Jak naprawić problemy Google Now na Samsung Galaxy S5

Idąc śladem Apple'a, wprowadzając oprogramowanie do rozpoznawania głosu, Siri, Google i Samsung stworzyli Siri dla Androida o nazwie Google Now (opracowany przez Google) i S Voice (opracowany przez Samsunga). Jak każdy przeciętny użytkownik Androida powinien wiedzieć już teraz, te dwie aplikacje do rozpoznawania mowy są fabrycznie zainstalowane na telefonach z Androidem od maja 2012 roku. Każdy z tych inteligentnych osobistych asystentów od tego czasu przyciągnął ich własny legion użytkowników. I jak każda inna aplikacja, problemy spowodowane przez jedną z nich zaczęły pojawiać się, gdy niektórzy użytkownicy przykręcili się do Internetu, aby narzekać.

W tym poście omówimy zgłoszone problemy dotyczące Google Now na Samsung Galaxy S5. W niedalekiej przyszłości może pojawić się osobny wpis dotyczący problemów związanych z usługą S Voice firmy Samsung. Zawarliśmy e-maile od niektórych naszych czytelników, którzy mają problemy z Google Now w tym poście. Niech ten wpis będzie tak pomocny jak zawsze.

Na podstawie naszych badań, a także skarg od naszych własnych czytelników, najczęściej występujące problemy dotyczą aplikacji Google Now niezależnie od wersji Androida uruchomionej na urządzeniu:

Problem nr 1: aplikacja Google Now pojawia się nawet po jednokrotnym dotknięciu przycisku strony głównej

Dzień dobry. Od czasu aktualizacji po naciśnięciu klawisza Home zawsze pojawia się wyszukiwarka Google. Wyłączyłem S-Voice. Próbowałem wyłączyć aplikację Google Now, ale kiedy to zrobię, mój przycisk Strona główna w ogóle nie działa. Czy to jest problem od czasu aktualizacji, czy może to być problem z telefonem? - JL03

Mam Samsunga S5. Zrobiłem wszystko, ale stanąłem na głowie, starając się, by mój telefon nie trafił do Google Now. Jestem w punkcie, w którym jestem gotowy do pracy z innym telefonem, to robi się niedorzeczne. - Abowjack111

Dzień dobry. Nazywam się Joshua i mam nadzieję, że możesz poświęcić trochę czasu i pomóc mi rozwiązać problem z telefonem. Mam problem z funkcją wyszukiwarki Google. Po naciśnięciu klawisza Home stale odwiedzam wyszukiwarkę Google. Poszedłem do ustawień i dezaktywowałem funkcję przycisku Home. Wiele razy resetowałem mój telefon. Wyjąłem baterię. Sprawdziłem online i nie znalazłem odpowiedzi na mój problem. Nie jest stała, ale zdarza się każdego dnia. Pomóżcie, dziękuję. - JJOlson

Dzień dobry. Od czasu ostatniej aktualizacji do mojego Samsunga Galaxy S5 w zeszłym tygodniu (1 kwietnia) nie pojawi się na ekranie głównym po naciśnięciu przycisku Strona główna, ale wyświetli ekran Google Internet z klawiaturą. Jeśli kliknę przycisk Home ponownie, wróci do tego, co robiłem przed naciśnięciem przycisku home, np. Wiadomości.

Muszę nacisnąć przycisk historii po lewej stronie przycisku głównego, a następnie wyczyścić historię, aby wrócić do ekranu głównego, który działa bardzo wolno. System opóźnia się w czasie, aby coś poprawić. Aplikacje, telefony i programy działają bez zarzutu, poza przyciskiem ekranu głównego, który powraca do ekranu internetowego Google z klawiaturą.

Mam AT & T, nie jestem pewien, czy to ma znaczenie. Nie pamiętam, czy była to aktualizacja wydana przez mojego operatora na telefon, czy Samsung. Doceniam każdą pomoc lub odpowiedź.

Próbowałem też wejść w ustawienia, aby sprawdzić, czy Home Wiz jest problemem, kiedy przełączyłem go na Home Wiz Easy, a potem z powrotem na Home Wiz, i nic nie zrobił. Nadal nie przejdzie do ekranu głównego. Dziękuję za Twój czas. - Cheryl

Cześć. W weekend zaktualizowałem mój AT & T Samsung Galaxy S5 do Androida Kit Kat 4.4.4. Trwało to wiecznie, aby zaktualizować się przez solidną sieć Wi-Fi. Mój problem jest od tego momentu, prawie za każdym razem, gdy wciskam przycisk home, wyskakuje wyszukiwarka Google. Najpierw był Google Now, który wyłączyłem. Ale mimo to wyszukiwarka Google wciąż wyświetla najmniejszy dotyk przycisku strony głównej. Nie zdarza się za każdym razem, ale zdecydowanie przez większość czasu.

