Jak naprawić Samsung Galaxy S4, który nie może odbierać wiadomości tekstowych i innych problemów związanych z SMS-em

W tym poście opiszę problem dotyczący # GalaxyS4, który nie otrzymuje SMS-ów i innych problemów związanych z wysyłaniem i odbieraniem wiadomości SMS.

Usługa krótkich wiadomości tekstowych (SMS) jest jedną z najczęstszych usług oferowanych przez smartfony. Szkoda, że ​​potężny telefon, taki jak SamsungGalaxyS4, ma trudności z wysyłaniem i / lub odbieraniem danych o wartości 1KB przesyłanych przez sieć komórkową. Jeśli ten problem wystąpi w Twoim telefonie, istnieje duża szansa, że ​​niektóre ustawienia zostały pomieszane lub wystąpił problem z siecią Twojego dostawcy, chociaż zdarzały się również przypadki spowodowane problemami sprzętowymi.

Przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania tego problemu i będziemy postępować zgodnie z bezpiecznymi i standardowymi procedurami. Nie ma potrzeby, aby zagłębiać się w problem, ponieważ jeśli jest on związany z siecią, niewiele możemy z tym zrobić. Jednak nadal musisz znać pewne informacje, aby łatwiej wyjaśnić problem usługodawcy, jeśli potrzebujesz pomocy.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą przygotowaliśmy dla #SamsungGalaxy S4. Zawiera setki rozwiązań problemów, które już omówiliśmy wcześniej. Znajdź problemy związane z Twoją i wypróbuj rozwiązania. Jeśli nie będą one dla Ciebie skuteczne, skontaktuj się z nami, ponieważ zawsze chętnie pomożemy.

Podstawowe rozwiązywanie problemów

Celem tego rozwiązania jest poznanie problemu, ale nie gwarantuje ono rozwiązania, zwłaszcza jeśli jest to problem związany z siecią. Jeśli pozwolisz, aby technik przyjrzał się twojemu urządzeniu, prawdopodobnie będziesz zapytany, jakie kroki rozwiązałeś. Jeśli nie chcesz przejść przez kłopot ze znalezieniem sprawcy, już teraz, sugeruję, żeby ktoś sprawdził telefon. Dla tych, którzy są gotowi poświęcić czas na majsterkowanie w swoich telefonach, a następnie wykonaj poniższe czynności ...

Krok 1: Zrestartuj swój telefon, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś

Jeśli problem pojawił się bez wyraźnego powodu, istnieje szansa, że ​​jest to tylko drobny błąd w systemie lub sprzęcie. Procedura rozwiązywania problemów tak prosta, jak ponowne uruchomienie często rozwiązuje problemy, które są tymczasowe, że te, które występują w kolorze niebieskim.

Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiązało problemu, sugeruję, aby zrobić to ponownie, ale tym razem wyjąć baterię na 30 sekund, aby odcedzić magazyn energii w komponentach. Ta procedura odświeża pamięć telefonu i okazała się skuteczna w kółko.

Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany, ale nie ma nic do stracenia, a zajmuje to mniej niż minutę. Może po prostu uratować się od wszystkich problemów związanych z pójściem do sklepu lub zapłaceniem za drogie usługi tech.

Krok 2: Sprawdź paski sygnału

Telefon, który nie może uzyskać sygnału, nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych ani wykonywać / odbierać połączeń telefonicznych. Na tym etapie spróbuj sprawdzić, czy telefon otrzymuje sygnał. Jeśli nie, może to być problem z siecią, zwłaszcza jeśli problem wystąpił bez wyraźnej przyczyny. Podczas gdy usterki zdarzają się przez cały czas, często się nimi zajmuje prosty restart (krok 1).

Jeśli jednak telefon nie może uzyskać sygnału po zmoknięciu lub upuszczeniu, musi to być problem ze sprzętem. Nie czekaj, aż się pogorszy, zanieś telefon do technika i sprawdź go. Należy pamiętać, że uszkodzenia płynów nie zawsze są objęte gwarancją.

Krok 3: próba nawiązania połączenia

Zakładając, że telefon nadal ma dobry zasięg, spróbuj zadzwonić, aby dowiedzieć się, czy jest to obawa związana z usługą, czy problem z telefonem. Jeśli możesz wykonywać połączenia telefoniczne, nie ma powodu, aby nie móc wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych, chyba że masz ograniczoną liczbę wiadomości na swoim koncie.

