Jak naprawić przerwę w odtwarzaniu wideo Samsung Galaxy A6

#Samsung #Galaxy # A6 to premium urządzenie z wyższej półki na urządzenia z systemem Android w tym roku, które wykorzystuje duży wyświetlacz Super AMOLED o przekątnej 5, 6 cala. Ten model najlepiej nadaje się dla konsumentów, którzy nie chcą wydawać dużo na urządzenia mobilne, ale chcą mieć flagową jakość. Pod maską znajduje się procesor Exynos 7870, który w połączeniu z 4 GB pamięci RAM pozwala na płynne uruchamianie aplikacji. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemami z odtwarzaniem wideo w Galaxy A6.

Jeśli posiadasz Galaxy A6 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić przerwę w odtwarzaniu wideo Samsung Galaxy A6

Problem: Podczas odtwarzania wideo wideo będzie działało tak, jakbym naciskał przycisk powrotu do domu lub wstecz. To również się zdarza i przerywa w aplikacjach korzystających z nagrywania wideo. Film nie zatrzymuje się całkowicie, nie zatrzymuje się ani nie "wraca", ale pojawia się niewielki "usterka", gdy jest zauważalny. Na przykład mogę oglądać film wideo na Facebooku, a główna miniatura przedstawiająca wideo szybko się pojawi. Nie trwa długo, ale 1/4 sekundy. w innej aplikacji, która pobiera wideo, nagrywanie "zostało przerwane" i trzeba ponownie nagrać. Jeśli nagrywam plik audio, pojawia się coś, co nie udaje się nagrać i trzeba zacząć od początku. Wydaje się, że chce to "usterka" co 60 sekund. Wydaje się prawie, że jest to cykl. Co 60 sekund to robi ... bez względu na to, co robię. Wymazałem pamięć podręczną, pliki raw, zaktualizowałem oprogramowanie, zrestartowałem wiele razy i wszystko oprócz głównego resetu. Co myślisz?

Rozwiązanie: Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów z tym urządzeniem najlepiej upewnić się, że działa ono w najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, należy ją najpierw pobrać i zainstalować.

Ponieważ jest to najprawdopodobniej spowodowane przez usterkę oprogramowania, będziemy wykonywać kroki rozwiązywania problemów związane z oprogramowaniem, które są zalecane dla tego konkretnego problemu.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest miękki reset, zwykle wykonywany, gdy telefon przestaje reagować.

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po pełnym uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem z odtwarzaniem wideo został rozwiązany.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Następną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, czy pobrana przez Ciebie aplikacja powoduje problem. Zdarzają się przypadki, gdy aplikacja nie jest prawidłowo zoptymalizowana do uruchomienia na telefonie, co powoduje problemy na urządzeniu Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aplikacja, uruchom telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie .

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania za ekranem z nazwą urządzenia.
Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny".

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Wytrzyj partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon będzie przechowywać buforowane dane aplikacji na specjalnej partycji wewnętrznej pamięci. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepszą mobilność. Istnieją jednak przypadki, gdy buforowane dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

Wyłącz telefon.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który będziesz musiał wykonać, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to reset do ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku należy wykonać kopię zapasową danych telefonu.

Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.