Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Keeps Restarting Unless Podłączony do ładowarki

#Samsung #Galaxy # S9 to jeden z dwóch flagowych modeli wydanych przez południowokoreańską firmę w tym roku. Najbardziej znany jest z solidnej jakości wykonania z ramy aluminiowej i szkła Gorilla na przedniej i tylnej stronie. Wykorzystuje 5, 8-calowy wyświetlacz Super AMOLED Infinity Display, a pod maską znajduje się procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 4 GB pamięci RAM. Chociaż jest to urządzenie o solidnej wydajności, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy S9 kontynuuje ponowne uruchomienie, chyba że podłączony do ładowarki problem.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S9 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Keeps Restarting Unless Podłączony do ładowarki

Problem: Kilka tygodni temu podczas pracy i słuchania podcastu. Mój telefon (Galaxy S9) zamarł i zaczął jąkać ostatnie słowo z podcastu. W końcu ponownie uruchomił się i zrobił to samo, ale zauważyłem, że bateria ciągle skacze za każdym razem, gdy telefon wrócił z 86% do 23% z powrotem do 76%, a ostatecznie 44%. W przyszłym tygodniu podłączono go do ładowarki samochodowej, która zrywała go sporadycznie w ciągu dnia, ale ostatecznie utrzymywała ładunek na poziomie 86% do 100%. Jednak po powrocie do mojego biura po około godzinie, umarł, zrestartował się i pokazał mój ekran główny i zauważyłem, że żywotność baterii wynosi 23%, zanim została wyłączona. Kiedy wróciłem do domu, podłączyłem go i naładowałem, aby w 100% zdjął ładowarkę i spróbowałem użyć latarki tam, gdzie zaczęło wchodzić do pętli. Kiedy pojechałem do mieszkania mojej dziewczyny, podczas korzystania z Wi-Fi zauważyłem, że telefon działałby nieco normalnie, gdy wyjmowałbym go z ładowarki. Jednak ostatecznie zacznie się ponownie wyłączać i zwiększać procent baterii do momentu ponownego umieszczenia na ładowarce. Telefon TLDR działa dobrze na ładowarce, ale umiera / ciągle restartuje ładowarkę. Próbowałem miękkiego resetu, wyczyściłem pamięć podręczną i przywróciłem ustawienia fabryczne, a wciąż działało. Zauważyłem, że był on krótko bootlooping 2 lub 3 razy na ładowarce, a następnie telefon włącza się i działa normalnie tylko na ładowarce. Jakieś pomysły, jak mogę to naprawić, zanim zadłużę się za nowy telefon? Dzięki!

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym urządzeniem najlepiej upewnić się, że działa ono w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję, aby najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ze sposobu, w jaki opisałeś problem, wygląda na to, że jest już spowodowany przez wadliwy komponent sprzętowy, ewentualnie baterię. Jednak nadal istnieje możliwość, że może to być spowodowane usterką oprogramowania, którą sprawdzimy, wykonując opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest symulowane przyciąganie baterii lub tak zwany miękki reset. Zwykle dzieje się tak, gdy telefon przestaje odpowiadać, ale jest również zalecany w tym konkretnym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może powodować ten problem. Aby to sprawdzić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
• Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Dane z pamięci podręcznej systemu telefonu są używane do przyspieszenia dostępu do aplikacji na telefon. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co powoduje problemy występujące na urządzeniu. Aby sprawdzić, czy uszkodzone dane w pamięci podręcznej powodują problem, trzeba wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, jest reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu, ponieważ zostanie on usunięty.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem będzie występował nawet po wykonaniu powyższych czynności, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym elementem sprzętowym, ewentualnie baterią. Najlepiej teraz naprawić telefon w centrum serwisowym.