Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone X

#IPhoneX to jeden z najnowszych członków rodziny iPhone'a, który ma nowy wygląd, który różni się od swoich poprzedników. Od razu zauważysz, że nie ma on fizycznego przycisku ekranu głównego, a przedni wyświetlacz ma wycięcie na górze. Pod maską znajdują się najpotężniejsze elementy znalezione na urządzeniu mobilnym, dzięki którym ten telefon działa lepiej niż większość urządzeń.

Jedną z funkcji wprowadzonych przez ten telefon jest funkcja identyfikacji twarzy. Umożliwi to właścicielowi telefonu odblokowanie urządzenia tylko przez spojrzenie na telefon. Chociaż działa to doskonale przez większość czasu, są przypadki, kiedy to nie zadziała. Jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i masz ten problem, wykonaj poniższe czynności, by rozwiązać problem.

Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone X

Zwróć uwagę, że istnieją sytuacje, w których Face ID nie działa, ponieważ telefon wymaga podania hasła.

  • Urządzenie właśnie zostało włączone lub uruchomione ponownie.
  • Urządzenie nie zostało odblokowane dłużej niż 48 godzin.
  • Kod dostępu nie został użyty do odblokowania urządzenia w ciągu ostatnich sześciu i pół dni, a Face ID nie odblokował urządzenia w ciągu ostatnich 4 godzin.
  • Urządzenie otrzymało polecenie zdalnego blokowania.
  • Po pięciu nieudanych próbach dopasowania twarzy.
  • Po włączeniu wyłączania / SOS awaryjnego naciśnięcia i przytrzymania jednocześnie przycisku głośności i przycisku bocznego przez 2 sekundy.

Zaktualizuj oprogramowanie telefonu

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest aktualizacja oprogramowania telefonu. W ten sposób możesz mieć pewność, że oprogramowanie używane przez telefon ma mniej błędów w porównaniu ze starszą wersją. Zwykle problem zostanie rozwiązany, jeśli jest spowodowany przez usterkę oprogramowania.

Upewnij się, że Identyfikator twarzy jest prawidłowo skonfigurowany

Zalecam ponowne skonfigurowanie funkcji identyfikacji twarzy w Twoim telefonie. Najpierw musisz zresetować ID twarzy, przechodząc do ustawień, a następnie kliknij Identyfikator twarzy i hasło, a następnie zresetuj identyfikator twarzy.

Aby skonfigurować Face ID

  • Przejdź do Ustawienia - Identyfikator twarzy i kod dostępu. Jeśli pojawi się pytanie, wprowadź hasło.
  • Stuknij Ustaw ID twarzy.
  • Upewnij się, że trzymasz urządzenie w orientacji pionowej, ustaw twarz przed urządzeniem i dotknij Rozpocznij.
  • Ustaw twarz w kadrze i delikatnie przesuń głowę, aby ukończyć krąg. Jeśli nie możesz przesunąć głowy, dotknij opcji Opcje dostępności.
  • Po zakończeniu pierwszego skanowania funkcją identyfikacji twarzy dotknij opcji Kontynuuj.
  • Delikatnie poruszaj głową, aby po raz drugi ukończyć krąg.
  • Wybierz Gotowe.

Uruchom ponownie telefon

Po ponownym uruchomieniu telefonu odświeżysz jego system operacyjny, a ta czynność będzie zwykle powodowała drobne błędy oprogramowania. Można to zrobić, naciskając najpierw przycisk zwiększania głośności, zwalniając go, a następnie ponownie, naciskając przycisk zmniejszania głośności, i zwalniając. Na koniec naciśnij przycisk boczny i trzymaj go, aż logo Apple pojawi się na ekranie iPhone X.

Upewnij się, że kamera TrueDepth nie jest zablokowana

Jeśli używasz etui na telefon lub ochraniacza ekranu, może to wpłynąć na sposób działania kamery TrueDepth. Spróbuj najpierw usunąć to, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Upewnij się, że nic nie zasłania twarzy, a ty stoisz przed kamerą TrueDepth

Chociaż Face ID został zaprojektowany do pracy, nawet jeśli używasz okularów przeciwsłonecznych, zdarzają się sytuacje, w których pewne okulary przeciwsłoneczne zapobiegają przedostawaniu się niektórych świateł. Spróbuj zdjąć okulary, a następnie sprawdź, czy problem został rozwiązany. Powinieneś także upewnić się, że stoisz przed kamerą TrueDepth w odległości około 10 do 20 cali.

Zresetuj telefon do ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje, czas na zresetowanie telefonu. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

  • Podłącz telefon iPhone X do komputera za pomocą dostarczonego kabla USB lub Lightning.
  • Otwórz iTunes na komputerze i poczekaj, aż rozpozna Twój iPhone.
  • Wybierz swój iPhone X z listy urządzeń w iTunes.
  • Kliknij opcję tworzenia kopii zapasowej telefonu iPhone X na iCloud lub iTunes na tym komputerze, jeśli to konieczne.
  • Następnie kliknij przycisk Przywróć, aby zresetować urządzenie.
  • Jeśli pojawi się monit, kliknij przycisk Przywróć ponownie, aby potwierdzić działanie.
  • Poczekaj, aż iTunes zakończy pobieranie i zainstaluj nowe oprogramowanie dla iPhone'a X, a następnie skonfiguruj urządzenie jako nowe.

Zalecane

5 najlepszych dodatków Kodi na konsolę Xbox One w 2019 roku
2019
Rozwiązany błąd aparatu Samsung Galaxy S7 Edge nie powiodło się
2019
Jak przesłać pliki z Galaxy S7 na PC, inne problemy
2019
Samsung Galaxy S4 nie ładuje, odpady baterii szybko i inne pokrewne problemy
2019
T-Mobile Galaxy S7 i S7 edge otrzymają lipcową aktualizację zabezpieczeń
2019
Jak naprawić iPhone'a 7 Plus, który się nie ładuje [Podręcznik rozwiązywania problemów]
2019