Jak naprawić błąd "Niestety, kontakty zatrzymał się" na Galaxy S5

" Niestety, Kontakty zostały zatrzymane ."

Jest to jeden z najczęstszych błędów zgłaszanych przez właścicieli Galaxy S5 bezpośrednio po aktualizacji Lollipopa. Wygląda na to, że nowa aktualizacja mogła narobić trochę pamięci podręcznych lub niektórych danych w telefonie, powodując losowe awarie niektórych aplikacji i usług.

Ale to, że problem pojawił się po aktualizacji, nie oznacza, że ​​zainstalowałeś złe oprogramowanie, tak jak niektórzy uważają. Nie! Firma Samsung nie uznała tego problemu, więc nie będzie żadnych aktualizacji, które go naprawią.

MUSISZ ODWIEDŹ: Samsung Galaxy S5 Rozwiązywanie problemów

Jednak było kilku właścicieli, którzy zgłosili pobieranie najnowszych aktualizacji. Według nich, po zainstalowaniu Lollipopa, ręcznie wyszukali nową aktualizację i odkryli, że dostępna jest inna aktualizacja dla ich urządzenia.

Inni twierdzą, że prosta procedura rozwiązywania problemów naprawiła ich problem, podczas gdy inni stwierdzili, że musieli uciekać się do bardziej zdesperowanej opcji i przejść przez wszystkie kłopoty związane z tworzeniem kopii zapasowych swoich danych. Zawarłem wszystkie możliwe procedury rozwiązywania problemów, które mogą po prostu rozwiązać Twój problem, czytaj dalej. Jeśli masz dalsze pytania lub problemy, zostaw nam wiadomość na naszej stronie z kwestionariuszem problemów z Androidem.

Poniżej znajdują się rzeczywiste wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, którzy napotkali komunikat o błędzie "Kontakt zatrzymał się".

1. Kontakty ulegają awariom, a Wi-Fi nie działa poprawnie
2. Kontakty zatrzymane, karta microSD zgasła po aktualizacji
3. Narzędzie Gear Fit ulega awarii, a aplikacja Contacts zatrzymuje się po aktualizacji
4. Kontakty powodują awarie i inne problemy po aktualizacji
5. Kontakty zostały zatrzymane bez wyraźnego powodu po aktualizacji

====================

Kontakty ulegają awariom, a Wi-Fi nie działa poprawnie

Problem : Witam, po aktualizacji mam różne problemy. Moja sieć Wi-Fi nie działa prawidłowo i bateria się przegrzewa podczas używania. Ponadto, dzwonki połączeń dźwiękowych przerywany, ciągle dostaję wyskakujące czytanie "Niestety, kontakty zatrzymał się", pisanie stało się niezręczne i wiele więcej.

Właśnie przeprowadziłem reset fabryczny przed aktualizacją i dzisiaj wyczyściłem pamięć podręczną. Czy mogłabyś mi pomóc? Wielkie dzięki, Ari .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Ari. Awaria usługi Kontakty w twoim przypadku może wynikać z braku stabilnego lub dobrego połączenia internetowego. Możliwe, że masz zapisany kontakt online, który chcesz zsynchronizować z telefonem, ale ponieważ twoje połączenie internetowe nie jest wystarczająco stabilne, usługa Kontakty nie może zsynchronizować się z serwerami, na których zapisywane są twoje kontakty.

Najpierw sprawdź, czy masz aktywne połączenie internetowe i spróbuj ponownie zsynchronizować kontakty. Jeśli jednak połączenie jest dobre i błąd nadal się pojawia, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane usługi Kontakty, ponieważ może to być tylko usterka w oprogramowaniu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wykonaj pełny reset główny.

Kontakty zatrzymane, karta microSD zgasła po aktualizacji

Problem : Mój S5 ma aktualizację Lollipop, a potem nie mam pojęcia, jak sformatowana została moja karta SD. Wszystkie moje dane zniknęły i nie mam pojęcia, jak to się stało.

Mój telefon wciąż się wisi, a on ciągle daje mi komunikat "niestety kontakty się zatrzymały", czy korzystam z kontaktów, czy nie. Jeśli w przypadku korzystania z kontaktów nie mogę użyć klawisza wstecz, ponieważ przestał on odpowiadać. Muszę poczekać 2 -3 minuty, zanim będę mógł skorzystać z moich kontaktów, aby zadzwonić do kogokolwiek.

Ekran ciągle się włącza i wyłącza, a tapeta postanawia po prostu zniknąć na własną rękę. Klawiatura również zawiesza się w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy gram w grę, czy używając WhatsApp lub e-mail. Pomóż mi odzyskać moje zdjęcia z karty SD. są moimi wspomnieniami moich dzieci i nie mam dla nich kopii zapasowej. Proszę. Dziękuję Ci.

Rozwiązywanie problemów : Na podstawie Twojego opisu awarii aplikacji Kontakty, wygląda na to, że jest spowodowana przez niektóre pamięci podręczne, które mogły zostać uszkodzone podczas procesu aktualizacji. Takie rzeczy zdarzają się przez cały czas, na szczęście można je łatwo naprawić. Wyczyść partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania, która może zająć się problemem.

