Problem z obsługą wiadomości Verizon Galaxy S5 po aktualizacji Androida, inne problemy

Witamy w kolejnym poście, który omawia problemy i rozwiązania dotyczące # GalaxyS5. W tym poście podajemy 6 różnych problemów napotkanych przez niektórych członków społeczności Androida.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które omawiamy dzisiaj:

1. Galaxy aplikacji na Galaxy S5 z Marshmallow nie działa
2. Verizon Galaxy S5 MMS nie działa w sieci AT & T
3. Galaxy S5 utknął w ekranie z logo Samsunga po kilku próbach flashowania
4. Ekran Galaxy S5 świeci na czarno podczas uruchamiania
5. Problem z aplikacją do obsługi wiadomości Verizon Galaxy S5 po aktualizacji Androida
6. Galaxy S5 ponownie uruchamia się samoczynnie

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: Aplikacje Galaxy na Galaxy S5 z Marshmallow nie działają

Dobrzy chłopaki! Właśnie nabyłem nową wersję Galaxy S5 z Androidem w wersji 6.0.1, więc chciałem zsynchronizować mój kalendarz na Facebooku z S Planner. Zwykle aktualizuję dostawcę SNS z aplikacji Galaxy i działa. Problem polega na tym, że Galaxy Apps to tylko powłoka duchów. Pokazuje informacje o wszystkich aplikacjach, ale bez obrazów i nie uruchamia żadnych pobrań. Próbowałem pobrać niektóre aplikacje do wbudowanego aparatu, ale też niczego nie pobiera. Mam reset do ustawień fabrycznych, kopię zapasową, ręcznie wyczyściłem pamięć podręczną tymczasową i nadal nie udało się. Mogę pobrać wszystko przez Sklep Play, ale nie wiem, czy to jest problem z tą wersją. Ten błąd wystąpił w aplikacjach Galaxy po przywróceniu ustawień fabrycznych. Wcześniej nic nie pokazywał: java.net.UNknownHostException: 2040: 100003 Próbowałem również pobrać najnowszą wersję aplikacji Galaxy (APK) i zaktualizowałem ją ręcznie. Po instalacji, to samo. Po prostu nie ma życia. Proszę pomóż! - Cristhian

Rozwiązanie: Cześć Cristhian. Nie widzimy powodu, dla którego aplikacje Samsunga nie będą działały, chyba że telefon ma nieumingową pamięć ROM i / lub jest zrootowany. Upewnij się, że wszystko zostało przywrócone do stanu magazynowego / oficjalnego, czyli odinstaluj urządzenie i najpierw użyj wersji magazynowej / oficjalnej Androida. Jeśli nie masz podręcznego poradnika, jak to zrobić, użyj wyszukiwarki Google.

Możesz również skontaktować się ze sklepem, z którego otrzymałeś telefon, i zapytać go, czy może wyświetlić na nim oficjalny firmware.

Problem nr 2: MMS Verizon Galaxy S5 nie działa w sieci AT & T

Cześć! Niedawno uaktualniłem swój stary Samsung Galaxy (bez numeru S, tylko oryginalną Galaxy) do S5. Kupiłem S5 od sprzedawcy online, ponieważ Verizon GSM został odblokowany, odnowiony. Mój usługodawca to AT & T. Zainstalowałem kartę SIM, ustawiłem ustawienia APN na stronie AT & T i dobrze mi było pójść. Wszystko działało, z tym wyjątkiem - nie mogłem wysyłać ani odbierać wiadomości multimedialnych. Regularne wiadomości, w porządku. Połączenia telefoniczne, w porządku. Po prostu żadnych wiadomości medialnych. Wziąłem telefon do AT & T - powiedzieli, że nie mogą pomóc. Nawet nie patrzyli na telefon. Wysłali mnie do sklepu specjalistycznego. Facet w sklepie specjalistycznym przejrzał ustawienia APN i inne ustawienia telefonu i powiedział, że nie może zrozumieć, dlaczego to nie działa. Wszystko zostało ustawione poprawnie. Wyobrażając sobie, że właśnie otrzymałem wadliwy telefon, przeszedłem przez długi proces odesłania go i otrzymania nowego. Cóż, właśnie rozpakowałem nowy, wybił moją kartę SIM i ustawienia APN, i - nadal nie było żadnych wiadomości multimedialnych. Proszę pomóż. Naprawdę podoba mi się ten telefon i jestem naprawdę sfrustrowany! Dzięki. - Lynnea

Rozwiązanie: Cześć Lynnea. MMS wymaga poprawnych ustawień APN, a także działającego mobilnego planu transmisji danych. Nie widzimy, abyś wspomniał, że twoje mobilne dane działają, więc upewnij się, że masz to sprawdzone przez AT & T. Jeśli nie masz najpierw mobilnego planu transmisji danych, w zasadzie nic nie możemy zrobić.

