Jak rozwiązać problem z powolnym łączem WiFi w Galaxy S8 [poradnik rozwiązywania problemów]

Wifi jest często preferowanym sposobem, aby wiele osób mogło uzyskać połączenie internetowe na swoich urządzeniach, a w większości przypadków doświadczenie jest niezawodne, ale czasami takie połączenie może stać się źródłem problemów. Jednym z tych problemów jest wolne połączenie Wi-Fi. W dzisiejszym przewodniku po rozwiązywaniu problemów dowiesz się, jak radzić sobie z spowolnieniem sieci WiFi w # GalaxyS8. Mamy nadzieję, że ten post okaże się pomocny.

Zanim przejdziemy dalej, chcemy przypomnieć, że jeśli szukasz rozwiązań swojego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony. Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Rozwiązanie nr 1: Miękki reset

Zanim zrobisz coś drastycznego na telefonie lub routerze, najpierw upewnij się, że zrobiłeś podstawowy krok rozwiązywania problemów i to jest ponowne uruchomienie S8. Niektóre błędy łączności mogą działać tylko wtedy, gdy bieżąca sesja systemu operacyjnego jest już uruchomiona. Po ponownym uruchomieniu systemu te błędy mogą również przestać istnieć. Dlatego czasami wykonuje się najprostsze czynności podczas rozwiązywania problemów. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, upewnij się, że symulujesz "ciągnięcie baterii" na S8, aby poprawnie wyczyścić system i pamięć RAM. Oto jak to zrobić:

  1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
  2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz wyłącznika, przytrzymując przycisk głośności.
  3. Trzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
  4. Pozwól, aby telefon ponownie się uruchomił.
  5. Sprawdź problem.

Rozwiązanie nr 2: Sprawdź, jak powolna jest szybkość połączenia

Jeśli ponowne uruchomienie S8 nie będzie działać, następnym krokiem rozwiązywania problemów jest sprawdzenie, czy masz wolny problem z połączeniem internetowym lub czy problem leży w samym telefonie. Aby to zrobić, chcesz przeprowadzić sprawdzenie połączenia prędkości. Jeśli nie masz zainstalowanej aplikacji Speedtest by Ookla, aby sprawdzić szybkość internetu, musisz najpierw pobrać ją ze Sklepu Play. Następnie, gdy już to zrobisz, trzykrotnie uruchom test prędkości. Jeśli wyniki testu są mniej więcej takie same i są zbyt niskie dla Twojej subskrybowanej prędkości, oznacza to, że występuje problem z routerem lub usługodawcą internetowym. Z drugiej strony, jeśli wyniki testu prędkości są dobre, to znaczy, że jest to akceptowalna prędkość w stosunku do twojego abonamentu internetowego, możesz mieć problem z telefonem. Aby to naprawić, kontynuuj proponowane rozwiązania poniżej.

Innym sposobem sprawdzenia, czy problem leży na routerze lub u dostawcy Internetu, jest sprawdzenie za pomocą innych urządzeń. Jeśli mają problemy z połączeniem podczas korzystania z sieci Wi-Fi, jest to znak rozpoznawczy problemu ze stroną routera lub dostawcy usług internetowych.

Rozwiązanie nr 3: Zapomnij połączenie Wi-Fi

Jedną z najczęstszych, ale czasami skutecznych opcji rozwiązania, które możesz wykonać w swoim przypadku, jest zmuszenie urządzenia do odłączenia się od sieci, zwanej także zapominaniem sieci. Ten krok rozwiązywania problemów odłącza urządzenie od routera, więc jeśli błąd pojawił się tylko wtedy, gdy połączenie jest już uruchomione, może to pomóc. Zapomnieć o S8 z sieci Wi-Fi jest łatwe. Oto jak:

  1. Rozwiń pasek stanu od góry.
  2. Naciśnij i przytrzymaj na Wi-Fi.
  3. Naciśnij i przytrzymaj w tej chwili sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony.
  4. Wybierz Zapomnij sieć.

Teraz, gdy twój S8 został odłączony od sieci Wi-Fi, uruchom ponownie urządzenie przed ponownym połączeniem.

