Jak naprawić błąd iPhone X "nie można zweryfikować aktualizacji" [przewodnik rozwiązywania problemów]

Niektórzy użytkownicy #iPhoneX powiadomili nas niedawno o błędzie "Nie można zweryfikować aktualizacji". Rozumiemy, że był to powtarzający się problem z innymi modelami iPhone'a w przeszłości i na szczęście jest stosunkowo łatwy do naprawienia. Jeśli masz problem z iPhonem X, skorzystaj z poniższych rozwiązań.

Zanim przejdziemy dalej, przypomnijmy, że możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rzeczy do przygotowania

Aby naprawić błąd "nie można zweryfikować aktualizacji", musisz przygotować kilka rzeczy. Ma to na celu zapewnienie, że wszystko działa, gdy faktycznie zaczynasz od poprawki. Poniżej znajdują się pozycje, które powinny być w porządku.

• Naładuj iPhone'a X do 100%.
• Podłącz telefon iPhone X do niezawodnego Wi-Fi. Staraj się unikać korzystania z publicznych sieci Wi-Fi, ponieważ mogą się odłączyć w dowolnym momencie. Jeśli to możliwe, użyj swojego domowego wifi. Spróbuj również nie używać danych mobilnych podczas aktualizacji.
• Przed aktualizacją upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca. Niektóre aktualizacje systemu operacyjnego są dość duże i mogą wymagać co najmniej 1 GB. Postaraj się mieć co najmniej 2 GB wolnego miejsca, aby umożliwić urządzeniu także późniejsze instalowanie aktualizacji aplikacji.
• Utwórz kopię zapasową plików osobistych (takich jak zdjęcia, filmy itp.) Przed wykonaniem aktualizacji lub przed przywróceniem systemu operacyjnego. Zalecamy wykonanie kopii zapasowej plików przy użyciu zarówno iTunes, jak i iCloud.

Gdy wszystkie powyższe elementy zostaną załatwione, możesz przystąpić do realizacji poniższych rozwiązań.

Poprawka nr 1: Wymuś zamknięcie aplikacji Ustawienia

Błąd "Nie można zweryfikować aktualizacji" często występuje z powodu nieprawidłowej pracy aplikacji Ustawienia. Jeśli ten błąd wystąpi na telefonie iPhone X podczas próby aktualizacji oprogramowania, pamiętaj, aby wymusić zamknięcie aplikacji Ustawienia. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń w górę i wstrzymaj.
2. Mocno dotknij i przytrzymaj aplikację, a następnie wybierz ikonę zamykania (czerwone kółko ze znakiem minus). Możesz też przesunąć palcem w górę, aby zamknąć aplikację, gdy tylko ją zobaczysz.
3. Zainstaluj aktualizację ponownie.

Fix # 2: Zresetuj swoją pamięć RAM X telefonu iPhone

Dostęp losowy Pamięć lub pamięć RAM czasami odgrywa rolę w powodowaniu błędów aktualizacji. Jeśli Twój iPhone X napotka błąd "nie można zweryfikować aktualizacji" podczas próby zainstalowania aktualizacji, pamiętaj o wyczyszczeniu jej pamięci (RAM). Jest to kolejny logiczny krok, który możesz wykonać, jeśli zamknięcie aplikacji ustawień siły nie pomoże. Ten krok rozwiązywania problemów jest przydatny, gdy zauważysz spowolnienie iPhone'a lub wystąpią problemy z aktualizacją.

Płukanie pamięci iPhone'a X jest łatwe. Oto jak to zrobić:

1. Skonfiguruj wirtualny przycisk Home w iPhonie X. Jest to ważny krok, ponieważ Twój iPhone X nie ma fizycznego przycisku Home, w przeciwieństwie do starszych modeli iPhone'a. Aby ustawić wirtualny przycisk Home, należy przejść do opcji Ustawienia> Ogólne> Dostępność> AssistiveTouch i upewnić się, że przycisk Początek jest włączony . Następnie wybierz Pojedyncze stuknięcie i przypisz do niego akcję przycisku Home . Spowoduje to dodanie do ekranu nowej białej kropki, która działa podobnie do fizycznego przycisku Home.
2. Po skonfigurowaniu przycisku AssistiveTouch należy go dotknąć. Spowoduje to wyświetlenie wielu opcji, w tym wirtualnego przycisku Home. Następnie wróć do katalogu głównego Ustawienia> Ogólne i znajdź opcję Zamknij . Wybierz opcję Zamknij .
3. Standardowe opcje powinny pokazywać interfejs "slide to power off", ale możesz go zignorować, a zamiast tego dotknij przycisku AssistiveTouch, aby wyświetlić więcej opcji.
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek. Spowoduje to, że ekran będzie migał czarno-biały, zanim w końcu przywróci ekran Ustawienia. To jest twój wskaźnik, że pamięć RAM twojego iPhone X została przepłukana.

Poprawka nr 3: Zresetuj ustawienia sieciowe

Niektórzy użytkownicy iPhone'a w przeszłości mogli pomyślnie naprawić błąd "nie można zweryfikować aktualizacji", resetując ustawienia sieciowe. Istnieje duża szansa, że ​​przyczyną błędu może być problem z siecią. Aby zresetować ustawienia sieciowe:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Dotknij Resetuj.
3. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
4. Dotknij Resetuj.

Zresetowanie ustawień sieci w telefonie iPhone X oznacza wyczyszczenie haseł Wi-Fi urządzenia, a także innych konfiguracji sieci komórkowych. Jeśli używasz sieci VPN, ustawienia również zostaną usunięte, więc upewnij się, że wiesz, jak je skonfigurować, zanim wykonasz powyższe czynności.

Napraw # 4: Usuń aktualizację

Czasami przerywane połączenie lub inne przyczyny mogą spowodować uszkodzenie plików aktualizacji. Tak więc, gdy nadejdzie czas, w którym twój iPhone X wykona instalację, w końcu doprowadzi do aktualizacji błędu lub błędu. Jeśli powyższe kroki nie pomogą w rozwiązaniu problemu "nie można zweryfikować aktualizacji", usuń bieżącą aktualizację, którą pobrałeś. To zmusi twój telefon do ponownego pobrania aktualizacji później. Mamy nadzieję, że tym razem uzyska dobry zestaw plików aktualizacji, aby umożliwić prawidłowe działanie instalacji.

Aby usunąć aktualizację:

1. Otwórz ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Kliknij Storage and iCloud Usage.
4. Dotknij Zarządzaj pamięcią i poszukaj aktualizacji oprogramowania.
5. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
6. Stuknij Usuń aktualizację.
7. Ponownie pobierz aktualizację i zainstaluj ją.

Poprawka nr 5: Przywracanie ustawień fabrycznych i przywracanie

W idealnym przypadku błąd "nie można zweryfikować aktualizacji" powinien już zostać naprawiony. Jeśli jednak pozostanie, ostatnią opcją będzie przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia i przywrócenie go ze starego kopii zapasowej.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz Ogólne.
3. Dotknij Resetuj.
4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia.
5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
6. Stuknij w Wymaż iPhone.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych możesz je przywrócić ze starej kopii zapasowej lub skonfigurować jako nowe urządzenie. Aby przywrócić iPhone X, są to ogólne kroki, jak to zrobić:

1. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
2. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
3. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
4. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia (Przywróć).
5. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć.
6. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
7. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.