iPhone 6 nie może usuwać aplikacji, wyświetla komunikat "oczekujący" podczas instalowania aplikacji, innych problemów

Witaj # użytkownicy iPhone6! Oto kolejny wpis dla Ciebie, który zawiera rozwiązania niektórych z najczęstszych problemów z aplikacjami. Jeśli szukasz rozwiązania własnego problemu związanego z aplikacją, koniecznie przejrzyj ten wpis, aby sprawdzić, czy możesz znaleźć poprawkę.

Jeśli szukasz rozwiązań dla swojego problemu #iOS, możesz skontaktować się z nami za pomocą linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, prosimy o możliwie najdokładniejsze opisanie, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka sposobów rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich wpisaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej przedstawiamy konkretne tematy, które oferujemy dzisiaj:

Problem 1: iPhone 6 nie może usuwać aplikacji

Aplikacja utknęła podczas aktualizacji. Kiedy to utknęło, próbowałem go usunąć, ale odkryłem, że podczas gdy ikony będą chichotać, nie ma X, aby je usunąć. Ostatecznie dostałem aplikację do aktualizacji przy użyciu przewodowego połączenia z moim komputerem Mac i aktualizacji przez iTunes. Ale nadal nie mogę usunąć żadnych aplikacji. Wypróbowałem nawet Ogólne> Użycie> Zarządzaj pamięcią> wybierz trasę aplikacji, ale kiedy patrzę na aplikacje, nie ma przycisku Usuń aplikację. Próbowałem wszystkiego, co mogłem znaleźć w sieci. Reboots. Wszystko. Sądzę, że pójdę do Apple Store, jeśli nie możesz mi pomóc to rozgryźć!

To właśnie zaczęło się dziać z najnowszą aktualizacją do wersji 10.0.2. Moim przewoźnikiem jest SPRINT, a nie Spring, jak wskazano w rozwijanym menu. - Lenore

Rozwiązanie: Cześć Lenore. Istnieją trzy możliwe przyczyny, dla których nie możesz usunąć aplikacji. Omówmy krótko każdą z nich.

Wymagane jest ponowne uruchomienie

Czasami prosty restart może zdziałać cuda. Jeśli Twój telefon działa przez długi czas, czasami mogą się pojawić błędy. Takie błędy są zazwyczaj naprawiane przez ponowne uruchomienie systemu, więc należy to zrobić.

  1. Zresetuj telefon iPhone, przytrzymując przycisk uśpienia / wybudzenia w prawym górnym rogu urządzenia i przycisk ekranu głównego u dołu twarzy w tym samym czasie.
  2. Trzymaj je obie, aż zobaczysz, że ekran robi się czarny.
  3. Zaczekaj, aż pojawi się białe logo Apple.
  4. Kiedy tak się stanie, możesz odpuścić.
  5. Urządzenie uruchomi się ponownie.

Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz usunąć aplikację.

Nie naciskasz poprawnie aplikacji

Istnieje ryzyko, że system nie wykryje poprawnie twojego dotyku. Pamiętaj, aby delikatnie dotykać i przytrzymać aplikację przez około 3 sekundy, aż aplikacje zaczną się poruszać. Jeśli aplikacje poruszają się, ale po lewej nie ma ikony "X", przejdź do trzeciego rozwiązania poniżej.

Usunięcie opcji aplikacji jest wyłączone

Najbardziej prawdopodobnym powodem, dla którego nie możesz usunąć swoich aplikacji, jest pewne ustawienie, które wcześniej mogłeś włączyć. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom aplikację Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Kliknij Ograniczenia .
  4. Wprowadź hasło ustawione dla ograniczeń.
  5. Ustaw opcję Usuń aplikacje na Tak (zielona), aby była dozwolona.

Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje można usunąć. Wstępnie zainstalowane aplikacje lub te, które zostały dostarczone z telefonem, można wyłączyć, ale nie można ich odinstalować.

