Zdjęcia edytowane za pomocą Galaxy Note 4 S-Pen są uszkodzone, inne problemy

Nasz # post na GalaxyNote4 na dziś obejmuje dwa problemy związane z pisakiem S-Pen. Bardzo rzadko pojawiają się problemy związane z Note S-Pen, więc z przyjemnością rozwiązujemy co najmniej dwa problemy związane z tą funkcjonalnością. Pozostałe kwestie zostały omówione w naszych innych postach wcześniej, ale zdecydowaliśmy się opublikować nasze sugestie tutaj dla wygody.

Jeśli jesteś nowy na naszej stronie CallACab, nie zapomnij odwiedzić indeksu rozwiązywania problemów 4 w tym linku .

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy poruszone w tym poście:

Zdjęcia edytowane za pomocą Galaxy Note 4 S-Pen są uszkodzone
Sprint Galaxy Note 4 traci sygnał po włożeniu karty SIM
Problem opóźnienia S-Pen Galaxy Note 4 po aktualizacji do Lollipopa
Ekran Galaxy Note 4 nie działa po tym, jak został upuszczony
Galaxy Note 5 nie może wysłać wiadomości tekstowej
Głośnik Galaxy Note 4 nie działa

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony lub możesz zainstalować naszą bezpłatną aplikację ze Sklepu Google Play.

Problem nr 1: Zdjęcia edytowane za pomocą Galaxy Note 4 S-Pen są uszkodzone

Hej. Używam więc funkcji S-Pen w mojej notatce 4 codziennie. To był główny powód zakupu tego telefonu. Jednak ostatnio spotkałem się z bardzo zagadkowym problemem.

Zwykle robię zdjęcia prac na różnych stronach, które należy wypełnić, a potem przejdę później i piszę te obrazy. Dodaję do nich notatki. Później wysyłam je do moich kontrahentów i klientów. Ostatnio jednak, podczas próby przeglądania edytowanych zdjęć na komputerze lub innych telefonach, pojawia się komunikat, że zdjęć nie można otworzyć. Na komputerze nie rozpoznaje pliku i prosi o wybranie programu, który go otworzy. Na innych telefonach z Androidem wyświetla się jako biały kwadrat z innym białym kwadratem. A po otwarciu nie można go otworzyć.

Po edycji / pisaniu na zdjęciu i zapisaniu go wybieram zdjęcie i przechodzę do szczegółów, i pokazuje obraz jako w formacie JPG.

Tak więc jestem bardzo zdezorientowany, dlaczego wysyłanie e-maili do edytowanego zdjęcia wydaje się być uszkodzone lub coś takiego.

Również zdjęcia, które wykonuję i edytuję, są zapisywane w pamięci wewnętrznej. Naprawdę mam nadzieję, że możesz pomóc. Dzięki. - Kobe

Rozwiązanie: Cześć Kobe. Czy problem występuje, gdy wysyłasz nieedytowane zdjęcia? Jeśli odpowiedź brzmi "tak", zdecydowanie zalecamy najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Może występować błąd aplikacji lub pamięci podręcznej systemu, który powoduje zawieszenie systemu. Jeśli wcześniej nie wypróbowano tej procedury, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej podświetl teraz pole Restartuj system i naciśnij klawisz zasilania.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie pomoże, nie wahaj się zainwestować czasu w przywrócenie ustawień fabrycznych. Dzięki temu wszystkie ustawienia aplikacji i systemu zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Po prostu wykonaj następujące kroki:

Wyłącz całkowicie Galaxy Note 4.
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i klawisza Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Gdy uwaga 4 zawibruje, zwolnij klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
Po wyświetleniu ekranu odzyskiwania systemu Android na ekranie zwolnij klawisz zwiększania głośności.
Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz dane czyszczenia / przywracanie ustawień fabrycznych i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
Teraz zaznacz opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz teraz opcję Uruchom ponownie system i naciśnij klawisz zasilania.
Notatka 4 uruchomi się ponownie, ale będzie dłuższa niż zwykle. Gdy dojdzie do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Problem nr 2: Sprint Galaxy Note 4 traci sygnał po włożeniu karty SIM

Mam nową notatkę 4, którą kupiłem w marcu od Best Buy. Jest w sieci Sprint. Jak tylko dostałem go do domu, zauważyłem BRAK SYGNAŁU, dopóki nie wykonam lub nie otrzymam połączenia, (jeśli otrzymam połączenie) większość moich połączeń przechodzi do poczty głosowej bez dzwonienia telefonu. Jeśli wykonam lub otrzymam połączenie, paski sygnału sięgają do 5 pasków, ale kiedy się rozłączę, wszystkie znikają ponownie. Miałem ekipę Geek przysłał mi zastępczy telefon i to samo się dzieje. Moja uwaga 3 NIGDY nie miał problemu z sygnałem!

Rozumiem, że jeśli wyjmę kartę SIM, która pozwala telefonowi uzyskać usługę LTE, działa idealnie, ale bez 4G oczywiście. Sprint wysyła mi nową kartę SIM, a Geeks Squad wysyła mi kolejny nowy telefon.

