Jak naprawić smartfon Samsung Galaxy Note 9, który traci sygnał [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Kilka czynników może powodować problemy z sygnałem w urządzeniach mobilnych. Do typowych winowajców należą między innymi błędy sieciowe, złe aktualizacje, nieprawidłowe ustawienia, uszkodzenie danych i nieuczciwe aplikacje. Problemy sprzętowe, takie jak uszkodzone składniki sieciowe w telefonie, a także używanie złej karty SIM również należą do podstawowych przyczyn. Przebiegające objawy różnią się w zależności od przyczyny. Czasami mogą być skomplikowane, ale przez większość czasu są po prostu niewielkie.

Problemy z sygnałem sprzętowym są zwykle rozwiązywane przez naprawę usług lub sprzętu, podczas gdy te związane z oprogramowaniem są naprawiane przez niektóre obejścia. Wyróżnione rozwiązania w tym poście są używane do radzenia sobie z istotnym problemem w smartfonie Samsung Galaxy Note 9, który z jakiegoś powodu nie traci sygnału. Zapoznaj się z tymi instrukcjami, gdy zajdzie taka potrzeba.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, aby przejść na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy Note 9, który nie traci sygnału?

Przed rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem w telefonie upewnij się, że korzystasz z urządzenia w zasięgu sieci. To normalne, że pojawia się przerywany sygnał, jeśli jesteś daleko od swojej sieci wieżowej, a także gdy używasz telefonu w miejscu z wieloma barierami sygnałowymi. Jeśli to konieczne, spróbuj przenieść się w inne miejsce bez barier sygnałowych i w zasięgu sieci. Jeśli nadal odczuwasz spadki sygnału, nawet gdy jesteś już blisko lub w obrębie wież sieciowych, usuń błędy oprogramowania za pomocą następujących obejść.

Pierwsze rozwiązanie: zresetuj / zresetuj Galaxy Note 9.

Jeśli zdarzyło się, że telefon traci sygnał bez dokonywania zmian w ustawieniach, może to być po prostu losowy błąd sieci, który można łatwo naprawić przez miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. Powiedziawszy to, spróbuj ponownie uruchomić komputer lub zresetować Galaxy Note 9, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Stuknij w Uruchom ponownie .
3. Zaczekaj, aż urządzenie się wyłączy i ponownie uruchomi.

Miękki reset powoduje również zrzucenie pamięci podręcznej lub uszkodzonych danych z pamięci wewnętrznej, w tym tych, które mogły powodować problemy z funkcjami sieciowymi telefonu. Nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych, ponieważ nie wpłynie to na żadne zapisane dane w pamięci telefonu.

Drugie rozwiązanie: włącz tryb awaryjny i diagnozuj aplikacje.

Nieprawidłowe aplikacje, zewnętrzne lub wstępnie zainstalowane, mogą również być głównymi wyzwalaczami. Aby ustalić, czy problem jest powodowany przez aplikacje innych firm, spróbuj uruchomić Galaxy Note 9 w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje. Tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie, ponieważ aplikacje i usługi innych firm są pomijane. Ułatwi to odizolowanie problemu. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, gdy telefon jest włączony.
2. Po wyświetleniu opcji menu zwolnij przycisk, a następnie przytrzymaj i stuknij w Wyłącz, aż pojawi się polecenie Uruchom ponownie w trybie awaryjnym .
3. Wybierz OK, aby potwierdzić i uruchomić telefon, aby przejść do trybu bezpiecznego.
4. Będziesz wiedzieć, kiedy urządzenie jest w trybie awaryjnym, jeśli zobaczysz etykietę trybu awaryjnego w lewym dolnym rogu ekranu.

Obserwuj sygnał telefonu, gdy działa w trybie awaryjnym. Jeśli w trybie awaryjnym nie występują spadki sygnału lub stabilny sygnał, musisz określić, które z pobranych aplikacji są wyzwalaczem. Spróbuj pomyśleć, którą aplikację pobrałeś, zanim telefon zaczął tracić sygnał. Ta aplikacja musi zostać usunięta. W przeciwnym razie może być konieczne odinstalowanie poszczególnych aplikacji, począwszy od ostatniego pobrania, aż do zniszczenia przyczyny głównej. Nie zapomnij sprawdzić stanu sygnału telefonu po usunięciu aplikacji, aby wiedzieć, kiedy przerwać odinstalowywanie aplikacji. Po usunięciu problemu możesz po prostu ponownie zainstalować wszystkie bezpieczne aplikacje na urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj najnowszą aktualizację systemu dla swojego telefonu.

