Jak naprawić typowe problemy z ekranem z Samsung Galaxy S6 Edge Plus po Marshmallow

Co zrobić, jeśli twój #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) doznał obrażeń od cieczy, które sprawiły, że ekran dotykowy przestał reagować.
Jak rozwiązywać problemy z telefonem, którego ekran zaczął migać bez wyraźnego powodu lub przyczyny.
Dowiedz się, jak rozwiązać problem, który spowodował, że połowa ekranu jest czarna.
Co musisz zrobić, jeśli nie możesz usunąć paska powiadomień.
Niektóre elementy aplikacji na górze ekranu nie będą reagować po dotknięciu lub rozłożeniu.
Czy Samsung pozbył się kilku ciekawych funkcji Galaxy S6 Edge Plus po aktualizacji Marshmallow?

Otrzymaliśmy kilka skarg od właścicieli Samsung Galaxy S6 Edge Plus dotyczących pewnych problemów z ekranem na ich telefonach. Oprócz zwykłego nie reagującego ekranu dotykowego istnieją problemy, które wskazują na to, że są spowodowane przez niektóre problemy ze sprzętem, takie jak migotanie i zaciemnianie, chociaż były też obawy związane z awarią systemu.

Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ rozwiązałem niektóre problemy z ekranem z S6 Edge Plus, które możesz napotkać również w tych dniach. Możesz również znaleźć inne problemy na naszej stronie rozwiązywania problemów, jeśli masz inne obawy.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, zawsze możesz do nas dotrzeć, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Potrzebujemy tylko informacji, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie lub procedurę rozwiązywania problemów, która pomoże Ci znaleźć poprawkę.

Teraz są problemy ...

P : " Moja żona myła mój telefon w pralce. Wkładam go do ryżu na dwa dni i wszystko wydaje się działać, ale ekran dotykowy. Nie wiedziałem, czy jest smażone z pralki, czy jest to coś, co można naprawić. Proszę pomóż. "

Odp . : Wygląda na to, że telefon został popsuty z powodu obrażeń od cieczy. Nie możemy powiedzieć na pewno, czy ekran dotykowy został usmażony czy coś, ale jest jedna rzecz, którą musisz zrobić - musisz sprawdzić telefon przez technika. Być może to po prostu wymaga czyszczenia. Mam nadzieję, że rozumiecie, że jest to oczywiście problem sprzętowy i nic nie możemy z tym zrobić.

P : " Witaj, mój telefon sprawia mi kłopoty. Ekran zmienia się w biały i migocze, a dzieje się to co około 2 godziny, co jest zaskakujące, ponieważ telefon jest wciąż nowy. Minęło zaledwie 6 miesięcy, odkąd go kupiłem. Nie dotykam tego, gdy moje ręce są mokre i ostatnio tego nie upuściłem. "

Odp . : Jeśli problem pojawił się bez wyraźnego powodu, może to być tylko usterka w systemie. Jeśli wystąpił po aktualizacji, należy spróbować usunąć pamięć podręczną systemu, jeśli się nie powiedzie, a następnie wykonać reset główny przed podjęciem decyzji o wysłaniu go do sprawdzenia. Zobacz poniżej instrukcje krok po kroku.

Jak usunąć pamięć podręczną systemu

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak wykonać reset główny

Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

P : " Kiedy próbuję odblokować Galaxy S6 Edge Plus kod PIN nie jest tylko tylnym podłożem, przechodzi na pół czarny ekran z widocznym tłem, robi to przez chwilę potem zatrzymuje się i robi to ponownie i mówi dotyk nie reaguje. Czy istnieje sposób, aby to naprawić? "

Odp . : Najpierw rozwiąż problem. Powinieneś wiedzieć, czy pobrane aplikacje mają coś wspólnego z tym problemem, czy nie. Możesz to zrobić, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym:

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj zresetować telefon. Oczywiście przed wykonaniem tej czynności należy wykonać kopię zapasową danych i ważnych plików, ponieważ zostaną one usunięte. Jeśli problem pozostanie, poprosić technika, by to sprawdził.