Ponownie zadzwoń do zespołu pomocy technicznej AT & T (a nie do działu obsługi klienta) i zapytaj o poprawne ustawienia APN dla danego modelu. Wymagane jest prawidłowe ustawienie APN, aby telefon wiedział, jak wysyłać i odbierać wiadomości MMS. Kiedy twoje urządzenie otrzymuje wiadomość MMS, to, co aktualnie jest odbierane, jest tylko wiadomością MMS, a nie samą treścią. To powiadomienie jest wysyłane za pośrednictwem protokołu WAP (Wireless Application Protocol), który jest zasadniczo sposobem wysyłania i odbierania informacji przez sieć bezprzewodową operatora komórkowego. Wiadomość z powiadomieniem MMS, którą otrzymuje urządzenie, zawiera nagłówek treści i jednolity wskaźnik lokalizacji zasobu, do którego urządzenie musi uzyskać dostęp w celu uzyskania rzeczywistej zawartości MMS. Cały proces wymaga połączenia danych w pierwszej kolejności w celu działania. Oznacza to również, że połączenie telefonu z Wi-Fi nie pozwoli na otrzymywanie wiadomości MMS. Musisz mieć połączenie TCP / IP dostarczone przez operatora, aby wysyłać i odbierać wiadomości MMS.

Problem nr 3: Galaxy S5 utknął na ekranie z logo Samsunga po kilku próbach flashowania

Drogi Droidu. Nazywam się Lucas i mam S5 SM-G900H. Mam do czynienia z bardzo trudnymi problemami, mam nadzieję, że mi pomożesz. Spróbuję być bardzo oszczędny w pisaniu.

Kupiłem ten telefon w zeszłym roku od znajomego. Mieszkam w Brazylii. Odkryłem, że ten konkretny model (G900H) to model międzynarodowy, więc autoryzowany sklep tutaj w Brazylii powiedział mi, że udzielają one pomocy tylko dla produkowanych tutaj telefonów Samsung, ponieważ nie mają części z telefonów międzynarodowych.

To S5 działało idealnie, aż wpadłem na pomysł, że zrobiłem podwodne zdjęcia z moim synem. Zostało przemoczone i przestało działać. Zostawiłem go w puszce ryżu na 48 godzin i wszystko znowu było w porządku. To działało przez kilka miesięcy, aż trzy tygodnie temu, kiedy zaczęło się od niczego, by ponownie uruchomić się losowo, a niektóre z nich trzeba spróbować włączyć. Zrobiłem już reset do ustawień fabrycznych i wyczyściłem całą pamięć podręczną, ale problem nadal jest taki sam. W rzeczywistości to ponowne uruchomienie jest coraz gorsze od pierwszego.

Co zauważyłem: mogę przekazać logo Samsumg tylko wtedy, gdy pozostanę z włączonym trybem oszczędzania energii. Mogę używać go przez długi czas bez problemów. Po tym zacząłem myśleć, że problemem była bateria, ale starałem się zmienić baterię i problem wydaje się być taki sam. W tej chwili próbowałem flashować oprogramowanie układowe za pomocą Odina, ale utknąłem w logo Samsunga. (Zresetowałem już pamięć podręczną i wyczyściłem pamięć podręczną). Domyślam się, że błysnęło złe oprogramowanie układowe. W rzeczywistości nie znalazłem żadnego oprogramowania układowego dla mojego regionu (Brazylia) G900H. Próbuję to naprawić w tej chwili, ale przyznaję, że moje opcje są coraz mniejsze. Proszę, będę bardziej niż szczęśliwy, jeśli możesz mi pomóc! Gorące pozdrowienia. - Lucas