Narzędzie Gear Fit ulega awarii, a aplikacja Contacts zatrzymuje się po aktualizacji

Problem : Od momentu pobrania aktualizacji kilka dni temu, za każdym razem, gdy otrzymuję połączenie lub próbuję nawiązać połączenie, pojawia się ekran i mówi: "Niestety Menedżer dopasowania pasowania zatrzymał się." Sprawia, że ​​aplikacja telefonu nie działa. Muszę nacisnąć "ok", a następnie szybko nacisnąć funkcję telefonu, którą chcę, zanim ponownie pojawi się znak "dopasowanie".

Dostaję także komunikat z informacją, że moje "Kontakty" zostały zatrzymane. - Gretchen

Powiązany problem : Cześć! Potrzebuję pomocy, odkąd zaktualizowałem do Lollipop, "Niestety Kontakty przestały działać" zawsze pojawia się na moim Samsung Galaxy S5, co mam zrobić? Dzięki!

Rozwiązywanie problemów : Witaj Gretchen. Awaria usługi kontaktów wydaje się być wywołana przez aplikację innej firmy. Podczas gdy Gear Fit jest budowany przez Samsunga, aby łączyć się ze smartwatchiem Galaxy Gear, wciąż jest uważany za firmę zewnętrzną. Oznacza to, że zostanie wyłączony po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym - to pierwsza rzecz, którą chcę, abyś zrobił.

Uruchamianie w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm. Ta procedura może potwierdzić nasze podejrzenie, że to aplikacja Gear Fit powoduje awarię usługi Kontakty. Jeśli jednak błąd pojawia się nawet w trybie awaryjnym, oznacza to poważniejszy problem z samym oprogramowaniem i konieczne jest przywrócenie ustawień fabrycznych.

Kontakty powodują awarie i inne problemy po aktualizacji

Problemy : Hej, właśnie dostałem piękną aplikację kroplówki. Jednak jestem tak opóźniony w rozwiązywaniu problemów / usterkach Samsunga itp. Chciałem tylko wiedzieć, czy istnieje rozwiązanie dla następujących:

• telefon znacznie spowolnił od czasu aktualizacji i mam ponad 20 GB wolnego miejsca
• Wciąż otrzymuję: kontakty zatrzymały wiadomość
• ekran zamiera w przypadkowych okazjach
• telefon generalnie nie jest tak gładki jak przed aktualizacją

Mam nadzieję, że jest to spowodowane aktualizacją i są błędy. - Orlstyne

Powiązany problem : Cześć, mam wiele problemów z moim telefonem po aktualizacji. Krokomierz nie pojawi się już na moim ekranie blokady, bateria wydaje się drenować jak szalona, ​​gdy mój telefon nie jest używany, a kontakty zatrzymały komunikat ciągle wyskakuje. Wypróbowałem wszystkie sugerowane poprawki na stronie i nic nie działa. Czy jest coś jeszcze, co mogłoby pomóc? - Danielle

Rozwiązywanie problemów : Hello! Właśnie wymieniono cztery najczęstsze problemy, jakie napotykają właściciele Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa. Wygląda na to, że jest to problem związany z oprogramowaniem i możesz poświęcić wiele godzin na rozwiązywanie każdego problemu, ale nie ma gwarancji, że zostaną one naprawione, jeśli to zrobisz. Sugeruję więc wykonanie kopii zapasowej danych i natychmiastowe wykonanie pełnego resetu głównego.

Kontakty zostały zatrzymane bez wyraźnego powodu po aktualizacji

Problem : Dzień dobry, nie jestem pewien, czy rozwiązałeś już ten problem, ale mój telefon mówi: "Niestety, kontakty się zatrzymały." Dzieje się to codziennie, odkąd zaktualizowałem do Lollipop. Każdy pomysł, jak rozwiązać ten problem? Ponownie uruchomiłem mój telefon i upewniłem się, że nie ma aplikacji, która została przypadkowo wyłączona. Ale nie mogę zrozumieć, dlaczego to powiedział. Każda pomoc będzie bardzo ceniona. Z poważaniem, Rachelle .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Rachelle. Było kilku właścicieli Galaxy S5, którzy również narzekali, że usługa kontaktów ulega awarii bez żadnego wyraźnego powodu. Wiele osób wspominało, że wyłączenie aplikacji Google+ rozwiązuje problem, zwłaszcza jeśli kontakty są zsynchronizowane z kontem.

Oczywiście, jeśli to nie zadziała, należy wykonać reset do ustawień fabrycznych lub twardy reset.

====================

Procedury rozwiązywania problemów

Poniżej znajdują się procedury rozwiązywania problemów, których użyłem w tym poście. Jeden z nich może faktycznie rozwiązać problem, ale należy zachować ostrożność, decydując się na przywrócenie ustawień początkowych i przywrócenie ustawień fabrycznych, ponieważ faktycznie usuwają wszystkie dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu.

Wyczyść pamięć podręczną i dane kontaktów

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Kontakty.
6. Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Zatrzymaj aplikację Google+

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Google+.
6. Stuknij przycisk Stop.

Uruchamianie w trybie awaryjnym

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

1. Rozwiń pasek powiadomień i dotknij opcji Ustawienia
2. Stuknij Wstecz i zresetuj w obszarze Użytkownik i kopia zapasowa
3. Stuknij Przywróć dane fabryczne
4. Dotknij Resetuj urządzenie
5. Stuknij Usuń wszystko i czekaj
6. Uruchom ponownie telefon

Pełny reset główny

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.