P : " To działo się przez jakiś czas. Losowo, a jeszcze częściej w ostatnim czasie mój telefon nie pozwala mi usunąć paska powiadomień / powiadomień. Muszę wyłączyć ekran, włączyć go i spojrzeć na wiadomości, nieodebrane połączenia itp. Z rozwijanego menu, zamiast być w stanie zrobić to samo i uzyskać dostęp do szybkich ustawień z opuszczonym ruchem urządzenia od odblokowanego ekran główny. Pomysły? "

Odp . : Prawdopodobnie jest to usterka systemu. Spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną systemu, a następnie sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja telefonu. Jeśli tak, pobierz i zainstaluj. Jeśli go nie ma, powinieneś wykonać reset.

P : " Wyłączyłem telefon, włożyłem go do kieszeni i poszedłem do biblioteki. Kiedy wyszedłem 2 godziny później, telefon się nie włączał. Niebieskie światło jest włączone, ale ekran jest pusty. Wydaje się, że brzmi to jak odbiór tekstu. Po raz pierwszy tak się stało. Mam telefon przez 6 miesięcy. "

Odp . : Awaria systemu. To wszystko. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund lub do momentu ponownego uruchomienia telefonu. Po zakończeniu problem powinien już zostać naprawiony.

P : " Na górze ekranu znajduje się wiersz, który nie reaguje na dotyk, tak jak nie mogę nacisnąć przycisku wyszukiwania na Instagramie lub Facebooku, w przeciwnym razie wszystko działa poprawnie. Dałam również twardy reset do telefonu, ale problem nadal istnieje. Proszę, powiedz mi, co mam teraz zrobić. Dzięki! "

Odp . : Jeśli problem sprzętowy nie może zostać naprawiony przez główny reset, oznacza to, że jest poważny i potrzebny jest technik, aby go naprawić. W związku z tym, ponieważ nie został on naprawiony podczas resetowania głównego, należy odwiedzić lokalny sklep i sprawdzić go.

P : " Moim jedynym problemem jest to, że ekran dotykowy nagle przestał reagować. Wszystkie fizyczne przyciski działają; Przycisk zasilania, przycisk głośności, przycisk Home, przycisk Wstecz, a nawet przycisk Ostatnie aplikacje, z wyjątkiem wszystkiego na ekranie. Nie jestem w stanie nic zrobić. Proszę pomóż mi. Czy to byłby problem z digitizerem? Czy może to być tylko kwestia oprogramowania? Jeśli tak, poproś mnie o rozwiązanie tego problemu. Dziękuję Ci! "

Odp . : Przynajmniej wiesz już, jaki jest problem z twoim telefonem. Pozostaje ci tylko jedno, aby wykluczyć jedną możliwość po drugiej. Na podstawie twojego opisu istnieje szansa, że to tylko awaria systemu. Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund. Jeśli telefon uruchomi się pomyślnie, a ekran dotykowy zareaguje, problem zostanie rozwiązany. W przeciwnym razie powinieneś wykonać główny reset, aby wykluczyć możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem. Po tym wszystkim, a problem nadal występuje, potrzebny jest technik, aby jeszcze bardziej go sprawdzić.

P : " Niedawno nastąpiła zmiana na Marshmallow. Od tego czasu aplikacje na moim ekranie głównym są 2D i stacjonarne. Przed aktualizacją były one w pewnym sensie trójwymiarowe, a kiedy przechyliłeś ekran, tło przesunęło się za ikonę aplikacji, co dało efekt, że aplikacje zmieniały się nad obrazem tła. To była naprawdę fajna funkcja. Smutno, że teraz nie działa. "

Odp . : Było wiele funkcji, które zniknęły po Marshmallow i myślę, że to jeden z nich. Spróbuj zmienić ustawienia i sprawdź, czy możesz przywrócić tę funkcję. Jeśli nie, to nic na to nie możemy poradzić.