Rozwiązanie nr 4: Uruchom ponownie urządzenie sieciowe

Jednym z najprostszych sposobów naprawienia połączenia spowolnienie w wifi jest ponowne uruchomienie routera i innych urządzeń sieciowych. Większość dzisiejszych dostawców usług internetowych lub dostawców usług internetowych nie oferuje już modemu i routera, ale jeśli nadal posiadasz oba, upewnij się, że wykonujesz sekwencyjny motocykl. Oto jak to zrobić:

  1. Wyłącz modem.
  2. Wyłącz router.
  3. Wyłącz urządzenia, na których występuje problem powolnego połączenia.
  4. Poczekaj co najmniej 30 sekund.
  5. Następnie włącz najpierw modem i poczekaj, aż zostanie w pełni zainicjalizowany.
  6. Następnie włącz ponownie router i poczekaj, aż również zostanie całkowicie zainicjalizowany.
  7. Na koniec zrestartuj uszkodzone gadżety i sprawdź, czy szybkość połączenia się poprawiła.

Jeśli korzystasz tylko z routera, po prostu zignoruj ​​krok z modemem.

Rozwiązanie nr 5: Spróbuj statycznego adresu IP

Jeśli korzystasz z dynamicznego IP lub DHCP przez cały czas, sugerujemy również, aby spróbować użyć statycznego adresu IP, aby sprawdzić, czy istnieje różnica. Ten krok rozwiązywania problemów zakłada, że ​​wiesz, jak skonfigurować i korzystać z konfiguracji routera. Jeśli nie wiesz, jak skonfigurować router, zignoruj ​​ten krok.

Jeśli chcesz dać statyczny adres IP, spróbuj jednak, jak to zrobić:

  1. Rozwiń pasek stanu od góry.
  2. Naciśnij i przytrzymaj na Wi-Fi.
  3. Naciśnij i przytrzymaj w tej chwili sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony.
  4. Wybierz Zarządzaj ustawieniami sieci.
  5. Upewnij się, że jest zaznaczone Pokaż zaawansowane opcje .
  6. W ustawieniach IP wybierz opcję Statyczny.
  7. Gdy to zrobisz, inne pola poniżej staną się dostępne, dzięki czemu możesz je skonfigurować. Te pola obejmują adres IP, bramę, długość prefiksu sieci, DNS 1 i DNS 2.
  8. Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres IP i adres IP bramy.

Rozwiązanie # 6: Użyj DNS strony trzeciej

Czasami twój router może działać poprawnie, a szybkość połączenia internetowego może być szybka, ale aplikacje lub przeglądarki internetowe mogą nadal ładować strony tak wolno. Czasami ten problem wynika z problemu z serwerem DNS używanym przez twojego dostawcę usług internetowych. DNS jest skrótem od Domain Name Server i jest podstawowym komponentem internetowym. Jest to typ serwera, który konwertuje adres URL wpisywany w pasku adresu na adresy IP, które mogą zrozumieć komputery w sieci. Na przykład, jeśli wpiszesz Google.com w pasku adresu, nie będzie to zrozumiałe dla komputerów i serwerów. Zadaniem DNS jest przekonwertowanie liter na adres IP, aby Twoje żądanie było interpretowane jako chcące dotrzeć do witryny Google.com. Czasami serwer DNS używany przez dostawcę Internetu może napotkać problem powodujący powolny przeglądanie. Aby sprawdzić, czy masz problem z DNS, możesz spróbować zmienić DNS 1 i DNS 2 ustawień Wi-Fi urządzenia, tak samo jak przy zmianie z DHCP na statyczny.

Aby zmienić serwery DNS:

  1. Rozwiń pasek stanu od góry.
  2. Naciśnij i przytrzymaj na Wi-Fi.
  3. Naciśnij i przytrzymaj w tej chwili sieć Wi-Fi, z którą jesteś połączony.
  4. Wybierz Zarządzaj ustawieniami sieci.
  5. Upewnij się, że jest zaznaczone Pokaż zaawansowane opcje.
  6. W ustawieniach IP wybierz opcję Statyczny.
  7. Gdy to zrobisz, inne pola poniżej staną się dostępne, dzięki czemu możesz je skonfigurować. Te pola obejmują adres IP, bramę, długość prefiksu sieci, DNS 1 i DNS 2.
  8. Wprowadź nowe serwery DNS, które chcesz. Zalecamy korzystanie z własnych serwerów DNS Google, ponieważ są bardziej niezawodne i szybsze niż jakiekolwiek inne serwery DNS. Dla DNS 1 wpisz 8.8.8.8, a dla DNS 2 użyj 8.8.4.4 .

Rozwiązanie nr 7: Zresetuj ustawienia sieciowe

Resetowanie ustawień sieciowych urządzenia jest częścią pakietu rozwiązywania problemów z siecią. Jeśli powyższe sugestie nie sprawdziły się w tej chwili, należy zresetować wszystkie ustawienia sieciowe, wykonując następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij Ogólne zarządzanie.
  3. Dotknij Resetuj.
  4. Dotknij Resetuj ustawienia sieci.
  5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
  6. Zrestartuj S8 i sprawdź problem.

