Galaxy S7 wyświetla błąd "wykryto nakładkę ekranową", inne problemy

Witamy w ostatnim poście # GalaxyS7 na ten tydzień. Zgodnie z obietnicą nadal będziemy udostępniać społeczność Androida, publikując na co dzień problemy i rozwiązania dla wielu popularnych urządzeń. Ten jest poświęcony najnowszej Samsung Galaxy S7. Mamy nadzieję, że rozwiązania w tym materiale pomogą użytkownikom wciąż szukać rozwiązania. Dla tych, którzy nie mogą znaleźć rozwiązania w tym poście, kontynuuj oglądanie kolejnych postów S7 w najbliższej przyszłości lub możesz odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów S7 tutaj.

Na razie są to konkretne tematy, którymi zajmujemy się w tym poście:

1. Verizon Galaxy S7 Edge otrzymuje powiadomienia zarówno w aplikacji e-mailowej, jak i tekstowej
2. Nie można ukończyć wstępnej konfiguracji używanej Straight Talk Galaxy S7
3. Przednia kamera Galaxy S7 nie działa | Galaxy S7 "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" błąd
4. Ustawienia synchronizacji Galaxy S7 nie usuwają automatycznie wiadomości e-mail po usunięciu kopii z laptopa
5. Zniszczona bateria Galaxy S7 uszkodzona przez wodę | Galaxy S7 nie ładuje się poprawnie po zmoczeniu
6. Galaxy S7 nie uruchomi się normalnie po nieudanej procedurze rootowania
7. Galaxy S7 wyświetla błąd "Wykryto nakładkę ekranową"

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Verizon Galaxy S7 Edge stale otrzymuje powiadomienia zarówno w aplikacji e-mailowej, jak i tekstowej

Miałem S7 Edge, który kochałem od AT & T. Przełączyliśmy się na Verizon; Mam ich S7 Edge. Użyłem aplikacji, która przenosi wszystko na nowy telefon. Teraz wszystkie moje e-maile pojawiają się zarówno w mojej skrzynce pocztowej, jak iw mojej aplikacji tekstowej, powodując podwójne powiadomienia. Verizon zresetował mój telefon, usunął i ponownie zainstalował moje aplikacje, a ostatecznie wyłączył mój telefon. Nic nie rozwiązało moich problemów z telefonem. Pomóż mi, to doprowadza mnie do szału. Jeśli nie uda mi się tego rozwiązać, mogę zrobić coś nierozsądnego i nie do pomyślenia, przenieść się do Apple. - Jim

Rozwiązanie: Cześć Jim. Przede wszystkim nie ma nic szczególnego w opisie problemu, który pomoże nam wskazać problem. Informowanie nas, że otrzymujesz kopie powiadomień w skrzynce odbiorczej i aplikacji do obsługi SMS-ów, może być tym, co widzisz, ale powinieneś podać inne szczegóły, takie jak typ używanej poczty e-mail, nazwę aplikacji istotne informacje, które Twoim zdaniem są istotne dla problemu. Innymi słowy, informacje, które tu podajesz, nie wystarczą do wskazania czegoś konkretnego. Przyczyny problemu, na przykład twojego, mogą obejmować prosty błąd aplikacji, błędną konfigurację ustawień, problemy z kodowaniem, których nie jesteśmy świadomi. Jeszcze nie słyszeliśmy podobnego problemu u użytkowników innych niż Verizon S7, więc istnieje również prawdopodobieństwo, że jest to błąd spowodowany przez niektóre oprogramowanie Verizon. Naprawdę niewiele możemy powiedzieć o tym problemie.