Rozwiązanie: Cześć Lucas. Wątpimy, czy jest coś, co możemy zrobić, skoro już wcześniej zmodyfikowałeś oficjalne oprogramowanie na swoim urządzeniu. Nie znamy też pełnej historii i prawdziwego stanu oprogramowania i sprzętu, więc najlepsze, co możesz teraz zrobić, to próbować innego oprogramowania, dopóki telefon nie wróci normalnie. Masz rację, nie ma określonego oprogramowania układowego oznaczonego dla użytkowników w Brazylii, ale możesz zacząć od tych zaprojektowanych dla obu Ameryk. Jeśli masz pewność, że masz wersję międzynarodową, upewnij się, że wypróbowałeś oprogramowanie układowe najbliższe Twojemu regionowi. Nie ma gwarancji, że to zadziała, ale jest to jedyna opcja, jaka ci pozostaje w tej chwili.

Problem 4: Ekran Galaxy S5 świeci na czarno podczas uruchamiania

W rzeczywistości mój telefon to Galaxy S5. Dzień po aktualizacji do wersji 7 w sklepie Verizon mój S5 przestał działać. Próbowałem wszystkich sztuczek, aby go zrestartować, ale bez powodzenia. Kiedy wyjmę baterię i włożę ją z powrotem, wibruje i białe logo Galaxy S5 pojawia się na kilka sekund, a następnie znika, pozostawiając tylko czarny ekran. Jeśli włożę baterię i przytrzymam przycisk zwiększania głośności, wibruje ona białe logo, aw lewym górnym rogu - na niebiesko - ładowanie systemu odzyskiwania trwa ułamek sekundy, a następnie gaśnie i nie uruchamia się. Jeśli włożę baterię i przytrzymam głośność, wibruje, a komunikat ostrzegawczy o niestandardowym os może powodować poważne problemy ... itd. z instrukcjami o naciśnięciu przycisku zwiększania lub zmniejszania głośności w celu wykonania dalszych czynności. Jednak znika za około sekundę, a ekran robi się czarny. Wszelkie sugestie, jak rozwiązać ten problem? - Dursop75

Rozwiązanie: Cześć Dursop75. Rozważ najpierw uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy odpowiada. Oto jak:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli twój S5 nie uruchomi się w trybie awaryjnym, powinieneś go sprawdzić lub wymienić na możliwy problem ze sprzętem. Jest to szczególnie ważne, jeśli wcześniej zostało upuszczone lub zamoczone (ale nie powiedziałeś nam o tym).

Problem nr 5: Problem z aplikacją do obsługi wiadomości Verizon Galaxy S5 po aktualizacji Androida

Witaj! Mam Galaxy S5 przez Verizon. Niedawno przeprowadzono aktualizację (nie w 100% pewna, która z nich) i od czasu aktualizacji miałem problemy z używaniem wiadomości + tylko do wysyłania / odbierania wiadomości obrazkowych. Wszystkie inne teksty przychodzą dobrze. Jeśli jednak spróbuję wysłać wiadomość obrazkową, pojawia się błąd, że limit rozmiaru został przekroczony i nie działa. Jeśli zrestartujesz mój telefon i natychmiast uderzysz ponownie, zdjęcie zostanie wykonane. Ale potem kolejne zdjęcie, muszę ponownie uruchomić. Jeśli dostanę wiadomość obrazkową, przejdzie ona, ale obraz będzie świetnym górskim obrazem tła z czerwoną kropką zamiast rzeczywistego obrazu. Ponownie, jeśli uruchomię ponownie telefon i wejdę do widoku, będę mógł je zobaczyć. Czy istnieje rozwiązanie tego problemu, bez konieczności całkowitego resetowania telefonu? Czy mogę jakoś wrócić do statusu pre-update ?! Dzięki! - Christin

Rozwiązanie: Cześć Christin. Są cztery rzeczy, które możesz wypróbować w tej sytuacji.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Pamięć podręczna systemu może czasami ulec uszkodzeniu po aktualizacji. Odświeżenie może rozwiązać wszystkie problemy, które masz teraz. Oto jak to zrobić:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
• Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Usuń pamięć podręczną aplikacji i dane . Jeśli masz problemy tylko z jedną aplikacją, możesz odświeżyć pamięć podręczną wspomnianej aplikacji lub ją wirtualnie ponownie zainstalować. Oto, co chcesz zrobić:

• Otwórz menu Ustawienia.
• Stuknij Aplikacje (w niektórych wersjach mogą być wyświetlane Aplikacje lub Menedżer aplikacji).
• Stuknij daną aplikację.
• Dotknij opcji Pamięć masowa (jeśli używasz Androida Marshmallow).
• Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane (w tej kolejności).