Jakieś zalecane rozwiązania? Ktoś jeszcze zajmuje się tym problemem? Dzięki. - Matthew

Cześć. Niedawno zainstalowałem system Android 4.4.4 na moim Galaxy S5 i wszystko wyglądało dobrze, dopóki nie zacząłem zauważać, że czasami kliknięcie przycisku Strona główna uruchomi Google Now zamiast przejść do ekranu głównego. Nie przytrzymuję go ani nie klika dwukrotnie. Wystarczy zwykłe dotknięcie, a Google Now spontanicznie się uruchamia. Około 70% czasu, w którym przycisk działa normalnie, ale zauważyłem, że wraz z upływem dnia problem zaczyna pojawiać się częściej. Nie jestem pewien, czy jest to usterka, czy zmiana ustawień, której nie jestem świadomy, ale niezależnie od tego jest to bardzo irytujące i chciałbym dowiedzieć się, jak to naprawić. Każda rada byłaby bardzo ceniona!

Dzięki! - David A.

Witaj! Świetna strona internetowa!

Mam problem, którego nie widziałem na żadnym forum. Od czasu aktualizacji do Lollipop mój przycisk jest bardzo czuły. Podciąga Google Now przy najmniejszym dotyku, nic nie przypomina "długiego dotyku". Mam straszny czas, aby dostać się do mojego ekranu głównego, ponieważ bez względu na to, jak szybko wciśniesz przycisk, wciąż pojawia się Google. Lubię Google Now i wolałbym go nie wyłączać, ale zrobię to, jeśli nie rozwiążę tego problemu. Cieszę się, że obejrzałem jak przycisk powrotu do domu, ale nie znalazłem tego ustawienia. Dzięki! - Liz

Dzień dobry. Mam problem z przyciskiem ekranu głównego na moim urządzeniu S5 Active. Za każdym razem, gdy naciskasz klawisz domowy, przechodzi do Google. Nawet w krótkiej prasie. Sprawdziłem, co mogę w tej sprawie. Poszedłem do aplikacji Google i próbowałem poruszać się po wyszukiwaniu, aby wyłączyć Google Now Off. Zrobiłem to i wciąż się dzieje. Pomóżcie, co mogę zrobić, aby to zatrzymać. Mam problem przez tydzień od czasu aktualizacji systemu. Wiem, że musi być prosta odpowiedź, po prostu jej nie znalazłem. Dzięki. - Pamela

Pozdrowienia. Kocham mojego S5, ale tydzień po aktualizacji AT & T 4.4.4 mam problem związany z Google Apps (w szczególności Google Now) i moim przyciskiem Home. Kiedy naciśniesz Home, gdy nie zareaguje, nagle pojawia się Google Now. To powinno się zdarzyć tylko wtedy, gdy dwukrotnie wciśniemy Home. Jedynym wyjściem jest naciśnięcie lewego przycisku, aby wyświetlić wszystkie uruchomione aplikacje.

Reboot rozwiązuje problem, ale jest tymczasowy. Wiem, że kiedy urządzenie zaczyna być leniwe i bardzo powolne, to źle się zachowuje. Jest to wyraźnie coś z Google Apps i aktualizacji 4.4.4.

Czy istnieje znana poprawka dotycząca tego problemu? Widząc, jak nie spodziewam się, że AT & T wypchnie Lollipopa w najbliższym czasie, chciałbym sprawdzić, czy jest jakaś Band Aid lub coś, co mogę zrobić. Nie jestem w 100% pewien, że Lollipop naprawi problem, ale mam nadzieję, że jeśli użytkownicy AT & T kiedykolwiek otrzymają aktualizację.

Dzięki. - ME

Rozwiązanie problemu z naprawą Google Now po pojawieniu się przycisku Home

W oparciu o te e-maile wiemy, że Google Now wychodząc z ekranu po naciśnięciu klawisza Home zamiast przejść bezpośrednio do oczekiwanego ekranu może być uciążliwy, szczególnie jeśli zdarza się częściej. Wydaje się, że problem ten pomnożył się nagle po premierze Androida 4.4.4 około września ubiegłego roku i nawet wtedy, gdy Lollipop jest już w toku. Dla niektórych naciśnięcie klawisza Home stało się rosyjską ruletką, ponieważ nigdy nie można oczekiwać, że zostanie skierowana na ekran, którego chcą.

Zgodnie z oczekiwaniami oficjalne ogłoszenie od Google nie dotyczy sposobu naprawienia problemu innego niż standardowe rozwiązania programowe. W poprzednich postach zaleciliśmy kilka "poprawek" tego problemu. Jak dotąd najskuteczniejszym rozwiązaniem jest usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu.