Po drugie, jedynym rozwiązaniem, które możemy ci zalecić, jest ograniczenie otrzymywanych powiadomień z niektórych aplikacji. W Androidzie Marshmallow możesz rozkładać ustawienia powiadomień dla każdej aplikacji. Jeśli na przykład nie chcesz otrzymywać powiadomień e-mail, a pozostałe powiadomienia są włączone w innych aplikacjach, możesz po prostu wybrać opcję "Zablokuj wszystko". Jeśli chcesz to zrobić, możesz wykonać następujące czynności:

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Przejdź do dźwięku i powiadomienia.
• Przewiń w dół i kliknij Powiadomienia aplikacji.
• Przełącz przełącznik Zablokuj wszystko, aby włączyć tę funkcję

Możesz także włączyć inne opcje, takie jak "Traktuj jako priorytet" i "Zezwalaj na podgląd", w zależności od potrzeb.

Po trzecie, tak bardzo, jak chcielibyśmy, abyś stał się częścią naszej dynamicznej społeczności Androida, to naprawdę Twoja rozmowa. Jeśli ten sposób obejścia nie jest wystarczająco satysfakcjonujący, możesz przejść do firmy Apple.

Problem nr 2: Nie można ukończyć wstępnej konfiguracji używanej Straight Talk Galaxy S7

Kupiłem drugą rękę Galaxy S7. To telefon Straight Talk. Sprzedawca zachował kartę SIM. Po rozmowie z różnymi ludźmi i wreszcie uzyskaniu takiego, który mógłby mówić po angielsku, który mogłem zrozumieć, powiedziano mi, że potrzebuję karty SIM, która przyszła z telefonem. Straight Talk przysłał mi nową kartę SIM do mojego telefonu. Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych, ale nie mogę pominąć wyboru języka dla danego języka. Następnie telefon próbuje połączyć się z Wi-Fi. Ciągle dostaję wiadomość, która mówi, że nie może połączyć się z Wi-Fi. Moje inne urządzenia łączą się z wifi w domu, więc wiem, że to nie jest problem z wifi. Proszę pomóż. Mam dużo pieniędzy związanych z tym "paperweight". - Wanda

Rozwiązanie: Cześć Wanda. Ponieważ nie wyjaśniłeś wyraźnie, czy wciąż jesteś w początkowej fazie konfiguracji, czy już w trybie normalnym (możesz wykonywać zwykłe czynności, takie jak wysyłanie SMS-ów, nawiązywanie połączeń, przeglądanie internetu, robienie zdjęć aparatem itp. .), zakładamy, że nadal próbujesz ustawić telefon. Jeśli mamy rację, urządzenie może mieć problem z nawiązaniem połączenia z domową siecią Wi-Fi.

Obecnie brak możliwości połączenia z siecią Wi-Fi nie zawsze musi oznaczać, że problem leży w Twoim nowym Galaxy S7. Wręcz przeciwnie, powodem tego może być w rzeczywistości sama sieć Wi-Fi. Jako dodatkowa warstwa zabezpieczeń niektórzy administratorzy sieci mogą skonfigurować sieć tak, aby automatycznie blokowała połączenia z nieznanymi lub nowymi urządzeniami. W sieci Wi-Fi może być zainstalowany system filtrujący, taki jak filtrowanie MAC, który blokuje połączenie urządzenia, jeśli jego adres MAC nie zostanie rozpoznany. Jeśli nie jesteś administratorem twojego domowego wi-fi (może być doświadczonym technologicznie dzieckiem lub mężem), upewnij się, że dałeś im znać, że masz kłopoty. Jeśli jesteś jedynym administratorem sieci domowej, ale nie jesteś pewien, czy są włączone takie filtry, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia routera do domyślnych. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (jeśli router był przez niego dostarczony) lub skorzystaj z Google, jak zresetować konkretną markę routera.