Inną rzeczą, która może uniemożliwić odbieranie wiadomości tekstowych, jest skrzynka odbiorcza jest pełna lub został osiągnięty limit wiadomości tekstowych. Spróbuj tego…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Wiadomości.
3. Kliknij ikonę Menu w prawym górnym rogu (3 kropki).
4. Stuknij Ustawienia w opcjach.
5. Wybierz Usuń stare wiadomości.
6. Teraz dotknij limitu wiadomości tekstowych.
7. Zwiększ liczbę otrzymywanych wiadomości.
8. Dotknij OK.

Po zwiększeniu liczby limitów wiadomości tekstowych i wciąż możesz odbierać SMS-y, czas zresetować telefon. Ale przedtem upewnij się, że wykonujesz kopię zapasową wszystkich ważnych danych w telefonie, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu.

1. Wyłącz telefon.
2. Przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i ekranu głównego przez około 10 sekund. Puść je, gdy na ekranie pojawi się logo Androida. Pojawi się menu odblokowania / resetowania.
3. Aby poruszać się po tym menu, użyj przycisków zwiększania / zmniejszania głośności w celu przewijania w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby potwierdzić wybór.
4. Przewiń w dół i wybierz Wipe Data / Factory Reset.
5. Przewiń w dół i wybierz Tak - Usuń wszystkie dane użytkownika.
6. Po wyświetleniu monitu przewiń i wybierz opcję Zrestartuj system teraz. Telefon uruchomi się ponownie do ustawień fabrycznych.

Inne problemy związane z obsługą wiadomości

Nie można wysłać wiadomości tekstowej

Problem : Po prostu nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych. Jak tylko kliknę przycisk "wyślij", natychmiast mówi "nie". Otrzymuję wiadomości tekstowe, e-maile, grupy i posty na hangoucie. Mogę wysyłać e-maile, pisać również na grupie. Po prostu nie mogę WYŚLIJ tekstów (SMS lub MMS). Jest to odblokowany telefon (pierwotnie Verizon) z prostą kartą SIM rozmowy.

Odpowiedź : To musi być numer centrum wiadomości. Spróbuj przejść do Wiadomości> stuknij klawisz Menu> wybierz Ustawienia> dotknij Centrum wiadomości> i sprawdź numer centrum wiadomości. Jeśli nie ma numeru w polu lub jeśli nie znasz właściwego numeru, natychmiast zadzwoń do Straight Talk. Nie widzę innego powodu, dlaczego telefon nie może wysłać SMS-a, ale może go otrzymać.

Nie można wysyłać tekstów po włożeniu nowej karty SIM

Problem : Niedawno kupiłem Galaxy S4 (Verizon) od mojego przyjaciela. Kiedy włożyłem moją krykiet (część AT & T), zadziałało tylko połączenie SIM. Sprawdziłem, jak naprawić Internet i znalazłem przewodnik, który pokazał mi, jak zmienić go z Internetu Verizon na AT & T Internet, a teraz działa mój internet. Mam jednak problem z wysyłaniem wiadomości tekstowych, otrzymuję wiadomości tekstowe na mój telefon, ale nie mogę ich wysłać. Proszę pomóż!

Odpowiedź : Nadal sprowadza się do numeru centrum wiadomości, ale pozwolę sobie krótko wyjaśnić, dlaczego. Twoja Galaxy S4 to wersja Verizon, nie trzeba dodawać, że jest zaprogramowana, aby dobrze współpracować z jej siecią. Wstawienie nowej karty SIM nie spowoduje automatycznej zmiany numeru centrum wiadomości. A więc wykonaj następujące czynności: Wiadomości> stuknij klawisz Menu> wybierz Ustawienia> kliknij Centrum wiadomości> i sprawdź numer centrum wiadomości. Możesz zadzwonić do Cricket, jeśli nie znasz prawidłowego numeru lub jeśli nie jest on podany na karcie SIM.

Nie można odbierać SMS-ów

Problem : Mój syn ma Galaxy S4. Mam S5. Problem polega na tym, że nie otrzymuje moich tekstów. Otrzymuje wszystkich innych w porządku. Na moim końcu jest wyświetlany jako wysłany. Nie miałem problemów z otrzymaniem jego tekstów ani żadnych innych informacji na ten temat. Proszę doradź. Dzięki.

Odpowiedź : Poproś go, aby sprawdził, czy twój numer jest zablokowany w jego telefonie. Nie ma innego powodu, dla którego nie może otrzymać wiadomości tekstowej od ciebie, ale może odbierać wiadomości z innych numerów.