Samsung Galaxy S6 Edge nie otrzymuje SMS-ów i nie naprawia problemów związanych z SMS-em

W tym wpisie zajmiemy się jednym z najczęstszych problemów, na które mogli napotkać właściciele Samsung Galaxy S6 Edge - nie otrzymywaniem SMS-ów. W dalszej części postu odpowiem również na problemy związane z SMS-em przesłane przez naszych czytelników; jest ich mnóstwo.

Wiadomość SMS to nie więcej niż 1 KB danych przesyłanych przez sieć komórkową. Proces ten jest bardzo istotny i już istniał na długo przed zbudowaniem pierwszego smartfona. Szkoda, że ​​potężny smartfon, taki jak Samsung Galaxy S6 Edge, nie może odbierać SMS-ów.

Oczywiście należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemu i znajdę sposoby jego rozwiązania.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S6 Edge, ponieważ zawiera ona wszystkie problemy, które już omówiliśmy wcześniej. Spróbuj znaleźć problemy związane z Twoją i wypróbuj dostarczone przez nas rozwiązania. Jeśli nie będą dla Ciebie pracować, skontaktuj się z nami, ponieważ zawsze chętnie pomożemy. Teraz możesz łatwo wysłać swoje uwagi, wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij. Upewnij się, że wszystkie podane informacje są dokładne, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

Nie ma gwarancji, że uda nam się rozwiązać Twój problem za pomocą tego przewodnika rozwiązywania problemów, zwłaszcza jeśli problem dotyczy dostawcy. Jednak nadal konieczne jest jego rozwiązanie, abyś wiedział, co to jest problem i co go powoduje. Poniżej przedstawiono podstawowe lub standardowe kroki rozwiązywania problemu z telefonem Samsung Galaxy S6 Edge, który nie może odbierać SMS-ów.

Krok 1: Sprawdź paski sygnału

Jeśli paski sygnału nie pokazują zasięgu usługi, nie można wykonywać / odbierać połączeń ani wysyłać / odbierać SMS-ów. Spróbuj ponownie uruchomić telefon, aby sprawdzić, czy może wykryć sygnał po. Były doniesienia o niektórych Galaxy S6 Edge, które nie mogą uzyskać dobrej usługi lub nie mogą wykryć żadnego sygnału i oczywiście jest to problem sprzętowy.

Jeśli jednak telefon niedługo dostał dobrą obsługę, mógł to być problem z siecią lub wieżą, z którą łączy się telefon. Najlepiej: odczekaj.

Jeśli telefon wskazuje, że osiąga dobre wyniki, przejdź do następnego kroku.

CZYTAJ RÓWNIEŻ: Jak naprawić Samsung Galaxy S5, który nie może odbierać wiadomości tekstowych po aktualizacji Lollipopa

Krok 2: Sprawdź, czy telefon może wysłać wiadomość tekstową

Prosta logika polega na tym, że jeśli telefon może wysłać wiadomość tekstową, może ją odebrać, chociaż zdarzały się przypadki, w których telefon może wysyłać wiadomości SMS, ale nie może ich odbierać. W takim przypadku, ponieważ czytelnik nie określił, czy telefon może go wysłać, nie stanowi to problemu z zasięgiem ani z kontem. Zamiast tego może istnieć tylko ustawienie, które należy zmienić - limit wiadomości tekstowych.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Wiadomości.
3. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu (3 kropki).
4. Stuknij Ustawienia w opcjach.
5. Wybierz Usuń stare wiadomości.
6. Teraz dotknij limitu wiadomości tekstowych.
7. Zwiększ liczbę otrzymywanych wiadomości.
8. Dotknij OK.

POWIĄZANE: Jak naprawić Samsung Galaxy S6 Edge, który nie może wysyłać ani odbierać wiadomości SMS, MMS, tekstów za pomocą emotikonów

Krok 3: Sprawdź, czy możesz wykonać połączenie telefoniczne

Ten krok jest opcjonalny. Jeśli nie możesz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowych, sprawdź, czy możesz wykonywać połączenia telefoniczne. Jeśli nie możesz, a następnie wróć do sprawdzania pasków sygnału i jeśli uzyskasz doskonały zasięg, skontaktuj się z usługodawcą, ponieważ problem może być związany z kontem.