Rozwiązanie # 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Problemy z wydajnością na urządzeniach z Androidem są czasami spowodowane uszkodzeniem pamięci podręcznej systemu. Aby sprawdzić, czy Twój S8 ma problemy z powodu jego pamięci podręcznej, upewnij się, że wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej. Ta partycja przechowuje pamięć podręczną systemu, więc jej usunięcie skutecznie usuwa wspomnianą pamięć podręczną. Nie martw się, ponieważ urządzenie z czasem odbuduje pamięć podręczną.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej w S8:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "tak" i naciśnij przycisk zasilania.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 9: Sprawdź nieuczciwe aplikacje

Dopóki instalujesz aplikacje innych firm, nie możesz całkowicie wyeliminować możliwości błędu spowodowanego przez aplikację. Aby sprawdzić, czy dodałeś aplikację, która powoduje ten problem, musisz uruchomić S8 w trybie awaryjnym. Oto jak:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
  8. Sprawdź problem.

Nie zapominaj, że ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym nie jest technicznie rozwiązaniem. Zamiast tego jest to narzędzie, które powinno pomóc Ci określić, czy problem jest spowodowany przez aplikację. Jeśli nie będziesz korzystać z wolnego połączenia Wi-Fi tylko w trybie awaryjnym, oznacza to, że jedna z aplikacji powoduje problem. W takim przypadku chcesz odinstalować aplikacje, dopóki nie zidentyfikujesz sprawcy. Oto, co musisz zrobić dokładnie:

  1. Uruchom w trybie awaryjnym.
  2. Sprawdź problem. Jeśli wifi nie jest wolne, przejdź do następnych kroków poniżej.
  3. Odinstaluj aplikację. Zacznij od najnowszych zainstalowanych lub zaktualizowanych.
  4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom telefon ponownie w normalnym trybie.
  5. Sprawdź problem. Jeśli problem nadal występuje, powtórz kroki 1-4.

Wykonaj cykl, dopóki nie zidentyfikujesz, która z aplikacji jest problematyczna.

Rozwiązanie nr 10: Przywracanie ustawień fabrycznych

W większości przypadków podobny do twojego, nie ma potrzeby resetowania do ustawień fabrycznych. Jeśli jednak problem nadal istnieje, musisz być jednym z nieszczęśliwych, którzy mają poważniejszą formę problemu z powolnym łączeniem. Pamiętaj, że powyższe sugestie obejmowały już wiele możliwych kątów, więc jeśli nic nie zadziałało tak długo, musisz rozwiązać problem ewentualnego problemu z systemem operacyjnym.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8, wykonaj następujące czynności:

  1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie nr 11: Sprawdź router

Niemal wszystkie zalecenia do tej pory dotyczyły możliwych problemów z telefonem. Najlepiej, gdyby problem został już naprawiony, jeśli problem dotyczy problemu z telefonem. Jeśli nic nie działa, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, następnym krokiem musi być sprawdzenie, czy nie jest to problem z routerem. Niektóre z typowych problemów, które mogą mieć wpływ na szybkość domowej sieci Wi-Fi są następujące:

  • nowe ustawienia na szerokości pasma routera
  • nieprawidłowy kanał transmisji routera
  • niewłaściwa konfiguracja bezpieczeństwa routera, taka jak zapora ogniowa.

Istnieją inne możliwe czynniki zależne od konfiguracji i typu routera. Jeśli nie wiesz, jak rozwiązać problem z routerem, zapoznaj się z dokumentacją routera lub skontaktuj się z jego producentem.

Rozwiązanie nr 12: Skontaktuj się z dostawcą Internetu

Jeśli nadal nie możesz rozwiązać problemu, zwłaszcza jeśli masz pewność, że jest to problem z routerem, najlepiej skontaktować się z usługodawcą internetowym. Jeśli nie kupiłeś własnego routera osobno, powinieneś pozwolić usługodawcy internetowemu na rozwiązywanie problemów z routerem, aby zapobiec pojawieniu się kolejnych problemów.

Zalecane

Samsung Galaxy S9 wydaje się wyłączony, ale gra w trybie powiadomień (łatwa naprawa)
2019
Galaxy S5 nie otrzymuje żadnych nowych aktualizacji Androida, inne problemy
2019
Jak naprawić uszkodzony lub mokry Galaxy S7, inne problemy
2019
Samsung Galaxy S6 Edge Nie szybka sprawa ładowania i inne podobne problemy
2019
Jak naprawić Face ID nie działa na iPhone XR
2019
Jak naprawić ekran Samsung Galaxy S9 + Stuck On Software Update
2019