Nie mam pewności, że SIM jest problemem, ponieważ moi kumple Uwaga 4 robi to samo z wsuniętą kartą SIM. Jakieś pomysły? - Armand

Rozwiązanie: Cześć Armand. Sprint wykorzystuje technologię mobilną CDMA, co oznacza, że nie wymaga kart SIM do uwierzytelniania telefonów. Tylko sieci GSM wymagają karty SIM w telefonach. To była konfiguracja do czasu pojawienia się 4G LTE na scenie. Standard LTE wykorzystuje karty SIM. Aby przewoźnicy korzystający z technologii CDMA mogli korzystać z tego nowego standardu, muszą dodać funkcjonalność karty SIM do swoich telefonów. Tego typu telefony mogą również współpracować z sieciami GSM za granicą z powodu dodanej funkcjonalności karty SIM. To jest powód, dlaczego usługi 2G i 3G w telefonie nadal działają dobrze bez karty SIM.

Problem z brakującymi sygnałami po włożeniu karty SIM może wynikać z tego, jak system operacyjny telefonu został zaprojektowany do obsługi tej hybrydowej platformy. Nie mamy żadnych konkretnych informacji, jeśli to normalne dla Sprint Galaxy Note 4, więc musisz pracować z operatorem, aby to rozwiązać. Tylko Sprint może naprawić problem, ponieważ nie jest to spowodowane przez Samsunga ani żadną aplikację. Postaraj się o telefon zastępczy od Sprint, aby sprawdzić, czy problem również się z nim stanie. Jeśli telefon zastępczy pokaże ten sam dokładny problem, to powinno ci powiedzieć, że jest to całkowicie normalne dla tego typu telefonu.

Problem nr 3: Problem z opóźnieniem Galaxy Note 4 S-Pen po aktualizacji do Lollipopa

Drogi Droidu.

1) Od kiedy zaktualizowałem Note 4 do Lollipop 5.0.1, zaczęło się opóźniać. Chociaż naprawiłem większość problemu (dzięki tobie :)), to co nie zostało naprawione to cechy S-Pen. Za każdym razem, gdy wybieram gest powietrzny, aktywacja trwa jak zawsze, podobnie jak w przypadku notatki czynności.

Pomóż mi rozwiązać ten problem, ponieważ w pierwszej kolejności czerpiesz całą zabawę z korzystania z Note 4.

2) Innym problemem, z jakim miałem do czynienia, było pisanie z S-Pen na klawiaturze. Napisano na klawiaturze, ale tekst nie został zastosowany (na pasku wyszukiwania, komentarz do komentarza ... itd.). Ponownie uruchomiłem Note 4 i problem został rozwiązany, ale obawiam się, że problem będzie się zwiększał. Czy muszę się martwić, czy to zwykła awaria? Jeśli nie, co mam zrobić?

Dziękuję bardzo za twój wielki wysiłek. - Bazylea

Rozwiązanie: Cześć Bazylea. W przeszłości zauważyliśmy bardzo małe problemy związane z S-Pen w notatce 4, więc nie możemy powiedzieć na pewno, czy ten problem dotyczy tylko urządzenia. Zdajemy sobie sprawę, że niektóre wyrzutnie innych firm, takie jak Nova launcher i GO Launcher EX powodują drobne błędy S-Pen. Jeśli zainstalowałeś program uruchamiający innej firmy, spróbuj usunąć je, aby zobaczyć różnicę.

Generalnie jednak problemy S-Pen mogą być również spowodowane złym buforowaniem systemu lub usterką w systemie operacyjnym. Nie zapomnij usunąć partycji pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli wyłączenie programu uruchamiającego innej firmy nie pomoże.

Problem 4: Ekran Galaxy Note 4 nie działa po tym, jak został upuszczony

Cześć. Jestem Raj z Malezji. Mam problem w notatniku Samsung 4. Najpierw mój telefon spadł i mój wyświetlacz LCD całkowicie się rozlał. Zastąpiłem więc wyświetlacz LCD w Amsterdamie, gdy byłem za granicą. Mimo że kupiłem moje urządzenie w Malezji, udało mi się zdobyć części zamienne w Amsterdamie. Wszystko to było okey i nagle mój telefon ponownie spadł w dniu 10.02.2016. Potem mój wyświetlacz LCD nie działa, ale nie mogę włączyć telefonu. Wydaje się, że trudno go włączyć nawet na czas, a następnie telefon czarny. Potem znowu wyłączyłem baterię i odczekałem chwilę. Było dobrze, ale nie mogę odblokować telefonu, gdy ekran się zaciął. Po tym znowu się wyłączy. To coś powtarzało się raz za razem. Sprawdzono w sklepach mobilnych Malezji. Niektórzy mówią, że płyta główna i inne osoby mówią LCD, ale nie ma żadnych śladów ani przerwy w wyświetlaniu LCD.