Jeśli Twoje konto ma dobrą opinię, ale nie możesz wysyłać / odbierać SMS-ów i odbierać / odbierać połączeń telefonicznych, ale uzyskujesz doskonały zasięg, wtedy jest bardziej prawdopodobne, że problem z oprogramowaniem, zwłaszcza, jeśli wcześniej nie masz problemów z tymi usługami. Proponuję wykonać pełny twardy reset, aby naprawić ten problem. Pamiętaj, aby przed wykonaniem tego zrobić kopię zapasową danych.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli jednak nie możesz wysyłać i odbierać SMS-ów, ale możesz wykonywać połączenia telefoniczne, coś musiało zostać pomieszane z aplikacją do przesyłania wiadomości. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji spowoduje zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych i prawdopodobnie poprawi problem.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli wszystkie te kroki nie powiodły się, czas skontaktować się z usługodawcą i sprawdzić telefon przez technika. Może być konieczne ponowne flashowanie oprogramowania układowego.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Rozwiązania dla Galaxy S6 Edge SMS i problemów związanych z tekstem

Naprawianie innych problemów związanych z SMS-em

Poniżej znajdują się problemy z wiadomościami tekstowymi napotkane przez naszych czytelników. Problemy, które tu przytoczyłem, pochodzą od nich i zostały wysłane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszego kwestionariusza. Czytaj dalej, aby sprawdzić, czy jeden z problemów jest taki sam lub związany z aktualnie występującym problemem.

Pytanie : Brak miejsca w ustawieniach do podpisu. Czy kiedykolwiek pojawią się opcje umieszczania podpisów w wiadomościach?

Odpowiedź : Niektóre warianty Galaxy S6 Edge mają opcję "Podpis" pod ustawieniami Wiadomości. Jeśli nie widzisz tej opcji w swojej, wtedy prostą odpowiedzią jest to, że nie możesz dodać podpisu do swoich wiadomości tekstowych. Mam nadzieję, że Twój dostawca usług może zapewnić taką opcję w przyszłych aktualizacjach. W tej chwili niewiele możemy z tym zrobić.

Pytanie : Jak mogę ukryć podglądy wszystkich moich wiadomości tekstowych na pasku stanu?

Odpowiedź : Wybierz Ustawienia> stuknij Wiadomości> wybierz Powiadomienia> znajdź podgląd wiadomości> odznacz pole wyboru obok paska stanu. To prawie wszystko!

Pytanie : Moja wersja Galaxy S6 Edge nie może już wysyłać wiadomości tekstowej, chociaż jestem pewien, że mogła wysłać wiadomości kilka dni temu. Myślę, że zawiodłem ustawienie lub dwie w aplikacji wiadomości i nie wiem, jak przywrócić ją z powrotem. Nadal jednak mogę odbierać wiadomości i odbierać / nawiązywać połączenia telefoniczne. Pomóż mi proszę.

Odpowiedź : To numer centrum wiadomości, który został pomieszany. Najpierw zadzwoń do swojego operatora i poproś o poprawny numer centrum wiadomości, następnie otwórz aplikację Wiadomości> wybierz WIĘCEJ> kliknij Ustawienia> wybierz Więcej ustawień>, SMS-y> kliknij Centrum wiadomości> podaj numer podany przez operatora> kliknij Ustaw . To jest to!

To wszystko na teraz. Jeśli masz problemy z otrzymywaniem SMS-ów w Galaxy S6 Edge, skontaktuj się z nami.

Masz problemy z telefonem, który nie otrzymuje SMS-ów?

Pomożemy Ci rozwiązać problem. Opublikowano już przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów dla następujących urządzeń:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4