraz zostanie zaznaczona opcja systemu Reboot teraz .
Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić i uruchomić ponownie telefon.
Urządzenie ponownie uruchomi się i przywróci domyślne ustawienia fabryczne.

Biorąc pod uwagę, że ten reset wygaśnie wszystko z twojego systemu telefonicznego, jest bardzo prawdopodobne, że błędy systemowe zostaną wyeliminowane. W ten sposób zapewni on Twojemu telefonowi czysty, świeży początek.

Inne opcje do rozważenia

Spróbuj użyć oprogramowania do odzyskiwania systemu Android. Użyj narzędzia odzyskiwania systemu Android, aby spróbować odzyskać wszystkie ważne dane i naprawić system telefoniczny poprzez całkowite wymazanie. Wiele z tych narzędzi jest teraz dostępnych w Sklepie Play, więc wszystko, co musisz zrobić, to wybrać odpowiednie oprogramowanie, pobrać i zainstalować na swoim komputerze. Po pomyślnym zainstalowaniu oprogramowania podłącz telefon do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB. Następnie uruchom narzędzie do odzyskiwania systemu Android na komputerze i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykonać kopię zapasową i przywrócić telefon, a na koniec rozwiązać problem raz na zawsze. Sprawdź i upewnij się, że komputer działa na najnowszym systemie operacyjnym, aby uniknąć konfliktu systemowego w tym procesie.
Poszukaj dalszej pomocy . Więc wypróbowałeś wszystko, co uważasz za możliwe rozwiązanie, ale bez skutku. Jeśli tak, to następną najlepszą opcją będzie eskalacja problemu. Skontaktuj się z obsługą klienta lub obsługą HTC, aby poinformować go o problemie i poprosić o więcej pomocy lub opcji. Eskalacja problemu jest również zalecana, szczególnie jeśli Twój HTC U11 zaczął blokować się na ekranie rozruchowym po zainstalowaniu aktualizacji oprogramowania układowego. Może być oznaczony między innymi problemami, które wystąpiły po aktualizacji, które zostaną rozwiązane podczas wdrażania aktualizacji z niezbędną poprawką.
Naprawa Tech. Jeśli nie możesz skorzystać z pomocy technicznej, możesz po prostu zabrać telefon prosto do autoryzowanego centrum obsługi w pobliżu i poprosić o zdiagnozowanie tego przez technika.