Głównym celem połączenia z Wi-Fi podczas początkowej konfiguracji jest zapewnienie, że urządzenie może pobrać i zainstalować najnowszą aktualizację oprogramowania, a także zweryfikować konto Google zarejestrowane wcześniej w telefonie. Zakładamy jednak, że pierwotny właściciel usunął swoje konto Google z telefonu, zanim sprzedał je Tobie. Jeśli tego nie zrobisz, nie będziesz mógł uzyskać dostępu, chyba że możesz wpisać dane logowania do konta Google. W takim przypadku musisz skontaktować się z pierwotnym właścicielem i najpierw odblokować telefon. Pamiętaj, że nie możesz korzystać z telefonu, jeśli nie możesz podać danych logowania na konto Google poprzedniego właściciela. Oznacza to, że twój telefon stał się po prostu drogim przyciskiem do papieru.

Problem nr 3: Przednia kamera Galaxy S7 nie działa Galaxy S7 "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" błąd

Ilekroć próbuję przejść do trybu selfie (kamera z przodu), pojawia się komunikat "Ostrzeżenie: kamera nie działa". Jeśli wyłączyłem kamerę i ponownie ją uruchomiłem, otrzymuję czarny ekran i komunikat ponownie. Postępowałem zgodnie z instrukcjami w przewodniku i mogę ponownie uruchomić kamerę, ale jak tylko przejdę do trybu selfie, znowu się nie uda. Snapchat również nie może działać w trybie selfie. Odinstalowałem i ponownie zainstalowałem Snapchata, na wypadek gdyby to był problem bez powodzenia. - Heather

Rozwiązanie: Cześć Heather. Przyczyną tego problemu mogą być tylko dwie ogólne przyczyny - usterka sprzętu lub usterka oprogramowania. Aby spróbować dotrzeć do źródła problemu, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych i obserwowanie telefonu przez kilka godzin bez instalowania żadnych aplikacji. Jeśli ten sam problem wystąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, jest to dowód, że kamera jest uszkodzona, więc żadna sztuczka oprogramowania nie może go naprawić. W takim przypadku musisz wymienić telefon. Z drugiej strony, jeśli przedni aparat działa poprawnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, przyczyną jest usterka systemu operacyjnego lub aplikacja innej firmy. Następnie należy zainstalować aplikacje jeden po drugim, upewniając się, czy kamera działa normalnie po każdej instalacji. To pomoże ci zidentyfikować winowajcę.

Dla porównania, są to kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne telefonu:

• Utwórz kopię zapasową ważnych plików i kontaktów.
• Wyłącz Samsung Galaxy S7.
• Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
• Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
• Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem nr 4: Ustawienia synchronizacji Galaxy S7 nie usuwają automatycznie wiadomości e-mail po usunięciu kopii z laptopa

Mam Galaxy S7. Mój poprzedni telefon był Galaxy S5 Advantage. W aplikacji S5 w mojej aplikacji e-mail wiadomości e-mail były pobierane do telefonu na podstawie ustawionego czasu synchronizacji. Za każdym razem, gdy sprawdzałem pocztę e-mail na moim laptopie, wszystkie wiadomości e-mail były pobierane na mój laptop, a przy następnym zsynchronizowaniu mojego telefonu wszystkie wiadomości e-mail pobrane na mój laptop automatycznie usunęły się z mojego telefonu. To było doskonałe. Nie mogę tego zmusić do zrobienia tego samego na moim S7. Jakieś pomysły? - Duncan

Rozwiązanie: Cześć Duncan. Każda iteracja aplikacji e-mail firmy Samsung (zakładając, że korzystasz z aplikacji e-mail z zasobami) może przynieść zmiany, które niekoniecznie muszą replikować zachowanie starszego modelu. Jeśli próbujesz skonfigurować to samo konto e-mail, ale nie możesz sprawić, by aplikacja do obsługi poczty e-mail zachowywała się tak, jak robiła to starsza aplikacja w S5 Advantage, istnieje szansa, że ​​nowa aplikacja e-mail S7 została zmodyfikowana i nie obsługuje już Twojego zachowania szukam. Jeśli Twoje konto e-mail obsługuje protokoły POP3 i IMAP, spróbuj przełączać się między nimi podczas konfiguracji, aby sprawdzić, czy zachowają się zgodnie z oczekiwaniami. Nie sądzimy, aby w aplikacji e-mail Samsung było ustawienie, które spowoduje, że zrobi to, co chcesz, więc twoje opcje są ograniczone do korzystania z POP3 lub IMAP.