Problem 2: iPhone 6 wyświetla komunikat "oczekujący" podczas instalowania aplikacji

Dzień dobry. Mam iPhone'a 6. Podczas konfigurowania telefonu przesłałem dane z mojego poprzedniego telefonu, systemu Android, za pomocą aplikacji. Aplikacja przesłała moje dane, w tym kontakty i SMS-y oraz pobrane aplikacje. Problem polega na tym, że nie wszystkie aplikacje zostały przeniesione i na moim iPhone'u jest wiele "oczekujących" ikon aplikacji, których nie mogę usunąć. Po wykonaniu każdego z wymienionych kroków //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 na Twojej stronie, ale nadal nie udało się usunąć oczekujących aplikacji. Proszę pomóż. - Sean

Rozwiązanie: Cześć Sean. Jeśli zastosowałeś się do wszystkich sugestii podanych w tym linku, bez żadnych pozytywnych rezultatów, zalecamy przywrócenie telefonu i skonfigurowanie go jako nowego urządzenia. Staraj się unikać przywracania z kopii zapasowej, aby zminimalizować przenoszenie błędów ze starszych wersji aplikacji.

Poniżej opisano, jak przywrócić iPhone'a 6 do ustawień fabrycznych:

  1. Utwórz kopię zapasową plików. Możesz to zrobić na wiele sposobów, ale najszybszym i najskuteczniejszym sposobem jest użycie iTunes na komputerze PC lub Mac.
  2. Podłącz telefon iPhone do komputera za pomocą kabla dostarczonego z telefonem.
  3. Zakładamy, że pamiętasz hasło do swojego telefonu, więc po prostu wpisz je, gdy pojawi się odpowiedni monit.
  4. Wybierz iPhone'a, gdy iTunes poprosi cię o konkretne urządzenie.
  5. Po przejściu do panelu Podsumowanie lub na ekranie wybierz opcję przywracania urządzenia ( Przywróć ).
  6. Potwierdź, klikając przycisk Przywróć .
  7. Zaczekaj chwilę, a iTunes przywróci urządzenie do ustawień fabrycznych. Może to zająć trochę czasu, jeśli iTunes będzie musiał zainstalować zaktualizowaną wersję systemu operacyjnego.
  8. Po przywróceniu ustawień fabrycznych wszystkie ustawienia oprogramowania powinny zostać przywrócone do wartości domyślnych.

Po zresetowaniu iPhone'a do ustawień fabrycznych spróbuj zainstalować aplikacje, w których poprzednio masz problemy z instalacją, aby sprawdzić, czy działają teraz.

Problem 3: aplikacja na iPhone'a Facebook powraca do głównego ekranu

Kiedy jestem na Facebooku i czytam artykuł, czasami cofa się on do głównego ekranu. Następnie muszę kliknąć na Facebooku i znaleźć to, co czytałem. Czyni to na różnych artykułach, ale nie zawsze. Dzieje się to losowo, ale jest bardzo denerwujące. Powiedziałbym, że zdarza się to 2 lub 3 razy dziennie. Dziękuję Ci. - Linda Bush

Rozwiązanie: Cześć Linda. Może to być błąd aplikacji na Facebooku, dlatego pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest zaktualizowanie wszystkich aplikacji, w tym Facebooka. Niektóre aktualizacje są wydawane w celu naprawienia znanych błędów i jeśli masz szczęście, aktualizacja naprawi to błędne zachowanie. Jeśli Twój telefon nie jest automatycznie aktualizowany, możesz wykonać następujące czynności:

  1. Otwórz App Store i dotknij Aktualizacje .
  2. Jeśli aktualizacje są dostępne, dotknij opcji Aktualizuj wszystko .
  3. Jeśli zostaniesz o to poproszony, podaj swoje hasło do konta Apple ID.

