Jak naprawić błędy związane z Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS

Witamy w naszej serii poświęconej rozwiązywaniu problemów, której celem jest rozwiązanie problemów związanych z SMS-ami i wiadomościami MMS Samsung Galaxy Note 4. W tej części serii przedstawimy kilka przydatnych kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać w tym konkretnym modelu, jeśli pojawi się problem z wiadomościami tekstowymi lub wiadomościami graficznymi. Wybraliśmy pięć problemów przesłanych nam przez naszych czytelników, dotyczących tego typu problemu, na które odpowiemy.

Jeśli posiadasz Galaxy Note 4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 4 Wiadomość tekstowa w niewłaściwej kolejności

Problem: otrzymuję SMS-a; kiedy odpowiadam, mój tekst wychodzi ponad tekst osoby ... co jest dla mnie naprawdę denerwujące ... czy istnieje poprawka, aby mój tekst nadszedł po osobie, która wysłała mi tekst? Dzięki.

Rozwiązanie: Jedną z najczęściej spotykanych problemów tego typu jest ustawienie czasu i daty telefonu na automatyczne, odznaczając automatyczną strefę czasową. Ustawienia -> Data i godzina -> Odznacz Automatyczną strefę czasową / Sprawdź automatyczną datę i godzinę.

Jeśli problem będzie się powtarzał, wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i dom, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności do momentu wyświetlenia menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może potrwać kilka sekund.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Uwaga 4 Brak powiadomienia dźwiękowego o grupowych komunikatach tekstowych

Problem: gdy otrzymuję wiadomości tekstowe grupowe, nie otrzymuję alertu. Nieczęsto sprawdzam swój telefon, a moja rodzina uwielbia SMS-y grupowe, więc będę z tyłu za rozmowami, które wszyscy powinniśmy mieć. Kiedy wchodzę do otwierania wiadomości, mówi mi, że muszę pobrać je jak załącznik do multimediów, a następnie wyświetlić tekst. To taki przeciąg!

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić ustawienia dźwięku telefonu i upewnij się, że nie jest wyciszony. Powinieneś również spróbować wybrać nowy dźwięk powiadomienia dla wiadomości tekstowych i sprawdzić, czy to wystarczy.

Aby sprawdzić, czy ten problem jest spowodowany konfliktami między aplikacjami (takimi jak dwie aplikacje do obsługi wiadomości), uruchom telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności.
• Zwolnij klawisz zasilania, gdy pojawi się logo Samsung, ale przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, odinstaluj aplikację komunikacyjną innej firmy znajdującą się w telefonie.

Uwaga 4 Brak opcji odrzucania łącza w wiadomości tekstowej

Problem: Kiedy otrzymuję wiadomości tekstowe, jeśli istnieje link, nie daje mi to możliwości odrzucenia linku.

Rozwiązanie: jeśli korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości, linki pojawią się w wiadomości tekstowej. Jeśli nie chcesz otwierać linku, unikaj klikania.

Aby uzyskać bardziej trwałe rozwiązanie, możesz wypróbować niektóre aplikacje do obsługi wiadomości innych firm dostępne w sklepie Google Play i sprawdzić, czy mają możliwość blokowania linków.

Uwaga 4 Nie można odpowiedzieć na wiadomość grupową składającą się z więcej niż 10 osób

Problem: Mam grupę osób, które wysyłają do mnie wiadomość tekstową jako jeden z 17 odbiorców. Nie mogę odpowiedzieć tekstem na więcej niż 10 osób, więc nie mogę odpowiedzieć grupie 18 osób.

Rozwiązanie: Zakładam, że korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości w telefonie. Kilka osób również narzekało na to i niestety wygląda na to, że maksymalna liczba uczestników obsługiwanych przez tę aplikację to 10. Rozwiązaniem tego problemu jest użycie aplikacji Hangouts, która na pewno już jest w Twoim telefonie. Ta aplikacja obsługuje więcej niż 10 uczestników wiadomości grupowej.

Uwaga 4 Problem z pobieraniem MMS

Problem: niedawno przełączono z iPhone'a, a teraz, gdy odbieram MMS-y, oznacza to pobieranie. Pomyślałem, że problem zazwyczaj występuje, gdy użytkownik iPhone'a wysyła mi wiadomość. Proszę, pomóżcie, jestem zdesperowany !!!!!

Rozwiązanie: Spróbuj najpierw ponownie uruchomić telefon, ponieważ spowoduje to zresetowanie połączenia telefonu z siecią. Gdy telefon jest włączony, pamiętaj o włączeniu mobilnego przełącznika danych i upewnij się, że Twoje konto ma komórkową subskrypcję danych.

Jeśli problem nadal występuje, sprawdź ustawienia APN telefonu. To musi pasować do ustawień APN Twojego operatora. Aby uzyskać listę ustawień APN operatora, spróbuj odwiedzić ich stronę internetową lub skontaktuj się z infolinią pomocy technicznej.

• Na dowolnym ekranie głównym naciśnij klawisz Menu.
• Stuknij Ustawienia.
• Przewiń do opcji "POŁĄCZENIA SIECIOWE", a następnie wybierz Więcej sieci.
• Stuknij Sieci komórkowe.
• Wybierz Access Point Names.
• W razie potrzeby sprawdź i zaktualizuj ustawienia Data APN.

Powinieneś także rozważyć wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu, ponieważ ten problem może być również spowodowany przez uszkodzone dane tymczasowe.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego, Klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania i dom, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zwiększania głośności do momentu wyświetlenia menu odzyskiwania systemu Android, a następnie zwolnij. Ten krok może potrwać kilka sekund.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.