Zadanie nr 5: Uszkodzenie uszkodzonej przez wodę baterii Galaxy S7 | Galaxy S7 nie ładuje się poprawnie po zmoczeniu

Przypadkowo opuściłem mój telefon i mój zraszacz trafił bezpośrednio w ładowarkę. Próbowałem go włączyć z powodu wodoodporności. To nie odpowiadało. Więc próbowałem go naładować. Powiedz, dlaczego migał ekran baterii telefonu? NVM, próbowałem tej torby pełnej ryżu. Zostawiłem to tam przez około 12 godzin. Spróbowałem jeszcze raz i doszedłem do siebie, ale z czerwonawym odcieniem. Cóż, próbowałem ponownie zainstalować mój ROM, mając nadzieję, że był to problem, który można łatwo naprawić. Podczas instalacji pamięci ROM odłączyłem telefon, natychmiast wyłączając zasilanie. Mój telefon był na 100% przed instalacją. Wpadłem w panikę i wiedząc, że wkrótce będę musiał skorzystać z mojego telefonu, zrobiłem prawdopodobnie najgłupszy ruch w historii i położyłem go na ELEKTRYCZNEJ GRZEJCE. Zostawiłem go tam na 5 minut, ponieważ ten grzejnik jest tak gorący, że powietrze w całym moim domu jest suche po ~ 30 minutach. Teraz się włącza i ZROBIŁoby zrobić wszystko doskonale, gdyby nie bateria nie ładowała się, ponieważ jest zbyt niska. PROSZĘ POMÓŻ!! - Zii

Rozwiązanie: Cześć Zii. Jeśli wszystko w telefonie działa dobrze, z wyjątkiem baterii, musisz wymienić baterię. To naprawdę takie proste. Nie ma sztuczki z oprogramowaniem ani sztuczki sprzętowej, która mogłaby odwrócić każdą niewłaściwą reakcję chemiczną, która przytrafiła się baterii, gdy "ugotowałeś" telefon w nagrzewnicy elektrycznej. Jeśli wskaźnik uszkodzenia baterii telefonu nie został wyzwolony, nadal możesz uzyskać telefon wymieniony lub naprawiony bezpłatnie za pośrednictwem centrum serwisowego Samsung lub sklepu. Jeśli to już nie jest możliwe, musisz zainwestować kilkaset dolarów za naprawę.

Problem nr 6: Galaxy S7 nie uruchomi się normalnie po nieudanej procedurze rootowania

Cześć. Nazywam się Steef i pochodzę z Holandii. Mam Samsung Galaxy S7 Edge i obecnie mam problemy, ponieważ próba wyzerowania mojego urządzenia nie powiodła się. Najpierw wyglądało na to, że się udało, bo to była wiadomość, którą otrzymałem w Odyn. Ale po tym, jak mój telefon się nie uruchomił, pojawił się błąd "Kernel nie działa na zasadzie wygaszenia".

Uruchomiono także licznik Knox. Zgodnie z tym, próbowałem ponownie przesłać oryginalne oprogramowanie przez Odyna, ale to się nie udało. Teraz otrzymałem wiadomość, aby wykonać awaryjne odzyskiwanie przez Smart Switch, ale inteligentny przełącznik nie może już wykryć mojego urządzenia. Próbowałem pobrać kilka różnych firmware przez Odina, ale nic z tego nie zadziałało. Jedyny sposób, w jaki mogę uruchomić telefon, jest w trybie pobierania.