Czym więc jest partycja pamięci podręcznej? Czy usunie jakiekolwiek twoje dane osobowe, takie jak zdjęcia i filmy? Twój telefon z Androidem organizuje wiele różnych rodzajów informacji potrzebnych do optymalnego funkcjonowania, a osiąga się to poprzez przechowywanie ich w partycjach. Bez wchodzenia w szczegóły, partycja pamięci podręcznej telefonu to miejsce, w którym często przechowywane są potrzebne dane i informacje o aplikacji. Usunięcie pamięci podręcznej nie wpłynie na twoje dane osobowe, ponieważ są przechowywane na innej partycji. Usunięcie pamięci podręcznej jest nawet zalecanym zabiegiem konserwacyjnym, który użytkownik może wykonywać regularnie, ponieważ jest on automatycznie przebudowywany w miarę korzystania z urządzenia.

Usunięcie pamięci podręcznej to dobra wiadomość, ponieważ użytkownicy mogą pominąć żmudny proces przywracania ustawień fabrycznych. Więc jak to zrobimy? Jeśli nie możesz dowiedzieć się, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu Samsung Galaxy S5, wykonaj następujące czynności:

  • Przejdź do ekranu trybu przywracania, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania, zwiększania głośności i startu.
  • Zaczekaj, aż telefon włączy się raz. Natychmiast zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon zawibruje, ale przytrzymaj dwa pozostałe przyciski (zwiększanie głośności i wychodzenie z domu).
  • Po wyświetleniu niebieskiego ekranu trybu odzyskiwania przejdź do opcji Wyczyść pamięć podręczną, używając klawisza zmniejszania głośności .
  • Aby wybrać opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej, naciśnij przycisk zasilania.
  • Ten proces potrwa kilka sekund.
  • Wybierz opcję Uruchom system ponownie po usunięciu pamięci podręcznej.
  • Hit OK .

Problem nr 2: Zniknęły normalne funkcje Google (nie można wysłać głosu do tekstu lub nie można już przeszukiwać internetu i zwracać odpowiednich wyników)

Oto kolejny. Google Now nie działa. Odpowiada na mój głos, wydaje się działać, ale tak naprawdę nie jest. Na przykład, jeśli spróbuję głosować w tekście, znajdzie właściwy kontakt, wpisz właściwe słowa i wydaje się, że wysyła, ale w rzeczywistości nie wysyła. Lub, jeśli spróbuję wyszukiwania w Internecie, ponownie odpowie na mój głos i przejdzie na stronę, ale strona jest pusta. Ma wszystkie nagłówki i stopki, ale bez zawartości, tylko biała pusta strona. Jeśli przejdę do Chrome, działa. - Julie

Cześć. Kiedy próbuję użyć przycisku Google Now z poziomu strony głównej, nie przeszukuje internetu (ale był używany - nawet po zainstalowaniu Lollipopa). Wszystkie inne funkcje Google Now są nadal aktywne i działają dobrze. Jeśli korzystam z ikony internetu lub innych aplikacji internetowych na moim telefonie, działają one dobrze. Byłem po prostu ciekawy, czy brakuje mi aktualizacji czy coś takiego? Dzięki. - Lory (użytkownik sprintu)

Rozwiązanie, jeśli Google Now przestaje działać poprawnie

Korzystanie z Google Now do wysyłania wiadomości SMS, e-mail lub wyszukiwania w Internecie bez dotykania klawiatury jest wygodne. Może się przydać, gdy jedziesz lub robisz coś rękami. Ale w tym samym czasie może to być frustrujące, gdy te funkcje zaczną się źle bawić po tym, jak przyzwyczaiłeś się do ich używania przez jakiś czas.

Chociaż te dwa problemy wymienione bezpośrednio powyżej nie są tak trwałe jak pierwszy problem, jest to wskaźnik, że aplikacja Google Now może nagle przestać działać z nieznanych przyczyn. Szczerze mówiąc, nie mamy technicznego wyjaśnienia, dlaczego ta aplikacja przestanie robić to, co robi najlepiej, szukać odpowiedzi w Internecie lub wysłać wiadomość tekstową lub e-mail. Jednak nadal możesz wypróbować rozwiązanie pierwszego problemu i zobaczyć, jak zachowuje się po nim aplikacja.

Musisz też upewnić się, że aplikacja Google Now jest w pełni zaktualizowana, zaznaczając ją na liście Moje aplikacje Google Store.

Połącz się z nami

Oferujemy rozwiązania problemów związanych z Androidem za darmo, więc jeśli masz problem z urządzeniem z Androidem, po prostu skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem [email protected], a postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli Twój problem dotyczy czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując problem, prosimy o możliwie najdokładniejszy opis, abyśmy mogli łatwo wskazać odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładnie komunikaty o błędach, aby uzyskać od nas pomysł, od czego zacząć.

CallACab ma również obecność w sieciach społecznościowych, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach Facebook i Google+.