Pamiętaj, że kliknięcie przycisku Wyczyść dane spowoduje wyczyszczenie wszystkich wątków konwersacji. Upewnij się, że tworzysz kopie zapasowe, jeśli chcesz zachować ważne rozmowy w celach informacyjnych.

Zaktualizuj wszystkie aplikacje . Aktualizacja Androida nie oznacza również, że aplikacje są aktualizowane. Upewnij się, że WSZYSTKIE twoje aplikacje są aktualizowane, aby wszystkie były kompatybilne z nowym systemem operacyjnym. Niekompatybilne aplikacje często powodują problemy, ponieważ mogą powodować konflikty z systemem operacyjnym i innymi aplikacjami.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych . Jeśli masz 100% pewności, że WSZYSTKIE twoje aplikacje są kompatybilne z bieżącym systemem operacyjnym Android, ale problem pozostaje, nie wahaj się zresetować do ustawień fabrycznych. To zmusi telefon do przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do ich stanu fabrycznego. Przywracanie ustawień fabrycznych spowoduje także wyczyszczenie głównego urządzenia pamięci masowej, dlatego przed kontynuowaniem należy utworzyć kopię swoich danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty, muzyka itp. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż zobaczysz Androida na ekranie.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby go wybrać.
• Zmniejsz głośność ponownie, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj przycisku Zasilanie, aby wybrać opcję Uruchom teraz system.
• Po ponownym uruchomieniu S5 należy go całkowicie wyczyścić i przygotować do ponownego ustawienia.

Problem # 6: Galaxy S5 ponownie uruchamia się ponownie

Cześć. Oto moja saga. Głośnik telefonu i słuchawki przestały działać i urządzenie zaczęło się ciągle restartować. Moja żona mówi, że telefony działają tylko kilka lat. Powiedziałem, że spodziewam się co najmniej 5 lat za to, co zapłaciłem (to prawie 3 lata). Ponieważ coraz częściej miałem dosyć tego oprogramowania, udało mi się zlikwidować telefon, ale nadal miałem problem. Mam więc zastępczą tablicę logiczną za pośrednictwem serwisu eBay. Zmieniliście to, uruchomiliście i, świetnie, znów wrócili. Niestety, podobnie jest z ponownym uruchomieniem komputera. Ponieważ przycisk wł. / Wył. Znajduje się na zastępczej płytce logicznej, zgaduję, że to jest w porządku. Sprawdziłem przycisk zasilania z boku obudowy, ale wygląda na OK. Zakładam, że nowa tablica logiki nie jest zrootowana. Uruchomiłem system z POWER, VOL UP i HOME, wyczyściłem pamięć podręczną i przywróciłem ustawienia fabryczne, ale nadal trwało ponowne uruchomienie. Jeśli włączę i przytrzymam VOL DOWN, aby uruchomić system w trybie awaryjnym, otrzymam Androida z napisem "Pobieranie ... Nie wyłączaj celu !!" W lewym górnym rogu znajduje się ODIN MODE z gwarancją Knox - 01x, jeśli to pomaga. Wypróbowałem oba akumulatory, które ładują się dobrze, ale wyciągam z nich trochę włosów, które zostawiłem. Każda rada byłaby świetna. - Paul

Rozwiązanie: Cześć Paul. Root to termin systemu Android, który odnosi się do procedury przyznawania użytkownikom wyższego poziomu dostępu do oprogramowania. Tak więc root nie ma zastosowania do żadnego sprzętu, takiego jak tablica logiczna.

W przypadku losowego problemu z ponownym uruchomieniem przyczyną problemu może nie być tablica logiczna lub komponenty, ale raczej całkowicie odrębny element - bateria. Baterie litowe, takie jak te w telefonach Galaxy, zaczynają wykazywać znaczną degradację po około 300 cyklach ładowania. Odkąd korzystasz z telefonu przez kilka lat, dobrze byłoby, gdybyś mógł wymienić baterię, aby sprawdzić, czy to właśnie jest problem. W przeciwnym razie po prostu znajdź sposób na zastąpienie bieżącego urządzenia.