Dalej telefon nic nie robi. Muszę powiedzieć, że byłem tak głupi, że nie zrobiłem żadnych kopii zapasowych, ponieważ mój poprzedni telefon był bez problemu zainstalowany w instancji. Ale teraz pytanie: czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić, żeby przywrócić telefon do życia? Na pewno możesz być pomocny i mieć nadzieję, że wkrótce coś usłyszysz. Wielkie dzięki - Steef

Rozwiązanie: Cześć Steef. Problemy, które wynikają z modyfikacji oficjalnego oprogramowania, najlepiej rozwiązują twórcy oprogramowania, z którego korzystasz. Jeśli nie możesz już normalnie włączyć telefonu po nieudanym procesie kręcącym lub migającym, jedynym skutecznym, ale ogólnym rozwiązaniem, o którym wiemy, jest:

• wymazywanie partycji pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania
• przywracanie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania
• unrootowanie urządzenia (jeśli problem jest bezpośrednio spowodowany niepoprawnym procesem rootowania)
• flashowanie zapasowej pamięci ROM

Jeśli wypróbowałeś je wszystkie przed skontaktowaniem się z nami, jest nam przykro, ale nie możemy nic więcej dać. Musisz spróbować dotrzeć do programisty używanego oprogramowania, które spowodowało problem na początku, lub znaleźć inne forum, które zajmuje się rootowaniem lub flashowaniem powiązanych problemów.

Problem # 7: Galaxy S7 wyświetla komunikat o błędzie "Wykryto nakładkę ekranową"

Dzień dobry. Wbudowany kalendarz w moim telefonie powoduje poważny problem. Najpierw pojawia się, gdy zsuwam się z góry, aby otrzymywać powiadomienia: Wyświetla się kalendarz noti.now - Aby otrzymywać powiadomienia z Kalendarza, dotknij USTAWIENIA, przejdź do Informacje o aplikacji> Uprawnienia, a następnie zezwól na następujące uprawnienia: Kalendarz. Następnie klikam SETTINGS i próbuję włączyć uprawnienia kalendarza na ON, ale wtedy pojawia się nowe małe okno z informacją: Wykryto ekran, Aby zmienić to ustawienie uprawnień, musisz najpierw wyłączyć nakładkę ekranu w Ustawieniach> Aplikacje. Następnie klikam OPEN SETTINGS (Otwarte ustawienia) i strona Draw na innych aplikacjach. Klikam Kalendarz, aby włączyć, co wydaje się robić. Następnie klikam z powrotem, aby włączyć uprawnienia Kalendarza i pojawi się okno "Wykryto ekran". Zrobiłem SYSTEM REBOOT, bez skutku. Proszę o pomoc, wielkie dzięki z góry!

Rozwiązanie: zaobserwowaliśmy ten problem również na urządzeniach innych firm niż Samsung, więc mamy pewność, że jest to problem związany z systemem operacyjnym lub coś, co spowodowane jest przez niektóre aplikacje. Zazwyczaj problem występuje podczas ładowania aplikacji z "pływającą" funkcjonalnością, na przykład z aplikacji Facebook Messenger, gdy wyświetla się dymek z powiadomieniem. System operacyjny Android wymaga, aby aplikacje wymagały zgody użytkownika, jeśli chcą uzyskać dostęp do pewnych funkcji telefonu, takich jak kamera, pamięć wewnętrzna itp. Sądzimy, że błąd "wykrycia nakładki ekranowej" zakłóca dialog, który ma wyskakować z prośbą o pozwolenie. W takim przypadku wyłączenie nakładki ekranowej powinno rozwiązać problem. Aby to zrobić, musisz wykonać serię kroków.

• Otwórz aplikację Ustawienia.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Menedżer aplikacji.
• Naciśnij Więcej.
• Stuknij Aplikacje, które mogą być wyświetlane u góry.
• Zostanie wyświetlona lista aplikacji. Każda aplikacja na liście może wyświetlać wyskakujące okienka, bańki i inne elementy w aktywnej aplikacji, z której korzystasz. Upewnij się, że wyłączyłeś wszystkie, aby upewnić się, że wszystko jest załatwione.