Czy mogę się dowiedzieć, jaki jest problem? Pilnie potrzebuję pomocy od ciebie? - Raj

Rozwiązanie: Cześć Raj. Upuszczenie urządzenia elektronicznego może spowodować różnego rodzaju problemy. Należy przeprowadzić pełną diagnostykę sprzętu, aby określić, gdzie leży punkt awarii. Mimo że wyświetlacz LCD wygląda dobrze na zewnątrz, mogą występować pewne wewnętrzne elementy, które się zepsuły lub zostały uszkodzone. Płyta główna lub niektóre podłączone do niej elementy również mogą zostać uszkodzone. Kompletną diagnostykę można wykonać jedynie poprzez fizyczne sprawdzenie telefonu, pracę, której oczywiście nie możemy wykonać. Jeśli nie możesz samodzielnie wykonać diagnostyki, upewnij się, że powierzasz to kompetentnemu technikowi.

Problem # 5: Galaxy Note 5 nie może wysłać wiadomości tekstowej

Dzień dobry. Jak się masz dzisiaj?

Mam problem z Galaxy Note 4. Wszystko było świetnie, ale port ładowania przestał działać. Wymieniłem port ładowania i wszystko było dobrze. Zauważyłem, że następnego dnia próbowałem wysłać wiadomość tekstową, której nie wysłałam. Wystąpił błąd. Próbowałem zmienić domyślną aplikację i nadal nic. Znalazłem informacje na temat wykonywania testu ping, ale nie wiem, czy to działa. Nawet po podłączeniu do Wi-Fi nie mogę wysłać wiadomości. Mogę użyć mojego telefonu, aby zrobić wszystko inne.

Próbowałem przełączać się między siecią i Wi-Fi, ale wciąż nic. Czy nadal może łączyć się z operatorem i nie może wysłać wiadomości? Centrum wiadomości lub karta SIM? Proszę pomóż. Dziękuję za Twój czas. - Joseph

Rozwiązanie: Cześć Joseph. Po raz pierwszy napotykamy problem dotyczący wymiany podzespołów sprzętowych w wyniku problemu z SMS-em. Wydaje się jednak, że nie ma żadnego logicznego połączenia między nimi. Zalecamy, aby traktować tę sytuację jako problem z SMS-em, więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest skontaktowanie się z operatorem. Pamiętaj, aby upewnić się, że Twój telefon jest odpowiednio skonfigurowany do korzystania z ich usług, w szczególności wiadomości SMS. Jeśli mogą potwierdzić, że wszystko jest w porządku, uruchom funkcję rozwiązywania problemów z SMS-em w telefonie.

Następną najlepszą rzeczą do zrobienia jest zapewnienie, że telefon ma poprawny numer centrum wiadomości. Twój telefon może komunikować się z wieżą operatora, ale nie jest poprawnie skonfigurowany, aby rozmawiał bezpośrednio z centrum wiadomości SMS. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące czynności:

Otwórz aplikację Wiadomości.
Stuknij ikonę menu.
Stuknij Ustawienia.
Stuknij wiadomości tekstowe.
Stuknij Centrum wiadomości.
Wprowadź numer centrum wiadomości swojego operatora (jeśli nie masz go pod ręką, koniecznie poproś swojego operatora o poprawny).
Wciśnij OK.
Po zakodowaniu numeru spróbuj ponownie wysłać SMS-a.

Jeśli wpisanie poprawnego numeru centrum wiadomości nie zadziała, pamiętaj, aby poprosić o dalsze instrukcje rozwiązywania problemów od zespołu wsparcia technicznego operatora.

Problem # 6: Głośnik Galaxy Note 4 nie działa

Cześć. W ciągu ostatnich 24 godzin mój dzwonek telefonu brzmiał dziwnie - ciszej i z jakością wibracji. Dzisiaj wszystkie dźwięki telefonu zniknęły. Telefon wibruje, gdy dostaję wiadomość / połączenie, ale nie słychać żadnego dźwięku. Brak dźwięku podczas odtwarzania multimediów. Jeśli zadzwonię, słyszę dobrze. Także jeśli podłączę słuchawki, słyszę wszystkie dźwięki i media dobrze. Dostosowałem wszystkie ustawienia dźwięku, zrestartowałem telefon i wyczyściłem go jak najwięcej. Brak poprawy. Ponieważ dźwięk działa dobrze w słuchawkach i podczas nawiązywania połączeń, musi to być problem z głośnikiem. Po prostu nie wiem, jak to naprawić. - Ulya

Rozwiązanie: Cześć Ulya. Jeśli głośnik telefonu działa poprawnie, gdy jesteś w trakcie rozmowy, to zdecydowanie nie jest problem ze sprzętem. Najprawdopodobniej jest to usterka oprogramowania lub zła aplikacja innej firmy. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby zobaczyć różnicę.

Uruchamianie Galaxy Note 4 w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm lub aplikacje do pobierania, pozostawiając uruchomione wstępnie zainstalowane i podstawowe usługi. Ta procedura może pomóc w ustaleniu, która z aplikacji powoduje problem.

Całkowicie wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale przytrzymaj klawisz Vol Down, aż telefon się zrestartuje.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie powiedzie się w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z zainstalowanych aplikacji jest winna. Możesz odinstalować aplikacje do czasu usunięcia problemu lub po prostu przywrócić ustawienia fabryczne (powyższe czynności).