Nowe aktualizacje oprogramowania oferują także ulepszenia systemu i naprawianie poprawek w celu wyeliminowania istniejących problemów spowodowanych przez losowe błędy i błędy sieciowe spowodowane przez złośliwe oprogramowanie. Aby ręcznie sprawdzić dostępne aktualizacje, telefon musi być podłączony do Internetu, najlepiej przez Wi-Fi. Jeśli jesteś podłączony, sprawdź, czy dostępne są aktualizacje oprogramowania, które można pobrać i zainstalować za pomocą funkcji OTA (over-the-air). Oto jak:

1. Stuknij Ustawienia .
2. Wybierz opcję Aktualizacja oprogramowania.
3. Wybierz opcję ręcznego pobierania aktualizacji.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć pobieranie i instalację pliku aktualizacji.

Po zaktualizowaniu systemu telefonicznego do najnowszej wersji, wykonaj miękki reset lub wyłącz telefon na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany systemowe będą poprawnie stosowane, a także zapobiegną działaniu aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: Zresetuj wszystkie ustawienia w Galaxy Note 9.

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe lub źle skonfigurowane opcje sieciowe mogą również wpływać na stan sygnału w telefonie. Zwykle dzieje się tak, jeśli problem zaczął się po zmodyfikowaniu niektórych ustawień lub zainstalowaniu nowych aktualizacji na urządzeniu. Niektóre aktualizacje są zaprogramowane w celu nadpisania bieżących ustawień, co może spowodować pewne konflikty lub błędy. Aby to wyczyścić, wykonaj następujące czynności, aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu, a następnie przywrócić domyślne lub oryginalne wartości:

1. Stuknij Ustawienia na ekranie głównym aplikacji.
2. Przewiń do General Management.
3. Dotknij Resetuj .
4. Wybierz Resetuj ustawienia z podanych opcji.
5. Przeczytaj komunikat ostrzegawczy, a następnie ponownie dotknij opcji Resetuj ustawienia, aby kontynuować.
6. Aby potwierdzić działanie, ponownie stuknij Resetuj ustawienia .

To ustawienie nie wpłynie na zapisane dane w pamięci wewnętrznej telefonu, a zatem nie spowoduje utraty danych. Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system, a następnie ręcznie skonfiguruj opcje sieciowe i włącz odpowiednie funkcje.

Piąte rozwiązanie: Usuń i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Problemy z sygnałem i błędy związane z siecią mogą być również spowodowane drobnymi problemami z systemem karty SIM. A często takie problemy są usuwane po prostu przez usunięcie i ponowne zainstalowanie karty SIM w telefonie. Nie zaszkodzi, jeśli spróbujesz. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Po wyłączeniu telefonu delikatnie włóż narzędzie wyrzutnika tacy SIM do otworu, aby wysunąć tacę karty SIM.
3. Po wysunięciu tacy wyciągnij ją powoli.
4. Następnie wyjmij kartę SIM i sprawdź, czy nie ma żadnych śladów uszkodzeń, takich jak zadrapania lub ślady cieczy. Jeśli go nie ma, umieść go z powrotem w gnieździe w tej samej pozycji, zanim go wyjąłeś. Złote styki muszą być skierowane w dół, aby mieć kontakt z obwodem gniazda karty.
5. Wsuń tacę z powrotem do gniazda, gdy karta SIM będzie zamocowana na swoim miejscu.
6. Zablokuj tacę, a następnie włącz ponownie telefon.

Sprawdź, czy to naprawi problem z zanikiem sygnału w Twoim telefonie. Jeśli problem będzie się powtarzał, prawdopodobnie Twój telefon będzie wymagał obsługi. Możesz zabrać go do centrum serwisowego w celu sprawdzenia sprzętu i / lub naprawy, jeśli to konieczne.

Inne opcje

Uzyskaj dodatkową pomoc od dostawcy usług sieciowych lub operatora, jeśli Galaxy Note 9 nadal traci sygnał po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych rozwiązań. Może to być bardziej złożony problem sieciowy, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań. W przeciwnym razie możesz mieć do czynienia z problemami sprzętowymi w telefonie. Sygnał przerywany może być również spowodowany uszkodzeniem składnika sieciowego, takiego jak używana antena fizyczna lub karta SIM. Jeśli podejrzewasz, że problem został przypisany do wadliwej karty SIM, możesz zamiast tego poprosić o wymianę nowej karty SIM od operatora.

WŁAŚCIWE POSTY:

• Jak naprawić swój Samsung Galaxy Note 9, gdy Facebook zaczyna się dalej zawiesza?
• Samsung Galaxy Note 9 Error: Niestety, Galeria została zatrzymana
• Co zrobić, jeśli Messenger zawiesza się na Samsung Galaxy Note 9?
• Samsung Galaxy Note 9 Error: Niestety, Youtube się zatrzymał
• Co zrobić, jeśli tablet Samsung Galaxy Note 9 nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych?
• Samsung Galaxy Note 9 Error: Niestety, Wiadomości się zatrzymały