Możesz też ponownie zainstalować swoją aplikację Facebook, usuwając ją najpierw. Oto jak:

  1. Puknij i przytrzymaj aplikację, aż zacznie drgać.
  2. Stuknij ikonę X w swojej aplikacji na Facebooku.
  3. Naciśnij przycisk Home .
  4. Przejdź do App Store i ponownie pobierz aplikację.
  5. Poczekaj na pobranie aplikacji, a następnie otwórz ją na ekranie głównym.

Jeśli ten problem występuje tylko w aplikacji Facebook, a nie w innych, może to być błąd. Aby poinformować programistów, możesz skontaktować się z nimi, wykonując następujące czynności:

  1. Znajdź aplikację Facebook w App Store.
  2. Stuknij aplikację Facebook, a następnie stuknij w Recenzje .
  3. W sekcji Opinie konsumenckie App Store kliknij Pomoc aplikacji .

Problem 4: iPhone 6 nie będzie instalował aplikacji

Dzień dobry. Niedawno zabrałem mojego iPhone'a 6S na umowę w dniu 23/1/17. Zacząłem dzwonić i zrobiłem e-mail od Apple i iCloud. Dzisiaj podłączyłem moje dane bankowe do sklepu z aplikacjami i sklepu iTunes zgodnie z prośbą i próbowałem pobrać Facebooka, z wyjątkiem tego, że w ogóle go nie pobierze. Po prostu krąży w kółko i przez wiele godzin, dopóki nie wyłączyłem telefonu komórkowego i nie włączyłem go ponownie, a potem powiedział, że nie można kontynuować. Próbowałem innej aplikacji i to samo się dzieje. Czy możesz mi powiedzieć, jak rozwiązać ten problem? Sieć jest z EE. - Louise.harris

Rozwiązanie: Cześć Louise. Przyczyn tego problemu może być wiele. Porozmawiajmy o nich indywidualnie.

Upewnij się, że twoje połączenie internetowe jest dobre

Jedną z najczęstszych przyczyn jest słaby lub nieregularny problem z połączeniem. Zanim spróbujesz ponownie zainstalować aplikacje, pamiętaj o podłączeniu urządzenia do sieci Wi-Fi, zwłaszcza jeśli cały czas korzystasz z danych mobilnych. Po podłączeniu telefonu do dobrej sieci Wi-Fi otwórz App Store i sprawdź, które aplikacje są zawieszone. Upewnij się, że stuknąłeś je, aby wznowić aktualizację lub instalację.

Sprawdź, czy dostępna jest wystarczająca ilość miejsca

Kolejną dobrą rzeczą jest upewnienie się, że Twój telefon ma wystarczająco dużo miejsca na urządzeniu, aby umożliwić pobieranie nowych aplikacji. Zacznij od przeniesienia zdjęć i filmów do kopii zapasowej, takiej jak iTunes lub iCloud. Jeśli już to zrobiłeś, rozważ odinstalowanie najmniej używanych aplikacji. Pamiętaj, że przestrzeń dyskowa wymagana przez aplikacje może się różnić. Odinstaluj jak najwięcej aplikacji, aby zapewnić więcej niż wystarczającą ilość miejsca na nowe aplikacje.

Upewnij się, że używasz prawidłowego identyfikatora Apple ID

Innym częstym powodem, dla którego aplikacje nie zostaną zainstalowane, jest nieprawidłowy identyfikator Apple ID. Jeśli masz więcej niż jeden identyfikator Apple ID, użyj tego, który pierwotnie pobrał aplikacje, o których mowa.

Wytrzyj telefon w czystości

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie rozwiążą problemu, rozważ wyczyszczenie telefonu i rozpoczęcie świeżej rozmowy. Oto jak:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wybierz Ogólne .
  3. Dotknij Resetuj .
  4. Stuknij w Wymaż całą zawartość i ustawienia .
  5. Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło.
  6. Stuknij w Wymaż iPhone .